乡镇卫生院工作总结集合15篇

乡镇卫生院工作总结集合15篇

乡镇卫生院工作总结1

一年来在各级政府及上级主管部门的正确领导下，在镇党委政

府的重视支持下，全院职工共同协作、奋力拼搏圆满完成了各项工

作任务，现总结如下：

一、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。

20_年4月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，13

家集体村卫生室于20_年6月24日起全部实施了国家基本药物制

度，实行零差价销售。并配备专人对全镇村卫生室药品统一采购，

统一配送、统一价格，统一结算、统一考核管理，做到所购药品及

时公示。实行"零差价"后，卫生院和村卫生室杜绝了以药养医和大

处方，门诊次均药费下降。确保了全镇药品价格统一和用药安全。

卫生院每月组织一次乡村医生培训，提高乡村医生服务能力和

水平。每季度组织专人，对全镇村级卫生工作进行督导，督导重点

是药品零差价政策执行及落实情况，合作医疗工作、乡村卫生服务

一体化工作、基本公共卫生服务工作开展情况。针对督导中发现的

问题和不足，及时给予现场指导。通过督导工作，提高了村级卫生

人员工作能力，增强了村级卫生服务水平。

二、顺利完成本年度公共卫生工作任务

（一）健康教育

1-9月份制作宣传栏9期，举办4期健康咨询活动、9期健康知

识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，

发放多种宣传资料每种20_余份。

通过以上多种形式的健康知识讲座，老百姓的健康意识有所提

高，对生活习惯、防病意识得到了提升。

（二）健康档案工作

20—年1-9月份辖区居民总数20889人,累计建立健康档案

20138人，电子录入20386人，建档率97.6%。其中65岁以上老年

人1969人、糖尿病150例、高血压810例、重症精神病19例按要

求管理。4月份开始积极为全镇65岁以上老年人进行健康体检，体

检项目包括：生命体征、体格检查、B超、血糖等。截至目前，共

体检400余人。

（三）妇幼保健

1、1-9月份出生数共计—人。

2、产妇总数为—人；其中建卡人数为—人，建卡率达—%;

产前检查人数为—人，检查率达—%;

3、产后访视数为—人，访视率达_%；产妇系统管理数为人,

管理率达住院分娩数为一人，分娩率达—％;无剖宫产孕

妇，全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例，无其它孕产妇内科合并

症；无新生儿破伤风发病数。

4、7岁以下儿童保健工作情况：

①新生儿访视数—人。

②儿童数：7岁以下为—人；5岁以下为—人；3岁以下为

—人。

③3岁以下儿童死亡一例，新生儿死亡—例。

—.一情况：应查人数—人，实查人数—人，检查率—

妇女病人数一人，患病率

（四）预防接种工作

1、『9月份我院儿童计划免疫的冷链运转工作运转9次，并按

时认真上报各类报表，加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理，

明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。

2、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率

达做到了儿童基础免疫接种率达100%,扩免疫苗接种率达90%

以上，卡证符合率100%,新生儿乙肝疫苗接种率达100%。

3、今年4月份为690名学生进行了麻腮风疫苗的免费紧急接种

工作，并陆续完成了乙肝疫苗补种、入学入托查漏补种工作及脊灰、

乙脑疫苗的强化工作。

（五）传染病防治和处理工作

1、1-9月份发现、登记并报告传染病—例，其中：流行性腮腺

炎一例；水痘—例

2、对全镇结核病人做到每月随访，登记造册，指导督促他们按

时按量服药，监测他们服药后的不良反应。

3、在艾滋病防治方面：我院采用孕妇孕检的方式，为每个孕产

妇进行艾滋病检测，共检测115人。

4、积极配合做好包虫病防治工作（1000余人次），并按要求

认真做好各项调查及登记、上报等工作。

（六）慢病管理工作

1、认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度，截至目前共

测量2147人次。

2、对810名高血压、150名糖尿病患者进行了健康体检和随访

服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康

指导工作。

（七）重性精神病管理工作

对辖区内19名重性精神病患者定期随访，进行康复和治疗指导。

（A）残疾人康复工作

卫生院重点服务的残疾人有383人，其中：肢体残疾226人、

听力和语言以及视力残疾101人、儿童智力残疾12人、成年智力残

疾人数28人，重症精神病人16人。成立残疾人康复室，制定康复

职责，并配置了近17种康复训练器材和康复读物。在建立健全残疾

人康复档案的基础上，根据每个残疾人的康复需要制定了具有针对

性的康复计划，制作并发放了“残疾人连心服务卡”，定期或不定期

的开展康复指导训练、送医送药上门和家庭回访等服务，最大程度

地方便了残疾人康复训练。

三、新型农村合作医疗工作稳步开展

我院组织全镇医务人员培训学习，使全体医务人员熟悉并掌握

新农合政策。进一步加大宣传力度，使新农合政策家喻户晓。定期

对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况。

今年9月份开始，我院住院病人实行现场直报，让广大参合农民真

正体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、

主动参加、支持新型农村合作医疗。

全镇总人口为—人,20_年参合农民—人,参合率达_%。

今年1-9月份共报销273人次，报销医疗费用.18元，其中分娩病

人30人，报销费用6000元；转诊病人72人次，报销医疗费用.71

元。为城市合作医疗报销5人，报销医疗费用15209.83元；大额补

助14人次，补助金额.2；特殊门诊报销2人，报销费用为3327.86

元。每月对当月就医报销费用及医疗总费用、姓名、性别、地址、

户主进行公示，以方便患者查询。

（二）门诊补偿

镇内门诊19730人次，总费用56.06万元，补偿费用48万元，

其中一般诊疗费&08万元。其中卫生院3083人次，总费用8.38万

元，补偿费用5.94万元，其中一般诊疗费1.99万元。

四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不

断推动医院医疗业务工作的发展

（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人

员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，

使医务人员业务水平不断提高。

（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚

持查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件

的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。

（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医

疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，

开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。

（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作

运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及

时、操作熟练，确保了工作的正常运行。

（五）加强药品管理，保证用药安全有效。加强对药品的管理。

狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药

物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》

等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。

（六）为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，

卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的'服务。

的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年1-9

月份全院完成门诊治疗—人次，住院治疗—人次，其中住院分娩

人数为—人次，观察病人人次，治愈、好转率为100%,死亡

率为0；平均每一患者住院日为6天；出入院诊断符合率＞90%,床

位使用率45%,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制

标准。业务总收入—.—生药品收入万元，医疗收入

—._万兀O

五、党建工作

1、加强行风效能工作力度，着力解决干部职工队伍中存在的”

庸懒散软”等问题。通过此项工作的开展，强化了干部职工能力岗位

意识、危机意识、责任意识、服务意识，极大提高了服务效率、质

量。

2、开展”道德讲堂”活动。从5月份开始，卫生院每周一次开展

”道德讲堂”活动。活动小组从身边小事做起，从美化、亮化医院环

境做起。通过开展“道德讲堂”活动，让全院职工牢固树立全心全意

为人民服务的崇高思想，从而引领广大医务人员更好地为病人服务,

为群众健康服务。

3、深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪

守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正

之风。进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人

民群众健康服务。

六、存在的问题和不足

（一）由于借调人员过多，而现有医务人员力量得不到补充，

医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，不能满足临床需要。

（二）个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程

度地存在。

（三）护理管理力度不够，“三基”的训练和考核开展不力。

（四）由于业务收入少，债务沉重，而财拨资金极为有限，导

致运转资金十分困难，职工生活十分艰难。

七、下一步工作打算

（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现

有资源，增强服务能力和服务水平。

（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政

策。

（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关

工作任务。乡镇卫生院工作总结2

20—年我院在县卫生局和乡党委政府的领导下，认真贯彻上级

工作精神，全院职工团结一致、努力奋斗、积极进取。按照年初制

定的工作计划认真落实各项工作。现将我院08年各项工作完成情况

汇报如下：

一、职工思想政治教育工作

职工的政治思想素质的好坏直接关系到我院医疗服务各项工作

的.整体形象。为此，我院加强职工政治思想素质教育，从以下几个

方面着手：

1、制定严格的制度；医院各项工作制度化规范化，杜绝医疗差

错。

2、加强医得医风建设，杜绝行业不正之风；

3加强业务技术学习；我院今年派出一名职工到上级医院进修

学习。

二、医疗服务经济效益和社会效益

截止20_年12.25日我院各项财政收入310万元，其中医疗业

务收入260万元。全年门诊总数约31500人次，年住院总数约150

人次。和去年相比，经济效益和社会效益都有很大幅度提高。

三、医院基础设施建设

我院职工集资住宿楼现已建成并投入使用。分院现已征地4亩

投资60余万元建设门诊综合楼，目前正在紧张施工，争取09年4

月投入使用。已征地5亩拟投资1万元建设住院楼，目前正在进行

项目立项、预审，准备09年5月开工。

四、农村三级医疗网络建设

为进一步推进民生工程村卫生室规范化建设，不断完善农村卫

生服务水平。我院在乡党委、政府的大力支持下，现已投资96万元

建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中，乡党委书记和乡土

地所所长高度重视。会同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地

制宜条件下，村卫生室建设得到很快落实。对已建成的卫生室我院

将尽快投入使用，规范管理。加快与新农合工作对接，早日启动门

诊补偿工作。扩大广大参和农民的受益面。（目前已有村、村两所

卫生室投入使用、运转正常。）

五、预防保健工作

（一）计划免疫工作

我院以村为单位上行定点安全接种，计划免疫任务保质保量完

成。“五苗”接种率达96虬

（二）妇幼保健工作

1、孕产妇系统管理

按县保健所要求，我院对186名孕产妇进行建卡管理，建卡率

达82%。加强孕期保健工作，进行高危筛查34人。

2、贫困孕产妇救助工作今年我院有住院分娩产妇162人次，其

中对本乡133人进行救助，（每人补助元）。我乡外院分娩产妇救

助96人次。

3、儿童保健工作

今年我院在全乡范围内07岁儿童进行建卡管理，建卡率达81%。

同时进行营养评价，并有针对性的进行营养干预。

回顾一年的工作，我院在县卫生局和乡党委、政府的领导下、

在全院职工的共同努力下，我院取得了一些成绩和经验，我们清楚

的认识到我们和先进乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府的领

导和重视下，我院将继续深化改革、努力为发展我乡卫生事业而奋

斗！乡镇卫生院工作总结3

20_年已经过去，一年来我院在—区卫生局及—镇党委政府

的正确领导下，在社会各界关心关怀支持下，在全院职工团结努力

工作下，圆满完成了上级交给的各项工作，20年全院收入元,

其中药品收入一元；区疗收入元。使—镇的卫生工作上了一

个新的台阶。

（一）认真落实基本药物全部零差价销售的惠民政策，使广大老

百姓的实惠。

20—年—区就全面实行了基本药物全部零差价销售的惠民政策,

我院为此专门成立了以院长为组长，副院长为副组长、各科室负责

人为成员的工作组。组织人员认真学习实施并深入到标准化卫生室，

进行药品清零盘点工作，确保—镇全面实行药品零差价销售，使广

大老百姓得实惠。

（二）努力提高工作效率，积极推行绩效考核方案。

我院按照上级文件要求制定了—镇中心卫生院绩效考核方案。

推行了每日双考核制度、月末工作考评等制度，查找工作中存在的

问题和不足。确保绩效工资考核工作严肃认真，落实到位。

（三）建立健全卫生院网站，认真落实“四位一体”信息平台运

行工作。

为更好地完成此项工作我院专门明确了信息管理员，使卫生院

开展的各项工作能够准确及时地上传到网站。我院还先后二次邀请

融达公司工程师来我院对医务人员及标准化卫生室人员进行电子处

方、农民健康档案录入进行培训。确保四位一体信息平台更好的为

广大群众服务。

（四）加强医疗安全防范意识，积极开展三好一满意活动。

20_年8月，新的.卫生院投入了使用，新的环境新的面貌，这

为我们开展“三好一满意”活动奠定了基础。我们从加强医疗安全

入手，制定相关规章制度，聘请法律顾问来院做专题讲座。乡镇卫

生院工作总结4

6月6日是第一个“全国爱眼日”，今年的活动主题是

””,旨在强化眼病防治宣传教育，营造全社会爱眼护眼良好

氛围。为积极响应国家和省市卫健委号召，爱眼日当天上午，—市

油田总医院眼科主任杨延芳带领科室医护人员在门诊楼大厅开展眼

健康科普和义诊活动，为群众查眼底、看眼病，指导常见眼病防治,

宣传爱眼护眼知识，受到群众好评。

人们常说“眼睛是心灵的窗户”，一双健康明亮的眼睛对人们

的事业和生活至关重要，人获取的.外部信息9096来源于视觉。但是

这么重要的视觉器官人们常常疏于爱护保护，特别是随着手机等视

听设施越来越深地融入人们的工作和生活，视力损害、干眼病等眼

健康问题越来越突出。特别是青少年儿童近视发病率越来越高，严

重影响日后的工作、学习和生活。对于中老年人群体而言，糖尿病、

高血压等慢性疾病的增多，也让糖尿病相关性眼病、高血压性视网

膜病变等眼部疾病增多。杨延芳主任提醒民众，要高度重视青少年

和中老年两大群体的眼健康问题，提高眼病认识，定期进行眼病筛

查，避免出现不可逆视力丧失。

在义诊现场，—市油田总医院眼科医护人员热情接待每一位前

来咨询的群众，为眼部不适的群众做眼底检查，向青少年科普近视

的预防和矫正知识，向中老年群众科普白内障、糖尿病眼部并发症

等常见病的防治知识，提醒大家定期进行眼部健康体检，眼病要早

诊早治，当视力出现突然下降或者眼睛有任何不适时，一定要寻求

专科医生的帮助，勿错过最佳治疗时机，在日常生活中还要注意让

眼睛得到充分的休息，注意用眼卫生。受诊群众深感受益匪浅。

—市油田总医院眼科秉承“以患者为中心”服务理念，倾情呵

护群众眼健康，助力健康中原、健康—建设。乡镇卫生院工作总结

5

根据20_年裕安区健康促进医院项目工作方案，为保证我院创

建工作的深入开展，在院领导班子的正确领导和指导下、在本院相

关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取

得了较好的成绩，现总结如下：

（一）组织机构网络建设

1、建立并完善健康促进医院机构及网络。

成立了健康教育医院领导小组，明确了工作职责；成立健康教

育办公室；各科室成立健康教育工作小组，在医院健康教育领导小

组的领导下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建设。

2、制定健康促进医院规章制度

在院健康促进领导小组的领导下，我院制定和完善了健康促进

医院的各项规章制度。如：将健康促进医院工作纳入了我院20_年

工作计划中。在20—年新修订的《工作制度汇编中》及《20—年内

部管理规定及奖惩制度》中新修订了控烟巡查制度、考评奖惩制度、

劝阻制度。

（二）合理布局，优化流程，提供舒适优美的就医环境

我院优化了就医环境，完善就医流程。医院门诊大厅设置了咨

询台，配有导医，候诊区设置了足够的候诊座椅，方便了患者就诊;

开通了智慧医疗系统，规范了患者就医秩序；开通绿色通道，提高

了患者满意度。放射科工作室有明显的辐射安全标识；院内生活垃

圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合

理，符合院感规定，保证了患者安全就医。

（三）患者健康宣教工作开展情况

1.门诊、住院部各科室均制定有健康教育流程和要点，门诊大

厅建立了健康宣教区，定期更换宣传资料，每个科室每个病房都配

有《病房健康服务手册》，受到了广大患者的欢迎。

2.对每一位住院患者都开展了优质护理服务，它包括入院时针

对不同病种的患者进行健康宣教、评估并提出个性化健康措施在住

院期间实施；患者出院时，还进行了健康指导；出院后有电话随访,

持续提供健康建议。每个月医院还对各科室进行健康教育落实情况

检查、反馈、整改、落实追踪并记录，作为年终评选优秀科室的条

件之一。

3.门诊、住院科室发放健康手册或健康小处方，每一至两个月

进行医患座谈会一次，播放健康宣教视频，对患者或家属提出的健

康问题进行解答。

4.医院设置健康宣教宣传栏，每个月更换一次。我院设健康教

育室，作为健康沟通与宣教的阵地，每月更换一期健康宣教内容，

有专人管理。

（四）职工健康管理

对全体职工进行了全面体检，建立了健康档案，开展了健康评

估。根据员工主要健康问题，开展健康管理，有具体的'干预措施，

将每个员工的体检综述及健康建议装订成册后下发。还组织了登山

比赛、羽毛球比赛、医院职工集体旅游、科室集体烧烤等活动，丰

富了员工生活，提高了医院凝聚力。

（五）无烟医院工作开展情况

1.加强了组织领导，根据人事变动情况，调整创建无烟医院工

作领导小组，明确控烟工作职责分工。

2.在20_年修订的工作制度中，重新修改了“控烟工作及奖惩

制度”，同时新增了“劝阻吸烟工作制度”和“控烟巡视工作制

度”；将控烟奖惩制度纳入《医院内部管理规定》。

3.加大了控烟宣传力度，20_年5月31日上午9时30分，在

院长的领队下，在院前广场开展第30个世界无烟日宣传活动；医务

人员接受村民健康咨询约60人，为村民测血压67人，并向群众宣

传吸烟的危害；发放控烟知识宣传资料200份，展示宣传展板和横

幅；横幅内容为“人人参与控烟活动，共创健康无烟环境”。

4.设立了戒烟门诊（戒烟咨询室），设在内科诊室一，由内科

许嗣德医师负责开展戒烟咨询服务并有戒烟门诊咨询记录。医护人

员对有吸烟史的住院患者或家属进行戒烟健康教育。病历中记录了

吸烟史和戒烟教育情况。

5.完善更新了禁止吸烟的醒目标识，医院各个建筑入口处、候

诊区、会议室、厕所、走廊、电梯、楼梯等公共区域均设有明显的

禁烟标识；院内不销售烟草制品，无烟草广告、促销及赞助。院内

宣传栏更新了无烟医院宣传展板；新增两处室外吸烟区。

（六）对社区进行健康宣教

制定了针对社区居民的健康教育工作流程图，经常组织医务人

员进行义诊、健康咨询等活动。

（七）存在问题

1.健康教育讲座形式和内容有待进一步提高。

2.专项健康教育经费仍显不足，宣传资料发放较少。

3.人员少，任务重。

4.控烟是一项长期而艰巨的工作，需要全社会的共同努力。

(A)今后工作思路

1.创新健康教育内容和形式。

2.充分利用义诊和下乡时间进行健康教育。

3.建立专项资金用于健康教育，各科室均有宣传架放置宣传资

料，供患者和家属学习。

4.加强控烟宣传工作力度，使这项工作持之以恒的进行下去。

5.认真做好本单住健康信息的报送及档案管理工作。乡镇卫生

院工作总结6

20_年，虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,

在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱

院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医

德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，

按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未

有的好成绩。现总结汇报如下：

一、医疗卫生工作成效显著

(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作

风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作

中。

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良

好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、

医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医

疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建

设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，

处处有人抓的良好局面。

2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我

院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱,

公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议

落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到

一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而

造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，

群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。

（二）公共卫生工作有序推进。

1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流

工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立

了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，

做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防御和排

查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及时转诊和治

疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。

2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共

召开乡村医生例会16次，并通过以会代培方式对14名乡医进行了

卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训；同时积极组织村医参

加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完

成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了每月一次的入村

督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一

步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的

管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止12月

末，接种各类群体—人次。其中：（1）全镇0—7岁儿童—人，今年

出生—人，实建—人，建卡率乙肝及时接种率8—15岁

儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种—人，实接种—人，接种率达

（2）四苗单项接种率_强化免疫率_九（3）出血热疫苗接

种—人次，接种率—%。（4）流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种

率达100%o今年未发生一例接种事故。

3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展

了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁

_59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照三年普查规划，全

镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率其中查出阴道炎

—人，宫颈碘染色有—人，乳腺增生—人，其它疾病—人，未发现

宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降

消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇

幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体

检—人，5岁以下—人，3岁以下—人。

4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备

简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者—人次,

平均日门诊—余人。开放病床使用率10张，住院一人，实院病床使

用率—%；开展外伤手术—余例;b超、心电检查—人次；化验检查—

人次;放射检查—人次;药品收入比例控制在_%以内；处方、病历书

写规范率达100%急危重病人抢救成功率运_斩实现医疗总收入—

万余元，药品收入一万元，其它收入一万元；总支出一万元，收支结

余—万元，同比增长

5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是20_

年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇

729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达

94%。二是对全镇一户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，

通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者—人;高血压患者一人;65

岁以上老人—人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任

务。

（三）新农合工作稳步发展。

随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形

势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现,

院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。

其主要做法：

1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立

了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在

工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和

各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严

格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口

薄》、对卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实

无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至

目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象

的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民

政策，有效地保证了参合资金的安全使用。

2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院

工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和

技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时间，深入17

个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，实施了送医送

药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，为广

大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的'积极努力以及各部

门的协调配合，20年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序

的运行。经统计，全镇应参合人数—人，已参合人员—人，参保率

达同比增长在报免工作中，今年共为参合人员实施各类

补偿—人次，补偿金额—元，直接减免—元。其中：补偿住院—人

次，补偿金额—元，门诊小额补偿—人次，金额—元，使农民真正

得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同

时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。

二、存在的不足

20—年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要

体现在：

1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定

差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员

比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备

力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。

3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款—万元,

加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。

4、虎头卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护

中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、

奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。

三、20—年工作思路及工作举措

20_年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院；以改革为

动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全

员素质；以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平；以安全治理为

重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生

事业全面、协调、可持续发展。

一、目标任务

预期完成一所标准化卫生所建设；定期安排进修培训一人；全面

完成医疗卫生各项指标。

二、工作思路

1、进一步加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所建设

还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简陋以及管

理不到位的问题较为严重，因此我们要以“新农合”为契机，大力

破解资金难题，积极争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成

以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫生服务网络，20__年力

争的村实现标准化卫生所。另外，要采取例会、培训I、督查等多

种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提高村医

的业务水平。

2、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。

20_年，我院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院的技

术，有计划的定期公派进修，鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域,

增加公益效益；另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继

续医学教育，不断提升职工技能水平；第三是积极探索高层次人才的

引进工作，吸引市属医院退休专家来社区坐诊，提高卫生服务质量。

3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强

医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心

制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医疗安全质量管

理。二是进一步强化护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守

护理操作规程，严惩护理差错，竭力避免因护理失误引起的医疗纠

纷。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医

院良好形象；利用现有设备，充分发挥使用价值。四是建立健全质控

职能，不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准,

实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善；急救转诊

能力更加明显；人员素质显著提高；服务能力不断提升，医德医风不

断改善；管理体制和运行机制科学高效，基本满足农村居民基本医疗

卫生服务需求。

4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本，

树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变

服务模式，由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务，

使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效控制医药费用

增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农民“看病难”、“看病

贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录，不得使用目

录外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农

村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步

加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”，及时救治病

人，适时转诊急危重症患者，增强孕产妇难产应急处理和紧急转送

能力。

总之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确

领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个

更高的台阶。乡镇卫生院工作总结7

20_年在卫生局和镇、党委、政府的正确领导下，紧紧围绕

20_年下达的目标任务，坚持卫生院公益性质不变，积极应对突发

公共卫生事件，努力提高医疗质量，着力解决群众看病贵、看病难

问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效

益。现将工作情况汇报如下：

一、卫生院基本情况

我院现有职工64人，其中专业技术人员60人，下设17个科室,

开放床位100张，建筑面积5600平方米。20_年1-6月份，院内业

务收入245余万元，职工月均工资2700余元，“五金”按时缴纳。

二、20_年工作情况

（一）加强医院管理，认真开展“医疗质量管理年”、“医疗安

全年”、“优质医疗服务建设年”、“优质护理服务示范工程创建”

及“解放思想，发展中医药”大讨论活动，制定完善医院管理各项

规章制度并严格遵照执行，严格按照《医疗机构管理条例》、《执

业医师法》、《护士管理办法》、《护士条例》、《医师外出会诊

管理暂行规定》的要求，规范执业行为、规范诊疗科目名称，按时

完成医疗机构校验、执业医师考核及护士执业注册等工作，严格按

照《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目开展诊疗活动，确保医

疗机构及医务人员执业规范，合法有效。

（二）加强医护质量管理，不断提高诊疗水平。认真贯彻执行

20—年《山东省医疗护理文书书写规范》，认真执行诊疗护理常规

及技术操作规程，严格落实首诊医师负责制、三级医师查房制、术

前及死亡、术前核查、疑难危重病例讨论制、知情同意等医疗管理

核心制度。严格按照《医师外出会诊管理暂行规定》，建立健全

《上级来院会诊制度》、《本院医师外出会诊制度》、《本院科室

之间会诊制度》等规章制度，加强医师外出请假制度，实行入院告

知。加强住院病历的管理和质量控制，进一步健全和完善知情同意

制度，积极履行诊疗告知义务，对死亡病例要签署尸解或拒绝尸解

知

情同意书。严格执行交接班制度，对重点病人和有医患纠纷苗

头的病例要采取医师、科室、医院三级预警制度，防范医疗事故的

发生。加强护理人员业务学习，完善各项护理操作规程，提高护理

服务质量，逐步增加护理人员，提高护：床比。

（三）落实国家基本药物制度。落实国家307种基本药物和山东

省增补216种基本药物，实行药品集中采购。市县等部门先后就基

本药物落实情况进行调研，全院药品零差率，让利于患者，社会效

益和经济效益明显提高。

（四）切实做好新型农村合作医疗工作。新型农村合作医疗这一

惠民政策自实施以来，深受广大农民欢迎。在卫生院门诊大厅醒目

位置悬挂新农合就诊程序，报销程序等内容，对出院的参合农民，

当日兑现报销金额，一切都是为了方便群众就医。

（五）制定措施、强化演练，着力应对突发公共卫生事件。院内

完善了各项规章制度，成立了应急小分队，并强化训练，使其正确

掌握了各种消杀、转诊、救治等知识。成立发热门诊、专科门诊，

设隔离病房两间，预留床位10张，在门诊大厅设置发热预检分诊台,

正确引导农民就医。发动乡村医生，层层筛查，及时转诊。同时做

好疫情调查上报、监测工作，确保全镇无重大疫情发生。

（六）投资35万余元新增cr一台，提高检验报告可靠性。社会

效益明显提高。

（七）在上级主管部门的领导下，对全镇3万余人建立居民健康

档案。有专人负责管理，保证档案的完整性，档案内容的真实性。

（八）继续一体化管理加强工作及妇幼保健工作。定期召开乡村

医生及妇幼工作例会，对辖区内卫生人员进行培训和指导，不断提

高村卫生人员的业务素质。认真落实人员、药品、业务、工资统一

管理制度，巩固一体化成果。

（九）加强安全生产工作。投资8万余元，更新院内电力设备，

为医院的经济运行做好保障工作同时加强医疗设备、防火防盗进行

了安全检查。

三、存在的主要问题

（一）技术人才缺乏，技术力量薄弱，对医院业务开展存在一定

的'影像。

（二）一体化管理存在薄弱环节。

四、今后工作打算

（一）进一步加强职工政治思想教育，继续加强业务学习，强化

医院管理，强化医疗质量和医疗安全管理，加强自身建设，提高技

术水平和服务质量。

（二）继续做好国家基本药物制度和居民健康档案的实施工作。

（三）继续做好新型农村合作医疗的宣传、报销工作，把这项惠

及亿万农民的好政策落到实处。积极配合县农合办，严格执行新农

合报销比例及药品报销范围，杜绝不正规操作。

（四）继续加大措施，巩固一体化管理成果，加大力度打击非法

行医。

（五）继续加强公共卫生事件应急队伍及其设施建设，确保本镇

无重大疫情发生。乡镇卫生院工作总结8

在这两年里，我带领着中医科全体医护人员与院班子保持高度

一致，以“团结协作，敢于担当，开拓创新，结果至上''的16字方

针为指导思想，增强科空人员的凝聚力和向心力，发挥团队力量，

共同提高，共同进步。

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党领导，不参加邪教和反党组织，不造谣,

不传谣，不信谣。深入学习贯彻十九大精神，走群众路线。认真学

习执行中央“八项规定”，遵守社会法纪法规，道德观念强，做风

正派，无违法乱纪行为。平时严格要求自己，同时加强对科内医护

人员的政治思想教育，组织学习有关制度和规定，依法行医，廉洁

行医，确保无违法乱纪行为。认真学习《中国共产党纪律处分条

例》，学习先锋模范典型事迹，自觉维护党的良好形象和权威性。

20—年，我郑重的向党组织递上了入党申请书，虽然还没有成为一

名正式党员，但我认真履行党章上所要求的一切，严格要求自己，

接受党组织和同志们的监督，严于律己、勤奋进取，为党的事业、

为我国的社会主义向现代化事业贡献我毕生的精力和热血。

二、医德医风方面

我一直注重提高自己的思想品德及道德修养，努力营造和谐的

医患氛围。积极传达和学习院周会的有关会议精神，结合科室存在

的问题，限时整改。在为患者提供热情周到、便捷高效的人性化服

务，切实解决病人的生活和经济困难方面，做了许多工作。如除规

范治疗、管范护理之外，还重视人性化治疗和护理，和谐了医患关

系，避免不少医疗纠纷发生，全年因中医科的医疗质量和服务方面

的医疗纠纷为零。

三、业务素质方面

沿着“突出中医特色，完善综合服务功能为目标”的业务发展

思路，使我科的特色项目建设的更具优势。特色的医疗技术和优质

的医疗服务是我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的

管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医

疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科以围绕强化本科室的学科建

设，营造和谐的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上

拓展新项目。20_年开设的小针刀特色疗法，得到了很好的社会效

益和经济效益。在专科治疗方面做好常见病多发病的诊治，20_年

收住颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎等患者700多人次，得到了

患者和家属的一致好评。

在科内，我充分利用激励机制和绩效分配来调动了医护人员积

极性和主动性，使我们大家都意识到学科特色建设与发展是不仅对

患者康复和医院发展有益，对大家收入也有益。因为只有通过开展

优质服务，提高患者满意度，才能提高复诊率，才能增加科室效益。

因此，自今年以来我科团队在观念上发生重大转变，从“被动服务

变为主动服务，不想看病人到我想看病人”根本上转变。在护理工

作中，通过规范了床头交接班和观察重点、各班次的工作流程、消

毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、输液卡签字

等一系列措施，使核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。在“贴

近患者，贴近临床”方面，我科也得到了良好的社会反响。在这项

工作中护士长利用早会和业务学习时间“苦口婆心”不厌其烦的对

全科护士进行了基础护理等十几个项目的培训和考核，护士长进行

手把手的示教，规范年轻护士的操作流程中的.细节和理念，从细节

抓起，让她们从工作初始就具有良好的工作习惯，在我科迅速的成

长，为我科和医院培养年轻后备力量。我科还广泛开展中医特色护

理，主要通过自学，从不会到了解，从不专业到逐渐专业，做到了

每名护士均能熟练掌握基本中医护理。中医自古就有“上工治未病，

中工治欲病，下工治已病”的精辟论断，我们不仅要教会患者如何

正确的配合医疗护理工作，更重要的是教会患者如何功能锻炼和出

院后的生活，做到了医疗服务的人性化，医患关系的和谐化。制作

的“心语”展板和健康教育宣传栏，使护士能积极主动的为患者提

供服务和帮助，从生活上关心病人，在疾病和康复方面指导病人。

病人的’满意度较前明显提高，20_年不断收到表扬留言、感谢锦旗。

四、业务理论学习及考试考核

组织科室医护人员做好“三基三严”训练和考核，认真落实各

项规章制度。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理

使用》，进一步规范科室医护人员的执业行为，做到依法行医、因

病施治。组织医护人员学习医疗和护理的核心制度，切实加以督导、

检查、质控，不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务

人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技

术规范的学习、培训I,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。

落实三级医师查房制度，科室每周进行一次大查房，强化质量管理

和业务学习，现场发现问题现场解决。增强全科医护人员的“院内

感染”的意识，减少院内感染的发生，落实感染性疾病的病原体培

养制度。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的

规章制度，做到病房内无感染性废物，感染性垃圾归类处理。遵守

国家制定的传染病防治法律法规，对发现的传染病做到100%的上报,

做到不迟报、不漏报，不错报。

五、科室医疗质量目标方面

严格按照医院规定，加强成本核算的力度，加强医疗收费的管

理，杜绝乱收费，少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医

师查房制度。

20_年工作已经接近尾声，科室各项目标均已实现。预计今年

总收入在290万，总收入较去年提高70万。今年通过全体医护人员

的不懈努力，我们取得了超越去年的成绩。但在今后的工作中要进

一步提高我科室的整体医疗服务质量，牢固树立“优质医疗优质服

务”的服务理念，为医院的可持续性发展添砖加瓦。乡镇卫生院工

作总结9

为进一步贯彻落实发（10）号文件精神、全面深入开展平安医

院创建工作，推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理，我院进

行了以“创建平安医院、提高服务质量”为主题的一系列平安医院

创建工作。现将此次工作总结如下：

一、加强组织领导，明确职责，确保创建工作顺利实施

1、为使创建活动全面有序地开展，医院成立了创建平安医院和

治安综合治理工作小组，杨国芳院长担任组长，李燕副院长任副组

长，各科室负责人为成员，职责明确，分工清楚，确保创建工作能

顺利实施；

2、为使创建活动深入落实，卫生院召开了专题会议，认真讨论

了上级会议精神和创建活动的目的意义，并决定创建活动紧紧围绕

“创建平安医院、提高服务质量”这一主题“，以改善医患关系，

治理院区环境，营造医院和谐气氛为推手，结合服务质量管理年活

动，扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作，全面提高

医疗质量，保障医疗安全，同时加强与乡综治办和派出所的联系，

加大社会治安治理力度，杜绝院内治安及刑事案件发生。为更好地

开展工作，领导小组成员对分管工作实行了具体分工，杨院长负责

主持全面工作，李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指

导督查，领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理,

同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理，医院领导

班子加强值班，督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查;

3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会，传达了县卫

生局口10号文件精神和要求，结合全院工作，全面学习了本院的创

建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。

二、建立机制，重抓落实

1、建立了平安医院创建活动管理机制，确保了创建活动方案的

有效实施；

2、建立了平安医院创建活动责任目标机制，使创建活动的各项

相关指标达到了具体化、数字化、规范化；

3、建立了严格的考核奖惩机制，将创建活动的开展与年度考核

挂钩、与绩效工资挂钩，增强了全院职工的责任感、紧迫感

三、精心实施，发现问题及时整改

1、依据我院制订的各项规章制度，结合各业务科室工作特点，

狠抓医疗质量，确保医疗安全，我院主要开展了以下几个方面具体

工作：

（1）提高认识，加强职工制度法规及专业学习：集中组织医、

技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病

历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统

学习。

（2）通过开展医疗文书质量控制活动，提升医疗质量和确保医

疗安全：对全院所有医疗文书进行定期审核，领导小组再根据综合

情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议，并由质量督查小

组督促落实，通过整改，我院医疗文书质量得到了全面提高。

（3）通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、

费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实，增进了医患

互信，加强了医患之间的沟通与理解，使医患关系日渐和谐融洽，

自活动开展以来，全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生，医患

关系的和谐，为平安医院创建活动打下了坚实的基础。

2、在创建活动中，组织相关工作人员，重点对住院病房、输液

室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等

重点科室的'电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。

3、根据本院实际情况，成立了以本院职工为主要成员的医患纠

纷协调小组，要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原

则，最大限度地使医患纠纷最小化，尽可能地避免一些因医患纠纷

引发的事件发生，保障了卫生院诊疗活动的正常有序开展。

4、与医务人员医德医风评比工作相结合，由领导小组随时随地

向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况，

听取意见，及时整改，全面推进了平安医院创建活动的开展。

总之，通过此次平安医院创建活动工作，改善了我院就医环境，

提高了我院整体医疗服务质量，促进了医患关系和谐，使乡医疗卫

生工作上了一个新的台阶。

_乡卫生院

10月27日乡镇卫生院工作总结10

医院每周一次组织政治学习及专业学习，同时室长开会传达卫

生局及乡政府安排的重要任务，文件的内容，每个月一次考试。

妇幼保健方面：

为了做好我乡妇幼工作巩固前年工作，相互合作人事，各级领

导的指导下努力做好了半年和各项工作并完成任务，同时积极参与

医院的预防各种传染病宣传活动，看病，治病，值班工作也同时进

行。

妇幼工作做了下面几项工作：

1、孕产妇系统管理方面，为了进一步做好孕产妇系统管理工作,

密切配合乡计生办宣传人员进行育龄妇女及孕产

管理工作，密切配合乡计生办宣传人员进行育龄妇女及孕产妇

的健康教育宣传活动，提高全乡妇女两个系统管理的'认识，早发现

孕产妇早诊断，孕产妇人数45人，孕产妇人数的非农业人数1人，

农业人数44人，活产生人数45人，高危孕产妇人数2人，高危孕

产妇达到4.4%,剖宫产人数7人，剖宫产达到15.5%,艾滋病梅毒

检查人数45人，检查艾滋病梅毒达到100%,阳性人数0人，新生

儿率查45人，检查新生率查达到100%,早间卡达到100%,早发现

高危与产妇及时报—县医疗单位，住院分娩率达到100%,进一步加

强两系统管理工作，及时进行产前检查100%,产后访视100%,0-7

岁儿童数228人，管理系统97.36%,体弱儿童数2人，检查体弱儿

童达到1.16%,死胎产数0人，分娩补助卡44人，0-5岁儿童死忙

。人，0-5岁儿童死忙率0缸新生儿死忙数0人，新生儿死忙率0%。

儿童系统管理方面：

要定期随访乡出生的新生儿童，打力宣传母乳喂养，早发现新

生儿见的四种疾病，早治疗，预防各种常见病，进一步提高新生儿

的成活率。

全面检查0-7岁儿童健康情况，做好了儿童系统管理工作。

今后也要努力工作克服困难，取下半年的工作取得良好的成绩。

乡镇卫生院工作总结11

我院在上级主管部门领导的大力支持下，逐步完善和规范了消

防工作的系统管理，在—年的工作基础上，进一步深入贯彻落实

《消防法》，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，

按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，特

别是天津港发生重大爆炸事故后，依据即西县人民政府西政发【―】

64号文件通知精神，召开了专题会议，开展了职工消防警示教育，

加大宣传力度，全面提高了广大职工的消防安全意识，使我院的消

防安全工作落到了实处。通过全体职工的共同努力，截止目前无生

产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为我单位的物质文明、政

治文明、精神文明及平安医院建设提供了良好的.消防安全基础保障,

现将夏季消防安全整治工作总结汇报如下：

一、加强组织领导，切实落实消防安全工作

为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，消防安全工

作在县卫生计生局领导下，县消防大队的指导和支持下，树立消防

安全理念，把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓，年初专

门成立了观音卫生院安全工作领导小组和义务消防队，确定专人分

管日常消防事务。积极参加县消防单位举办的消防安全培训I,提高

消防意识，明确消防管理责任，与各科室主任签订了《重点科室消

防工作目标管理责任状》和《消防安全工作责任状》把消防安全工

作任务层层分解到各科室，并实行隐患事故排查责任制，建立了完

整的消防工作制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安

全检查制度，利用两化管理系统定时排查、定时上报。从而推动消

防安全各项工作有效的开展。

二、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育

长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于开会讲一

讲、责任书签一签，电子屏打几张标语就完事。使消防工作过于简

单和表面化。针对这些问题，结合天津港发生重大爆炸事故的教训I,

我们在确保搞好医疗业务服务的同时，大力开展消防安全宣传教育。

并结合“六五”普法的学习，深入开展消防法律法规的宣传教育；

通过消防专题会议，开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等

宣传，有力地提高了全体职工的消防安全意识和消防法制意识。

三、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设

从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要

保障。因此，我们本着“一分消防投入，十分安全回报”的理念，

在加快医疗服务步伐建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一

是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施

规划，以适应在今后我院消防工作发展的需要。二是加大消防硬件

投入。对业务楼、办公楼、职工住宅楼、院内公共场所增设了消防

设施5台套，天津港发生重大爆炸事故后、9月1日组织人员进行

了消防安全专题检查，对消防器材进行了更新维护和隐患整改。目

前，烟雾报警系统在审批中。

四、下一步打算

为进一步提高职工消防自救和火灾现场处置能力，将邀请县消

防队来我院，组织职工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火

场逃生、防震疏散演练，通过培训和演练，提高员工防患意识和应

急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供保障。乡镇卫生院工

作总结12

为进一步推进我乡卫生服务能力建设，我院根据上级家庭医生

签约工作的要求，全面部署相关工作，按照工作进度要求稳步推进,

基本完成20_度家庭医生签约服务的工作要求，具体工作情况总结

如下：

一、高度重视，积极部署

制定了《20_年度义和庄卫生院辖区家庭医生签约服务工作实

施方案》，同时成立了家庭医生签约服务工作领导小组和签约服务

团队，及时组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式

服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进

行了充分研讨，统一了思想，提高了认识。为家庭医生式服务工作

的稳步推进奠定了组织基础。为保障家庭医生式服务工作的深入人

心，向村民签订了家庭医生式服务协议书。

二、广泛宣传，深入动员

为保障家庭医生式服务工作的深入人心，我院统一印制了以宣

传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣传单，并分

发给本辖区各村卫生室，制作了宣传横幅，有效营造了家喻户晓的

宣传氛围，为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。

三、调查需求，个性服务

签约服务的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包

括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、婴幼儿保

健及其它服务，卫生院负责检查、指导、协助签约家庭医生，开展

上门访视服务和健康教育，做好健康体检、逐级转诊、健康评估等

履约服务。医联体牵头医院按照签约服务“1+1+1”服务团队要求，

提供技术支持和业务指导，协助专科医生开展远程会诊和健康讲座,

落实转诊病人绿色通道，帮助家庭医生履行其不能承担的部分技术

服务，确保服务按照协议规定执行。服务人群底数的清晰和需求人

员数量的掌握，为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。

四、明确对象，按需管理

家庭医生签约服务团队为签约服务的提供主体。家庭医生服务

团队原则上由家庭医生、乡镇卫生院临床医师或全科医生及健康管

理人员（护士、公共卫生医师）、医联体牵头医院选派的医生组成,

团队负责人由卫生院主管副院长担任。家庭医生由乡镇一体化管理

的村卫生室中具备资质的乡村医生担任。卫生院是家庭医生签约服

务管理的直接责任人，为进一步明确辖区人口分布，保证所有居民

均能得到服务体系覆盖。公示团队服务人员、服务范围。家庭医生

签约服务对象为辖区内常住城乡医保居民，优先覆盖65岁以上老年

人、慢性病患者（高血压、糖尿病、严重精神障碍患者等）、孕产

妇、0-6岁儿童以及贫困人口及计划生育特殊家庭成员等重点人群。

根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服

务并保证服务的.质量和可持续性。

五、优先签约，有效服务

优先与辖区内的慢性病人、65岁以上老年人、0-6岁儿童、妇

幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式

服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入

户访视、健康教育等针对性服务。对建档立卡贫困人口、计划生育

特扶对象建立完善电子健康档案，实现贫困人口、计划生育特扶对

象家庭医生签约服务全覆盖，对65周岁以上老年人、高血压、糖尿

病等重点人群免费签仁协议包，提供有效的基本公共卫生服务、健

康管理、预约转诊等服务。

六、顺利完成20_年度家庭医生签约服务签约及履约工作

20—年家庭医生签约工作我院共签约14965人，其中贫困人口

签约率100缸重点人群签约率达到60%,普通人群签约率达