教育行业师德师风建设制度

教育行业师德师风建设制度第一章总则第一条为规范教育行业内部师德师风建设，强化风险防控机制，提升教育教学质量与服务水平，防范化解专项领域风险，特制定本制度。通过明确管理职责、规范业务流程、完善运行机制，确保师德师风建设与教育教学活动深度融合，促进企业持续健康发展，现就相关事项规定如下。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖教育业务全流程，包括但不限于教师招聘、教学管理、学生服务、家校沟通、资源调配等场景，须全员严格执行。第三条本制度涉及的核心术语定义如下：（一）“XX专项管理”指围绕师德师风建设开展的系统性管理活动，涵盖制度建设、风险识别、监督考核、培训宣贯等环节，以预防、控制和化解师德失范风险为主要目标。（二）“XX风险”指因教师行为不当、管理疏漏或外部环境影响，可能导致教育服务质量下降、声誉受损或法律责任的责任风险。（三）“XX合规”指师德师风建设活动及教育教学行为符合国家法律法规、行业规范及企业内部制度要求，确保合法合规运营。（四）“XX责任”指各级管理主体及员工在师德师风建设中的义务与责任，需明确分工、协同推进。第四条专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”原则，以师德师风建设为核心，强化全员参与、动态管理，确保管理效果与教育教学实际需求相适应。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为公司师德师风建设的第一责任人，负责统筹推进、督导落实，确保专项管理与企业战略目标一致；分管领导为直接责任人，负责具体组织实施、资源协调与考核监督。第六条设立师德师风建设领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人牵头，分管领导主持，相关部门负责人及下属单位代表组成，主要履行以下职能：（一）统筹协调师德师风建设相关工作，制定年度管理计划；（二）审批重大师德失范事件处置方案及专项管理制度修订；（三）监督评价各部门师德师风建设成效，提出改进要求。第七条明确三类主体职责：（一）牵头部门（如人力资源部、教育业务部）职责：1.统筹师德师风管理制度建设，组织制定、修订相关规范；2.负责师德师风风险识别、评估与动态更新；3.开展专项培训与宣传，提升全员合规意识；4.落实监督考核机制，定期通报管理情况。（二）专责部门（如合规部、监察室）职责：1.负责师德师风业务合规审核，监督流程执行；2.优化管理机制，推动制度完善与流程再造；3.协助处置重大师德失范事件，提出合规建议。（三）业务部门/下属单位职责：1.落实师德师风建设要求，开展日常风险防控；2.组织教师自查自纠，建立问题台账；3.配合开展专项检查，及时上报异常情况。第八条基层执行岗（如班主任、教师、行政人员）需履行以下合规操作责任：（一）签订岗位合规承诺书，明确师德红线；（二）主动学习师德规范，熟知禁止性行为；（三）及时上报风险隐患，参与问题整改。第三章专项管理重点内容与要求第九条教师选聘与准入管理业务操作合规标准：严格审查应聘者资质，包括学历、从业经历、无不良记录；建立背景调查机制，确保信息真实完整。禁止性行为：严禁招聘有刑事犯罪记录或师德处罚记录人员，禁止弄虚作假。重点防控点：防范虚假履历、利益输送等风险。第十条教学行为规范管理业务操作合规标准：遵循教育教学规律，落实课程计划，禁止随意调课、缺课；尊重学生人格，禁止体罚、歧视。禁止性行为：严禁有偿补课、收受学生财物。重点防控点：关注情感教育、个性化辅导中的不当行为。第十一条学术诚信与科研管理业务操作合规标准：鼓励学术创新，禁止抄袭、剽窃；规范科研经费使用，确保公开透明。禁止性行为：严禁伪造数据、侵占他人成果。重点防控点：防范学术不端风险，强化成果审核。第十二条学生服务与管理业务操作合规标准：落实学生保护制度，禁止泄露隐私；建立家校沟通机制，禁止强制推销。禁止性行为：严禁差别对待、过度干预。重点防控点：保障学生权益，优化服务流程。第十三条师德培训与提升业务操作合规标准：定期开展师德专题培训，结合案例进行警示教育；建立教师成长档案，跟踪改进效果。禁止性行为：严禁培训形式主义、走过场。重点防控点：提升培训实效，强化考核评价。第十四条师德监督与投诉管理业务操作合规标准：设立师德监督渠道，接受学生、家长匿名举报；建立调查处理机制，确保公平公正。禁止性行为：严禁包庇、瞒报。重点防控点：优化投诉处置流程，保障举报人安全。第十五条师德考核与评价业务操作合规标准：将师德表现纳入教师年度考核，实行一票否决制；建立师德档案，动态管理。禁止性行为：严禁考核不公、结果滥用。重点防控点：强化评价结果运用，激励正向行为。第十六条师德风险应急处置业务操作合规标准：制定师德事件应急预案，明确处置流程、责任分工；及时通报处理结果，消除负面影响。禁止性行为：严禁拖延、推诿。重点防控点：强化快速响应能力，完善舆情管理。第四章专项管理运行机制第十七条制度动态更新机制根据法律法规变化、业务调整及管理需求，每年对专项制度进行评估，及时修订完善，确保适用性。第十八条风险识别预警机制每季度开展师德师风风险排查，分级评估（一般/重大），发布预警通知，明确防控措施与责任部门。第十九条合规审查机制将师德师风审查嵌入关键业务流程，包括教师招聘审批、教学计划备案、投诉处理等，实行“未经审查不得实施”。第二十条风险应对机制一般风险由业务部门自行处置，重大风险由领导小组统筹，明确应急流程、责任协同及上报要求，确保高效处置。第二十一条责任追究机制界定违规情形（如收受礼品、歧视学生），根据情节轻重采取绩效扣减、纪律处分等措施，联动绩效考核与奖惩体系。第二十二条评估改进机制每年开展专项管理体系有效性评估，通过问卷、访谈、数据分析等方法，优化流程漏洞，提升管理质量。第五章专项管理保障措施第二十三条组织保障各级领导需履行推进责任，定期研究师德师风建设工作，确保资源投入与管理支持。第二十四条考核激励机制将师德师风建设情况纳入部门/个人年度考核，与绩效、评优挂钩，实行正向激励与反向约束。第二十五条培训宣传机制分层级开展专项培训，管理层侧重合规履职，一线员工侧重操作规范；通过宣传栏、内部平台等普及师德要求。第二十六条信息化支撑利用系统工具实现师德信息管理、风险实时监控、培训在线化，提升管理效率。第二十七条文化建设发布师德合规手册，组织签订承诺书，通过案例分享、评选活动营造全员合规氛围。第二十八条报告制度