2026年软件采购冷链运输协议

2026年软件采购冷链运输协议甲方：委托方公司乙方：服务方公司鉴于甲方需要采购冷链运输软件以满足其冷链物流需求，乙方愿意提供相关软件服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：冷链运输管理系统软件及其相关服务。2.规格型号/标准：符合国家相关冷链物流行业标准，具体技术参数详见附件一。3.数量：一套。4.单价：人民币贰拾万元整（￥200,000.00）。5.总价：人民币贰拾万元整（￥200,000.00）。二、权利义务1.甲方权利义务：甲方有权在合同约定的期限内使用乙方提供的冷链运输管理系统软件，并享有软件升级、技术支持等权利。甲方应按照约定的方式支付软件费用，并保证软件的合法使用。2.乙方权利义务：乙方应按照合同约定的时间、质量、数量提供冷链运输管理系统软件，并保证软件的稳定运行。乙方应提供必要的技术支持和售后服务，确保甲方正常使用软件。3.交付方式：乙方应在合同签订后30个工作日内，将冷链运输管理系统软件及相关资料交付给甲方。4.验收标准：甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。5.保密条款：双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。6.知识产权：乙方保证所提供的冷链运输管理系统软件拥有完整的知识产权，甲方在支付软件费用后，获得该软件的非独占、非转让、非许可使用许可。三、违约责任1.若乙方未按约定时间交付软件，每逾期一日，应向甲方支付合同总价的千分之五作为违约金。2.若甲方未按约定支付软件费用，每逾期一日，应向乙方支付合同总价的千分之五作为违约金。3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。四、争议解决本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自生效之日起一年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：委托方公司乙方（盖章）：服务方公司签订日期：2026年月日,附件一：冷链运输管理系统软件技术参数（此处详细列出软件的技术参数，包括但不限于：系统架构、功能模块、技术支持等）附件二：软件使用说明书（此处详细列出软件的使用说明书，包括但不限于：安装、配置、操作、维护等）附件三：冷链运输管理系统软件验收标准,1.软件应具备以下基本功能：,-用户管理：支持用户注册、登录、权限分配等功能；,-数据管理：支持冷链运输数据的录入、查询、统计和分析；,-货物追踪：实现货物从产地到目的地的实时追踪；-温度监控：实时监控货物温度，确保货物在运输过程中温度稳定；-报警提醒：当货物温度异常或运输过程中出现问题时，系统应自动报警提醒；-报表生成：支持各类报表的生成和导出。2.软件性能指标：-响应时间：系统响应时间应小于1秒；,-并发用户数：系统可同时支持1000个用户在线操作；-数据存储容量：系统应支持至少10TB的数据存储。3.软件验收流程：-甲方根据本附件规定的验收标准，对乙方提供的软件进行验收；-乙方应在验收前向甲方提供软件验收所需的相关资料，包括但不限于：软件安装包、使用说明书、技术参数等；-甲方应在收到乙方提供的资料后，在10个工作日内完成软件验收；-验收过程中，如发现软件不符合验收标准，乙方应立即进行整改，直至满足验收标准为止。附件四：服务方公司技术支持承诺1.技术支持服务期限：自软件验收合格之日起，服务方公司提供为期一年的免费技术支持服务。2.技术支持服务方式：-提供电话、邮件、在线聊天等远程技术支持；,-提供现场技术支持，每月不超过2次，每次不超过2天；-提供软件升级服务，确保软件始终保持最新版本。3.技术支持服务响应时间：-对于紧急问题，服务方公司应在接到甲方通知后2小时内响应；-对于一般性问题，服务方公司应在接到甲方通知后24小时内响应。附件五：保密协议1.保密内容：本协议所指的保密内容包括但不限于：冷链运输管理系统软件的技术参数、使用方法、源代码、相关文档等。2.保密期限：保密期限自本协议签订之日起至甲方不再使用乙方提供的软件为止。3.保密义务：-双方对本协议所指的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄；-双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。4.违约责任：如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。附件六：知识产权归属1.软件著作权：乙方保留冷链运输管理系统软件的著作权，甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权。2.修改权：未经乙方书面同意，甲方不得对软件进行任何形式的修改、复制、发行等行为。3.使用权：甲方获得在约定的使用范围内，对冷链运输管理系统软件进行使用的权利。附件七：争议解决1.争议解决方式：本协议在履行过程中如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。2.争议解决费用：如因争议提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。附件八：合同解除,1.合同解除条件：以下情形之一发生时，任何一方有权解除本协议：-乙方未按约定提供软件或服务，甲方书面通知乙方后，乙方在合理期限内仍未纠正；-甲方未按约定支付费用，乙方书面通知甲方后，甲方在合理期限内仍未支付；-双方协商一致解除本协议。附件九：通知与送达1.通知方式：本协议项下的通知，双方应以书面形式发送至对方指定的地址。2.送达时间：以收到通知的实际时间为送达时间。附件十：其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。3.本协议自签订之日起至甲方不再使用乙方提供的软件为止。签订日期：附件：-附件一：冷链运输管理系统软件功能清单,-附件二：软件验收标准-附件三：软件验收报告,-附件四：服务方公司技术支持承诺,-附件五：保密协议-附件六：知识产权归属,-附件七：争议解决-附件八：合同解除,-附件九：通知与送达-附件十：其他附件一：冷链运输管理系统软件功能清单,1.软件名称：XX冷链运输管理系统,2.软件版本：V1.03.功能描述：,-实时监控冷链运输车辆位置及状态，确保货物安全；,-自动记录货物温度变化，实现全程冷链监控；,-提供智能调度功能，优化运输路线，降低运输成本；,-支持多语言操作，方便国际业务拓展；-提供数据分析功能，助力企业决策。附件二：软件验收标准,1.软件功能完整性：100%,2.软件性能：响应时间≤2秒，并发用户数≥1000；,3.软件稳定性：24小时在线运行，无故障；4.软件安全性：数据传输加密，防止外泄；5.用户满意度：≥90%。附件三：软件验收报告,1.验收时间：2026年11月1日2.验收人员：张伟、李明3.验收结果：符合验收标准，软件运行正常。1.乙方承诺在合同有效期内，为甲方提供7×24小时技术支持；,2.乙方承诺在接到甲方报修后，24小时内响应并提供解决方案；3.乙方承诺每年免费为甲方提供一次软件升级服务。附件五：保密协议1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄；2.保密期限：自本协议签订之日起至合同终止后3年。附件六：知识产权归属,1.本协议项下软件的知识产权归乙方所有；2.甲方在使用过程中，不得侵犯乙方知识产权。附件七：争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；2.协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件八：合同解除1.甲方未按约定支付费用，乙方书面通知甲方后，甲方在合理期限内仍未支付；2.双方协商一致解除本协议。附件九：通知与送达附件十：其他,1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；附件十一：售后服务1.乙方设立专门的售后服务团队，负责对甲方使用软件过程中遇到的问题进行解答和解决；2.售后服务团队成员均需经过专业培训，具备丰富的软件操作和故障排除经验；3.自本协议签订之日起，乙方将为甲方提供为期3年的免费技术支持服务，包括电话、邮件、在线咨询等多种沟通方式；4.2025年，乙方为某大型冷链物流公司提供软件服务，在服务过程中，乙方售后服务团队共解决客户问题150余次，有效提升了客户满意度。附件十二：数据安全,1.乙方承诺对甲方提供的数据进行严格保密，确保数据安全；,2.乙方采用国际领先的数据加密技术，确保数据传输过程中的安全；3.2024年，乙方成功应对一起针对客户数据的网络冲击，及时恢复了客户数据，避免了数据外泄风险。附件十三：培训服务1.乙方为甲方提供软件操作培训