电脑组装、维护与维修实例与操作（下篇共上中下3篇）122

第9章电脑周边设备的选购与连接

打印机和扫描仪

移动硬盘和U盘

数码相机

DV和摄像头

MP3、MP4和手机

视频设备

游戏设备9.1打印机和扫描仪9.1.1选购打印机

目前市场上的主流打印机有针式打印机、喷墨打印机和激光打印机3种。除此之外，还有一些专业打印机，比如热转印打印机、热升华打印机和大幅面打印机等。针式打印机是早期的机械式打印机，现在一般只用来打印凭证或单据

喷墨打印机速度比针式打印机快

，比激光打印机慢激光打印机是目前应用最广的打印机，打印速度快，缺点是价格较昂贵9.1.2安装和使用打印机以前的打印机通常只提供并行接口，需要用并行打印电缆将打印机连接到电脑的并行接口上。注意连接时需关闭电源目前很多打印机都提供了USB接口，可在开机状态下，用USB电缆将打印机连接到电脑的USB接口上即可使用

1.连接打印机

连接好打印机或扫描仪后，还需要为它们安装驱动程序才能正常使用。USB接口的打印机和扫描仪安装驱动方法基本相同，下面以安装HPLaserJet5200-5200L系列打印机的驱动程序为例进行介绍

。

将打印机连接到电脑后，电脑会自动检测到安装的设备，并在任务栏上提示“发现新硬件”，稍后将打开一个“找到新的硬件向导”对话框，单击“取消”按钮，关闭该对话框

2.安装驱动程序

将随机购买的打印机厂商提供的安装光盘放入光盘驱动器，光盘自动运行，显示左图所示界面，单击“安装打印机”按钮

选择语言种类，然后单击“确定”按钮单击“下一步”按钮选中“我同意”单选钮，然后单击“下一步”按钮选择打印机连接方式，然后单击“下一步”按钮选择打印机型号，然后单击“下一步”按钮选择打印机驱动的安装类型，然后单击“下一步”按钮单击“安装”按钮单击“完成”按钮单击“关闭”按钮选择“开始”>“打印机和传真”菜单，打开“打印机和传真”窗口，可看到添加的新打印机图标

单击“确定”按钮打印一张测试页右击打印机图标，选择“属性”设置打印机属性，如共享打印机选择该单选钮单击“确定”按钮9.1.3选购扫描仪

扫描仪用来将图片、稿件、胶片等扫描到电脑中。根据工作原理，扫描仪可分为手持式、平板式、胶片专用和滚筒式等几种。平板式扫描仪的扫描速度快、精度高，是目前应用最广泛的扫描仪滚筒式扫描仪输出的图像具有色彩还原逼真、阴影区细节丰富、放大效果优良等特点。但它的体积大，价格高9.2移动硬盘和U盘9.2.1选购硬盘盒

目前硬盘分为台式机使用的3.5英寸硬盘和笔记本电脑使用的2.5英寸两种，对应的硬盘盒就分为2.5英寸和3.5英寸两种标准。2.5英寸的移动硬盘不需要额外供电；3.5英寸的移动硬盘需要额外供电。此外，根据硬盘接口类型的不同（SATA和PATA），硬盘盒也分为SATA和PATA两种，其中SATA硬盘盒是目前市场主流。3.5英寸硬盘盒块头大，容量也大，适合需要移动大容量数据的用户

2.5英寸硬盘盒非常小巧，携带方便。缺点是硬盘的价格/容量比偏高，而且转速较慢

用户在选购硬盘盒时，需要注意以下几点：接口：目前硬盘盒的接口主要有三种：USB、IEEE1394和ESATA。USB接口的硬盘盒是目前的主流产品，因为所有电脑都提供USB接口，所以其通用性最高；ESATA是一种扩展SATA接口，用来连接外部SATA设备，其速度远远高于USB2.0和IEEE1394接口，但通用性低。电源：虽然2.5英寸的硬盘盒标称不需要外接电源，但由于USB口的最大供应电流为500毫安，在某些时候，不能满足一些2.5英寸硬盘工作的要求，因此，如果采用的硬盘容量很大，则还是选购带外接电源接口的为好，或看其是否有额外的加强供电的措施，例如提供从计算机PS/2口取电的电源线，或采用双USB接头设计（另一个USB接头专用来从电脑USB接口取电）。芯片：硬盘盒芯片的作用是控制数据传输，其决定了硬盘盒的档次和价格。其中高档方面有NEC、Oxford等芯片；中档方面有ALi芯片，低档方面，则有GL811、CS8813等芯片。防震：质量好的硬盘盒在内部、表面，尤其是易于磕碰的边角都应该覆盖有弹性材质，或者处理圆角，以减少外来冲击对硬盘的影响。散热：移动硬盘盒的壳体应该使用热的良导体，例如使用铝质或铝镁合金材料，此外，最好有一些散热孔，以帮助硬盘散热。品牌：目前著名的硬盘盒品牌有SSK（飚王）、爱莎、力特（Z-TEK）等。9.2.2安装硬盘盒1.安装PATA硬盘盒将移动硬盘盒盖打开，会看到一个档板在盒中，在档板一端，可看到一块电路板，在其上有一根扁平的数据线，它是IDE数据线，用来与硬盘传输数据。另一条线则是四针电源线，主要为硬盘提供电力安装时，首先将IDE数据线连接至硬盘的IDE接口，而四针电源线则插入硬盘的电源接口，然后将硬盘放入硬盘盒中，用螺钉把缓冲垫固定到硬盘盒上，如左图所示。最后盖好上盖，拧上螺丝将USB连线一端插入硬盘盒后面的USB接口，另一端插入电脑上的USB接口。再用附带的电源线连上交流电源和硬盘盒，最后打开电源开关即可，如左图所示2.安装SATA硬盘盒

目前，许多硬盘盒都采用了抽屉式设计，只需将固定硬盘的抽取盒取出，放上硬盘（不再需要使用数据线，直接将硬盘数据和电源接口对准抽取盒上的接口插入），然后再装回去即可。目前，除了利用网络在不同的电脑之间传输文件外，还有一种较流行的方法便是使用U盘。U盘体积小巧，漂亮，便于携带9.2.3使用移动硬盘和U盘使用时，将U盘插入电脑的任意一个USB接口

系统探测到U盘，并给出一系列提示

探测结束后，系统自动打开一个用来显示U盘内容的窗口，也可以在“我的电脑”窗口中双击“可移动磁盘”图标，打开显示U盘内容的窗口。此时便可像操作本地磁盘一样对U盘中的文件进行操作

文件操作结束后，单击任务栏中的“安全删除硬件”图标，然后选择要删除的U盘，在系统给出可以安全删除的提示信息后，将U盘拔出来。如果直接拔出，会对系统或U盘造成损坏。其他所有数码设备，如MP3、数码相机等也需要先经过此操作才能拔出移动硬盘体积比U盘大，但储存容量也大，一般都在20GB以上。移动硬盘需要使用USB数据线将其连接到电脑上。连接成功后，在“我的电脑”窗口中，移动硬盘的显示形式与本地磁盘相似，使用方法也与本地磁盘相同。我们还可以利用分区工具对移动硬盘进行分区。不使用移动硬盘时，需要执行与U盘相同的操作，将其与电脑断开

9.3.1选购数码相机9.3数码相机要选购和使用数码相机，就需要了解它的主要技术参数：感光器件：传统相机使用“胶卷”作为其记录信息的载体，而数码相机的“胶卷”就是其成像感光器件，而且是与相机一体的，是数码相机的心脏。目前数码相机的核心成像部件有两种：一种是广泛使用的CCD器件；另一种是CMOS器件。感光器件面积越大，捕获的光子越多，感光性能越好，信噪比越低。最大像素：最大像素是指CCD感光器件的像素，像素越大，越能拍摄出高分辨率的相片。但是，用户需要注意的是，最大像素是通过数码相机内部运算而得出的值，在打印图片的时候，其画质的减损会十分明显。所以在购买数码相机的时候，看有效像素才是最重要的。有效像素：有效像素数是指真正参与感光成像的像素值，有效像素的数值是决定图片质量的关键。最高分辨率：数码相机能够拍摄最大图片的面积，就是这台数码相机的最高分辨率。

图像分辨率：图像分辨率是指数码相机可选择的成像大小及尺寸，单位为dpi。常见的有640×480；1024×768；1600×1200；2048×1536。在成像的两组数字中，前者为图片的长度，后者为图片的宽度，两者相乘得出的是图片的像素。光学变焦：数码相机依靠光学镜头结构来实现变焦。数码相机的光学变焦方式与传统相机差不多，就是通过镜片移动来放大与缩小需要拍摄的景物，光学变焦倍数越大，能拍摄的景物就越远。数码变焦：数码变焦是通过数码相机内的处理器，把图片内的每个像素面积增大，从而达到放大目的。通过数码变焦，拍摄的景物放大了，但它的清晰度会有一定程度的下降，所以数码变焦并没有太大的实际意义。显示屏尺寸：数码相机拥有一个可以及时浏览图片的屏幕，称之为数码相机的显示屏，一般为液晶结构（LCD）。数码相机显示屏越大，一方面更加易于取景，另一方面，显示屏越大，使得数码相机的耗电量也越大。其他：其他如存储卡容量，电池寿命等都是数码相机的重要指标。9.3.2连接数码相机将数码相机专用的数据线一端连接到电脑主机的USB接口上，另一端连接在数码相机的接口上

数码相机的使用也同U盘相似，使用USB数据线将其同电脑连接好后，打开数码相机电源，然后便可像操作U盘一样操作数码相机中的相片。通常，数码相机储存卡中都有两个默认的文件夹，其中一个用来储存相片，另一个用来储存视频，用户打开它们便可以进行相关操作。需要注意的是，不要更改这两个文件夹的名称或删除这两个文件夹，否则有可能导致数码相机无法使用9.4DV和摄像头9.4.1选购DV1.数码摄像机的分类数码摄像机按存储介质分类，可分为磁带型、DVD光盘型、硬盘型以及闪存型。硬盘DV：硬盘DV采用微硬盘作为存储介质，所以容量大，可拍摄时间长是其最大优势。硬盘DV的另一特点是后期采集方便，只要通过USB连接电脑即可。传统磁带DV：目前，硬盘DV还存在着许多不足，其中最大的问题就是因为采用MPEG2压缩，如果需后期剪辑刻盘，相当于进行了二次压缩，其影像质量相对传统磁带DV来说略为逊色。在性价比方面，传统磁带DV也要比硬盘DV高。闪存DV：闪存DV的最大特点是体积小，携带便利，存储传输都很方便。闪存DV之所以没有成为主流，其最大发展瓶颈就是太小的容量以及相对高的价格。DVD摄像机：DVD摄像机的优势是其不需要经过二道工序就可将影像直接刻录到光盘上，省去了视频采集、压缩然后刻盘的复杂工序以及刻录机和电脑的开销，这对于不太会电脑操作的用户来说比较合适。2.数码摄像机的参数

数码摄像机的主要技术参数与数码相机相似，包括感光器件类型（CCD还是CMOS）、感光器件像素数、感光器件尺寸和数量（单CCD还是3CCD，3CCD最好）、镜头制造工艺和光学变焦等。9.4.2连接DV对于储存设备为硬盘的DV，其与电脑的连接与传输都非常简单，只需将USB连接线的一端插入摄像机USB接口，另一端插入电脑USB接口，然后便可将摄像机中的视频传输到电脑中。操作方法同U盘或移动硬盘相似对于磁带DV，如果你的主板没有IEEE1394接口，需要购买一块IEEE1394卡，将其插接在主板的PCI插槽中然后将1394数据线4针接头插DV的1394接口,6针接头插1394卡

9.4.3连接摄像头将摄像头的USB连线插入电脑USB接口

9.5.1连接MP3和MP49.5MP3、MP4和手机MP3是用来播放MP3、wma，wav等格式音乐的一种便携式播放器MP4播放器是一个能够播放MPEG-4文件的设备，MP4除了听看电影的基本功能外，还支持音乐播放、浏览图片，部分产品还可以上网

将MP3、MP4与电脑连接后，便可以利用电脑管理其存储卡中的音乐或视频文件目前的MP3按照与电脑的连接方式来分，可以分为直插式和非直插式两种，其中直插式MP3本身就具有USB接口，可以直接将其插入电脑的USB接口；非直插式MP3的接口无法与电脑直接连接，需要通过USB数据线来完成与电脑的连接。MP4都为非直插，其连接方法与MP3相同

将MP3/MP4与电脑连接后，便可以利用电脑管理MP3/MP4中的文件。例如，将一些音乐传到MP3中，或删除MP4中的视频、音乐；甚至您可以像使用U盘一样用MP3/MP4来传输文件9.5.2连接手机

将手机与电脑相连，可对手机进行更多管理，例如，可以利用电脑管理手机中的通讯录，可以在电脑与手机之间传输音乐、图片等文件。大多数手机都需要安装手机驱动程序以及手机管理软件才能利用电脑管理手机。例如，诺基亚手机使用的是PC套件，将驱动和管理软件集在一起了，我们首先在购买手机时赠送的光盘中找到PC套件（也可从诺基亚官方网站下载最新套件），并双击启动安装程序，按提示进行操作，当出现左图所示的对话框时，选择“电缆连接”单选钮此时将手机数据线连接到电脑的USB接口上，并在手机中将模式设置为“PC套件模式”，如下图所示，然后在上图中单击“下一步”按钮

电脑会提示找到新硬件，并自动为手机安装上驱动。正常连接后，会出现下图所示的功能选择窗口。在功能选择窗口中单击相关项目，便可实现相关功能。例如要在电脑和手机之间传输文件，可单击“文件管理器”选项，打开资源管理器窗口

此时便可以像使用本地磁盘一样在手机和电脑之间传输文件了。操作完毕后，关闭窗口和对话框即可

9.6视频设备9.6.1电视设备

目前，电视设备可分为两类，一类是安装在主板扩展槽上的电视卡；另一类是独立在电脑外部，并拥有同样功能的电视盒。1.内置电视卡

内置电视卡可以接收多种制式的电视和视频信号，提供遥控功能。内置电视卡通常采用PCI接口（参见下图），使用前需安装驱动程序，以及电视接收和视频采集软件，在使用时要占用一定的系统资源。内置电视卡的缺点是易受电脑内部元器件的电磁干扰，从而导致其播放质量下降。另外，内置电视卡只能在打开电脑的前提下才可以收看电视节目。

电视信号输入2.外置电视盒从左到右分别为：电源接口、VGA—OUT（接显示器）、VGA—IN（接显卡）、AUDIO—OUT（接音箱）、AUDIO—IN(接电脑声卡输出口)、VIDEO—OUT(通过AV端子输出到电视)、RF(电视信号输入)

外置电视盒最常见的就是采用VGA接口的电视盒。此类电视盒直接通过VGA接口接到显示器上，不用安装驱动程序，如下图所示。外置式电视接收盒大多可以在不打开电脑的情况下收看电视节目，只需要打开电视盒和显示器的开关，并可用遥控器控制。外置电视盒的缺点是不能录制电视节目，也不能进行视频压缩，只是相当于在电脑上简单的增加了收看电视的功能。后来，厂商们又推出了采用USB接口的外置电视盒，这种电视盒综合了以上两种产品的特点。它虽然是外置产品，但必须在操作系统中安装驱动程序和播放软件，需要打开电脑才能使用。

3.视频采集卡

视频采集卡（参见下图）能够将摄像机、录像机、视盘机、电视机等输出的视频数据或音视频混合数据输入电脑，并转换成电脑可辨别的数据，存储在电脑中。视频采集卡按照其用途可分为广播级视频采集卡、专业级视频采集卡和民用级视频采集卡。它们档次的高低主要区别于采集图像的质量不同。

9.7游戏设备9.7.1游戏设备概述

目前市场上常见的游戏设备包括游戏手柄、游戏摇杆和游戏方向盘等，其中后面两者主要应用于游戏机，电脑上用得最多的还是游戏手柄。1.游戏手柄游戏手柄形体类似FC红白机时代的双轴四按键手柄，适用于大多数普通玩家，可以满足各类游戏的操纵需求。由于格斗手柄的技术发展最为成熟，因此其介入门槛非常低，产品价格从十几元到几百元不等2.游戏摇杆游戏摇杆主要用来操纵飞行模拟类游戏，又可按摇杆在整个手柄中所占份量不同分为“大摇杆”和“小摇杆”两种，其中“小摇杆”实则为游戏手柄的一种变形，因此应用范围也比较广泛，是销量最大的一种游戏摇杆游戏方向盘主要应用于赛车游戏，虽然也有一些方向盘在主位置整合了格斗手柄的设计，但在性能上还是比较差强人意。游戏方向盘主要由主方向盘、档把、脚踏板三部分组成，利用特殊的固定设计分别安放于桌面和地板

3.游戏方向盘9.7.2安装游戏设备

现在游戏设备的接口主要有三种形式，那就是游戏口、打印口和USB口，其中最常见的是USB口。安装时，将游戏设备的USB接头插入电脑的USB接口即可游戏设备的驱动程序安装十分方便，将随设备附带的光盘放入光驱，然后按提示进行安装就可以。安装结束后，打开“控制面板”窗口，双击其中的“游戏控制器”图标，即可看到所安装的游戏设备

第10章电脑日常维护与数据急救

电脑整机日常保养

电脑硬件日常维护

电脑软件日常维护

硬盘数据急救

电脑病毒的查杀10.1电脑整机日常保养温度条件：一般应工作在10℃～35℃环境下。湿度条件：湿度不能过高，否则容易腐蚀电脑。防尘：不要将电脑安置于粉尘高的环境中。另外，最好能过一段时间清理一下电脑机箱内部的灰尘。电源要求：保证电脑正常工作所需的稳定电源。防静电：在打开电脑机箱前应用手接触可以放电的物体，将本身的静电放掉。防止震动和噪音：电脑不能工作在震动和噪音很大的环境中。10.1.1电脑的工作环境10.1.2电脑的安放电脑主机的安放应当平稳。要调整好显示器的高度，应保持显示器上沿与视线基本平行。如果电脑长时间不用，每个月最好通电一二次。10.2电脑硬件日常维护10.2.1清洁电脑

清洁显示器时要确保切断电源和信号线，并切忌使用能够滴水的布或海绵。清洁显示器外壳时，可用半干的布加上清洁剂进行擦拭1．清洁显示器清洁CRT显示器屏幕时，用软布、眼镜布或镜头纸顺着一个方向擦拭，并多次更换擦拭布面，防止已经占有污垢的布面再次划伤涂层。如果灰尘难以清除，可用脱脂棉沾少量水小心擦拭。由于显示屏现在都带有保护涂层，所以在清洁时不能使用任何溶剂型清洁剂

对于液晶显示器，市面上有专门用于清洁其屏幕的清洁剂，用户可购买使用

键盘也是一个易脏的部件，清洁时要在关机断电的情况下进行。将键盘倒置，拍击键盘，将引起键盘卡键的碎屑拍出键盘。然后用拧干的布擦拭键盘（可用点清洁剂）2．清洁键盘取出显卡、声卡、网卡等扩展卡，先用毛刷清扫卡上的灰尘

然后用洗耳球吹吹扩展卡上的死角，如元件引脚附近，再用油画笔刷一刷

用橡皮擦拭金手指部分。要选用富有弹性的橡皮。如果橡皮太硬太粗糙，可能会造成金手指的磨损3．清洁扩展卡和内存清洁时，把CPU风扇拆下，先用油画笔刷一刷，然后再用洗耳球吹吹。清洁散热片时，可以用纸巾包在一根细棍上，再将细棍推进散热片的槽中，这样可以打扫得比较彻底。擦过后再用洗耳球吹吹

4．清洁CPU风扇硬盘、光驱的清洁可用毛刷刷一下即可，至于数据线、电源线的清洁，可用纸巾或干布擦拭5．清洁硬盘、光驱等清洁主板时，先用毛刷清理主板上的灰尘，如果有电吹风，可再用电吹风连主板带机箱内壁都吹吹，注意控制吹风的时间和距离。最后用洗耳球把各个插槽和没有刷干净的角落吹一吹

6．清洁主板电源是非常容易沾上灰尘的部件。清洁时，可先从机箱上卸下电源，用毛刷刷去风扇的叶片和其他通风口的尘土，然后用电吹风对着与风扇相对的通风口吹几下7．清洁电源10.2.2硬盘的日常维护硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电。绝对不要自行打开硬盘盖。做好硬盘的防震措施。正确拿硬盘。例如，不要磕碰，触摸电路板时先释放静电。10.2.3光驱的日常维护保持光驱的清洁。不要使用劣质光盘。尽量使用虚拟光驱。养成正确使用光驱的习惯。注意光盘的保存与维护。

10.2.4显示器的日常维护

不要经常性地开关显示器。防潮。防磁场干扰。良好的通风。防强光。10.2.5键盘和鼠标的日常维护使用键盘时应注意以下几点：不要将液体洒到键盘上。按键要注意力度。不要带电插拔。除支持热插拨的USB、IEEE1394接口外，对于插在其他接口（如显示器接口、鼠标、键盘接口等）上的设备，在插接时都需要在关闭电脑的情况下进行。使用鼠标时应注意以下几点：避免摔碰鼠标和强力拉拽导线。点击鼠标时不要用力过度使用光电鼠标时，要注意保持感光板的清洁，以使其处于良好的感光状态。10.3电脑软件日常维护

借助WindowsXP提供的磁盘检查工具可以检查硬盘是否存在坏扇区，并可以修复逻辑坏扇区。方法如下：10.3.1磁盘检查用鼠标右击要检查的磁盘，选择“属性”项

切换到“工具”选项卡，单击“查错”栏中的“开始检查”按钮

勾选“自动修复文件系统错误”、“扫描并试图修复坏扇区”复选框，然后单击“开始”按钮，开始检查磁盘检查完毕后，单击“确定”按钮即可。注意，单击“开始”按钮后，如果出现需要重启电脑才能检查的提示对话框，需单击“是”按钮，重新启动电脑，系统会在启动过程中检查所选磁盘10.3.2磁盘清理

利用“磁盘清理”工具可以清除磁盘中无用的垃圾文件，方法如下：单击“开始”按钮，选择“所有程序”>“附件”>“系统工具”>“磁盘清理”菜单，打开“选择驱动器”对话框，在“驱动器”下拉列表框中选择需要清理的磁盘驱动器，单击“确定”按钮在“要删除的文件”列表框中选择需要清理的文件夹，然后单击“确定”按钮开始清理

10.3.3磁盘碎片整理

使用“磁盘碎片整理”功能将磁盘上零散的文件碎片整理成连续的文件，从而提高系统运行速度。单击“开始”按钮，选择“所有程序”>“附件”>“系统工具”>“磁盘碎片整理程序”菜单，打开整理磁盘的对话框，并选择需要整理的磁盘分区，单击“碎片整理”按钮系统首先分析磁盘，接着开始整理磁盘，并以图像形式显示碎片整理情况。整理完后，将显示“磁盘碎片整理程序”对话框，单击“关闭”按钮即可

10.3.4系统还原

在系统出问题时，可利用WindowsXP提供的“系统还原”工具将系统还原到先前的某个健康状态。

还原点是指能将系统还原到的先前某一运行状态的点。通常，系统会定期创建一些还原点。也可在系统稳定运行时，手动创建一个还原点，以便出现问题时好还原系统。

方法如下：1．创建还原点选择“开始”>“所有程序”>“附件”>“系统工具”>“系统还原”菜单，打开“系统还原”对话框，选择“创建一个还原点”单选钮，单击“下一步”按钮在“还原点描述”文本框中输入还原点的描述信息。单击“创建”按钮，然后在打开的对话框中单击“关闭”按钮，完成还原点的创建

系统出问题时，可执行下面操作将系统还原到某个还原点状态。打开“系统还原”对话框，选中“恢复我的计算机到一个较早的时间”单选钮，单击“下一步”按钮2．还原系统在打开的对话框中选择带还原点的日期，然后在右侧选择某个还原点，选择好后单击“下一步”按钮

确认还原点选择无误后，单击“下一步”按钮，重新启动电脑，当出现对话框提示还原成功时，单击“确定”按钮，完成还原10.3.5禁止程序自动启动

某些应用程序或病毒随电脑的启动而自动启动是导致系统速度变慢，或出现故障的原因之一。下面是禁止程序自动运行的方法。选择“开始”>“运行”菜单，打开“运行”对话框，输入“msconfig”，单击“确定”按钮

切换到“启动”选项卡，取消选择不需要随系统一起启动的项目，完成后单击“确定”按钮，重启电脑即可

10.3.6卸载软件1．使用“开始”菜单卸载软件

大多数程序会自带卸载命令，安装上应用程序后，一般可以在“开始”菜单中找到该命令。卸载这些程序时，只需执行该程序的卸载命令，然后再按照卸载向导的提示操作即可。

2．使用“添加/删除程序”功能

有些应用程序的卸载命令可能不在“开始”菜单中，如Office2003、PhotoShop、PQ等，此时可以在控制面板中双击“添加或删除程序”图标，打开“添加或删除程序”对话框进行卸载。10.4硬盘数据急救10.4.1硬盘数据结构分析

我们知道，新买的硬盘需要经过分区、格式化后才能使用。硬盘在经过这些操作后，会出现主引导扇区、操作系统引导扇区、文件分配表、目录区和数据区5大数据结构。了解硬盘数据结构，有助于帮助用户理解为什么可以恢复硬盘数据，以及恢复前、恢复时需要注意哪些事项。1．主引导扇区

主引导扇区位于硬盘的0磁道0柱面1扇区，是在为硬盘创建分区时产生的，包括硬盘主引导记录MBR（MainBootRecord）和分区表DPT（DiskPartitionTable）。其中分区表的作用是记录分区信息。如果分区表被破坏，硬盘上的分区也就没有了，但我们可以用一些专门的软件（如DiskMan）找回破坏前的分区表，从而恢复分区和储存在它里面的数据；即使您重新划分了分区，也可以使用DiskMan找回先前的分区表，从而将分区恢复成先前的样子，找回重建分区前的数据。主引导记录中包含了硬盘的一系列参数和一段引导程序。其中的硬盘引导程序的主要作用是检查分区表是否正确，并且在系统硬件完成自检以后引导具有激活标志的分区上的操作系统，并将控制权交给启动程序。2．操作系统引导扇区

操作系统引导扇区也被称为OBR（OSBootRecord），由硬盘分区产生。通常位于硬盘的0磁道1柱面1扇区，是操作系统可直接访问的第一个扇区，它包括一个引导程序和一个被称为BPB（BIOSParameterBlock）的本分区参数记录表。引导程序的主要任务是判断本分区根目录前两个文件是否为操作系统的引导文件（例如MSDOS或者起源于MSDOS的Windows9x/Me的IO.SYS和MSDOS.SYS）。如是，就把第一个文件读入内存，并把控制权交予该文件，从而启动系统。

BPB参数块记录着本分区的起始扇区、结束扇区、文件存储格式、硬盘介质描述符、根目录大小、FAT个数、分配单元（AllocationUnit，以前也称之为簇）的大小等参数。3．文件分配表

文件分配表由格式化分区产生，用于指定文件在分区上的储存方式，以及对文件的位置进行定位。不同的操作系统使用的文件分配表不同，Windows98/Me使用FAT32文件系统，Windows2000/XP/2003/Vista通常使用NTFS文件系统。4．目录区

目录区也被称为DIR，只有文件分配表还不能定位文件在磁盘中的位置，它还必须和DIR配合才行。DIR记录着每个文件的起始单元、文件属性等。定位文件位置时，操作系统根据DIR中的起始单元，结合文件分配表就可以知道文件在磁盘的具体位置及大小了。5．数据区

在DIR区之后，才是真正意义上的数据存储区，即DATA区。DATA虽然占据了硬盘的绝大部分空间，但没有了前面的各部分，硬盘数据只是一些枯燥的二进制代码，没有任何意义。在这里有一点要重点说明的是，我们通常所说的删除文件、格式化分区或重新划分分区，并没有把DATA区的数据清除，只是重写了目录区、文件分配表或硬盘主引导扇区，这就是我们能挽救硬盘数据的原因。10.4.2恢复硬盘数据

下面以使用EasyRecovery6.0恢复误删除的文件为例，介绍硬盘数据急救方法。运行EasyRecovery软件之后，通过单击其左窗格中的“DiskDiagnostics”按钮可对磁盘进行诊断，单击“DataRecovery”按钮可进行数据恢复，单击“FileRepair”按钮可以进行文件修复，这里我们单击“DataRecovery”按钮在右侧窗格中单击“DeletedRecovery”按钮，如左图所示。第一次运行此软件，系统可能出现一个警告提示框，单击“OK”按钮即可

在左侧窗格中选择删除前数据所在磁盘，并选中CompleteScan（完整扫描）复选框，然后单击“Next”按钮程序会开始搜索所选磁盘中的文件，时间长短取决于磁盘的容量大小。搜索完毕后，出现一个对话框显示该磁盘目前储存的文件，以及已删除的文件，在对话框左侧窗格展开要恢复的文件夹并勾选；也可以在左侧单击某文件夹，然后在右侧窗格中具体勾选该文件夹中需要恢复的文件。设置好后，单击“Next”按钮单击“Browse”按钮，在打开的对话框中选择恢复文件的保存位置，单击“确定”按钮回到数据恢复对话框，然后单击“Next”按钮开始恢复所选文件，恢复完成后，在出现的对话框中单击“Done”按钮，系统将询问是否保存恢复操作设置，单击”No”按钮，回到EasyRecovery主界面，然后退出即可

10.5电脑病毒的查杀病毒定义：电脑病毒实际上是一种特殊的程序或普通程序中的一段特殊代码，它的功能是破坏电脑的正常运行或窃取用户电脑上的隐私等。病毒种类：引导型病毒、文件型病毒、复合型病毒、隐匿型病毒、多变复制型病毒、宏病毒、蠕虫病毒。病毒特点：潜伏性、激发性、传播性、破坏性。10.5.1病毒的概念

10.5.2病毒的危害针对电脑的危害：会导致电脑运行不稳定，破坏正常的文件，让系统速度变慢，自动打开恶意网页等，严重的可能让系统无法启动，甚至破坏电脑硬件，如硬盘分区表、BIOS数据等。盗取用户个人隐私：例如通过Internet盗取QQ账号和密码、游戏账号和密码、信用卡账号和密码等，病毒传播者还可以通过Internet控制用户电脑，包括删除、提取用户电脑上的文件，监控用户在电脑上的所有操作，甚至自动打开电脑上的摄像头偷窥用户在生活中的隐私。10.5.3防范病毒安装操作系统补丁以修补操作系统漏洞。安装正版的杀毒软件。通过杀毒软件提供的病毒防火墙能抵御许多病毒的入侵。安装网络防火墙能在一定程度上抵御网络攻击。良好的上网习惯：不打开来历不明的邮件附件；使用QQ、MSN等软件聊天时，不要接受陌生人发来的任何文件；不要访问一些低级粗俗的网站，这些网站的网页中大多都包含恶意代码；不要从任何不可知的渠道下载软件。10.5.4查杀病毒

当电脑感染上病毒后，最方便的清除方法是利用杀毒软件。目前国内外比较著名的杀毒软件有瑞星、卡巴斯基、诺顿和金山毒霸等。

通常，启动杀毒软件后，设置好要查杀的目标，以及发现病毒后的处理方式，然后单击“开始查杀”按钮，程序便会开始扫描电脑查杀病毒

第11章电脑故障诊断与排除

电脑故障的处理原则

电脑故障诊断方法

Windows安全模式的应用

常见电脑故障排除11.1电脑故障的处理原则先软后硬：电脑出了故障，应先从操作系统和软件上来分析故障原因，如分区表丢失、CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障。先外后内：先外设、再主机，根据系统报错信息进行检修。先电源后部件：电源是电脑能否正常工作的关键，首先要检查电源部分，然后再检查各个部件。先一般后特殊：考虑最可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检查一下电源线、数据线是否松动，把它们重新插接，有时问题就能解决。先简单后复杂：先排除简单而易修的故障，再去排除困难的不好解决的故障。11.2电脑故障诊断方法观察法：用眼睛判断电脑故障，如是否有烧焦、变形、脱落等现象。拔插法：把怀疑的板卡拆下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良好。替换法：用相同功能的板卡替换有故障的部件。升温降温法：利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件，是否有过热现象；利用酒精对可疑部件进行人为降温试验，如故障消失了，则证明此部件过热稳定性差。最小系统法：先安装最基本的电脑配件，看看是否有故障，然后逐渐安装其他配件。11.2.1常用电脑故障诊断方法

11.2.2利用BIOS报警声诊断电脑故障1短：系统正常启动。2短：BIOS设置错误。1长1短：内存或主板出错。1长2短：显示器或显卡错误。1长3短：键盘控制器错误。1长9短：主板BIOS芯片损坏。不断地响（长声）：内存故障。重复短响：电源问题。无声音无显示：电源、CPU或主板等问题。1．AwardBIOS报警声与故障1短：内存刷新失败。2短：内存ECC校验错误。3短：基本内存（第1个64KB）检查失败。4短：系统时钟出错。5短：CPU错误。6短：键盘控制器错误。7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。8短：显示内存错误（显卡内存可能坏了）。9短：ROMBIOS检验和错误。1长3短：内存错误。1长8短：显示测试错误。2．AMIBIOS报警铃声与故障11.2.3利用屏幕提示诊断电脑故障11.2.4利用DEBUG卡诊断电脑故障DEBUG卡是一种可检测电脑故障的测试卡。在计算机开机时，DEBUG卡会将BIOS自检程序的检测过程“翻译”成相应的信息，如果电脑有故障，使用者便可根据这些信息快速判断出故障发生的位置和原因。目前，大部分DEBUG卡都具有PCI接口，使用时，将其插在主板的PCI插槽上，开机，如果某个设备没有通过测试，系统就会停下来不再继续启动，同时DEBUG卡上所显示的代码将不再变化。这样，我们只需利用DEBUG卡说明书查询代码所对应的硬件，就可轻松判断出出现故障的部件11.3Windows安全模式的应用

安全模式是Windows用于检测和修复系统错误的专用模式，当系统运行在安全模式下时，将只驱动一些基本的硬件，如鼠标、显示器、键盘、硬盘等，以及一些最基本的系统服务，并不包括网络连接功能和一些其他外围装置。如此的系统启动设定提供了一个解决问题的分析途径，有助于消除在安装一些新的硬件和软件时所造成的系统错误。11.3.1使用安全模式的时机在启动操作系统时出现失败信息。在启动操作系统时长时间没有反应。进入操作系统后工作不稳定，或者出现意想不到的结果。经常死机。显示色彩出现问题。在运行时电脑速度突然降低。11.3.2启动安全模式的方法启动WindowsXP安全模式的方法有两种。当电脑开机并完成自检后按【F8】键，此时会出现一个Windows启动菜单，选择其中的“安全模式”选项启动电脑即可在“运行”对话框中输入“msconfig”，单击“确定”按钮打开“系统配置实用程序”对话框。切换到“BOOT.INI”选项卡，选中“/SAFEBOOT”复选框并选择所需启动的模式，包括MINIMAL、NETWORK、DSREPAIR和MINIMAL（ALTERNATESHELL）几种模式，然后单击“确定”按钮并重新启动电脑

11.3.3安全模式的作用1．修复系统故障如果Windows运行不太稳定或者无法正常启动，此时尝试重新启动电脑并进入安全模式，之后再重新启动电脑，看看系统是否已恢复正常2．恢复系统设置如果是在安装了新的软件或者更改某些软硬件配置后出现系统无法正常启动的情况，也可以进入安全模式解决。例如，安装了错误的硬件驱动，可进入安全模式卸载驱动程序，再重新安装正确的驱动3．移除锁定的文件在Windows下删除一些文件或清空回收站时，系统有时会提示“无法删除”。而这些文件并不在使用中，此时可试着重新启动电脑并在启动时进入安全模式将它们删除

4．安全卸载程序

如果希望卸载某项已不使用的应用程序，可以使用安全模式。很多时候，软件安装之后都会与系统文件发生联系，或是引用系统动态链接文件（dll文件）。当在一般模式下卸载该程序时，可能会影响系统文件，因此建议进入安全模式下卸载。5．彻底清除病毒在Windows正常模式下，病毒有时会感染某些系统程序，或在病毒之间产生交互感染，这些都将导致无法彻底地清除病毒。此时我们可以把系统启动至安全模式将病毒顺利清除11.3.4安全模式开机选项是最常用的安全模式，使用最基本的装置驱动程序与服务来启动Windows

与上一个选项唯一不同的是加载了网卡驱动，能使用网络

使用基本系统文件和驱动程序启动Windows，启动后进入命令提示字符窗口

电脑以任何一项“安全模式”选项启动（除“最后一次正确的配置”之外），这个选项就会自动启用使用目前的显卡驱动程序。以分辨率为640×480的模式启动Windows使用WindowsXP在最后一次关机时保存的配置（注册信息）来启动系统

只有在Windows域控制器中才有作用

11.4常见电脑故障排除该部分内容见书中详述。第12章注册表基础与应用

注册表基础知识

注册表应用实例12.1注册表基础知识注册表是Windows系统用来存储计算机配置信息的数据库，它以分层的结构存储着5个方面的信息计算机的全部硬件配置信息软件配置信息当前配置信息动态状态信息用户特定设置信息帮助Windows对硬件、软件及用户环境进行控制选择“开始”>“运行”菜单，在“运行”对话框中输入Regedit，单击“确定”按钮，即可打开注册表编辑器

12.1.1注册表编辑器

注册表编辑器是一个用来查看和编辑注册表数据的高级工具。通过该工具，用户可在注册表中添加或修改数据，从而改变系统设定。12.1.2注册表的结构

注册表中的数据都是通过一种树状目录结构，以根键、主键和子键的方式组织起来的。每个键都包含一组特定的信息，在注册表中，用来表示这些信息的数值被称为键值项。单击某个主键或子键，或在右侧窗格中显示其