2025年枫桥经验实践应用考核试题及答案

2025年枫桥经验实践应用考核试题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.新时代“枫桥经验”的发源地是（）A.浙江诸暨B.浙江安吉C.江苏张家港D.山东莱西2.2024年全国新时代枫桥经验经验交流会上明确的2025年基层矛盾化解核心要求是（）A.速裁速决、提高效率B.应调尽调、就地化解C.分类处置、依法打击D.源头预防、零信访3.新时代枫桥经验“四治融合”治理体系中，处于基础地位的是（）A.法治B.德治C.自治D.智治4.按照2025年全国枫桥经验实践考核标准，村（社区）级矛盾纠纷就地化解率需达到（）以上才算达标A.85%B.90%C.95%D.98%5.枫桥经验实践中，针对新业态劳动者（外卖骑手、直播主播、网约车司机等）矛盾调解的常设牵头主体是（）A.市场监管部门B.街道综治中心C.平台企业D.工会组织6.全国基层治理一体化平台枫桥经验模块中，明确普通群众诉求的最长响应处置时长是（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时7.新时代枫桥经验的根本立场是（）A.以维稳为核心B.以人民为中心C.以效率为优先D.以法治为唯一标准8.2025年全国统一要求的村（社区）“法律明白人”覆盖率达标线是（）A.70%B.85%C.95%D.100%9.信访代办制的首要原则是（）A.自愿委托B.全程代办C.免费服务D.限时办结10.下列矛盾中属于枫桥经验调解优先受理范畴的是（）A.涉邪教违法活动矛盾B.邻里宅基地边界纠纷C.涉嫌故意伤害的刑事案件D.法院已作出生效判决的债务纠纷11.“三官一律”进社区是枫桥经验落地的重要举措，其中“一律”指的是（）A.人民调解员B.法律明白人C.律师D.仲裁员12.枫桥经验实践考核中的“一票否决”情形是（）A.年度信访量同比上升10%B.矛盾化解率未达90%C.发生10人以上到省进京群体性上访事件D.未建立数字化调解平台13.跨区域流动人口矛盾调解的核心协作机制是（）A.流入地属地负责B.流出地属地负责C.两地资质互认、联合调解D.由上级部门指定管辖14.未成年人矛盾纠纷调解的前置必要程序是（）A.通知公安机关介入B.开展专业心理干预C.要求学校出具证明D.直接通知监护人到场15.物业纠纷的第一调解责任主体是（）A.住建部门B.街道办事处C.社区人民调解委员会D.法院速裁庭二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.新时代枫桥经验的核心要义包括（）A.坚持党建引领B.坚持人民主体C.坚持四治融合D.坚持源头治理2.2025年枫桥经验重点拓展的应用场景包括（）A.短视频平台网络纠纷线上调解B.跨省务工人员劳资纠纷跨域联调C.新能源汽车车主维权联动处置D.涉虚拟财产矛盾调解3.矛盾纠纷排查“三色预警”机制中，红色预警对应的情形包括（）A.涉及10人以上的群体性矛盾B.可能引发到省进京信访的矛盾C.涉民族宗教的敏感矛盾D.邻里之间的小额财产纠纷4.下列属于“四治融合”中自治实现形式的有（）A.村民议事会B.小区业委会C.楼栋长制度D.乡贤理事会5.明确不得纳入枫桥经验人民调解范畴的情形包括（）A.涉恐涉暴违法案件B.涉邪教传播矛盾C.已进入司法程序的案件D.婚恋家庭纠纷6.枫桥经验数字化应用的标准功能模块包括（）A.矛盾一键上报B.调解进度实时查询C.普法内容精准推送D.化解结果信用联动7.跨区域矛盾调解协作机制的核心内容包括（）A.矛盾信息实时共享B.调解员资质互认C.跨域联合调解D.调解结果两地共认8.“枫桥经验+民生服务”的标准落地举措包括（）A.特殊群体上门代办服务B.诉求处置全流程闭环C.化解满意度100%回访D.兜底解决群众所有诉求9.基层人民调解员的必备上岗条件包括（）A.无违法犯罪记录B.经过不少于40课时的法治培训C.熟悉本地社情民意D.公道正派、群众认可度高10.枫桥经验年度考核的核心量化指标包括（）A.矛盾就地化解率B.信访总量同比降幅C.群众满意度得分D.群体性事件发生率三、案例分析题（共2题，每题15分，总计30分。要求紧扣新时代枫桥经验内涵作答，措施可落地、可考核）1.案例背景：某城郊街道现有外卖骑手、直播主播、网约车司机等新业态从业者2100余人，2025年一季度共发生新业态相关矛盾17起，其中骑手与商家的纠纷6起、主播与MCN机构的薪资纠纷5起、网约车司机与平台的抽成纠纷4起、骑手交通肇事赔偿纠纷2起，该街道此前未设置新业态专属服务通道，诉求平均响应时长72小时，矛盾化解率仅41%，新业态相关信访量占街道总信访量的39%。问题：作为街道综治办负责人，你如何运用新时代枫桥经验化解存量矛盾、防范增量风险？2.案例背景：某城中村2025年启动整村拆迁改造，现有本地村民120户、外来租户420户，目前有13户村民对拆迁补偿标准不满，串联计划赴省上访；有37户外来租户因房东临时涨租、要求提前搬离无过渡安置，聚集到街道办事处门口维权。该村此前未针对拆迁建立专项矛盾排查机制，补偿标准仅在村委公示1天，大部分租户未收到搬迁预警通知。问题：作为驻点该城中村的枫桥经验工作专班负责人，你如何开展应急处置和长效化解？四、实务操作题（共1题，总计10分。要求框架清晰、举措可落地，符合枫桥经验考核要求）你是某社区综治专干，上级要求你牵头编制《XX社区2025年新时代枫桥经验实践实施方案》，请列出该方案的核心框架，不少于5个一级模块，每个模块需明确2-3项可量化的落地举措。一、单项选择题参考答案1.A2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.D9.A10.B11.C12.C13.C14.B15.C二、多项选择题参考答案1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、案例分析题评分标准（踩点给分，表述合理可酌情给分）第1题参考答案（15分）1.党建引领搭建阵地（3分）：成立新业态流动党员党支部，选拔10名优秀从业者担任民情联络员，在骑手驿站、直播园区设立“枫桥维权站”，配备3名专兼职调解员（吸纳平台法务、人社专员、行业协会工作人员进驻），实现诉求响应时长压缩到2小时以内。2.存量矛盾分类化解（4分）：骑手与商家纠纷联合市场监管部门现场调解，2周内办结存量6起纠纷；主播薪资、网约车抽成纠纷联合人社、文旅部门启动仲裁前置程序，邀请律师免费提供法律援助；骑手交通肇事纠纷联合司法所、保险公司开展上门调解，明确责任划分和赔偿标准。3.源头排查防范增量（4分）：开通“新业态诉求码”，从业者扫码即可上报问题，一般诉求24小时办结、复杂诉求72小时答复；每月召开1次新业态从业者恳谈会，提前收集薪酬、权益保障等方面的风险点，每季度开展1次新业态专项普法。4.长效服务巩固成效（4分）：建立新业态矛盾化解台账，每季度开展1次满意度回访，满意度低于80%的案件重新启动调解；配套推出新业态从业者免费体检、子女暑托等服务，提升群体归属感，从源头减少矛盾发生。第2题参考答案（15分）1.应急处置稳控局面（3分）：第一时间安排专班成员对接聚集租户，选出3名租户代表开展协商，明确24小时内给出过渡安置方案；安排党员包户对接13户上访村民，暂停串联行为，承诺3天内给出补偿标准答疑。2.分类施策化解矛盾（4分）：针对拆迁村民，重新公示拆迁补偿标准、发放政策解读手册，联合拆迁办、律师逐户上门讲解政策，对确有特殊困难的村民按规定申请补助；针对外来租户，联合住建、房东出台过渡安置方案，给予1个月房租减免，协调周边闲置公寓提供低价临时租住房源，1周内完成所有租户的安置对接。3.公开透明消除质疑（4分）：在村内显眼位置、租户微信群同步公示补偿标准、安置方案、经办人联系方式，设立24小时举报热线，杜绝暗箱操作；每天更新拆迁进度、矛盾化解进度，接受群众监督。4.长效机制防范风险（4分）：建立拆迁专项矛盾排查机制，每2天开展1次全量排查，对重点户安排专人对接；建立信访代办机制，群众有诉求直接由代办员对接相关部门，无需自行上访，确保矛盾不出村。四、实务操作题评分标准（列出5个及以上核心模块且举措可量化即得满分，少于5个模块每少1个扣2分，举措不可量化酌情扣分）参考答案框架1.总体要求（2分）：指导思想明确以新时代枫桥经验为核心，工作目标量化为年度矛盾就地化解率≥98%、信访量同比下降≥20%、群众满意度≥95%、零群体性上访事件。2.重点任务（2分）：①党建引领工程：实现党员楼栋长覆盖率100%，每月开展1次党员入户排查；②四治融合提升：每季度开展1次普法宣讲、每半年评选1次“星级文明户”、民情议事会每月召开1次；③重点领域攻坚：针对物业、婚恋家庭、邻里纠纷建立专项调解台账，化解率100%。3.运行机制（2分）：①三色预警机制：每周开展1次矛盾排查，按红黄绿分级处置；②闭环处置机制：诉求响应时长≤1小时、一般诉求24小时办结、复杂诉求72小时答复；③考核激励机制：调解员按化解案件