2025年甘肃省兰州市社区工作者招聘考试真题及答案

2025年甘肃省兰州市社区工作者招聘考试练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.甘肃省部署开展的“三抓三促”行动中，“三抓”指抓学习促提升、抓执行促落实、（）A.抓改革促创新B.抓效能促发展C.抓党建促治理D.抓服务促民生2.兰州市深化城市社区“社工委”机制建设，明确社区“社工委”的牵头主体是（）A.社区党组织B.社区居民委员会C.街道办事处D.辖区业主委员会3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年，成员可连选连任。A.3B.4C.5D.64.甘肃省委提出的“四强行动”是强科技、强工业、强省会、（）A.强县域B.强农业C.强民生D.强服务5.兰州市老旧小区加装电梯项目，市级财政对每部合格电梯的补贴标准为（）A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元6.我国基层群众性自治组织的核心特征是（）A.群众性B.自治性C.基层性D.服务性7.社区工作者处理邻里纠纷时坚持中立原则，充分听取双方诉求，不偏不倚，这符合社区工作者职业道德中的哪项要求（）A.爱岗敬业B.办事公道C.服务群众D.诚实守信8.下列不属于社区“三社联动”治理模式核心要素的是（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区企业9.社区针对低保对象、特困人员、重度残疾人等特殊群体开展的入户走访、救助帮扶服务属于（）A.社区公共服务B.社区互助服务C.社区公益服务D.社区商业服务10.2024年兰州市推进一刻钟便民生活圈建设，核心目标是（）A.降低社区商业成本B.实现居民步行15分钟满足基本生活需求C.增加社区就业岗位D.提升城市商业规模11.居民会议由（）召集和主持。A.街道办事处B.社区党组织C.居民委员会D.社区第一书记12.社会工作者小李运用个案工作方法为社区失能老人提供服务，第一个工作阶段是（）A.预估B.接案C.计划D.介入13.兰州是我国唯一一座（）穿城而过的省会城市，生态资源禀赋独特。A.长江B.黄河C.渭河D.湟水14.根据《民法典》，小区公共区域停车位的收益归谁所有（）A.物业所有B.开发商所有C.全体业主共有D.社区居委会所有15.社区工作中，“居民自治”的核心不包括以下哪项内容（）A.自我管理B.自我盈利C.自我教育D.自我服务16.兰州市推进“无疫社区”创建工作，核心责任主体是（）A.社区“两委”B.辖区医院C.街道卫健办D.志愿者队伍17.下列哪项不属于社区工作者的权利（）A.享受相应的工资待遇和社会保障B.参加教育培训C.要求居民配合完成所有行政任务D.参与社区事务的民主决策18.社区治理的最终目标是（）A.完成上级行政任务B.提升居民幸福感和获得感C.打造示范社区D.增加社区集体经济收入19.针对社区青少年群体开展的课后托管、兴趣辅导、思想品德教育服务属于社区哪项功能（）A.社区服务功能B.社区教育功能C.社区文化功能D.社区稳定功能20.“社工委”机制的核心作用是（）A.增加社区编制B.统筹驻区资源破解治理难题C.替代社区居委会开展工作D.承接政府所有转移职能二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区居民自治的核心内容包括（）A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理E.民主监督2.兰州市“社工委”的组成主体包括（）A.社区“两委”成员B.驻区单位代表C.业委会代表D.居民代表E.社会组织代表3.社区工作者的职业道德规范主要包括（）A.爱岗敬业B.诚信友善C.办事公道D.服务群众E.奉献社会4.一刻钟便民生活圈的重点配套业态包括（）A.生鲜菜店B.养老助餐点C.社区便利店D.健身休闲设施E.家政服务点5.下列属于社区公共服务的内容有（）A.社区养老服务B.社区环境卫生整治C.社区义务教育服务D.社区就业帮扶E.社区矛盾调解6.“三社联动”治理模式的优势包括（）A.整合多元治理主体B.提升社区服务专业化水平C.激发居民参与活力D.减少政府治理投入E.破解社区治理资源不足难题7.社区工作者开展社区宣传教育的主要内容包括（）A.法治宣传教育B.生态文明宣传C.社会主义核心价值观宣传D.科学健康生活知识宣传E.社区政策宣传8.兰州市老旧小区改造的重点内容包括（）A.水电气暖管线改造B.加装电梯C.完善安防设施D.增加公共活动空间E.提升绿化环境9.下列关于社区居委会和街道办事处的关系，说法正确的有（）A.街道办事处指导、支持和帮助社区居委会开展工作B.社区居委会协助街道办事处开展工作C.社区居委会是街道办事处的下级行政机关D.街道办事处对社区居委会的工作进行监督E.二者是领导与被领导的行政隶属关系10.社区工作者应对突发公共事件时应遵循的原则有（）A.生命至上B.快速响应C.依法处置D.信息公开E.统一领导三、判断题（每题1分，共10分）1.社区居民自治就是社区脱离政府管理，完全自主管理所有事务。（）2.社区居委会成员由社区居民直接选举产生。（）3.“社工委”是兰州市基层治理的创新机制，由社区党组织统筹协调驻区单位参与治理。（）4.社区工作者应当优先完成上级安排的行政任务，不需要重点关注居民诉求。（）5.小区公共区域的广告收益属于全体业主共有。（）6.三社联动中的“三社”指社区、社会企业、社会工作。（）7.对社区服刑人员的帮扶教育属于社区矫正服务的内容。（）8.兰州市社区工作者实行合同制管理，依法缴纳社会保险。（）9.社区服务的核心是满足居民的美好生活需求。（）10.凡涉及居民切身利益的重大事务，应由社区“两委”直接决定，不需要提请居民会议讨论。（）四、案例分析题（共20分）兰州市七里河区某老旧小区建成于1998年，现有居民326户，60岁以上老年人口占比35%，存在基础设施老化、停车资源紧张、没有配套养老服务设施等问题。2024年该小区纳入兰州市老旧小区改造项目清单，改造方案公示后，引发不同诉求冲突：有车居民要求增加停车位，拆除小区内部分公共绿地；无车老年居民反对拆除绿地，认为绿地是唯一的休闲活动空间，要求优先配建养老助餐点和健身器材；一楼居民反对改造管网时破坏自家小院围墙，要求施工方给予补偿；部分居民对改造方案公示不充分不满，质疑改造资金使用不透明，准备集体到街道上访。假如你是该社区的专职社区工作者，社区“社工委”安排你负责协调处理该问题，请回答以下问题：1.你处理该矛盾纠纷应遵循哪些基本原则？（8分）2.请列出你处理该问题的具体工作步骤。（12分）五、写作题（共30分）近年来，兰州市持续深化“社工委”机制建设，推动驻区单位资源下沉、服务下移，累计解决老旧小区改造、便民服务供给、矛盾纠纷调解等基层治理难题超过2万件，打通了服务群众的“最后一米”。请结合你对社区工作的理解，以“深化社工委机制，提升兰州社区治理效能”为主题，写一篇议论文，要求观点明确、结构清晰、结合实际，字数不少于800字。参考答案及解析一、单项选择题1.B解析：“三抓三促”行动是甘肃省委2023年启动部署的重大专项行动，核心内容为“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”，因此选B。2.A解析：兰州市《关于深化城市社区“社工委”机制建设的实施意见》明确，社区“社工委”在街道党工委领导下，由社区党组织牵头组建，社区党组织书记兼任社工委主任，因此选A。3.C解析：《城市居民委员会组织法》2018年修正后明确，居民委员会每届任期5年，因此选C。4.A解析：甘肃“四强行动”为强科技、强工业、强省会、强县域，因此选A。5.C解析：兰州市老旧小区加装电梯补贴政策明确，市级财政对纳入改造计划的合格加装电梯项目，每部补贴15万元，因此选C。6.B解析：基层群众性自治组织的核心特征是自治性，即居民依法自主管理社区事务，因此选B。7.B解析：办事公道要求社区工作者处理事务中立公正，不偏袒任何一方，符合题干描述，因此选B。8.D解析：三社联动的核心要素是社区、社会组织、社会工作者，不包括社区企业，因此选D。9.C解析：针对特殊困难群体的救助帮扶属于社区公益服务范畴，因此选C。10.B解析：一刻钟便民生活圈的核心目标是实现居民步行15分钟内满足日常消费、便民服务等基本生活需求，因此选B。11.C解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民会议由居民委员会召集和主持，因此选C。12.B解析：个案工作的工作阶段依次为接案、预估、计划、介入、评估、结案，第一个阶段为接案，因此选B。13.B解析：兰州是我国唯一一座黄河穿城而过的省会城市，因此选B。14.C解析：《民法典》规定，小区公共区域属于业主共有，对应收益也归全体业主共有，因此选C。15.B解析：居民自治的内容是自我管理、自我教育、自我服务，不包括自我盈利，因此选B。16.A解析：社区“两委”是社区防控和“无疫社区”创建的核心责任主体，因此选A。17.C解析：社区工作者无权要求居民配合所有行政任务，只能依法依规引导居民配合合理工作，因此选C。18.B解析：社区治理的最终目标是服务群众，提升居民的幸福感、获得感、安全感，因此选B。19.B解析：针对青少年开展的教育辅导、思想引导属于社区教育功能范畴，因此选B。20.B解析：“社工委”机制的核心是打破社区资源壁垒，统筹驻区单位资源共同破解基层治理难题，因此选B。二、多项选择题1.ABCDE解析：我国社区居民自治实现“五个民主”，即民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督，全选。2.ABCDE解析：兰州市社区“社工委”由社区“两委”成员、驻区单位代表、业委会代表、居民代表、社会组织代表等多元主体组成，全选。3.ACDE解析：社区工作者职业道德规范为爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会，因此选ACDE。4.ABCDE解析：兰州市一刻钟便民生活圈提质升级方案明确，重点配套生鲜菜店、养老助餐点、便利店、健身设施、家政服务点等业态，全选。5.ABDE解析：义务教育属于政府公共教育服务范畴，不属于社区公共服务，其余均属于，因此选ABDE。6.ABCE解析：三社联动不必然减少政府治理投入，反而会优化治理资源配置，提升治理效率，其余选项均为优势，因此选ABCE。7.ABCDE解析：社区宣传教育涵盖法治、政策、价值观、生态、健康生活等多个方面，全选。8.ABCDE解析：兰州市老旧小区改造内容涵盖基础类、完善类、提升类，题目中所有选项均属于改造重点，全选。9.ABD解析：社区居委会是基层群众性自治组织，不是行政机关，与街道办事处不是行政隶属关系，街道办事处对居委会是指导、支持、帮助、监督关系，居委会协助街道开展工作，因此选ABD。10.ABCDE解析：社区工作者应对突发公共事件应遵循生命至上、快速响应、依法处置、信息公开、统一领导的原则，全选。三、判断题1.×解析：社区居民自治是在党的领导和政府指导下的自治，并非脱离政府管理。2.√解析：根据《城市居民委员会组织法》，社区居委会成员由本居住地区全体有选举权的居民或者每户派代表选举产生，即直接选举产生。3.√解析：“社工委”机制是兰州市结合甘肃省委部署探索形成的基层治理创新模式，核心是社区党组织统筹驻区单位参与治理。4.×解析：社区工作者的核心职责是服务居民，应当以居民诉求为核心，合理完成上级行政任务。5.√解析：根据《民法典》规定，小区公共区域广告收益归全体业主共有。6.×解析：三社联动的“三社”是社区、社会组织、社会工作者，不是社区、社会企业、社会工作。7.√解析：对社区服刑人员的帮扶教育是社区矫正服务的核心内容之一。8.√解析：兰州市公开招聘的社区工作者实行合同制管理，依法缴纳社会保险，享受相应薪酬待遇。9.√解析：社区服务的本质是为民服务，核心目标是满足居民的美好生活需求。10.×解析：凡涉及居民切身利益的重大事务，必须提请居民会议讨论决定，体现居民自治。四、案例分析题参考答案1.处理该矛盾应遵循的基本原则：（1）依法依规原则：严格依据兰州市老旧小区改造政策、民法典、居民自治相关规定开展协调，所有工作在法律和政策框架内推进；（2分）（2）以人为本原则：兼顾不同群体的合理诉求，优先保障老年群体等弱势群体的切身利益，不牺牲少数群体的合法利益满足多数需求；（2分）（3）公平公正原则：保持中立立场，充分听取所有利益相关方的意见，不偏不倚协调矛盾；（2分）（4）民主协商原则：引导居民自主协商达成共识，尊重居民的自治权利，不强行推动方案落地。（2分）2.具体工作步骤：（1）应急处置：第一时间对接诉求代表，安抚居民情绪，承诺公开透明处理所有问题，劝阻集体上访行为，防止矛盾激化；（2分）（2）调研摸排：依托“社工委”机制，联合街道城建部门、改造设计单位、社区网格员，逐一梳理不同群体的诉求，实地核查小区绿地、停车位、养老空间的现状，核实改造方案的细节，形成诉求清单和现状报告；（3分）（3）信息公开：召开居民通气会，公开改造资金来源、使用方案、改造审批流程，针对居民质疑的公示不充分问题，重新通过小区公告栏、业主微信群发布完整方案，回应居民疑问；（2分）（4）搭建协商平台：组织不同利益群体代表、社工委驻区单位代表、设计方、街道工作人员召开民主协商会，调整优化改造方案：比如通过优化停车位布局，利用小区闲置边角空间增加车位，不需要拆除核心绿地；调整设计方案，预留出养老助餐点和健身设施空间；明确施工破坏围墙的补偿标准，由改造项目经费承担补偿费用；（3分）（5）跟进落实：方案调整后重新公示，得到多数居民同意后推动改造落地，施工过程中接受居民监督，及时协调解决新出现的问题，改造完成后组织居民验收，总结经验形成同类问题的处理机制。（2分）五、写作题参考范文基层治理是国家治理的基石，社区是基层治理的主战场。近年来，兰州市立足本地实际，创新推出“社工委”基层治理机制，打破了传统社区“小马拉大车”的资源困局，推动驻区单位资源下沉、服务下移，破解了一大批群众急难愁盼问题，为提升社区治理效能探索出了可复制推广的“兰州路径”。新时代深化社区治理创新，必须持续打磨“社工委”这一治理抓手，不断夯实基层治理基础。深化社工委机制，要坚持党建引领，筑牢治理核心。“社工委”从诞生之初就明确了党建引领的核心定位，由社区党组织牵头，社区党组织书记兼任主任，从根本上保证了社工委工作的正确方向。兰州的实践证明，只有把党的领导贯穿社工委运行全过程，才能统筹协调不同主体的利益关系，凝聚治理合力。未来要进一步强化街道党工委和社区党组织的领导核心作用，完善社工委议事规则、资源对接机制，把驻区单位、社会组织、居民群众