2025年上半年上海市虹口区社区工作者招聘29人真题考试模拟卷及答案

2025年上半年上海市虹口区社区工作者招聘29人练习题考试模拟卷及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年3月，上海市政府发布《关于深化新时代社区治理创新的实施意见》，明确提出“到2025年底，全市社区综合服务设施达标率提升至98%”。其中“社区综合服务设施”不包括：A.社区文化活动中心B.快递驿站C.社区卫生服务站D.老年日间照料中心2.根据《上海市社区工作者条例》，社区工作者的考核应当以（）为重点，全面考察德、能、勤、绩、廉。A.工作作风B.专业能力C.工作实绩D.群众满意度3.虹口区某老旧小区因历史原因未规划非机动车充电桩，居民私拉电线充电现象频发，存在安全隐患。社区工作者小李拟协调解决此事，首先应采取的措施是：A.直接联系电力公司安装充电桩B.召开居民议事会收集需求C.向街道申请专项改造资金D.张贴公告禁止私拉电线4.《民法典》规定，处理相邻关系应当遵循的原则不包括：A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助5.2025年虹口区“15分钟社区生活圈”建设重点推进“一老一小”服务，以下不属于“一老一小”服务范畴的是：A.社区托育点扩容B.老年食堂助餐服务C.青少年课后托管D.社区健身房开放6.社区工作者在组织居民参与社区事务时，下列做法不符合“共建共治共享”理念的是：A.邀请物业公司、业委会、居民代表共同制定小区停车管理办法B.针对垃圾分类问题，仅由社区工作者上门宣传并检查垃圾桶C.设立“社区议事厅”，定期收集居民对环境整治的建议D.组织党员、志愿者、楼组长成立“社区自治队”参与巡逻7.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，子女在外地无法及时赶回。社区工作者小王的正确做法是：A.联系张奶奶的邻居帮忙照顾B.协助张奶奶申请社区应急救助C.等待其子女返回后再处理D.建议张奶奶入住养老院8.根据《上海市生活垃圾管理条例》，下列垃圾投放行为正确的是：A.将吃剩的小龙虾壳投入湿垃圾桶B.把过期的感冒药投入可回收物桶C.把快递纸箱（未拆封）投入干垃圾桶D.把打碎的玻璃杯投入有害垃圾桶9.社区工作者在开展个案工作时，核心目标是：A.解决服务对象的具体问题B.提升服务对象的自助能力C.协调资源满足服务对象需求D.建立专业的助人关系10.虹口区某社区拟开展“邻里文化节”活动，为确保活动覆盖不同年龄层居民，社区工作者应优先考虑的是：A.邀请专业演出团队提升活动档次B.调查居民兴趣偏好设计多元活动C.争取街道经费支持扩大活动规模D.联系媒体宣传提高社区知名度11.某社区居民因对业委会选举程序不满，集体到社区服务中心上访。社区工作者处理此事的首要步骤是：A.解释选举程序的合法性B.安抚情绪并了解具体诉求C.联系街道司法所介入D.引导居民通过法律途径解决12.下列不属于社区公共服务内容的是：A.为失业人员提供职业技能培训B.为残疾人家庭安装无障碍设施C.为企业提供税收优惠政策咨询D.为育龄妇女提供免费孕前检查13.社区工作者在建立社区资源台账时，应重点记录的信息不包括：A.资源类型（如场地、人力、资金）B.资源提供方的联系方式C.资源使用的历史记录D.资源提供方的盈利状况14.某社区拟推进“红色议事厅”建设，其核心功能是：A.整合辖区单位资源B.开展党员理论学习C.协商解决社区事务D.宣传党的政策方针15.根据《上海市社区工作者薪酬管理办法》，社区工作者的薪酬结构不包括：A.基本工资B.绩效奖金C.职业津贴D.企业分红16.社区工作者在调解邻里纠纷时，正确的做法是：A.明确判断谁对谁错B.引导双方换位思考C.直接提出解决方案D.要求双方签订书面协议17.2025年虹口区启动“旧住房综合改造”三年行动，下列不属于改造内容的是：A.加装电梯B.屋顶防水修复C.居民室内装修D.管网线路改造18.社区工作者在策划社区活动时，需遵循的原则不包括：A.公益性优先B.满足少数人需求C.可操作性强D.兼顾社会效益19.某社区低保户李阿姨因孩子升学压力大产生焦虑情绪，社区工作者小张应首先：A.为其申请教育补助B.联系心理辅导志愿者C.鼓励其参加社区活动D.了解具体焦虑原因20.下列关于社区社会组织的说法，错误的是：A.需在民政部门登记备案B.以服务社区居民为宗旨C.可以开展营利性经营活动D.是社区治理的重要主体二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）21.虹口区推进“数字社区”建设，重点应用场景包括：A.智能门禁系统B.老年人健康监测手环C.垃圾分类智能督导D.社区团购平台22.社区工作者的职业能力要求包括：A.群众工作能力B.组织协调能力C.应急处置能力D.公文写作能力23.下列属于社区自治组织的有：A.社区居民委员会B.业主委员会C.社区志愿者协会D.街道办事处24.根据《上海市养老服务条例》，社区应提供的养老服务包括：A.助餐助浴B.健康管理C.适老化改造D.临终关怀25.社区工作者在疫情防控常态化下的职责包括：A.排查重点地区返沪人员B.组织居民接种疫苗C.宣传防疫政策D.封锁社区出入口26.社区矛盾纠纷的特点有：A.涉及面广B.矛盾激化快C.调解难度大D.多为利益冲突27.社区文化建设的内容包括：A.开展邻里节活动B.建设社区图书馆C.挖掘社区历史文化D.组织广场舞比赛28.社区工作者在与居民沟通时，应注意：A.使用方言拉近距离B.倾听居民真实诉求C.避免随意承诺D.保持专业中立29.虹口区“幸福家园”社区创建标准包括：A.基础设施完善B.治理机制健全C.居民参与积极D.文化特色鲜明30.社区服务的基本原则包括：A.以人为本B.社会化参与C.因地制宜D.市场化运作三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1虹口区某街道下辖的福兴社区是建于20世纪90年代的老旧小区，共有6栋多层住宅，居民420户。近年来，小区暴露以下问题：①公共区域路灯损坏率达60%，夜间照明不足；②绿化带被部分居民开垦为菜地，破坏绿化景观；③楼道堆物现象严重，存在消防隐患；④老年居民占比45%，但社区仅有的老年活动室面积不足20平方米，且设施陈旧。社区工作者小王通过入户走访、居民议事会收集到以下诉求：部分居民认为“菜地是自己辛苦打理的，不愿恢复绿化”；有的居民建议“用维修基金更换路灯”；老年居民希望“扩建老年活动室”；还有居民反映“楼道堆物是因为没有储物空间”。问题：如果你是社区工作者小王，针对福兴社区的问题，应如何制定解决方案？请列出具体措施。案例22025年5月，虹口区曲阳路街道某社区准备举办“端午邻里宴”活动，计划邀请社区居民、共建单位代表、志愿者等150人参与。活动前一周，社区工作者小李发现以下问题：①报名人数已达200人，远超场地容量（最多容纳180人）；②部分居民反映“活动菜单中没有素食选项”；③共建单位A临时通知无法派代表参加，原计划由其赞助的2000元活动经费可能取消；④天气预报显示活动当天有中雨，而场地为露天广场。问题：如果你是小李，应如何应对上述问题？请提出具体解决措施。四、公文写作题（共20分）虹口区欧阳路街道某社区拟于2025年7月10日-8月20日开设暑期儿童托管班，服务对象为6-12岁社区儿童（限40人），提供作业辅导、手工制作、科普讲座等服务，托管时间为周一至周五8:30-17:00，费用为80元/月（低保家庭免费）。请以社区居民委员会名义撰写一则通知，要求格式规范、内容完整、语言简洁。答案及解析一、单项选择题1.B（快递驿站属于商业服务设施，不属于政府主导的社区综合服务设施）2.C（《上海市社区工作者条例》第二十一条规定考核以工作实绩为重点）3.B（社区工作强调居民参与，需先收集需求再行动）4.C（《民法典》第二百八十八条规定相邻关系原则为有利生产、方便生活、团结互助、公平合理）5.D（健身房属于全龄服务，不属于“一老一小”专项）6.B（仅由社区工作者执行不符合“共建共治”，需动员居民参与）7.B（应优先协助申请应急救助解决燃眉之急）8.A（小龙虾壳属于湿垃圾；过期药品是有害垃圾；快递纸箱是可回收物；碎玻璃是干垃圾）9.B（个案工作核心是助人自助）10.B（覆盖不同年龄层需先了解需求）11.B（上访处理首要安抚情绪，了解诉求）12.C（社区公共服务面向居民，企业咨询不属于）13.D（资源提供方盈利状况与社区资源使用无关）14.C（“红色议事厅”核心是协商社区事务）15.D（社区工作者薪酬无企业分红）16.B（调解应引导双方沟通，而非直接判断对错）17.C（旧住房改造仅限公共区域，不包括居民室内）18.B（活动需满足多数人需求）19.D（解决情绪问题需先了解原因）20.C（社区社会组织不得开展营利性活动）二、多项选择题21.ABC（社区团购平台属于商业行为，非政府主导数字场景）22.ABCD（均为社区工作者必备能力）23.AB（居民委员会、业委会是自治组织；志愿者协会是社会组织；街道办事处是行政机关）24.ABCD（均为《上海市养老服务条例》规定的社区养老服务内容）25.ABC（封锁出入口需上级批准，非社区工作者职责）26.ABCD（社区矛盾多涉及利益，易激化且调解复杂）27.ABCD（均为社区文化建设内容）28.BCD（方言需根据实际使用，非必须）29.ABCD（虹口区“幸福家园”创建标准涵盖设施、治理、参与、文化）30.ABC（社区服务以公益为主，非市场化）三、案例分析题案例1参考答案1.公共照明问题：召开业主大会表决使用维修基金更换路灯，同步联系街道申请“为民办实事”项目补贴；维修期间设置临时照明设备，公示施工进度。2.绿化带种菜问题：组织居民参观其他社区绿化示范区域，宣传《上海市绿化条例》；对不愿整改的居民，协调在小区边角区域划定“共享种植区”，规范管理。3.楼道堆物问题：联合物业、消防开展安全宣传，设置公共储物架（可申请街道便民设施经费）；组织党员、志愿者逐楼清理，建立“楼组长+志愿者”巡查机制。4.老年活动室不足问题：协调小区内闲置的物业用房或架空层改造为新活动室（需征求居民意见）；联系共建单位捐赠桌椅、健身器材；引入社会组织提供老年课程，提升使用效率。案例2参考答案1.人数超标的问题：发布补充通知，说明场地限制，优先保障60岁以上老人、困难家庭、志愿者等群体，其他居民可登记参与“端午文化体验工作坊”（另择日期）。2.素食需求问题：联系餐饮供应商调整菜单，增加2-3道素食（如素粽、凉拌菜），在报名时备注饮食偏好。3.经费可能取消问题：紧急联系备选共建单位B（如社区内超市、药店），说明活动意义争取赞助；若无法落实，从社区公益金中支出部分费用，压缩其他开支（如简化装饰）。4.雨天问题：将场地改至社区文化活动中心（提前确认是否可用）；若中心已被占用，搭建防雨棚并准备一次性雨衣，调整活动流程（如室内游戏+露天分餐）。四、公文写作题关于开设2025年暑期儿童托管班的通知社区居民朋友们：为解决暑期儿童看护难题，丰富少年儿童假期生活，本社区拟开设暑期儿童托管班，具体事项通知如下：一、服