家政服务人员考核协议（2026年）

家政服务人员考核协议（2026年）甲方（家政服务公司）：________________________乙方（服务人员）：________________________丙方（雇主）：________________________鉴于甲方是一家提供家政服务的企业，乙方欲从事家政服务工作，丙方需聘请家政服务人员提供家庭服务，三方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为丙方提供家政服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1乙方同意接受甲方派遣，为丙方提供______（岗位名称）服务。1.2服务时间：乙方服务时间为______（工作日/周末/节假日）的______（具体时间段），每周工作______天，每日工作______小时。如遇加班，需经丙方同意，并按甲方规定执行。1.3服务地点：丙方家庭，地址为：________________________。1.4服务标准：（1）甲方将向乙方提供详细的服务标准清单，作为乙方工作及考核的依据。乙方需按照服务标准清单的要求提供服务。（2）清洁服务：包括但不限于地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等，需达到甲方规定的清洁度标准。（3）母婴护理：包括但不限于婴儿喂养、哄睡、换尿布、洗澡、早期智力开发等，需符合国家相关标准和规范。（4）养老护理：包括但不限于生活照料、健康监测、心理疏导等，需根据老年人的具体情况提供个性化的护理服务。（5）其他服务：如协议约定的其他服务内容，乙方需按照甲方的要求和标准完成。1.5协议期限：本协议有效期为______年______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前______日，如三方均无异议，可协商续签。第二条考核机制2.1考核周期：甲方将对乙方进行定期考核，考核周期为______（月度/季度/年度）。2.2考核内容：（1）服务质量：根据本协议第一条约定的服务标准，对乙方提供的服务质量进行评估。（2）工作态度：评估乙方的工作责任心、主动性、积极性、礼貌程度、与丙方的沟通情况等。（3）专业技能：对乙方掌握的专业技能进行考核，例如：清洁技能、急救技能、育婴技能、护理技能等。（4）遵守纪律：考察乙方是否遵守甲方规章制度、丙方家规以及国家法律法规。2.3考核方式：（1）甲方将指派工作人员定期到丙方家进行现场考核。（2）丙方将根据乙方的实际工作表现，对乙方进行评价，并反馈给甲方。（3）甲方将组织相关人员进行专业技能测试。（4）乙方将进行工作自评。2.4考核结果：考核结果分为______（例如：优秀、良好、合格、不合格）四个等级，并将以书面形式通知乙方。2.5考核结果的应用：（1）考核结果为“优秀”的，甲方将给予乙方______（例如：奖金、晋升、优先派单等）奖励。（2）考核结果为“良好”的，乙方可按正常标准获得报酬。（3）考核结果为“合格”的，甲方可对乙方进行口头警告或书面警告。（4）考核结果为“不合格”的，甲方有权对乙方进行培训后再次考核；若仍不合格，甲方有权解除协议，并可根据情况要求乙方承担相应的赔偿责任。第三条权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）负责乙方的招聘、培训、技能提升、职业指导和管理。（2）按时足额向乙方支付劳动报酬。（3）根据本协议第二条规定，对乙方进行考核，并根据考核结果进行奖惩。（4）为乙方提供必要的劳动保护用品，并办理相关社会保险。（5）维护乙方的合法权益，为乙方提供必要的法律咨询和援助。（6）负责与丙方沟通协调，解决服务过程中出现的问题。3.2乙方的权利与义务：（1）按时到岗，按照协议约定及服务标准完成服务内容。（2）遵守国家法律法规、甲方规章制度及丙方家规，维护丙方家庭秩序和隐私。（3）保持良好的职业道德和工作态度，文明礼貌地为丙方服务。（4）积极参加甲方组织的培训，不断提高自身专业技能和服务水平。（5）爱护丙方家庭财物，如有损坏，需照价赔偿。（6）服从甲方的合理工作安排，并按照甲方要求报告工作情况及丙方需求。（7）不得私自向丙方收取费用，不得与丙方以外的其他人发生不正当关系。3.3丙方的权利与义务：（1）按照协议约定，按时足额向甲方支付服务费用。（2）为乙方提供必要的工作条件和劳动工具，保障乙方的人身安全。（3）监督乙方的工作，对乙方的服务质量提出意见和建议，并反馈给甲方。（4）尊重乙方的人格尊严和隐私，不得侮辱、体罚乙方。（5）如需变更服务内容或解除协议，需提前______日通知甲方。第四条奖惩措施4.1奖励措施：（1）对于考核结果为“优秀”的乙方，甲方将给予人民币______元的经济奖励，并通报表扬。（2）对于在工作中表现突出、积极提出合理化建议并产生效益的乙方，甲方将给予额外的奖励。（3）对于连续______次考核结果为“优秀”的乙方，甲方将优先考虑其晋升为______（例如：组长、班主任）。4.2惩罚措施：（1）对于违反本协议约定，情节轻微的，甲方将给予口头警告或书面警告。（2）对于违反本协议约定，情节较重的，甲方将给予人民币______元至______元的罚款。（3）对于违反本协议约定，情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任，包括但不限于服务费用、违约金等。（4）对于因乙方故意或重大过失造成丙方财产损失的，乙方需承担赔偿责任。第五条协议的变更、解除和终止5.1协议变更：本协议的任何变更，须经三方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。5.2协议解除：（1）经三方协商一致，可以解除本协议。（2）乙方有下列情形之一的，甲方有权解除协议：a.严重违反本协议约定，给甲方或丙方造成重大损失的；b.未经甲方同意，擅自从事与家政服务工作无关的活动；c.两次考核结果为“不合格”的。（3）丙方有下列情形之一的，甲方有权解除协议：a.逾期______日未支付服务费用的；b.无正当理由要求乙方停止工作的；c.提供虚假信息骗取甲方派遣的。（4）乙方有下列情形之一的，丙方有权解除协议：a.严重违反本协议约定，给丙方造成重大损失的；b.不服从管理，情节严重的；c.两次考核结果为“不合格”的。（5）甲方有下列情形之一的，乙方有权解除协议：a.未按时支付劳动报酬的；b.未提供必要的工作条件和劳动工具的；c.未履行管理职责，导致乙方权益受损的。5.3协议终止：本协议期限届满，三方均未提出异议的，协议自动终止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2甲方未按时支付乙方的劳动报酬，应向乙方支付相当于未支付金额______倍的赔偿金。6.3乙方未按时到岗工作，或擅自离开工作岗位，每次应向甲方支付人民币______元的违约金。6.4乙方因故意或重大过失造成丙方财产损失的，应按照实际损失进行赔偿。6.5丙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款部分______%的违约金。第七条争议解决7.1本协议履行过程中发生争议，三方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议未尽事宜，可由三方另行协商解决。8.2本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签字或盖章之日起生效。甲方（盖章）：___________________