基层矛盾纠纷调解工程师考试试卷及答案

基层矛盾纠纷调解工程师考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.人民调解应当遵循______、不违背法律、法规和政策、尊重当事人权利的原则。2.村民委员会、居民委员会设立的调解组织名称为______人民调解委员会。3.基层常见的矛盾纠纷类型包括邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、______纠纷等。4.人民调解程序一般包括申请、受理、______、调解、达成协议（或终止调解）等环节。5.人民调解协议自双方当事人签字、盖章，______签字之日起生效。6.调解人员与纠纷当事人有近亲属关系或______关系的，应当回避。7.基层矛盾纠纷排查通常要求______排查与重点排查相结合。8.处理相邻关系纠纷的主要法律依据是《中华人民共和国民法典》中的______编。9.人民调解委员会的组成人数一般为______人。10.调解文书的保存期限一般不少于______年。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.人民调解委员会的性质是（）A.政府行政部门B.群众性自治组织C.司法机关派出机构D.企业内部机构2.调解不成时，人民调解员应当（）A.强制达成协议B.告知当事人可依法申请仲裁或提起诉讼C.终止调解不再处理D.上报上级部门强制解决3.相邻关系中，一方不得妨碍邻人的（）A.合法通行B.所有活动C.私人生活D.经营收益4.下列不属于劳动争议调解范围的是（）A.工资纠纷B.工伤待遇纠纷C.劳动合同纠纷D.企业内部纪律处分5.人民调解协议经司法确认后，具有（）A.行政强制力B.民事合同效力C.强制执行效力D.公证效力6.当事人申请调解时，（）委托代理人参加调解。A.不得B.可以委托1至2人C.只能委托1人D.必须委托7.基层矛盾纠纷排查的重点是（）A.已发生的纠纷B.潜在的矛盾隐患C.当事人投诉的纠纷D.上级交办的纠纷8.婚姻家庭纠纷调解中，应当优先保护（）A.男方权益B.女方权益C.妇女、儿童和老人的合法权益D.当事人财产权益9.人民调解文书不包括（）A.调解申请书B.调解协议书C.司法确认申请书D.纠纷排查记录10.基层矛盾调解的核心目标是（）A.快速结案B.化解矛盾、促进和谐C.减少诉讼案件D.维护政府权威三、多项选择题（共10题，每题2分）1.人民调解的基本原则包括（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人权利原则D.强制调解原则2.基层常见的矛盾纠纷类型有（）A.邻里纠纷B.婚姻家庭纠纷C.劳动争议纠纷D.消费纠纷3.人民调解程序的主要环节包括（）A.申请与受理B.调查核实C.组织调解D.制作协议4.人民调解协议的效力有（）A.民事合同效力B.可申请司法确认C.强制执行力（经确认后）D.公证效力5.调解人员应当回避的情形包括（）A.是纠纷当事人的近亲属B.与纠纷有利害关系C.可能影响公正调解D.熟悉纠纷当事人6.劳动争议调解的适用范围包括（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因除名、辞退发生的争议C.因工伤医疗费发生的争议D.因企业改制发生的争议7.相邻关系纠纷调解的处理原则有（）A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.公平合理8.基层人民调解组织的组成人员通常包括（）A.村民/居民代表B.党员骨干C.法律工作者D.政府工作人员9.基层矛盾纠纷排查的方法有（）A.定期排查B.重点排查C.上门走访D.信访统计10.调解过程中应当注意的事项有（）A.尊重当事人意愿B.保守当事人隐私C.不泄露调解内容D.引导当事人妥协四、判断题（共10题，每题2分）1.人民调解可以强制当事人接受调解。（）2.人民调解协议必须经过公证才具有法律效力。（）3.相邻关系纠纷只能通过人民调解解决。（）4.劳动争议调解是劳动争议诉讼的前置程序。（）5.人民调解委员会是群众性自治组织，不是政府部门。（）6.调解过程可以公开进行，但需征得当事人同意。（）7.婚姻家庭纠纷调解中，应当优先保护妇女、儿童和老人的合法权益。（）8.基层矛盾纠纷排查只需每年开展一次即可。（）9.人民调解文书的保存期限一般不少于5年。（）10.当事人在调解过程中可以随时终止调解。（）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述人民调解的基本原则。2.基层矛盾纠纷调解的基本流程是什么？3.相邻关系纠纷调解的主要法律依据是什么？4.劳动争议调解的适用范围包括哪些？六、讨论题（共2题，每题5分）1.如何在基层矛盾调解中兼顾当事人合法权益与社会稳定？2.针对老年人赡养纠纷，基层调解应采取哪些针对性措施？---答案部分一、填空题答案1.自愿平等2.村民（或居民）3.劳动争议（或消费、土地等合理即可）4.调查核实5.调解员6.利害关系7.定期8.物权9.3-910.5二、单项选择题答案1.B2.B3.A4.D5.C6.B7.B8.C9.D10.B三、多项选择题答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD四、判断题答案1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√五、简答题答案1.人民调解的基本原则：①自愿平等，当事人自愿参与，地位平等；②合法合理，不违背法律法规，兼顾公序良俗；③尊重权利，不得强迫调解，保障诉讼/仲裁权利；④不干预自主协商，协议由当事人自主达成。2.基本流程：①申请（口头/书面）；②受理（审查后决定）；③调查（核实事实、诉求）；④调解（疏导协商）；⑤协议（签字生效）；⑥终止（不成则告知救济途径）。3.主要依据：《民法典》物权编“相邻关系”，明确相邻权人应遵循有利生产、方便生活等原则，不得妨碍邻人通行、采光等；结合村规民约、公序良俗。4.适用范围：①确认劳动关系；②劳动合同订立/履行/变更/解除；③除名、辞退、辞职；④劳动报酬、工伤医疗费；⑤休息休假、社保福利等；⑥其他法定劳动争议。六、讨论题答案1.兼顾方法：①依法调解，以法律保障权益，避免违法妥协；②优先疏导，防止矛盾激化；③平衡诉求，引导互谅互让；④联动多部门（社区、公安、司