劳动关系协调员国家职业资格三级理论知识试题及答案

劳动关系协调员国家职业资格三级理论知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.劳动关系协调员在调解劳动争议时，应遵循的首要原则是（）。A.当事人自愿原则B.及时处理原则C.合法原则D.公正原则2.根据《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过（）小时。A.四十B.四十四C.四十八D.五十3.下列哪一项不属于劳动合同的必备条款？（）A.工作内容和工作地点B.劳动报酬C.试用期D.社会保险4.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四5.集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）日内未提出异议的，集体合同即行生效。A.十B.十五C.二十D.三十6.根据《职工带薪年休假条例》，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。A.5B.10C.15D.207.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.百分之六十B.百分之七十C.百分之八十D.百分之九十8.下列争议中，属于劳动争议的是（）。A.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷B.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷C.劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷D.劳动者与用人单位因解除劳动合同产生的经济补偿金纠纷9.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.六个月B.一年C.两年D.三年10.根据《劳动合同法》，用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同（）。A.自动终止B.由用人单位决定是否继续履行C.继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行D.经劳动者同意后变更11.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（）工资的标准向劳动者支付。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月12.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.三B.十C.三十D.六十13.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）年以上的固定期限劳动合同。A.一B.二C.三D.五14.用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.百分之一百B.百分之一百五十C.百分之二百D.百分之三百15.下列哪项不属于可以认定为工伤的情形？（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的C.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的D.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的16.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）日内，认为符合受理条件的，应当受理。A.三B.五C.七D.十17.用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于（）规定的标准。A.企业规章制度B.集体合同C.行业惯例D.口头约定18.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案，应当有（）以上职工代表或者职工出席。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三19.非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过（）小时。A.三B.四C.五D.六20.根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假。A.88B.90C.98D.12821.协调劳动关系三方机制中的“三方”不包括（）。A.政府B.工会C.企业联合会/企业家协会D.劳动者个人22.用人单位裁减人员时，应当优先留用的人员不包括（）。A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的C.本单位高级管理人员D.与本单位订立无固定期限劳动合同的23.劳动争议仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。A.三十B.四十五C.六十D.九十24.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（）年。A.五B.十C.十二D.十五25.用人单位招用劳动者，（）扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。A.可以B.不得C.经批准可以D.在特定情况下可以26.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）。A.半个月B.一个月C.两个月D.三个月27.下列哪项不属于劳动争议调解组织的类型？（）A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.劳动监察大队28.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.劳动争议仲裁委员会C.工会D.职工代表大会29.根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）至少调整一次。A.半年B.一年C.两年D.三年30.下列哪项不属于劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的情形？（）A.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.用人单位未及时足额支付劳动报酬的C.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位生产经营发生严重困难，需要裁减人员的31.劳动争议仲裁委员会主任由（）担任。A.劳动行政部门代表B.工会代表C.企业方面代表D.三方共同推举的代表32.计算经济补偿的月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前（）个月的平均工资。A.六B.十二C.十八D.二十四33.用人单位违反《劳动合同法》规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四34.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）日内未提出异议的，集体合同即行生效。A.十B.十五C.二十D.三十35.职工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。此种情况，用人单位（）。A.无需支付经济补偿B.需按法定标准支付经济补偿C.需支付双倍经济补偿D.需支付赔偿金36.下列哪项不属于工资总额的组成部分？（）A.计时工资B.计件工资C.加班加点工资D.独生子女补贴37.劳动者在同一用人单位连续工作满（）年，提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。A.五B.八C.十D.十五38.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（）日内向人民法院提起诉讼。A.十B.十五C.二十D.三十39.企业劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.企业代表B.工会成员或者双方推举的人员C.劳动行政部门代表D.职工代表40.用人单位依法终止工伤职工的劳动合同的，除依照《劳动合同法》的规定支付经济补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付（）。A.伤残津贴B.一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金C.医疗费D.就业安置费二、多项选择题（每题2分，共20分）41.劳动关系协调员在协调劳动关系时，应具备的基本素质包括（）。A.熟悉劳动法律法规和政策B.具备良好的沟通协调能力C.掌握心理学知识D.坚持原则，公道正派E.具备丰富的企业管理经验42.下列哪些情形，用人单位可以解除劳动合同，且无需支付经济补偿？（）A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位的规章制度的C.劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的D.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的E.劳动者被依法追究刑事责任的43.根据《劳动合同法》，下列哪些劳动合同无效或者部分无效？（）A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.劳动合同未经双方签字盖章的E.劳动合同约定试用期超过法定标准的44.关于非全日制用工，下列说法正确的有（）。A.双方当事人可以订立口头协议B.劳动者可以与一个以上用人单位订立劳动合同，但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行C.不得约定试用期D.任何一方都可以随时通知对方终止用工，且用人单位无需支付经济补偿E.劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日45.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表B.工会代表C.企业方面代表D.职工代表E.法律专家46.下列哪些情形，属于《劳动合同法》规定的用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形？（）A.劳动者依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的B.用人单位依照《劳动合同法》第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的C.用人单位依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同的D.用人单位依照《劳动合同法》第四十一条第一款规定解除劳动合同的E.除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照《劳动合同法》第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的47.集体协商双方的代表应当履行哪些职责？（）A.参加集体协商B.接受本方人员质询，及时向本方人员公布协商情况并征求意见C.提供与集体协商有关的情况和资料D.代表本方参加集体协商争议的处理E.监督集体合同或专项集体合同的履行48.根据《工伤保险条例》，职工有下列哪些情形的，应当认定为工伤？（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的49.关于劳动规章制度，下列说法正确的有（）。A.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间等直接涉及劳动者切身利益的规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定B.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示，或者告知劳动者C.劳动规章制度的内容不得违反法律、法规的规定D.劳动规章制度一经制定，对所有员工立即生效，无需告知E.在规章制度实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善50.协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起三十日内结束协调处理工作。期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过（）日。A.十B.十五C.二十D.三十E.四十五三、判断题（每题1分，共20分）51.劳动关系协调员的主要职责是代表用人单位处理劳动争议。（）52.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。（）53.劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位无需向劳动者支付劳动报酬。（）54.用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。（）55.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。（）56.劳动争议仲裁不收费。（）57.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。（）58.非全日制用工双方当事人必须订立书面劳动合同。（）59.经济补偿金的计算基数为劳动者解除或者终止劳动合同前十二个月的平均工资，包括加班工资、奖金、津贴和补贴等货币性收入。（）60.用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。（）61.劳动争议调解协议书对双方当事人具有合同约束力，但不具有强制执行力。（）62.劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行。（）63.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。（）64.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存一年备查。（）65.劳动争议仲裁裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员的不同意见应当记入笔录。（）66.劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同终止。（）67.用人单位支付给劳动者的工资不得低于当地最低工资标准，这里的工资是指基本工资，不包括加班工资、津贴等。（）68.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。（）69.劳动争议仲裁庭对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的案件，根据当事人的申请，可以裁决先予执行，移送人民法院执行。（）70.女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。（）四、简答题（每题5分，共20分）71.简述劳动关系协调员在处理集体劳动争议时应遵循的基本程序。72.简述用人单位可以单方解除劳动合同且无需支付经济补偿的几种情形。73.简述无效劳动合同的几种情形及其法律后果。74.简述集体协商代表的产生、职责及保护。五、案例分析题（每题10分，共20分）75.案例：张某于2020年1月1日入职A公司，签订了三年期固定期限劳动合同，约定月工资为8000元。2022年6月1日，A公司以“组织结构调整，张某所在岗位撤销”为由，向张某发出《解除劳动合同通知书》，并同意按法定标准支付经济补偿。张某认为公司属于违法解除，要求支付赔偿金。已知张某离职前12个月平均工资为8500元，A公司所在地上年度职工月平均工资为7000元。请问：（1）A公司解除劳动合同的行为是否合法？为什么？（2）如果违法，张某可以主张的赔偿金是多少？请列出计算过程。76.案例：B公司工会代表职工与公司进行集体协商，拟订了集体合同草案。草案经职工代表大会讨论通过后，双方首席代表签字。公司于2023年5月10日将集体合同文本报送当地劳动行政部门。劳动行政部门在5月25日出具了《审查意见书》，指出合同中关于“女职工产假期间工资按基本工资的80%支付”的条款不符合本地区女职工劳动保护法规关于产假期间工资待遇的规定，要求修改。公司认为该条款是双方协商一致的结果，拒绝修改。请问：（1）该集体合同的生效时间如何确定？（2）劳动行政部门出具《审查意见书》的行为属于什么性质？其法律效力如何？（3）B公司拒绝修改条款的做法是否正确？为什么？答案与解析一、单项选择题1.A解析：当事人自愿原则是劳动争议调解的基础，贯穿于调解过程的始终。2.B解析：《劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。3.C解析：试用期属于劳动合同的约定条款，而非必备条款。《劳动合同法》第十七条规定了劳动合同必备条款。4.B解析：《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。5.B解析：《劳动合同法》第五十四条规定，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。6.A解析：《职工带薪年休假条例》第三条规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天。7.C解析：《劳动合同法》第二十条规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。8.D解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第二条规定，因解除劳动合同产生的经济补偿金纠纷属于劳动争议。A、B、C项不属于劳动争议受案范围。9.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。10.C解析：《劳动合同法》第三十四条规定，用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。11.A解析：《劳动合同法》第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。12.C解析：《劳动合同法》第三十七条规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。13.B解析：《劳动合同法》第五十八条第二款规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同。14.B解析：《劳动法》第四十四条规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。15.C解析：根据《工伤保险条例》第十五条，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤，而非“认定”为工伤。A、B、D项属于认定工伤的情形。16.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第二十九条规定，劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理。17.B解析：《劳动合同法》第五十五条规定，集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准；用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准。18.C解析：《劳动合同法》第五十一条规定，集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。通常理解，讨论通过需有三分之二以上代表或职工出席。19.B解析：《劳动合同法》第六十八条规定，非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时。20.C解析：《女职工劳动保护特别规定》第七条规定，女职工生育享受98天产假。21.D解析：协调劳动关系三方机制由政府、工会和企业方面代表（企业联合会/企业家协会）组成。22.C解析：《劳动合同法》第四十一条第二款规定了优先留用人员的情形，不包括高级管理人员。23.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第四十三条规定，仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自受理仲裁申请之日起四十五日内结束。24.C解析：《劳动合同法》第四十七条第二款规定，劳动者月工资高于本地区上年度职工月平均工资三倍的，支付经济补偿的年限最高不超过十二年。25.B解析：《劳动合同法》第九条规定，用人单位招用劳动者，不得扣押证件和收取财物。26.B解析：《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月。27.D解析：劳动监察大队是行政执法机构，不是劳动争议调解组织。28.C解析：《劳动合同法》第四十三条规定，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。29.C解析：《最低工资规定》第十条规定，最低工资标准每两年至少调整一次。30.D解析：D项属于用人单位经济性裁员的情形，劳动者不能随时通知解除，而是用人单位需履行法定程序。31.A解析：《劳动争议调解仲裁法》第十九条规定，劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任。32.B解析：《劳动合同法》第四十七条第三款规定，月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。33.B解析：《劳动合同法》第八十二条第二款规定，用人单位违反规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立之日起向劳动者每月支付二倍的工资。34.B解析：同第5题解析。35.B解析：此情形属于《劳动合同法》第四十条规定的无过失性辞退，用人单位需支付经济补偿。36.D解析：根据《关于工资总额组成的规定》，独生子女补贴不属于工资总额组成部分。37.C解析：《劳动合同法》第十四条第二款第一项规定，劳动者在该用人单位连续工作满十年的，应当订立无固定期限劳动合同。38.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第五十条规定，当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。39.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第十条第二款规定，企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。40.B解析：《工伤保险条例》第三十七条规定，劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。二、多项选择题41.ABCD解析：劳动关系协调员需具备法律知识、沟通能力、心理学素养和公正品格，企业管理经验并非基本素质要求。42.ABCE解析：根据《劳动合同法》第三十九条，A、B、C、E项属于过失性辞退，无需支付经济补偿。D项属于第四十条无过失性辞退，需支付经济补偿。43.ABC解析：《劳动合同法》第二十六条规定了劳动合同无效或部分无效的情形。D项中，签字盖章是形式要件，缺失可能导致合同未成立，但不直接等同于无效。E项属于违反强制性规定，但通常该条款无效，不影响其他部分效力。44.ABCDE解析：所有选项均符合《劳动合同法》关于非全日制用工的规定。45.ABC解析：《劳动争议调解仲裁法》第十九条规定，仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。46.ABCDE解析：所有选项均属于《劳动合同法》第四十六条规定的应当支付经济补偿的情形。47.ABCDE解析：根据《集体合同规定》，集体协商代表应履行上述全部职责。48.ABCDE解析：所有选项均符合《工伤保险条例》第十四条认定工伤的情形。49.ABCE解析：D项错误，规章制度必须公示或告知劳动者后才对其生效。50.B解析：《集体合同规定》第五十三条规定，协调处理集体协商争议，延长期限不得超过十五日。三、判断题51.错误解析：劳动关系协调员应保持中立，公正协调，不代表任何一方。52.正确解析：《劳动合同法》第七条规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。53.错误解析：《劳动合同法》第二十八条规定，劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。54.正确解析：《劳动合同法》第三十三条规定，用人单位变更名称、法定代表人等事项，不影响劳动合同履行。55.正确解析：《劳动合同法》第三十七条规定，劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。56.正确解析：《劳动争议调解仲裁法》第五十三条规定，劳动争议仲裁不收费。57.正确解析：《劳动合同法》第五十一条第二款有此规定。58.错误解析：《劳动合同法》第六十九条规定，非全日制用工可以订立口头协议。59.正确解析：计算经济补偿的月工资是指劳动者应得工资，包括计时/计件工资、奖金、津贴、补贴、加班费等货币性收入。60.正确解析：《劳动合同法》第九十一条有此规定。61.正确解析：调解协议具有合同性质，一方不履行，另一方不能直接申请法院强制执行，但可持调解协议向仲裁委申请仲裁或向法院起诉。62.正确解析：《劳动合同法》第六十一条规定，劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，劳动报酬和劳动条件按用工单位所在地标准执行。63.正确解析：《职工带薪年休假条例》第二条有此规定。64.错误解析：《劳动合同法》第五十条规定，用人单位对已解除或终止的劳动合同文本，至少保存二年备查。65.正确解析：《劳动争议调解仲裁法》第四十五条规定，裁决应按多数仲裁员意见作出。66.正确解析：《劳动合同法实施条例》第二十一条规定，劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同终止。67.错误解析：最低工资标准是应发工资标准，是剔除加班工资后的所有货币性收入不得低于的标准。但表述中“这里的工资是指基本工资”不准确。68.正确解析：《劳动合同法》第三十五条规定，变更劳动合同内容，需协商一致并采用书面形式。69.正确解析：《劳动争议调解仲裁法》第四十四条有此规定。70.正确解析：《劳动合同法》第四十二条规定，女职工在“三期”内，用人单位不得依照第四十条、第四十一条规定解除合同。四、简答题71.答：处理集体劳动争议应遵循以下基本程序：（1）受理与调查：迅速受理争议，了解基本情况，收集相关证据和资料。（2）报告与预案：及时向有关部门报告，并制定处理预案。（3）协商与调解：组织争议双方进行协商或调解，促使双方达成和解协议。（4）会议协调：若协商调解不成，可召开协调会议，邀请相关方参与，提出协调意见。（5）制作协调处理协议书：若达成一致，制作协议书，由双方签字确认。（6）督促履行：对协议履行情况进行督促。（7）结案归档：争议处理完毕后，整理资料归档。72.答：用人单位可以单方解除劳动合同且无需支付经济补偿的情形（即过失性辞退），依据《劳动合同法》第三十九条，包括：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反用人单位的规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（5）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效