SWOT法：拼多多进入泰国市场的SWOT策略

SWOT分析法：拼多多进入泰国市场的SWOT策略分

析

在“一带一路”倡议的背景下，随着国内市场竞争日益激

烈，拓展海外市场显得尤为重要。本文利用SWOT分析

法，以泰国为例，对拼多多进入泰国市场进行了系统分析，

并给出了经营策略建议。

商场现代化2021年5期

泰国电商环境的概述

据统计，近年来泰国互联网用户占全国总人口的

82%,互联网用户手机使用指数高达98%,90%互联

网用户有过在线搜索产品以及服务的行为，85%的互

联网用户访问过网络店铺，80%的用户有过在线购买

产品以及服务的经历。越来越多的人接触互联网，泰

国的电商市场同样也会扩大，从而提高民众采取网购

这种行为的可能性。

2015年，泰国的电商数额从上一年的20,334.93亿泰

铢上涨为22,451.47亿泰铢。如今，从平台支付到递

送的价值链，泰国已经有了非常广泛的生态系统。但

是，和中国比起来，泰国电子商务市场非常零散，没

有垄断市场的巨头。

和中国不一样，泰国消费者的消费习惯是一半以上的

交易都是在社交媒体进行，卖家把他们产品最新消息

发到自己或者网络偶像的社交媒体上。消费者通过这

些媒体和商家咨询，了解产品信息，讨价还价，把喜

欢的商品发到朋友圈。很多商家在社交网络设立自己

的品牌，线上交易是他们主要的渠道。支付通常是通

过银行转账，如手机银行转账，或是货到付款进行。

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拼多多在泰国的SWOT分析

1、S优势(Strengths)

(1)商业模式先进

拼多多在购物方式上一共有三种模式，分别是“单独

购买，，、，，参与拼单，，和“发起拼单，，，而平台着重宣传

的则是“拼团”模式。平台利用“多购买，多优惠”的理

念，将我们传统意义上理解的“批发价”与电商平台相

结合，如此，商家可以实现薄利多销，消费者也可以

低价购买商品。在平台倡导的购物模式下，消费者购

买商品是以分享链接为切入点，通过“拼”的形式在社

交平台上迅速扩散，虽然商家单个商品价格低了，利

润率降低，但是销售量大幅度增加会给商家带来丰厚

利润，不仅增加平台入驻商户数，还提高了平台的知

名度。

（2）中泰两国市场及消费群体相似

泰国国情与中国国情具有相似性，两国皆是发展中国

家，现阶段均存在大量低收入群体。随着移动互联网

覆盖率的提高，“社交电商''的社会接受度也会逐渐随

之提高，再加上两国都存在农业流通成本高、制造业

发达等特点，这就使得拼多多在中国的成功在一定程

度上对其在泰国的经营模式和推广方式有着重要的参

考意义。

（3）泰国农产品众多

泰国是世界著名的农业大国，农业是泰国的传统经济

产业，泰国全国可用耕地面积约1.4亿莱（1莱二1600

平方米），占国土面积的41%。但是，与美国地广人

稀的“大农场”模式不同，泰国土地结构复杂，种植区

域较为分散，农产品生产、运输和流通大多都没有工

业化，导致农产品的流通成本较高。基于此，拼多多

商业模式可以尽量多地减少中间环节中间商的加价，

能够很大程度帮助农户增加销量，提高收入，较容易

在低收入群体中迅速传播开。

（4）泰国制造业基础雄厚

泰国是制造业大国，目前全泰国拥有270多万家中小

制造业企业，每年贡献约40%GDP。制造业基础雄

厚，中小企业众多且处于产业升级期，这样的境况则

要求其必须时刻关注市场，了解市场动向，从而生产

出市场当下真正需要的产品以维持生存、拓展业务和

扩大市场覆盖率。拼多多可以系统性地对消费群体的

需求信息进行总结、分析、预测，指导工厂进行生

产，推动C2B的实践持续深入，降低无谓损耗，以

最低成本培育新品牌，为消费者提供平价高质、所见

即所得的商品，实现高质量、持续性发展，从而与制

造业实现双赢。

2、W劣势（Weaknesses）

（1）低价商品规模较大，易出现假劣并存的状况

通过降低入驻平台商家的准入门槛，从而达到维持低

价营销的策略是拼多多的一个重要举措，但与此同

时，较为严重也难以由平台直接控制的商品质量问题

也随之出现。因为开店门槛低、运营相对更简单，拼

多多平台的商品价格远低于市场标准价格，商品价格

压得很低所以很难保证供应商是否会为了压缩成本提

高销售利润而选择生产质量极低的产品，而这一环节

平台很难进行监管。而且，受自然地理条件的制约，

商品的丰富度、物流条件以及成本都将一定程度影响

商品的价格和质量保证。

（2）消费方式独立性弱，依附当下主流社交平台

在泰国，Facebook>Instagram>WhatsApp和LINE

等社交媒体非常受欢迎，并且已形成本地化的一种社

交电商模式，即在这些社交媒体上设置商店的商家，

由商家店主在社交媒体上发布商品的图片以及详情，

网购者可以在社交媒体上查询产品信息再通过其他方

式达成交易，其运营模式与我国微商的运营模式非常

类似，属于传统的C2c模式。但是，这些社交媒体

中没有一款被视为可以提供无缝集成的超级应用程

序，多个应用之间无法实现高效的多次联动，实际操

作过程中难免增加操作次数和重复度，不符合消费者

对于简洁便利操作的要求，这对拼多多"拼''模式设立

了一定的阻碍。

(3)支付及购物模式过新，不符合泰国用户当下支

付和购买习惯

纵观近年泰国民众的支付方式，部分泰国人无法充分

信任在线支付或线上交易，他们习惯选择采用购买预

付费卡的方式在7-11等便利店进行采购，因此支付

问题是一大阻碍。而且“社交+拼团”的电商模式更适

用于小金额高频次的商品交易，多数为水果、干果、

化妆品、玩具、日常生活的易耗品，很难拓展和铺开

到高价值层面产品的销售。而且拼团的购物模式有-

定局限性，拼团的购物模式最后有可能走到已经将身

边熟人都分享过之后却无人配合的境地。

(4)本地电商企业林立，外企不易融入

泰国电子商务领域巨头林立，电商平台较多，竞争十

分激烈，且均在泰国市场深耕多年，作为新入企业，

拼多多进入泰国市场将面临的阻碍很大，加之拼多多

在资源、经验和对当地法律政策等方面的认识上不如

其他本地厂商，只有提供更加别样的产品和服务，拼

多多公司才能吸引和拉拢更多的消费者，而这样则需

耍更高的投入成本。

3、O机会(Opportunities)

(1)购物模式新颖，具有一定吸引力

在公司运营的开始阶段，拼多多公司在中国主推水果

生鲜类商品的拼单作为平台交易的核心业务。作为消

费者日常生活的必需品，平台上这些商品的“拼团”价

格由于大幅低于市场价格，很快吸引到第一批大量用

户加入，在积累了一定的基础用户后再逐渐将商品类

别范围逐渐扩展到全品类。目前，泰国境内还没有采

取“拼团”这一购物模式的电子商务平台，泰国消费者

尚未接触过这种新的购物模式，具有创新性，对消费

者具有吸引力。

（2）移动互联网用户众多，电商发展环境良好

泰国互联网用户数量不断增长，占比较大，移动设备

使用用户远高于其他电子设备，而且泰国消费者平均

每天使用手机时间长达9小时丁这为拼多多公司在泰

发展电子商务提供了较高的可能性。加之，泰国消费

者本身对社交软件信赖度高，社交软件发达，普遍接

受使用社交软件购物，这为以“社交+电商”为主题，

以“拼”的商业模式为核心的拼多多创造了好的发展环

境和基础Q

（3）传统农业占比较大，产业潜力不容小觑

农业是泰国传统的经济产业，占国民经济的40%,基

于“拼”这一模式，拼多多公司可以快速聚集消费者需

求，实现大规模的多对多匹配，减少中间环节，让农

产品直接从土地到消费者餐桌。同样的，基于平台数

据和用户需求，拼多多又可以进行反向定制，引导农

民生产，能够实现不同品质、种类和数量的小规模农

业产物的半定制批量化处理，从而深入农产地帮助当

地农业产业升级。如此直接基于平台统计出的大数据

给农产品品牌化打下了基础，也意味着农产品的附加

价值会不断提升，这对拼多多和泰国农民都是双赢。

而农民收入的提高，也可以反作用促进拼多多的发

展。

（4）低收入群体较大，潜在市场广阔

泰国人口贫富差距世界最大，低收入群体庞大，低收

入群体的电子商务消费水平并不高。巨大的贫富差距

导致低收入群体对高性价比的产品有着狂热的追求，

这为拼多多公司的发展提供了一个巨大的市场。拼多

多的商业模式可为其提供大量高性价比的商品，抓住

这一巨大市场，挖掘非一线城市以及各城市的农村、

郊区等地，并积攒大量用户。

（5）政府大力支持，政策辅助力度较大

在东南亚地区，泰国政治稳定，积极响应我国提出的

“一带一路”倡议，是经商首选的国家之一。泰国政府

提出“泰国40,计划，重点提到了电子商务领域，主

动推动电子商务大规模发展，对电子商务企业市场准

入较为宽松，且颁布了大量关于电子商务的法律法规

以期规范电子商务市场，使市场处于合理监管之中，

尽量保证竞争的公平性。伴随政府对基础设施的持续

投入、经济发展的政策激励、增加就业消除极端贫困

等一系列举措，泰国底层消费者的购买力正稳固提

升，并向在线电商市场大步迁跃。

4、T威胁（Threats）

（1）商业模式易复制

拼多多的商业模式较容易模仿，而泰国电子商务公司

巨头较多，竞争激烈，若其他体量较大的公司对拼多

多的商业模式进行吸收和利用，利用自身的体量优势

和原始客户等资源的积累对拼多多进行打压，发力堵

截，拼多多这样拼购类社交电商平台的消费者维系的

成本则会暴涨，新用户的市场拓展优势日渐削弱，稍

有不慎则容易使拼多多公司处于较为弱势状态。

(2)政府政策不稳定

电子商务属于较新兴产业，因此，近年来政府相关法

律法规及政策等规定尚不健全、不稳定，国家总体的

计划是大力发展电子商务，犹如“泰国4.0”中所重点

提及的一样，但是，政策与经济发展具有相对独立

性，它们之间并不是时刻一致的，因此在政策与当下

市场境况不相匹配时，容易出现政策阻碍发展的消极

境况。比如，泰国政府于2019年开始对电子商务企

业增大收税力度，此举可能导致拼多多的利润率进一

步降低，甚至有资金链断裂的风险。

(3)商品质量难把控

低门槛像是一把双刃剑，既有利于拼多多发展，但同

时也会滋生许多问题，其中最严重的甚至于足以毁掉

拼多多的问题就是平台上劣质产品层出不穷的问题。

严重的质量问题，会大大影响消费者的购物体验，从

而使消费者对消费平台的信任逐步甚至快速降低;与

此同时，如果失去了高性价比商品即高质量低价格商

品作为平台的基础保证，拼多多这样一种“社交拼团”

模式将难以在长期发展中得以维持。若这样的矛盾和

隐患长期存在且不采取任何措施，必然会导致大批用

户流失的结局。

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拼多多在泰国发展的建议

1、在泰变泰，在泰国做到电商本土化

拼多多应当深入了解泰国的文化习俗，入乡随俗，做

到电商本土化，这样有利于企业更快抓住客户需求，

找准销售方向，更快占有市场份额。如提供转换表，

使泰国顾客一眼看清他们所认知的度量值。例如女

鞋，中国的39码在泰国可能是24.5码或9码。同时

遵守中泰两国的法律和政策，合法经营。

2、选择适当的物流方式，重视客户体验

由于泰国基础设施建设不完善，加之地理环境复杂，

导致物流时效过慢，甚至有些企业选择的物流方式在

路途中就丢失了货物，给客户带来的是糟糕的体验，

因此在物流建设方面，企业可以与较大规模的物流快

递公司合作。

3、积极与泰国本