2026年吉林市丰满区网格员招聘考试模拟试题及答案解析

2026年吉林市丰满区网格员招聘考试模拟试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品标价与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，张某的行为属于()。A、正当维权B、恶意索赔C、合同违约D、欺诈行为答案：A解析：《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例明码标价。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者因经营者利用虚假宣传，或者其他虚假手段，使其购买、使用的商品或者接受的服务的权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。张某发现商品标价与实际价格不符，要求超市退还多收的款项，是行使自己的合法权益，属于正当维权。B项错误，恶意索赔是指消费者以营利为目的，利用法律赋予的权利，通过滥用投诉、举报等手段，对经营者进行打击报复的行为。C项错误，合同违约是指合同当事人一方或双方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。D项错误，欺诈行为是指经营者提供虚假的商品或者服务，欺骗消费者，使消费者受到损失的行为。故选A。2．李某在阅读一本历史小说时，发现书中对某历史事件的描述与史实不符，遂对作者的写作手法提出质疑。这体现了李某对文学作品中的()。A、历史真实性B、艺术虚构性C、人物典型性D、情节戏剧性答案：A解析：历史小说是以历史事件或历史人物为背景，进行文学创作的一种小说类型。历史小说应当尊重历史事实，对历史事件的描述应当具有一定的真实性。李某发现历史小说中对历史事件的描述与史实不符，说明其对文学作品中的历史真实性有一定要求。B项错误，艺术虚构性是指文学作品为了表达主题思想，对生活素材进行加工、改造、虚构，使其更具有艺术感染力。C项错误，人物典型性是指文学作品中的人物形象能够反映出某一类人的共同特征，具有普遍意义。D项错误，情节戏剧性是指文学作品中情节的曲折、冲突、悬念等，能够吸引读者。故选A。3．某考古队在埃及发现了一座古代城市遗址，该城市拥有发达的灌溉系统和精美的建筑群。这一发现有助于我们了解()。A、古埃及文明的农业发展水平B、古埃及文明的宗教信仰C、古埃及文明的社会结构D、古埃及文明的文字系统答案：A解析：古埃及文明是世界上四大文明古国之一，其农业发展水平较高，主要得益于尼罗河的泛滥周期和灌溉系统。考古发现的古代城市遗址中的灌溉系统，是古埃及文明农业发展水平的重要体现。B项错误，古埃及文明的宗教信仰主要体现于金字塔、神庙等建筑和宗教仪式中。C项错误，古埃及文明的社会结构主要体现于金字塔式的阶级划分和社会等级制度中。D项错误，古埃及文明的文字系统是象形文字，主要体现于纸莎草纸、石碑等载体上。故选A。4．某中学组织学生参观科技馆，科技馆内陈列了许多展示物理现象的实验装置。这些实验装置的设计和制作体现了()。A、物理学的基本原理B、化学的实验方法C、生物的进化过程D、地理的气候特征答案：A解析：物理是研究物质结构、物质相互作用和运动规律的科学，其基本原理包括力学、电磁学、光学、热学等。科技馆内陈列的展示物理现象的实验装置，如磁悬浮列车、光学透镜等，都是基于物理学的基本原理设计和制作的。B项错误，化学是研究物质的组成、结构、性质、以及变化规律的科学。C项错误，生物是研究生命现象和生命活动规律的科学。D项错误，地理是研究地球表面的自然现象和人文现象的科学。故选A。5．张某在超市购买了一袋包装为“纯天然蜂蜜”的蜂蜜，回家后发现蜂蜜中含有较多杂质，遂向超市要求退货。根据《产品质量法》，张某的要求是否合理，取决于()。A、蜂蜜的口感是否良好B、蜂蜜中杂质的具体成分C、超市的销售宣传是否真实D、张某的消费心理是否正常答案：C解析：《产品质量法》规定，禁止掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品。经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。张某购买的蜂蜜包装为“纯天然蜂蜜”，但实际含有较多杂质，说明超市的销售宣传与实际情况不符。张某要求退货是合理的，关键在于超市的销售宣传是否真实。A项错误，蜂蜜的口感是否良好是消费者对蜂蜜品质的一个主观评价标准，不能作为判断产品质量是否合格的客观标准。B项错误，蜂蜜中杂质的具体成分需要经过专业检测才能确定，但不能一概而论地认为含有杂质的产品就是不合格产品。D项错误，张某的消费心理是否正常不能作为判断产品质量是否合格的依据。故选C。6．李某在签订房屋租赁合同时，发现合同中约定的租金远高于市场水平。李某遂与出租方协商，要求降低租金。根据《合同法》，李某的协商行为是基于()。A、合同自由原则B、诚实信用原则C、公平原则D、平等原则答案：C解析：《合同法》规定，当事人订立合同，应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。公平原则要求合同当事人的权利义务关系应当公平合理，不得滥用权利或者规避义务。李某发现合同中约定的租金远高于市场水平，与出租方协商降低租金，是基于公平原则的体现。A项错误，合同自由原则是指当事人有权自主决定是否订立合同，以及合同的内容和形式。B项错误，诚实信用原则是指当事人应当诚实守信，履行合同义务，不得欺诈、隐瞒。D项错误，平等原则是指合同当事人法律地位平等，一方不得强迫另一方订立合同。故选C。7．张某乘坐出租车前往火车站，途中与司机发生争执，双方情绪激动。张某在争执中用随身携带的水果刀划伤了司机的手臂。根据《侵权责任法》，张某的行为构成()。A、故意伤害罪B、过失致人重伤罪C、故意毁坏财物罪D、侵权责任答案：D解析：《侵权责任法》规定，侵权是指行为人对他人人身、财产或者依法受保护的其他权益造成损害的行为。张某用随身携带的水果刀划伤了司机的手臂，对司机的人身权益造成了损害，构成侵权行为。A项错误，故意伤害罪是指故意伤害他人身体的行为，需要承担刑事责任。B项错误，过失致人重伤罪是指过失造成他人重伤的行为，需要承担刑事责任。C项错误，故意毁坏财物罪是指故意毁坏他人财物的行为，需要承担刑事责任。故选D。8．某公司为了提高产品的销量，在电视广告中宣称其生产的保健品具有“神奇功效”，能够“治愈各种疾病”。根据《广告法》，该公司的广告()。A、合法有效B、违法无效C、部分违法部分有效D、需要经过有关部门审查批准答案：B解析：《广告法》规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告不得含有治愈疾病、夸大宣传等内容。该公司的广告宣称其生产的保健品具有“神奇功效”，能够“治愈各种疾病”，属于夸大宣传、虚假宣传，违法无效。A项错误，合法有效的广告应当符合《广告法》的规定，不得含有虚假或者引人误解的内容。B项正确，该公司的广告违法无效。C项错误，违法的广告不可能是部分违法部分有效。D项错误，该公司的广告不需要经过有关部门审查批准，因为其广告内容违法。故选B。9．某省地处我国东南沿海，拥有漫长的海岸线和丰富的海洋资源。该省的经济以()为主。A、农业B、工业C、海洋经济D、旅游业答案：C解析：我国东南沿海地区拥有漫长的海岸线和丰富的海洋资源，这些地区往往以海洋经济为主，包括海洋渔业、海洋交通运输、海洋旅游业、海洋油气开发等。某省地处我国东南沿海，拥有漫长的海岸线和丰富的海洋资源，其经济以海洋经济为主。A项错误，农业是国民经济的基础产业，主要分布在我国的广大农村地区。B项错误，工业是国民经济的主导产业，主要分布在我国的各大城市和工业区。D项错误，旅游业是第三产业的重要组成部分，主要分布在我国的各大城市、风景名胜区和少数民族地区。故选C。10．李某在签订劳动合同前，要求用人单位提供劳动合同文本供其查阅。根据《劳动合同法》，用人单位应当()。A、拒绝提供，因为劳动合同是双方协商的结果B、提供劳动合同文本供李某查阅，但可以收取一定的查阅费用C、提供劳动合同文本供李某查阅，不得收取任何费用D、仅提供劳动合同的电子版供李某查阅答案：C解析：《劳动合同法》规定，用人单位在签订劳动合同时，应当向劳动者提供劳动合同文本供其查阅。用人单位提供劳动合同文本供劳动者查阅，不得收取任何费用。A项错误，用人单位应当提供劳动合同文本供劳动者查阅，不能拒绝。B项错误，用人单位提供劳动合同文本供劳动者查阅，不得收取任何费用。D项错误，用人单位应当提供劳动合同的纸质版文本供劳动者查阅，不能仅提供电子版。故选C。11．张某在日常生活中注意个人卫生，经常使用肥皂洗手，并保持室内空气流通。这些行为有助于预防()。A、呼吸系统疾病B、消化系统疾病C、传染病D、慢性病答案：C解析：使用肥皂洗手可以有效清除手部细菌，减少病菌传播的风险；保持室内空气流通可以降低空气中病原体的浓度，减少呼吸道感染的机会。这些行为都是预防传染病的重要措施。A项错误，呼吸系统疾病主要是指肺部、呼吸道等器官的疾病，虽然保持室内空气流通有助于预防呼吸系统疾病，但使用肥皂洗手主要预防的是通过手接触传播的疾病。B项错误，消化系统疾病主要是指胃肠道等器官的疾病，与个人卫生习惯关系不大。D项错误，慢性病是指病程长、病因复杂、难以治愈的疾病，与传染病预防关系不大。故选C。12．李某经营一家小型服装店，为了扩大经营规模，他决定向银行申请贷款。银行在决定是否给李某贷款时，主要考虑的因素是()。A、李某的信用记录B、李某的服装店规模C、李某的服装店利润率D、李某的服装店员工数量答案：A解析：银行在决定是否给贷款时，主要考虑借款人的信用状况，包括借款人的信用记录、还款能力、还款意愿等。A项正确，信用记录是银行评估借款人信用状况的重要依据。B项错误，服装店规模是衡量经营状况的一个指标，但不是银行决定是否贷款的主要因素。C项错误，利润率是衡量经营效益的一个指标，但不是银行决定是否贷款的主要因素。D项错误，员工数量是衡量企业规模的一个指标，但不是银行决定是否贷款的主要因素。故选A。13．李某在购买一件商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。根据《民法典》，如果商家拒绝退货，李某可以()。A、要求商家赔偿损失B、要求商家减少价款C、请求消费者协会或者有关行政部门调解D、向人民法院提起诉讼答案：D解析：《民法典》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果商家拒绝退货，李某可以依照民法典的规定，向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。A项错误，要求商家赔偿损失是消费者的权利，但不是唯一的解决途径。B项错误，要求商家减少价款不是《民法典》规定的解决方式。C项错误，请求消费者协会或者有关行政部门调解是解决消费纠纷的一种方式，但不是最终解决方式。D项正确，向人民法院提起诉讼是维护消费者合法权益的最终途径。故选D。14．近年来，我国大力发展风力发电，风力发电属于()。A、可再生能源B、不可再生能源C、传统能源D、新能源答案：A解析：可再生能源是指在自然界中可以再生、永续利用的能源，如太阳能、风能、水能、生物质能等。风力发电利用风能发电，风能是自然界中可以再生、永续利用的能源，因此风力发电属于可再生能源。B项错误，不可再生能源是指在使用过程中会逐渐减少、不能再生、有限的能源，如煤炭、石油、天然气等。C项错误，传统能源通常是指煤炭、石油、天然气等传统能源，这些能源在使用过程中会逐渐减少、不能再生。D项错误，新能源是指传统能源以外的各种能源，如太阳能、风能、水能、生物质能等，虽然风力发电属于新能源，但更准确的说法是可再生能源。故选A。15．李某在浏览网页时，发现网页上弹出了许多广告，影响了他的浏览体验。这些广告主要是由()产生的。A、网络病毒B、黑客攻击C、网络诈骗D、网络广告商答案：D解析：网络广告商为了推广商品或者服务，会在网络上投放广告，这些广告会以各种形式出现在网页上，包括弹出广告、横幅广告、插播广告等。A项错误，网络病毒是指能够自我复制并传播的计算机程序，会破坏计算机系统或者窃取计算机信息。B项错误，黑客攻击是指利用计算机技术非法侵入他人计算机系统，窃取计算机信息或者破坏计算机系统。C项错误，网络诈骗是指利用网络手段骗取他人财物的行为。故选D。16．张某在体检时，医生告诉他需要进行DNA检测。DNA检测是一种利用()技术进行的检测。A、信息技术B、生物技术C、新材料技术D、能源技术答案：B解析：DNA检测是一种利用生物技术进行的检测，通过分析人体的DNA序列，可以诊断疾病、进行遗传咨询、亲子鉴定等。A项错误，信息技术是指利用计算机和通信技术进行信息处理的技术。C项错误，新材料技术是指研究、开发和应用新材料的科学技术。D项错误，能源技术是指研究、开发和应用能源的科学技术。故选B。17．李某经营一家小型服装店，为了提高店铺的销售额，他决定在店铺门口安装一个电子显示屏，播放商品广告。这种做法属于()。A、市场细分B、市场定位C、市场推广D、市场调研答案：C解析：市场推广是指企业为了提高产品或者服务的知名度和销量，采取各种手段进行宣传和推广的活动。李某在店铺门口安装电子显示屏，播放商品广告，是为了提高店铺的知名度和销量，属于市场推广的做法。A项错误，市场细分是指根据消费者的需求和特征，将市场划分为不同的细分市场。B项错误，市场定位是指企业根据自身条件和竞争状况，在目标市场中确定自己的位置。D项错误，市场调研是指企业为了了解市场需求、竞争状况等信息，进行的市场调查和研究。故选C。18．张某是一名公务员，他在工作中需要处理大量的文件。为了提高工作效率，他决定使用扫描仪将纸质文件转换为电子文件。这种做法属于()。A、信息化管理B、自动化管理C、智能化管理D、数字化管理答案：D解析：数字化管理是指将各种信息转换为数字形式，进行存储、处理和传输的管理方式。张某使用扫描仪将纸质文件转换为电子文件，是将纸质文件转换为数字形式，属于数字化管理的范畴。A项错误，信息化管理是指利用信息技术进行管理的方式。B项错误，自动化管理是指利用自动化设备进行管理的方式。C项错误，智能化管理是指利用人工智能技术进行管理的方式。故选D。19．李某在阅读一本历史小说时，发现书中对某历史事件的描述与史实不符。这说明历史小说具有()。A、真实性B、虚构成分C、文学性D、思想性答案：B解析：历史小说是以历史事件或历史人物为背景，进行文学创作的一种小说类型。历史小说虽然以历史事件或历史人物为背景，但在创作过程中会对历史事件或历史人物进行加工、改造、虚构，使其更具有艺术感染力。因此，历史小说具有虚构成分。A项错误，历史小说虽然以历史事件或历史人物为背景，但在创作过程中会对历史事件或历史人物进行加工、改造、虚构，因此历史小说不一定是完全真实的。C项错误，文学性是指文学作品的艺术特点，如语言、结构、情节等。D项错误，思想性是指文学作品所表达的思想内涵。故选B。20．李某是一名大学生，他在学习之余，还喜欢参加各种社会实践活动。这些实践活动有助于他()。A、提高专业技能B、增强社会责任感C、增加社会经验D、提高创新能力答案：B解析：社会实践是指学生在校内外参与的各种社会活动，如志愿服务、社会调查、实习等。参加社会实践活动可以让学生了解社会、服务社会，增强学生的社会责任感。A项错误，提高专业技能主要是通过专业学习和训练来实现的。C项错误，增加社会经验主要是通过与人交往和参与社会活动来实现的。D项错误，提高创新能力主要是通过创新思维和创新实践来实现的。故选B。二、多选题1．张某在商店购买了一件商品，发现商品存在严重质量问题，影响正常使用。根据《消费者权益保护法》，张某可以采取哪些措施维护自身权益？A、要求经营者修理、更换、退货B、要求经营者赔偿损失C、向有关行政部门投诉D、委托消费者协会调解答案：ABCD解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求的，消费者可以依照法律规定或者当事人约定，要求经营者承担修理、更换、退货等民事责任。A项正确，张某可以要求经营者修理、更换、退货。B项正确，如果经营者拒绝承担民事责任，张某可以要求经营者赔偿损失。C项正确，张某可以向有关行政部门投诉，请求行政部门对经营者进行处罚。D项正确，张某可以委托消费者协会调解，请求消费者协会进行调解。故选ABCD。2．李某经营一家小型服装店，为了提高店铺的知名度，他在店铺门口悬挂了一个横幅广告，宣传本店服装款式新颖、价格优惠。这种做法属于市场推广的哪些方式？A、广告宣传B、公共关系C、销售促进D、人员推销答案：AC解析：市场推广是指企业为了提高产品或者服务的知名度和销量，采取各种手段进行宣传和推广的活动。李某在店铺门口悬挂横幅广告，宣传本店服装款式新颖、价格优惠，属于广告宣传和销售促进的方式。A项正确，广告宣传是指利用各种媒介发布广告，宣传产品或者服务。C项正确，销售促进是指企业采取各种手段刺激消费者购买产品或者服务，如打折、赠品等。B项错误，公共关系是指企业与公众之间的沟通和关系维护。D项错误，人员推销是指企业利用销售人员直接向消费者推销产品或者服务。故选AC。3．王某在阅读一本历史小说时，发现书中对某历史人物的描写与史实不符。这说明历史小说具有哪些特点？A、文学性B、真实性C、虚构成分D、思想性答案：BC解析：历史小说是以历史事件或历史人物为背景，进行文学创作的一种小说类型。历史小说虽然以历史事件或历史人物为背景，但在创作过程中会对历史事件或历史人物进行加工、改造、虚构，使其更具有艺术感染力。因此，历史小说具有虚构成分和文学性。A项正确，文学性是指文学作品的艺术特点，如语言、结构、情节等。B项错误，历史小说虽然以历史事件或历史人物为背景，但在创作过程中会对历史事件或历史人物进行加工、改造、虚构，因此历史小说不一定是完全真实的。D项错误，思想性是指文学作品所表达的思想内涵。故选BC。4．张某是一名大学生，他在学习之余，还喜欢参加各种社会实践活动。这些实践活动有助于他()。A、提高专业技能B、增强社会责任感C、增加社会经验D、提高创新能力答案：BC解析：社会实践是指学生在校内外参与的各种社会活动，如志愿服务、社会调查、实习等。参加社会实践活动可以让学生了解社会、服务社会，增强学生的社会责任感和增加社会经验。A项错误，提高专业技能主要是通过专业学习和训练来实现的。D项错误，提高创新能力主要是通过创新思维和创新实践来实现的。故选BC。5．李某在商店购买了一件商品，发现商品存在严重质量问题，影响正常使用。根据《消费者权益保护法》，张某可以向哪些机构投诉？A、消费者协会B、工商行政管理部门C、产品质量监督部门D、行业协会答案：ABC解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求的，消费者可以依照法律规定或者当事人约定，要求经营者承担修理、更换、退货等民事责任。如果经营者拒绝承担民事责任，消费者可以向消费者协会、工商行政管理部门、产品质量监督部门等机构投诉，请求相关机构对经营者进行调解或者处罚。D项错误，行业协会是行业自律组织，不是消费者投诉的机构。故选ABC。6．王某经营一家小型餐馆，为了提高餐馆的知名度，他在餐馆门口放置了一个招牌，上面写着“本餐馆菜品新鲜、价格实惠”。这种做法属于市场推广的哪些方式？A、广告宣传B、公共关系C、销售促进D、人员推销答案：A解析：市场推广是指企业为了提高产品或者服务的知名度和销量，采取各种手段进行宣传和推广的活动。王某在餐馆门口放置招牌，宣传本餐馆菜品新鲜、价格实惠，属于广告宣传的方式。A项正确，广告宣传是指利用各种媒介发布广告，宣传产品或者服务。B项错误，公共关系是指企业与公众之间的沟通和关系维护。C项错误，销售促进是指企业采取各种手段刺激消费者购买产品或者服务，如打折、赠品等。D项错误，人员推销是指企业利用销售人员直接向消费者推销产品或者服务。故选A。7．李某在体检时，医生告诉他需要进行DNA检测。DNA检测是一种利用哪些技术进行的检测？A、信息技术B、生物技术C、新材料技术D、能源技术答案：B解析：DNA检测是一种利用生物技术进行的检测，通过分析人体的DNA序列，可以诊断疾病、进行遗传咨询、亲子鉴定等。A项错误，信息技术是指利用计算机和通信技术进行信息处理的技术。C项错误，新材料技术是指研究、开发和应用新材料的科学技术。D项错误，能源技术是指研究、开发和应用能源的科学技术。故选B。8．张某在签订劳动合同时，发现合同中约定的工资待遇远低于市场水平。张某遂与用人单位协商，要求提高工资待遇。根据《劳动法》，张某的协商行为是基于()。A、平等原则B、自愿原则C、公平原则D、诚实信用原则答案：CD解析：《劳动法》规定，劳动者在签订劳动合同时，有权与用人单位平等协商合同内容。A项正确，平等原则是指劳动者和用人单位在签订劳动合同时法律地位平等，一方不得强迫另一方签订合同。C项正确，公平原则是指劳动者和用人单位在签订劳动合同时，应当遵循公平原则，不得利用优势地位损害另一方的利益。D项正确，诚实信用原则是指劳动者和用人单位在签订劳动合同时，应当遵循诚实信用原则，不得欺骗、误导对方。B项错误，自愿原则是指劳动者和用人单位在签订劳动合同时，有权自主决定是否签订合同，以及合同的内容和形式，但自愿原则不能成为劳动者接受不公平待遇的理由。故选CD。9．李某在公园散步时，发现一只流浪狗正在追咬儿童。李某遂上前制止，并将流浪狗控制住。根据《民法典》，李某的行为()。A、属于见义勇为行为B、可能构成正当防卫C、可能构成紧急避险D、无需承担任何法律责任答案：AB解析：A项正确，李某见流浪狗追咬儿童，上前制止，属于见义勇为行为，是为了保护他人的人身安全。B项正确，李某上前制止流浪狗追咬儿童，属于制止正在进行的不法侵害，可能构成正当防卫。C项错误，紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为。李某的行为不属于紧急避险。D项错误，李某的行为虽然属于见义勇为和正当防卫，但仍需承担相应的法律责任，如造成流浪狗伤害，可能需要承担医疗费用等。故选AB。10．张某经营一家小型餐馆，为了提高餐馆的知名度，他在餐馆门口悬挂了一个横幅广告，宣传本店菜品新鲜、价格实惠。这种做法属于市场推广的哪些方式？A、广告宣传B、公共关系C、销售促进D、人员推销答案：AC解析：市场推广是指企业为了提高产品或者服务的知名度和销量，采取各种手段进行宣传和推广的活动。张某在餐馆门口悬挂横幅广告，宣传本店菜品新鲜、价格实惠，属于广告宣传和销售促进的方式。A项正确，广告宣传是指利用各种媒介发布广告，宣传产品或者服务。C项正确，销售促进是指企业采取各种手段刺激消费者购买产品或者服务，如打折、赠品等。B项错误，公共关系是指企业与公众之间的沟通和关系维护。D项错误，人员推销是指企业利用销售人员直接向消费者推销产品或者服务。故选AC。11．李某在商店购买了一件商品，发现商品存在严重质量问题，影响正常使用。根据《消费者权益保护法》，张某可以向哪些机构投诉？A、消费者协会B、工商行政管理部门C、产品质量监督部门D、行业协会答案：ABC解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求的，消费者可以依照法律规定或者当事人约定，要求经营者承担修理、更换、退货等民事责任。如果经营者拒绝承担民事责任，消费者可以向消费者协会、工商行政管理部门、产品质量监督部门等机构投诉，请求相关机构对经营者进行调解或者处罚。D项错误，行业协会是行业自律组织，不是消费者投诉的机构。故选ABC。12．王某经营一家小型服装店，为了提高店铺的知名度，他在店铺门口放置了一个招牌，上面写着“本店服装款式新颖、价格实惠”。这种做法属于市场推广的哪些方式？A、广告宣传B、公共关系C、销售促进D、人员推销答案：A解析：市场推广是指企业为了提高产品或者服务的知名度和销量，采取各种手段进行宣传和推广的活动。王某在餐馆门口放置招牌，宣传本店菜品新鲜、价格实惠，属于广告宣传的方式。A项正确，广告宣传是指利用各种媒介发布广告，宣传产品或者服务。B项错误，公共关系是指企业与公众之间的沟通和关系维护。C项错误，销售促进是指企业采取各种手段刺激消费者购买产品或者服务，如打折、赠品等。D项错误，人员推销是指企业利用销售人员直接向消费者推销产品或者服务。故选A。13．李某在体检时，医生告诉他需要进行DNA检测。DNA检测是一种利用哪些技术进行的检测？A、信息技术B、生物技术C、新材料技术D、能源技术答案：B解析：DNA检测是一种利用生物技术进行的检测，通过分析人体的DNA序列，可以诊断疾病、进行遗传咨询、亲子鉴定等。A项错误，信息技术是指利用计算机和通信技术进行信息处理的技术。C项错误，新材料技术是指研究、开发和应用新材料的科学技术。D项错误，能源技术是指研究、开发和应用能源的科学技术。故选B。14．张某在签订劳动合同时，发现合同中约定的工资待遇远低于市场水平。张某遂与用人单位协商，要求提高工资待遇。根据《劳动法》，张某的协商行为是基于()。A、平等原则B、自愿原则C、公平原则D、诚实信用原则答案：CD解析：《劳动法》规定，劳动者在签订劳动合同时，有权与用人单位平等协商合同内容。A项正确，平等原则是指劳动者和用人单位在签订劳动合同时法律地位平等，一方不得强迫另一方签订合同。C项正确，公平原则是指劳动者和用人单位在签订劳动合同时，应当遵循公平原则，不得利用优势地位损害另一方的利益。D项正确，诚实信用原则是指劳动者和用人单位在签订劳动合同时，应当遵循诚实信用原则，不得欺骗、误导对方。B项错误，自愿原则是指劳动者和用人单位在签订劳动合同时，有权自主决定是否签订合同，以及合同的内容和形式，但自愿原则不能成为劳动者接受不公平待遇的理由。故选CD。15．李某作为一名教师，在课堂上经常鼓励学生积极提问，并耐心解答学生的疑问。这种做法体现了李某的()。A、敬业精神B、关爱学生C、教书育人D、终身学习答案：ABC解析：A项正确，李某作为一名教师，认真履行教师职责，在课堂上积极引导学生，体现了敬业精神。B项正确，李某耐心解答学生的疑问，关心学生的学习和成长，体现了关爱学生。C项正确，李某通过鼓励学生提问和解答疑问，帮助学生掌握知识，提高能力，体现了教书育人的理念。D项错误，终身学习是指社会成员在整个生命周期中都应当坚持学习，不断提升自身素质和能力，李某的做法体现的是敬业精神、关爱学生和教书育人，但没有直接体现终身学习。故选ABC。三、判断题1．张某作为一名医生，在诊疗过程中，对患者严格保密，不泄露患者的病情信息。这体现了张某的职业道德。（）答案：正确解析：医生对患者严格保密，不泄露患者的病情信息，是尊重患者隐私、维护患者权益的重要体现，也是医务人员的职业道德要求。故题干表述正确。2．李某在公共场所连接了免费Wi-Fi，发现连接后电脑感染了病毒。这说明免费Wi-Fi存在安全风险。（）答案：正确解析：公共场所的免费Wi-Fi可能存在安全漏洞，容易被黑客攻击，导致用户设备感染病毒或信息泄露。因此，使用免费Wi-Fi时需要注意网络安全。故题干表述正确。3．国家实行积极的财政政策，可以通过增加政府支出、减少税收等方式刺激总需求增长，拉动经济增长。（）答案：正确解析：积极的财政政策是指通过增加政府支出、减少税收等方式，增加财政赤字，刺激总需求，拉动经济增长。故题干表述正确。4．某甲在实施盗窃行为时，被公安机关当场抓获。根据《刑法》规定，某甲构成犯罪既遂。（）答案：错误解析：犯罪既遂是指犯罪行为已经完成，而某甲在实施盗窃行为时被当场抓获，属于犯罪未遂。故题干表述错误。5．李某在乘坐公交车时，发现座位上有一部手机，手机屏幕显示“失物招领”，但联系电话却是自己的。李某遂拨打该电话，要求归还手机。这属于捡拾他人遗失物品并要求归还的行为，不构成盗窃。（）答案：正确解析：捡拾他人遗失物品并要求归还，是公民的合法权利，不构成盗窃。盗窃是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物的行为。故题干表述正确。6．张某在阅读《中华人民共和国民法典》时，发现其中规定“民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗”。这体现了民法典的基本原则。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》规定了民事活动的基本原则，包括平等、自愿、公平、诚信、公序良俗等。题干中“民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗”的规定，体现了民法典的公序