人力资源工作心得体会

人力资源工作心得体会

人力资源工作心得体会1

转眼间，我来到人力资源部已有3个月的时间，这3个月的

时间里，在领导同事的帮助下，让我在最短的时间里完成了新岗

位的适应，在思想和行为上都成熟了许多。作为人力资源部的薪

资管理专员，我的工作总结有以下几项：

第一、态度决定一切。我一直认为自己属于不太爱与人打交

道的那类人，而作为薪资专员，恰恰需要与外地不熟悉的人进行

沟通，这对我来说是个不小的挑战，开始的我也是很忐忑的。但

接下来随着工作的展开，我发现沟通也没有想象中的困难，只要

我认真并且真诚地去与他人沟通，即使过程中出现小的问题，大

家也会以理解的态度来对待，给我改正和进步的空间。我相信，

只要我始终以认真的态度对待工作，以热情、真诚的态度去对待

同事，我一定会在以后的工作中走得更远。

第二、学无止境。养成良好的学习习惯，在现代社会尤为重

要，因为一旦不学习，很快就会被时代所淘汰，被竞争对手击败。

而在工作中我也发现，在学校中学到的知识并不能完全解决工作

中的问题，实际工作中会发现不足，而想要进步，就要不断学习，

弥补不足，在完成工作的同时也积累自己的资本。所以，在平时

的工作和生活中，要始终保持一颗进取的心，活到老，学到老！

第三、做事严谨，敢于发现问题，解决问题。薪资审核是个

比较枯燥的工作，也是个需要精益求精的工作，在平时的工作中，

前辈给我起到了很好的示范作用，她告诉我：在薪资审核的过程

中，有任何疑问都要写下来，所有的内容都要看到申请，不能听

其他人的一面之词，过程中一定要严谨仔细，敢于不断发现问题

并解决问题。在今后的工作中，我也会学习这种敢于发现问题，

解决问题的精神，对于领导交代的工作，要么不做，要做就做到

最好。

第四、积累经验。职场不像学校，不是只要自己懂了某个知

识点就能取得好成绩。在工作中，有专业的知识是一方面，而同

样重要的却是待人接物的技巧与经验，而在工作中，这也恰恰是

我需要努力学习和积累的部分。在工作中，我一定会珍惜每一次

与他人沟通的机会，找到自己的不足，并不断弥补和提高，使工

作更加顺利地开展。

第五、劳逸结合。在工作到一定的时间，大脑感觉停滞的时

候，要注意停下来，稍作休息，正所谓磨刀不误砍柴工，适当的

休息正是为了更好地完成工作。这个在我的工作中是深有体会

的，一次审核表格，完成后发现有几条漏掉了，但项目太多，一

时半会查不出来，当时已经是很晚了，我先是不想再往后拖，硬

着头皮对，但很快我意识到自己大脑已经开始停滞了，明天一早

再开始可能效率会更高，而我第二天一早打开表，就想到了查错

的好办法，10分钟就解决了问题。可见在工作中真的要劳逸结

合，一刻不停歇地工作并不意味着就一定比那些懂得合理安排时

间的人做得好。

以上就是我对近期工作的总结，在今后的工作中我会吸取以

前的经验教训，利用自己精力充沛、接受能力强、适应能力快等

优势，为公司的发展贡献自己的一份力量。

人力资源工作心得体会2

20_年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20_

年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招

聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终

以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：

一、招聘工作：

积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道

整合内外资源，尽全力做好招聘工作。

1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公

司人才储备人员数目，毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,

为开年招聘做好基础工作

emba《品牌建设论坛》；11月份输送高管参加《团队打造》管理

培训课程；12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训o

(4)举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》

视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成

功营销》《引爆销售》视频学习；针对基层员工进行《礼仪知识》

《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、

新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。

(5)对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，

20_年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理

咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询

公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公

司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。

(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评

估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。

(7)培训存在的问题：

1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，

培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不

力，未做好培训工作的调研与研究。

2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未

做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训

实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入

资金。

三、薪资管理方面：

20__年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，

确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大

统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨C

目前存在的问题：

1.核算不及时，有时不能保证发放时间，这个问题较多，在

流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考

核及财务转款时间缩减等

2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实

问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明

确薪酬体系，实现薪酬激励作用

3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小。

4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，

确保用工成本合理化、规范科学化。

四、社保管理工作方面:

一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利

通过，17年主要研究了社会保险络申报、年审流程、社保法律

条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握

络中报、月度基数中报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。

担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。

二）社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示

拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。

做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信

息变更维护等。

三）加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社

会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养

老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆学习政策及做

好服务是职责所在。

五、个人成长方面：

个人20_年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。

主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作

环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足

及成长的机会。

1.20_年招聘工作有点难，都想去放弃,但是我学会了坚韧、

坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是

领导的栽培及鼓励结果

2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，

公司也给与较大平台。20_年参加了陕西人力资源峰会、招聘建

设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩

效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工

作注入较好的思路。

3.人力资源部门接触的人不较多，自己在20_年较大改善

自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政

府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

4.加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询、qq群增加

了自己的眼界，扩充了自己的hr知识，结识了hr同行。为专.业

化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许

多平台。

六、对于公司的人力资源建议：

1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，挑战首先是来

自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把

人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确

定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好

的传达并执行在战略上落地成为关键

2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金

或人员投入，这将是对于企业未来的投资。

3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及

文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

20_年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿

悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来

目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实

际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。

人力资源工作心得体会3

经公司董事会的任命，我担任传媒总经理一职。这半个月里,

在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经

过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目

管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合

实力增强，社会信誉提高。回顾20_年来工作，主要有以下几

方面：

一、组织建设

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监、运营

总监、财务总监。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职,

所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任，行政总监的工

作暂时由我和财务总监来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设，提炼传媒的文化“合众共赢、激情创新”，

既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立

足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生

活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、

放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了

良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传

媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养传媒团队的团结合作能力;

组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织

高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更

清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意

到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有

机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设

在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。

传媒与汽车销售有限公司签署了关于汽车成立9周年相关报道

宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与国际酒店

签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告

时，传媒正与酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共

同协作是分不开的，J旦传媒仅仅成立一年了，显性的问题比较明

显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更

好的局面，取得更优异的成绩。

人力资源工作心得体会4

一、工作总结

（一）员工配置

目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置按照定编

规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。

现有员工188人，其中各项管理人员36人（其中高层领导2

人，中层人员7人，基层管理人员27人），操作层人员152人，

此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有

26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。

（二）员工管理

1、招聘管理

建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2元开通新乡人

才会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类

公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招聘基层

管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。

通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共

计招聘96名员工(其中管理人员1人，操作层人员86人)。

2、日常管理

(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，

及时办理相关手续.目前相关日常人事手续基本能按规定有序进

行。

(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职

员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平时对

在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员

按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据

初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时

查选;对员工档案按部门项目进行分类归档；同时建立以上类别

员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。

(3)按照保密、规范化原则，2—年6月份在原有基础上，完

善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让员工能按时

领取工资。截止2—年11月，累计支付员工薪资243446元，其

中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑

服务中心784386元,公园28服务中心344336元,世纪花园服

务中心661253元，富美小区服务中心19227元（20_年4月至

20_年11月）。

（4）制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据

可依，更加规范。

（5）及时保质完成领导交办的其它临时工作。

二、存在的不足及改进措施

（一）在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路，根据公司人

力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。

（二）员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘

关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到

有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员；其次对现有人员

培训提高。

（三）留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司

员工进得来，留不住局面，20_年各类离职人数74人（管理人员

11人，操作层人员63人），其中秩序员流动性较大。在今后工

作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。

（四）绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核

不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考

核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工

作。

（五）人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强

学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。

（六）开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在完成

好本职工作的同时:不断调整工作思路、改进工作方法，力争做

到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔

一些，积极进取、开拓创新。

人力资源工作心得体会5

如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企

业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文

化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教

育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产

品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。

用脑容易，用心难

伴随工业革命的发展，对生产力主体一人的要求也不断变

化：初期首先是对人的〃手〃的要求最高，依赖手去制造大量的产

品，谋取利润，所谓〃人多力量大〃。其次是对人〃脑〃的要求，科

技发明、高科技含量产品是企'也制胜的法宝，科学技术似杠杆动

力中的支点，是〃第一生产力〃;现在则处于科技的高度发展但尚

无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的

〃心〃有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个〃点子〃曾经能

一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢

得客户和员工的〃心〃更是成败的关键。〃科技〃加〃心灵〃方能使企

业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。

越来越多的企业意识到〃心〃的重要性。在宣扬其企业文化的

语句中加入了更多对人性亲情的重视（如科技以人为本、优质生

活保证等）。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相

机变〃傻〃;手机具备了〃一指通话〃、〃语音寻址〃等功能，给用户

意外方便和惊喜。企业由“品牌”战略向〃义化”战略发展，广告中

〃质量第一〃、〃销量第一〃等用语正被诸如〃海尔中国造〃、〃科技

以人为本〃等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将

新的企业形象定为〃科技+心灵〃。

〃科技+心灵〃听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日

新月异，使企业在科研开发（r相同的是，完成这项工作需要良

好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过

程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎

更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提

高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作.

3、汇总产品价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价

格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的

工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发

展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司

发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的

能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事,

毕竟这项简单的工作不会像专业的和资讯—X公司做得那样完善

和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而

必需的这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有

为此收获的时候。

4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传

真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订、订阅报刊杂志、车

辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、

办理员工报销、与装修公司就办公家具协商吩格、协助领导为希

望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作

的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保

证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯

是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同

时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一

个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大

事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务

的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳

任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一

次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善

于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥

所长，为公司分担更多力所能及的工作。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和

大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的

热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的

欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通,

加上自己的不懈努力，相信_x公司明天会更好！

人力资源工作心得体会6

问顾20—年，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各

项工作任务。20_年重点在于做好人力资源管理基础性工作，主

要包括：完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作；

绩效考核工作；员工入、离职手续办理，劳动关系维护与管理工

作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工

作。

一、20_年度工作总结：

（一）人力资源规划与管理

根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行20—年人

力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。

初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。

（二）人力资源基本情况

截止20—年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4

人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。

（三）招聘与录用工作

1、20_年采用的络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建

立人力资源库。

2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人

员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准

后开展招聘工作。

3、20_年公司总部新员工25人（包括—合资公司及外派财

务经理），通过络招聘到职员工13人。

（四）培训管理

为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，

满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理

办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。

但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的

20_年培训计划。

20—年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会

计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培

训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训

小结。

（五）绩效管理

为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工

作，提高效率，公司于20_年5月新出台了《绩效考核补充管

理办法》，按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考

核方式。

每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”，收

集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各

项目公司执行。

针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系.

12月份，重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办

法暂定于20_年元月开始实行。

（六）薪酬福利

薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项

日常性工作。认真完成了以下工作任务：

1、准确、及时的拟制每月工资表；

2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相

关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育

五险的新增、转移、续接等手续；

3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》；

（七）劳动关系

1、认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，

人事档案一事一档，并及时更新；

2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等

相关手续的办理；

3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。

二、在20_年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然

存在许多不足的地方需改进：

（一）在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，

以提高面试效率，降低用人风险。

（二）做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛

围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。

（三）做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作

任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综

合型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及

时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。

（四）开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成

好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光

放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、20_年工作目标：

（一）完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完

善绩效结果使用，绩效改进机制。

（二）对公司各职能岗位、职位进行职能分析，及时完善岗位

说明书。

（三）加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训，管理

人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。

（四）确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。

（五）确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新，保

持资料及时有效。

（六）加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人

事工作的高质、高效。

在新的一年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常

工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职

业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、

发展”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在

公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。

人力资源工作心得体会7

时光荏苒，不知不觉间，充实而忙碌的20_年已经渐行渐

远。20_年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的八月，

我应聘到公司担任人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈

指算来，到现在我已在公司工作了五个多月了。回顾这一段时间

的工作，我感触很多,五个月来，在公司领导的大力关心和帮助

下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好人事管理

工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每

一件事，并努力使公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管

理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。

下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结：

一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范。

俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，

卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作

的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于

种种原因，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章

制度都是20_年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业面对

的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些“过期”

的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人事管理规

章制度方面几乎处于“真空”状态.

为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代

管理理念的指导下，结合企业的实际情况，建立健全各项规章制

度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了

员工考勤制度，并相继起草了20_年员工绩效考核实施细则、

员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司

员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学

管理、规范运作的轨道。

二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作。

我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、

四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也

较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部

经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理

档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员

工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司

员工的基本情况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以

贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同

进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同及时终止,

对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动

合同予以解除。

这些工作说来容易，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯

燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是,

凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。

通过这样一次“拉”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础

工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定

了坚实的基础。

人力资源工作心得体会9

我叫主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，X个

多月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种

种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下:

（一）做好行政工作

提高工作效能在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做

好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需

落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新状况、新问题，

认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定

的方向发展。

认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和

规定需要改善补充的，提出合理化推荐，不断学习国际先进管理

理念，降低工作流转环节，减少耗能;对办公用品的使用状况，

本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的使用

状况，认真统计使用状况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反

映车辆运营成本.

在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作透

过管理，研究和发现人的有利因素，提出合理化推荐，使人这个

重要因素能在不一样工作岗位中发挥各自才干，各尽其能;其实

公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，如

果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置

的基础上协调各类因素的关系，个性是人的关系，在出勤率等制

度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热

情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作

才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物

力。

（二）做好核算

正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯，在核算

工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、

提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算

按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的记录，反映,

上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正

反映经济事实;记录核算台帐资料齐全，数据准确，正确反映机

械设备的收入、通用车辆的使用状况，对各工地的机械及车辆使

用过程中的各类材料的消耗及时统计、比较，掌握动态变化，对

出现较大变化的状况，及时分析原因，掌握变化方向。

对各部门的上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时

间及时上报各职能部门。

对主管交办的工作，按照急事急办的原则，合理分配工作，

确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部

门的沟通，及时了解工作事项的发展进程，及时总结经验，摸索

工作地发展规律，增强对工作事项的预判力;透过对工作地完成,

极力提出工作推荐，为公司管理提出合理推荐，提高效能。对公

司的业务及核算数据，保守秘密，维护公司利益

（三）做好人力管理

实现效益化人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因

此对本公司的人员状况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工

作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理推荐。

根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核状况，根据公司

的实际薪酬福利制度认真上报。

为实现公司的不断发展，要不断更新职工的知识结构和专.业

化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理

培训计划，并注重实施，要透过培训，要对提高公司效益，增强

公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通,

注意工作各环节的顺畅。

经过这段时间的工作，我深感自我工作岗位的重要，有些工

作可能做的不够好，但我用心学就必须能胜任，尽管工作的方式、

方法还有待在工作中摸索和改善，各项工作的管理知识掌握的还

不够，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要爱岗

敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提

高技能、不断学习；要想提高企业品质就要参与管理、强化服务

意识。

存在的问题和不足：

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改善，各项工作的

管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

自我鉴定：热情大方，待人和蔼，工作有条理，语言表达清

晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。具有团队意识，

T作认真，自觉主动保质保量按时完成各项T作.

工作'业绩：正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用状况,

对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、比

较，掌握动态变化，对出现的异常状况，及时分析原因，掌握发

展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的

时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分

类，及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计戈IJ,注重落实。

人力资源工作心得体会10

人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建，使企业的人

事管理工作更加系统化、规范化、科学化、标准化。协助公司高

层领导恰当的处理事务，激励、保留、开发人才，给公司在人力

资源的储备及任用形成支持力量。

我认为做好人力资源工作应该从以下几个方面展开工作。

一、企业文化的建立

企业文化是公司战略的一部分，组织战略决定企业文化，在

确定组织文化之前须先对公司的战略进行研究。

构建企业文化，离不开员工团队情感和敬业精神的培养，耍

让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创造而实现的。使

员工充分发挥工作积极性，共同为公司创造，'介值而努力。作为公

司人力资源工作者要在这方面起到榜样示范作用，通过自身的行

动来感染周围的同事，从而影响和带动大家C

要将公司的战略目标、企业文化和公司相关管理制度灌输到

员工的头脑中，体现在员工的行动上。

二、企业人力资源管理

企'化人力资源管理涉及内容比较广泛，现着重从招聘录用、

培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。

（一）招聘录用

1、选人时的应考虑匹配度问题

匹配度可从三个方面考虑：一是应聘人员与岗位要求的匹配

度，二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度，三

是新增人员与企业人力资源管理能力的匹配度。

2、明确用人目标

我们须清晰所招聘人员的岗位职责。在招聘员工时应本着招

收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。

例如：招一名普通的办公室文员，胜任标准只需大专学历，具备

工作责任心，能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监

督管理的作用就足矣，就没必要要求本科学历学士学位甚或研究

生学历了。原因在于高学历的人未必就能干好这些事情，其二高

学历的人在工资待遇上可能有更高的要求，同时也在无形之间给

公司增加了开支。

另外在进行招聘前要做好充分的准备，没计好招聘流程，不

同的招聘渠道有不同的适应人群，因此还应对招聘渠道进行选

择，只有各个细节都周到考虑才能减少招聘精力和成本投入，为

公司甄选出适合的员工。

（二）培训管理

培训是以加强人事管理，提高员工素质，增强员工凝聚力为

目标。培训工作不只是人力资源部门的工作，而是各部门都应该

重视的工作。合理的制定培训计划，使各部门都清晰自我的培训

计划和目标。做好培训工作还应切实做好调查、计戈人考核、反

馈等四个步骤。我们需通过培训需求调查问卷来掌握各部门的培

训需求，结合部门需求和公司的发展战略综合拟定培训计划，依

照年度培训计划的大方向来逐步分解和落实各月份培训计•划。为

了使培训真正落到实处，还应给对培训效果实施监督和考核，从

考核结果中提取培训效果反馈信息，从而根据反馈最终达到加强

和提升培训的效果。培训做为员工福利的一部分，我们要使员工

通过培训真正的提高自我职业素质和综合素养。

（三）绩效考核

绩效考核是目前各大企业都在探讨的热门话题，都将它做为

人力资源管理的工作重心。但“绩效考核是一柄双刃剑”，操作

不当就会使绩效考核出现“盛名之下，其实难副”的尴尬境地。

推行绩效考核制度要做好充分的准备工作，对考核的R的、

程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要应做出详细的规定，另

外在大规模推行前，可小规模的试行以检验其效果。绩效考核最

为重要的难点是扭转大家对绩效考核的观念和态度。要让大家从

把绩效考核作为一项任务来完成，到把绩效考核作为一种提升个

人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了保证顺利推进绩效

考核工作，各部门管理者须凝结一心，转变观念、明晰角色、各

就各位，共同支持绩效考核的推行工作。

（四）薪酬福利管理

薪酬体现了员工的劳动成果价值及公司对该职位员工的认

可程度。

薪酬制度的制定标准主要取决于公司的价值观取向。如公司

注重竞争，那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距；如注重团

队合作，则可采用同等级员工的薪酬基本一致的方法。需根据公

司不同时期的发展战略来制定适应企业战略发展的有竞争力的

战略薪酬。

给予员工适当的福利待遇可增加员工的归属感，减少人员流

动，还可体现公司对员工的重视和关怀，从而激发员工的工作积

极性。如我们宜昌万达从进驻宜昌开始就凭借其优厚的福利待遇

吸引各行业优秀人士的目光，从而吸纳了一大批从原企业跳糟的

优秀员工。显见，员工福利是人力资源的重要的保障。

三、人力资源分析

（一）核查现有人力资源

1、保障公司员工个人信息资料的全面性，包括员工自然状

况、工作经历、教育培训记录等。做到及时登记、及时更新，动

态掌握公司员工的个人信息。

2、根据人事管理系统，核查现有人力资源的数量、质量、

结构和分布情况。

（二）对人力需求供给进行预测

1、需求预测：收集影响预测目标的各种资料，包括本行业

发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营状况、企

业人力资源管理等。充分考虑市场需求、产品和服务要求、教育

和培训等对人员需求的影响，预测人力资源在数量、质量、结构

和分布等方面的需求。

2、供给预测：分析确定公司目前岗位，如管理岗位、专业

技术人员岗位的数量、质量、结构、分布的要求，预测现有人力

资源的满足程度，从而预先拓展和选择招聘渠道以达到供给平

衡。

总之，人力资源从业人员应该具备知识、技能、态度、工作

任务、行为、产出等各方面良好的综合素质。通过自己的实际行

动来影响他人，对制度的实行起到主力推动作用，协助各部门管

理者使员工致力于工作。

人力资源工作心得体会11

作为银行大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之

为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。

我从事这个岗位的时间也不算短了，据我的经验，客户纯粹

来找茬的案例几乎是很少，当然也存在，绝大部分的客户实际上

并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认

为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题“

如果客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作

人员某某存在什么问题，不要急于去辩解什么，无论谁对谁错，

这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户也许带来

的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是

你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行

以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客

户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听

客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有

些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是

一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要

想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈

也太难，的确，这就需要一个良好的心态。

这是你的工作，不要对某个客户一直耿耿于怀，过去的就当

作一次经验，仅此而已。

你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加

之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的，那么你可以轻

松的把以前总结的拿来就用，如果又是一个新的投诉，这对你来

说又多了一次经验的积累，你会发现你的心态可能由最初的抵触

客户投诉到最后的平静应对。

客户着急的时候，你做事不要乱，但一定要和客户一样急，

让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉

及到了另外一个部门，客户在抱怨的时候，你要顺着他的意思、，

同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们

是一个战线上的。

客户无论怎样态度不好，我们的态度一定要好，这是重中之

重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并不时

冲你来得，但你要态度恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向

了你，所以，保护好自己十分重要。

无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或

者当作笑谈和朋友调侃一下，记住的是经验，但不要对这样的不

愉快念念不忘。

人力资源工作心得体会12

-O对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理

使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分

析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间

我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资

源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提

借准确的信息。

二。负责管理员工劳动合同

办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工

作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，

集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未

能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成

好。

三。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,

按月准确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一

年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果

一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并

与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工

作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不

能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过

其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

一。执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些

员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错

误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，

并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公

司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

二。今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正

逐渐开始实施。

比如以往只有市场推广17咳嗽辈畔硬械钠放仆乒阕懒蹋在

本部也得以实螯17;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及

实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,

公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保

险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得

自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮

流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。—

年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好

新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

人力资源工作心得体会13

一年以来，紧紧围绕化工项目建设和生产准备的工作实际，

积极做好服务员工、协调管理、凝聚人心等职能工作，为所有公

司员工缴纳了“五险”；对全部在职员工的人事档案进行了梳理

归档;为办理了落户手续;加强了党员队伍建设，积极发挥群团组

织作用，现将具体情况总结如下：

一是为公司全部员工缴纳了“五险”，并为部分员工办理社

保转移接续和报销医疗保险费用。为符合条件的员工缴纳了基本

养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和大

额医疗补助。为仝部参保员工建立了社保档案，为每位员工填写

发放了《职工养老保险手册》、《职工失业保险手册》和《职工

基本医疗保险证》。对每月缴纳的.社保费用明细进行了公示，

使每位员工对自己社保的缴费项目、缴费基数、缴费比例、个人

缴纳部分、公司缴纳部分清楚明了。截止20_年11月，公司为

348名员工缴纳了社会保险，其中生产准备340名，项目部4名，

外围4名，20_年1-11月公司共缴纳社保基金1761891.22元。

对入职前在外地缴纳社保的员工，积极宣传社保转移的相关政

策，引导员工办理转移接续。截止目前，为12名公司员工办理

了社保的转移接续手续，将以前的社保基金转入了社保局。积极

与社保局医保科联系，为在外地就医的3名公司员工报销医疗费

用1万余元，并亲自送到了公司员工手中。

一是与人才交流中心合作，规范公司员工档案管理。对所有

新入职的员工，均要求其提供本人的原始人事档案，并委托人才

交流中心统一保存。截止目前，已移交人才交流中心存档人事档

案131份，其余人员中，人事档案在公司总部的6人，在原单位

的63人，在各级人才交流中心的19人，在学校的169人，丢失

的22人，其他56人。对人事档案在原单位、人才交流中心、学

校的公司员工，综合部已会同人才流动中心向其档案托管单位邮

寄了调档函，目前这部分人员的人事档案正陆续寄回。

三是积极与辖区派出所沟通，为办理了落户手续。积极与派

出所联系，为公司开办了集体户，并详细指导公司新员工办理户

口迁移证等相关材料，为其办理落户手续。截止目前，己为74

名办理了落户手续，占全部的51.4%,并为这部分员工办理了身

份证。四是不断加强了党员队伍建设，积极发挥群团组织作用。

在公司党委的正确领导下，党建工作逐步走入正轨。截止目前，

公司共有党员53名，其中：正式在编党员38名，流动党员15

名，女党员16名。全年共收缴党费1357元。加大了对党员的思

想政治教育，对入党积极分子进行了《党课》培训，召开了《庆

祝建党90周年暨优秀共产党员表彰大会》，并对表现突出的6

名优秀共产党员进行了表彰。对愿意加入工会的公司员工进行了

摸底调查，填写了《公司工会会员入会登记表》，并对这部分人

员进行了登记造册，广泛收集公司一线员工在生产、生活中遇到

的困难和问题，积极向公司领导反馈，并代表工会组织对部分一

线员工进行了慰问。

人力资源工作心得体会14

在课程学习期间李桂眉老师深入浅出的讲解，通过剖析案例

互动式交流学习，有效提高了我对人力资源管理方面的认识。现

将本次学习心得体会小结如下：通过本次培训我深刻认识到人力

资源管理是一门科学也是一门艺术，现代管理更加强调管理的软

化，重视管理的艺术C管理工作千头万绪，管理者要做管理工作,

就必须提高管理艺术水平。

一、人力资源管理是一门科学也是一门艺术：企业管理不仅

需要需要“条条框框”，同样也需要“人性化”管理。管理艺术

是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验的综合体现，是

管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表

现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

二、人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要

祛码。无论是哪一个单位都离不开人，人才可以自由流动，企业

和个人有了双向选择的机会。人才资源管理首先要相信人人都想

把工作干好、都能干好，只要给他们提供了适当的机会和环境，

他们就能做到这一点。也就是说，每个人都是一个潜在的人才，

只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

三、合适的人放在合适的岗位上：这句话虽然说起来简单，

但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣

到专业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企'业的发展将是

非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工

心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。

四、人才激励：说起激励，主要是精神激励和以金钱为代表

的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物

质激励不能代替一切，我认为应该从提高职工的满足感和归属感

入手，善于倾听职工的意见，要了解职工的需求，以便更好的去

做好激励，不能指望高工资或者好的管理办法就使员工全身心地

投入，要做到精神激励、物质激励和情感投入结合并用。

五、人才和团队的培养：不论配置如何，只有培养才能使人

才真正成长，才能使团队逐渐强大。我认为对人才和团队的培养

同等重要，只有每个人成长了团队才能够变得更强，才能更好的

去应对企业发展中的问题和挑战；反之团队的凝聚力和良好的管

理将每个人很好的配置融合在一起，充分发挥集体的潜能。正如

“韩都衣舍”的成功，它的成功不是偶然，而是注重人才和团队

培养的结果；它内部有许多个团队，而且每个团队都是由各个方

面专业人员组成的，都有各自擅长的方向，通过有效的组合和管

理构成了一个高效并具有战斗力的团队，使得“韩都衣舍”这家

电商企业取得了很好的业绩和效益。

作为企业的中层管理者如何去管理企业人员是必修的课程，

作为我而言能够接受这方面的培训和学习是荣幸的，企业管理者

是员工的纽带，一个好的管理者懂得如何去与自己的下属建立良

好的人际关系，如何去鼓励员工为了团队企业的发展尽心尽力，

这些都是管理者应该做到的。人力资源管理作为企业管理的重要

部分一直是企业管理的重中之重，而作为非人力资源管理部门的

管理者对人力资源管理的学习、参悟、运用和把握更是日常管理

工作中不可或缺的部分。

以上是本人在这次培训中的一点体会和感悟，与大家共勉，

不妥之处，请批评指正。

人力资源工作心得体会15

员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一

般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为

困扰管理者的难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题

的关键。

1、从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的

每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似

的错误，随意地进行招聘，把员工看成一种可增值的资源进行储

备和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过

各种渠道进行招募。

但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有

确切的需求计划，导致招聘目标不明确，而单凭素质进行检验无

疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上

挑选了至少X名被认为素质高的人员，但是由于公司并没有提供

可供这些人员进行的确切项目，最后导致这些人员无事可做，更

可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不

安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这•决策的错误之

后，代价是所有招募到的