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文档简介
2026年绵阳市涪城区石塘街道办事处招聘专职网格员考试试题及答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。每题只有一个正确选项)1.2025年绵阳市政府工作报告中提出“深化基层治理提质行动”,其中明确要求专职网格员需重点掌握的“三必到、五必访”工作法中,“五必访”不包括()。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.党员家庭必访D.突发事件当事人家庭必访2.涪城区石塘街道2025年重点推进的“红色物业”建设中,要求网格员协助社区党组织建立“三方联动”机制,其中“三方”指()。A.社区、物业企业、业委会B.社区、派出所、物业企业C.业委会、业主代表、物业企业D.社区、志愿者队伍、物业企业3.根据《四川省社区治理促进条例》,专职网格员在信息采集时,对居民个人信息处理应遵循的核心原则是()。A.全面覆盖、重点标注B.最小必要、安全可控C.分类存储、定期更新D.实时共享、动态管理4.石塘街道某社区因市政管道老化导致居民楼污水外溢,网格员第一时间应()。A.联系市政部门报修并现场设置警示标识B.组织居民自筹资金维修C.拍摄现场照片发业主群抱怨D.等待社区主任安排处理5.2025年中央一号文件强调“加强农村精神文明建设”,但石塘街道作为城市街道,网格员在推动辖区精神文明建设时,重点应聚焦()。A.推广农村移风易俗经验B.组织老年人广场舞比赛C.培育社区志愿服务品牌D.强制居民参与文明培训6.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物,正确处理流程是()。A.当场扣押货物并罚款B.口头警告后离开C.拍照取证并上报街道综合执法办D.联系商铺老板要求立即清理,若拒绝再上报7.石塘街道某小区居民反映电梯频繁故障,网格员核实后应优先通过()渠道推动解决。A.在业主群发起“罢免物业”投票B.联系市场监管部门对电梯进行安全检测C.组织业主到街道上访D.协调社区、物业、业主代表召开协商会8.根据《民法典》规定,网格员在调解邻里噪音纠纷时,若一方长期夜间装修影响他人,受影响方可要求()。A.装修方赔偿精神损失5万元B.装修方立即停止侵害并采取隔音措施C.社区强制拆除装修工具D.公安机关对装修方行政拘留9.石塘街道推行“网格+N”服务模式,其中“N”主要指整合()。A.快递、外卖、家政等便民服务资源B.公安、消防、市场监管等专业力量C.物业、业委会、志愿者等多元主体D.医院、学校、银行等公共服务机构10.网格员在人口信息核查中发现某租户未办理居住证,正确做法是()。A.直接将其信息标记为“异常”并上报派出所B.告知租户需在15日内到派出所办理,逾期将处罚C.协助租户准备材料并引导其到社区警务室登记D.以“未配合工作”为由联系房东驱逐租户11.石塘街道2025年“民生微实事”项目要求网格员参与征集,下列符合“微实事”标准的是()。A.申请200万元改造社区公园B.协调安装单元楼楼道照明设施(预算1.2万元)C.组织居民赴外地考察学习D.为社区工作人员购买新办公设备12.网格员在走访中发现独居老人张奶奶(82岁)近期精神萎靡、饮食减少,正确处理步骤是()。①联系张奶奶子女了解情况②陪同张奶奶到社区卫生服务站检查③在网格日志中记录异常④上报社区启动特殊群体关爱程序A.③→①→②→④B.①→③→④→②C.②→①→③→④D.③→④→①→②13.根据《绵阳市社区专职工作者管理办法》,专职网格员年度考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四档,其中“优秀”比例不超过()。A.10%B.15%C.20%D.25%14.石塘街道某网格内有3家“小饭桌”(学生课后托管机构),网格员需重点巡查的内容不包括()。A.食品经营许可证是否齐全B.消防通道是否畅通C.托管教师是否具备教师资格证D.是否存在超员托管现象15.网格员在处理12345热线转办的“某路段路灯长期不亮”诉求时,正确流程是()。A.直接回复“已转交相关部门”B.现场核实路灯位置→联系市政部门→跟踪整改→反馈诉求人C.要求诉求人自行联系市政部门D.将问题记录后等待季度集中处理16.石塘街道推行“网格议事会”制度,议事会的主要职责是()。A.代替社区居委会行使决策权B.收集网格内居民意见并协商解决具体问题C.对网格员工作进行考核奖惩D.组织居民参与街道干部选举17.网格员在宣传2025年绵阳市“全民参保计划”时,重点应向()群体强调城乡居民基本养老保险补缴政策。A.灵活就业的青年职工B.已参加职工医保的企业员工C.年满45周岁未参保的农村户籍居民D.享受低保的城镇失业人员18.某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件,网格员应首先()。A.批评教育犬主并要求赔偿B.拨打120送儿童就医并记录现场情况C.联系派出所调取监控D.在业主群曝光犬主信息19.石塘街道2025年“智慧网格”平台升级后,网格员需重点掌握的功能是()。A.大数据分析居民消费习惯B.实时定位居民活动轨迹C.事件上报、流转、办结全流程线上操作D.远程控制社区公共设施20.网格员在开展“反诈宣传”时,针对老年群体最有效的方式是()。A.发放图文宣传单B.组织观看反诈短视频C.用方言讲解“保健品诈骗”“冒充子女借钱”等案例D.要求签订“防诈承诺书”二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题有2个及以上正确选项,错选、漏选均不得分)21.石塘街道专职网格员的主要职责包括()。A.采集并更新网格内人口、房屋、设施等基础信息B.排查化解邻里纠纷、安全隐患等矛盾问题C.宣传党和国家政策及法律法规D.参与社区公共事务决策22.根据《城市居民委员会组织法》,网格员协助社区居委会工作时,不得()。A.以居委会名义收取居民费用B.代替居民委员会作出行政处罚C.泄露居民个人隐私信息D.组织居民参与民主选举23.石塘街道某网格内有多名残疾人,网格员在提供服务时应遵循()原则。A.尊重隐私,避免过度关注B.主动了解需求,链接康复、就业等资源C.要求残疾人定期参加集中活动D.协助申请困难补贴、无障碍设施改造24.网格员在巡查中发现下列()情况需立即上报。A.商铺外墙瓷砖松动有脱落风险B.居民楼电梯显示“维保中”但未设置标识C.独居老人连续3天未开窗且联系不上D.小学生放学后在小区广场玩耍25.石塘街道推行“网格+红色驿站”服务,红色驿站可提供的便民服务包括()。A.免费充电、饮水、雨具借用B.快递暂存、代买生活物资C.政策咨询、矛盾调解D.职业技能培训、学历提升报名26.网格员在调解家庭矛盾时,正确的做法是()。A.保持中立,不偏袒任何一方B.邀请社区民警、楼栋长共同参与C.直接判定过错方并要求改正D.引导当事人换位思考,寻找解决方案27.2025年涪城区开展“文明社区”创建,网格员可通过()方式参与。A.组织“垃圾分类积分兑换”活动B.清理楼道小广告、规范电动车停放C.评选“文明家庭”“最美志愿者”D.强制居民签订“文明承诺书”28.网格员在信息采集时,需登记的“重点人员”包括()。A.刑满释放人员B.精神障碍患者(需监护)C.空巢老人(子女在外地)D.留学归国人员29.根据《四川省突发事件应对办法》,网格员在疫情防控、暴雨内涝等突发事件中应()。A.第一时间向社区和街道报告情况B.引导居民按照预案有序转移C.传播未经核实的预警信息D.协助发放应急物资、安抚群众情绪30.石塘街道“网格吹哨、部门报到”机制中,网格员“吹哨”的情形包括()。A.发现超出网格职责范围的违法建设B.多次协调未果的物业与业主矛盾C.居民要求解决的个性化生活需求D.需多部门联合处理的食品安全隐患三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确的打“√”,错误的打“×”)31.专职网格员属于社区工作者,其工资待遇由街道财政全额保障。()32.网格员可以将采集的居民信息提供给房产中介用于精准推广。()33.网格内发生火灾时,网格员应立即冲进火场救人。()34.对于居民反映的“楼上漏水”问题,网格员应直接联系楼上业主要求维修。()35.石塘街道“网格党支部”应覆盖每个网格,由网格员担任党支部书记。()36.网格员在入户走访时,若居民拒绝配合,可亮明身份强制登记信息。()37.社区“儿童之家”的管理属于网格员职责范围。()38.网格员发现网格内企业存在欠薪问题,应直接联系劳动监察部门介入。()39.为提高工作效率,网格员可将多个网格的巡查任务合并完成。()40.石塘街道“网格日志”需每日记录,内容应包括巡查情况、处理问题、待办事项等。()四、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)41.石塘街道御营社区第三网格内,702室业主反映602室卫生间长期漏水,导致其墙面发霉、家具受损。网格员小王多次上门协调,602室业主称“漏水是开发商防水没做好,与我无关”,拒绝维修;702室业主情绪激动,威胁要“往602室门口倒垃圾”。问题:如果你是网格员小王,下一步应如何处理?请结合社区工作方法和相关法律法规说明。42.2025年8月,石塘街道东岳社区接到通知,需在1个月内完成网格内“一老一小”(60岁以上老人、0-14岁儿童)信息精准摸排,重点掌握独居老人健康状况、儿童课后托管需求等。网格员小李负责该社区第二网格,该网格共有居民楼8栋,1200户,其中流动人口占35%。问题:小李应如何高效完成此次摸排任务?请列出具体步骤和注意事项。五、论述题(共1题,20分)43.结合石塘街道实际,谈谈专职网格员在推进“党建引领基层治理”中应发挥的作用。要求:观点明确、逻辑清晰、结合实例,字数不少于300字。参考答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.A5.C6.C7.D8.B9.C10.C11.B12.A13.B14.C15.B16.B17.C18.B19.C20.C二、多项选择题21.ABC22.ABC23.ABD24.ABC25.ABC26.ABD27.ABC28.ABC29.ABD30.ABD三、判断题31.√32.×33.×34.×35.×36.×37.√38.√39.×40.√四、案例分析题41.处理步骤及依据:(1)稳定双方情绪:分别与702、602室业主沟通,安抚702室业主“倒垃圾”的过激想法,告知通过合法途径解决;向602室业主说明《民法典》第296条“不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害”,明确其作为房屋使用人有义务配合维修。(2)协助查明漏水原因:联系社区物业或专业检测机构上门查看,确定是602室防水问题还是公共管道问题。若为602室自身原因,依据《民法典》第1165条,需承担侵权责任;若为公共管道问题,协调物业启动维修基金。(3)组织三方协商:邀请社区人民调解委员会、物业、双方业主召开协调会,制定维修方案(如602室维修、702室配合施工)及赔偿协议(如修复墙面、适当补偿),形成书面调解记录。(4)跟踪落实:维修完成后回访,确认问题解决;若602室仍拒绝,引导702室通过诉讼途径解决,并告知社区可提供法律协助。42.摸排步骤及注意事项:(1)前期准备:①梳理网格内楼栋分布、人口结构(参考现有户籍、流动人口登记数据);②设计《“一老一小”信息登记表》(含老人健康状况、子女联系电话、是否独居;儿童年龄、父母工作时间、托管需求等);③联系社区民警、物业获取流动人口集中居住区域(如出租屋集中的3、5栋)。(2)分阶段实施:①“线上+线下”结合:通过业主群、网格微信群发布摸排通知(附电子登记表),针对年轻人集中的楼栋优先线上填报;②重点入户:对老年人多的1、2栋,联合楼栋长、志愿者上门走访(避开早8点前、晚10点后);对流动人口集中的3、5栋,利用晚上7-9点租客在家时段走访,核实租房合同并登记。(3)信息核验:①与社区卫生服务中心核对60岁以上老人健康档案(如高血压、糖尿病患者);②与社区幼儿园、小学对接,核实0-14岁儿童数量及在读情况;③对填写信息不全的住户,通过电话二次确认。(4)数据整理:按“独居老人”“困境儿童”“普通家庭”分类标注,形成电子台账(Excel)和纸质版报告,重点标注需关注对象(如80岁以上独居老人、父母双职工的6岁以下儿童)。注意事项:①保护隐私,明确告知信息仅用于社区服务;②对拒绝配合的居民,耐心解释摸排目的(如为老人申请居家养老服务、为儿童提供课后托管);③动态更新,摸排完成后1个月内,对新入住或迁出的“一老一小”及时补录。五、论述题专职网格员是“党建引领基层治理”的“神
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