乡镇卫生院工作计划集合(15篇)

乡镇卫生院工作计划集合（15篇）

乡镇卫生院工作计划1

一、指导思想

以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、

敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治

理为核心，不但提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安

全；以分级治理为基础，创“一甲”最高分；以目标治理为主线，强

化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。

二、目标与任务

（一）内感染治理

院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，

是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重

要内容。

1、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点

科室的治理。

2、规范抗生素的合理使用。

3、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。

4、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。

5、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

（二）医疗安全治理

随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠

纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，

防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的'根本。

1、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观

察病人、新入院病人、危重的病人治理。

2、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极

请上级医院专家到我院会诊。

3、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超

范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。

4、切实加强急危重病人的治理急危重病人）病情急，症状重，

随时可能出现危生命的症状和征象，应严密观察和监测，随时出现

随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时像好抢救纪录。

5、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认

真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通

思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

6、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领

导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制

度和岗位职责，严格各项技术操作规程。

7、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和

卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严

格落实差错事故登记上报制度。

(三)医疗质量治理

医疗质量治理是铝对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、

协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术

水平，为广大患者服务。

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一

步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办

定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检

查结果，找出问题，及时整改。

2、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

3、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准,

实行质量与效益挂钩的治理模式。

(1)组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、

辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实

提高医疗文书质量。

(2)抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治

理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。

⑶及时督导住院区师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染

病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

（4）切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历

记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为

的真实性

（四）护理质量治理

护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形

象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。乡镇卫生

院工作计划2

一、坚持不懈地做好扩大国家免疫规划工作，不留免疫死角

（一）继续落实扩大国家免疫规划的各项措施和免费政策，扎

实有序推进免疫规划疫苗预防接种工作，确保扩大国家免疫规划工

作的顺利实施。免疫规划疫苗适龄儿童接种率以乡为单位达到9096

以上；新生儿乙肝疫苗首针及时接种率以县为单位达90%以上；本

县常住适龄儿童建卡建证率达到100%,电子信息档案率100%,流动

适龄儿童建卡建证率达到90%以上，电子信息档案率达到85%以上。

（二）继续大力推行村卫生室预防接种的模式，积极推进村级

设点，充分调动村医生开展预防接种的积极性，落实乡镇预防接种

门诊定点与上门巡回接种服务模式。

（三）根据《娄底市卫生局关于进一步加强预防接种单位规范

化建设与管理的通知》，进一步完善预防接种单位的设置，健全预

防接种网络，按照“不交叉、不遗漏、全覆盖”的要求，合理划分

各预防接种单位的责任区域并建立台账，坚决杜绝免疫空白。继续

在全县范围内开展预防接种单位规范化建设和第三批市级示范门诊

创建工作，力争规范化预防接种门诊覆盖率达100%,市级示范门诊

覆盖率达到85%以上。

（四）各乡镇中心卫生院（所）、县直医疗保健单位要高度重

视免疫规划工作，要在确保国家免疫规疫苗落实的基础上，结合疫

情，科学、规范、稳妥地开展二类疫苗宣传推广预防接种工作。

（五）要进一步完善二类疫苗的管理机制，规范二类疫苗的价

格，加强督导检查。要加强疫苗管理，保证“双安全”，即疫苗质

量安全有效，接种工作安全规范。

二、认真落实消除麻疹工作措施，如期实现工作目标

（一）要有效落实麻疹疫苗常规接种工作，确保高水平的免疫

接种率。巩固和提高国家免疫规划疫苗接种率，以乡为单位适龄儿

童麻疹疫苗常规免疫2剂接种率达到95%以上，首针接种及时率〉

80%（即8月龄内完成首针接种）。在入托、入学儿童中，2剂次麻

疹类疫苗接种率达到95%以上。

（二）根据省卫生厅下发的《关于印发20_年全省麻疹疫苗查

漏补种/强化免疫活动实施方案的通知》（湘卫疾控发（20_）2号）

和市卫生局、市疾控中心下发的相关文件，在3月份认真做好8月

龄〜6岁（2005年3月1日至20_年6月30日出生）未接种或未

完成全程接种麻疹类疫苗的儿童的查漏补种工作。要求达到以县为

单位，目标人群麻疹疫苗查漏补种后接种率达95%以上的工作目标,

以建立有效的免疫屏障。

（三）按照《全国麻疹监测方案》要求做好麻疹监测工作。以

县为单位，麻疹排除病例报告发病率达到1/10万以上。要确保每一

例麻疹病例或疑似病例均进行报告、采样、检测，对每一例麻疹病

例均应及时进行追踪，开展流行病学调查，麻疹疑似病例个案调查

率达到100缸血清标本采集率达到90%以上，咽拭子标本采集率达到

85%以上。暴发疫情实验室确诊率和调查处理率均均达100吼

（四）县卫生局和县疾控中心要对各项防控措施落实情况进行

督导和检查，发现问题，及时解决。县卫生局将就消除麻疹工作组

织专项督导检查，并将工作措施落实情况向县人民政府汇报并下发

通报至各乡镇人民政府和医疗卫生单位。

三、加强AFP病例监测，搞好脊灰疫苗查漏补种，巩固无脊灰

成果

（一）维持高水平的脊灰疫苗接种率，消除脊灰野病毒和疫苗

衍生病毒流行的条件。

（二）保持AFP病例监测系统的高度敏感性，加强病例报告与

主动监测，认真开展病例调查，及时采集、运送粪便标本，确保能

够及时发现疫苗衍生株病例和可能的输入性野病毒病例。主动监测

结果及主动监测汇总表要及时通过网络报告。报告发病率不低于

2/10万。监测质量达标：病例报告后48小时内调查率达100%（以

实际住院地计算）；麻痹发生后14天内双份合格标本采集率290%,

第一份标本入院后48小时内采集率290%；标本7天内送达率

290%；60天随访、75天随访表送达省疾控中心及时率290%；

AFP病例OPV3剂次接种率＞9096。在县级以上（含县级）医院就诊

史的AFP病例不得漏报（凡15岁以下弛缓性软瘫均要报告）。无高

危病例出现。

（三）根据省卫生厅下发的《关于印发20_年全省脊髓灰质炎

疫苗查漏补种/强化免疫活动实施方案的通知》（湘卫疾控发（20_）

3号）和市卫生局、市疾控中心下发的相关文件，在3月、4月认真

开展2005年3月1日至20_年12月31日出生儿童的两轮查漏补

种工作，所有未接种或未全程接种脊灰疫苗、无接种禁忌症的儿童，

均要按免疫程序要求完成漏种剂次的补种。要求达到以县为单位，

目标人群脊灰疫苗查漏补种后接种率达95%以上的工作目标，以建

立有效的免疫屏障。县卫生局将组织开展脊灰疫苗接种及脊灰疫情

防控工作的专项督导，结果通报全县。

四、做好流脑和乙脑的防治与监测工作

（一）按照国家免疫程序对适龄儿童实行免费的预防接种且保

持高水平接种率（290%）。

（二）按照《全国流行性脑脊髓膜炎监测方案》和《全国流行

性乙型脑炎监测方案》要求时限网络报告个案，且专报2大疫情。

（三）加强对流脑病例的调查及标本的采集检测工作。每例疑

似流脑病例均要求将调查报告于下月5日前上报市疾控中心免疫规

划科。每例疑似流脑病例均要求采集病例脑脊液、双份血及密切接

触者咽拭子样（每个病例采集接触者样不少于10个）进行检测，结

果于下月10日前上传专病网。

（四）乙脑病例（包括疑似）10天内实验室结果报告率280%；

确诊病例发病后8月内完成病例随访率280%。

五、乙型肝炎监测

（一）规范乙肝的疫情报告工作，做好15岁以下人群的乙肝个

案调查和上报工作。要求发现病人后7天内完戌个案调查并录入免

疫规划监测信息管理系统上报，专报系统数据2大疫情数据。

（二）继续采取措施，进一步提高乙肝疫苗首针及时接种率

（290%）和全程接种率。酌情开展一次甲乙肝疫苗接种工作，努力

提高人群免疫水平。

六、加强疑似预防接种异常反应监测工作

（一）为确保预防接种安全有有效，降低因服务质量导致的投

诉事件，规范预防接种告知工作，督促各预防接种门诊、接种点、

村卫生室切实落实预防接种告知程序。

（二）进一步规范疫苗接种疑似异常反应监测工作，出现疑似

预防接种异常反应病例后，及时通过中国疾病预防控制系统平台网

络直报个案调查、处理记录。疫苗接种疑似异常反应监测覆盖率以

接种单位为单位达I00%oAEFI发现后在48小时内报告率290缸

AEFT报告后48小时内调查率290%,AEFT在调查后7日内完成初步

调查报告290%,AEFI个案调查表在调查后3日内报告率290%,

AEFI分类诊断率，90贸。

（三）建立疫苗接种事故责任追究制。对因违规操作等人为因

素造成的疫苗接种事故要追究单位领导人和接种者的'责任，全县范

围内通报批评，并根据具体情况承担适当赔偿金额，情节严重，取

消接种人员资质，构成犯罪的移交有关部门查处。

七、加强儿童预防接种信息化系统的规范管理、启动儿童预防

接种短信通知系统建设工作

（一）加强儿童预防接种信息化系统的规范化管理，确保辖区

适龄儿童信息个案管理率达到100乳以乡镇为单位数据上传完整率

达90%以上（以国家平台数据为准）。

（二）三月份在全县正式启动儿童预防接种短信通知系统建设

工作，实现预防接种信息发布、反馈、沟通的信息化，有效解决接

种单位在日常工作中迟种、漏种、应急接种等信息沟通滞后问题，

以提高及时接种率水平。

八、加强疫苗、注射器以及冷链管理

（一）要严格按照技术规范做好疫苗和注射器的分发与管理工

作，特别是疫苗的冷链保管。同时，坚决杜绝浪费，确保疫苗和注

射器的质量。

（二）完善儿童预防接种信息管理系统建设，并实现疫苗（一、

二类疫苗）、注射器及冷链设备信息的网络管理。完成出入库实际

操作三日内录入系统上报，下级单位每月8日前在网络上确认上月

数据。

（三）冷链室有明显标识，冷链设备有专人管理，有设备台帐、

温度监测、保养和维修记录情况。冷链设备完好率100%、使用率

100%。

九、扎实开展春秋季入托、入学预防接种证查验工作

（一）协调教育部门做好20—年春、秋季入学入托查验预防接

种证的宣传发动及人员培训工作，规范查验程序，建立健全有关管

理制度，及时补种及建卡建册。

（二）做好现场督查及技术指导工作。

（三）辖区学校、托幼机构全部开展查验工作，新入托入学儿

童接种证查验率295机

十、开展儿童疫苗接种率调查工作

（一）为了掌握免疫规划针对疫苗接种率的真实水平，了解影

响免疫规划接种率的因素，以制定行之有效的对策和措施。按照卫

生部《疾病预防控制工作绩效考核标准》，于6月底、11月底在全

县范围内开展常住儿童免疫规划疫苗接种率调查，8月份开展流动

儿童免疫规划疫苗接种率调查。

（二）迎接上级免疫规划工作检查，对0〜7岁儿童开展免疫规

划疫苗接种率调查。

（三）在全县范围内扎实开展一次0〜15岁儿童基本情况摸底

调查行动，以乡镇、村为单位建立辖区内15岁以下人员电子信息档

案并逐级上报乡镇中心卫生院（所）、县疾控中心。

十一、组织开展宣传和培训工作

（一）围绕“3月份免疫规划宣传月”、“4.25”等主题开展

声势浩大的宣传活动，各乡镇要于4月27日前上报宣传总结和现场

图片。

（二）组织开展1〜2期专题培训I,培训内容为预防接种实施技

术、安全注射、《儿童预防接种信息报告管理工作规范》、预防接

种异常反应的监测、入托入学儿童预防接种证的查验工作、AFP监

测、麻疹监测、乙肝监测、流脑监测等。

（三）各乡镇均应对辖区专业技术人员特别是乡村医生开展

2〜3期业务培训。

十二、建立免疫规划工作月报制度，继续开展两月一次免疫规

划督导工作

（一）建立免疫规划月报制度。各乡镇中心卫生院（所）在每

月5日前、县疾控中心在每月8日前以邮件方式上报免疫规划工作

月报表和免疫规划疫苗使用进度报表”。

（二）继续做好两月一次免疫规划经常性督导工作，并将督导

情况写出“双峰县免疫规划工作情况通报”向全县通报。

（三）根据卫生局统一安排，开展半年、年终督导检查。

（四）迎接省、市免疫规划疫苗接种率检查行动。

十三、规范资料收集、整理，做好免疫规划每月考评工作

（一）要认真学习和掌握《湖南省免疫规划（量化部分）每月

考评内容及评分标准》。

（二）要求所有表格、督导资料从年初开始规范格式、内容，

及时小结归档。

（三）要求所有各类报表按要求及时上报。乡镇卫生院工作计

划3

健康教育工作是基层卫生服务的一项重要工作内容，为了更好

的贯彻落实《基本公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求，进

一步完善我镇健康教育与健康促进工作体系，在辖区内普及健康知

识，提高群众健康水平，制定了健康教育工作计划，内容如下：

一、主要工作任务

依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工

作任务。围绕《中国公民健康素养一一基本知识与技能（试行）》，

高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳癌和宫颈癌、结核病、肝炎、

艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重点疾病及结合各种卫生日主

题开展宣传活动。对青少年、妇女、老年人、残疾人、糖尿病患者、

高血压患者、精神病患者、脑卒中患者、冠心病患者、0〜6岁儿童

家长、农民工等人群进行健康教育。特别是积极开展“世界结核病

日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“全国碘缺乏病

日”、“世界无烟日”、“全国高血压日”、“世界精神卫生

日”“联合国糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣

传活动。根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健

康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强

健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康

教育档案规范化管理。

二、主要工作措施

（一）、健全组织机构，完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措

施，我们将结合本镇实际情况，调整充实健康教育队伍，加强健康

教育人员培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培

训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教

育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。

（二）、计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

开展健康教育讲座，每月至少举办一次。依据群众需求、季节

多发病安排讲座内容，按照季节变化增加H7N9禽流感、手足口、流

感、流行性腮腺炎等流行性的传染病的内容。选择临床经验相对丰

富、表达能力较强的.医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、

通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康

知识传递给更多的群众。

2、开展公众健康咨询活动

利用“世界防治结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接

种日”、“全国碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“全国高血压

日”、“世界精神卫生日”、“联合国糖尿病日”、“世界艾滋病

日”等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，

并根据主题发放宣传资料。

3、向群众播放健康教育光盘

在输液室、观察室、接种室设电视及DVD,每天定期播放健康

教育光盘，光盘内容以群众的需要为原则，做好播放记录等。

4、办好健康教育宣传栏

定期对院内的健康教育宣传栏更换内容，每两个月更换一次。

将季节多发病、常见病及群众感兴趣的健康常识列入其中，丰富多

彩的宣传健康知识。

（三）、健康教育覆盖

计划开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、播放健康教育

光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的70%

以上，争取让更多的群众学习到需要的健康知识，从根本上提高群

众自身的健康知识水平和保健能力，促进人们养成良好的卫生行为

习惯。乡镇卫生院工作计划4

为更好地完成既定目标任务，落实好卫生健康领域各项惠民政

策，持续推进行业作风建设；在脱贫攻坚决战决胜阶段，为能够向居

民提供更便捷有效的基本医疗服务和更优质丰富的基本公共卫生服

务，保障安全生产和队伍稳定，结合岚天乡卫生院院实际情况，制

定20_年度工作计划如下：

、持续推进行业作风建设，为我院做好各项工作提供有力纪

律保障：

1.持续制定完善行业作风建设相关制度，在全院范围内广泛学

习，做到人人知晓制度，人人遵守制度。

2.强化监督，对全院职工的服务态度进行定期检查，对重点科

室及窗口岗位的服务态度不定时抽查;对存在廉政风险岗位定期约谈。

3.强化考核，将行业作风建设工作纳入全员日常绩效考核，由

绩效考核工作小组向服务对象了解工作人员的工作作风，并给出评

价，对病人不满意的评价做综合分析，由院长会同绩效考核工作小

组进行复核，对工作作风存在问题的同志进行约谈，并将此次病人

评价结果作为当月绩效考核等次的依据。

二、落实好安全工作，为我院做好各项工作提供安全的环境保

障：

1.压实医疗安全责任，确保医疗质量，保障居民生命安全。由

我院学习委员定期组织全院职工进行业务学习，并组织相应考试来

提高医疗质量，降低医疗风险，杜绝医疗差错事故发生。

2.坚决维护网络信息安全，对重点科室信息安全和专线专网网

络安全制定安全管理制度，确保全乡卫生计生信息及卫生计生与网

专线安全，杜绝因信息泄露造成人民群众及我院财产损失。

3.切实落实安全生产责任制，确保医院生产、生活安全进行。

严格落实我院消防安全巡查制度，根据各自的安全巡查责任区做好

消防巡查记录，定期测试高压消毒锅及氧气瓶，并将巡查发现的问

题及时报告给安全工作负责人，安全工作负责人负责组织力量解决。

库房药房工作人员加强对特殊药品的管理，定期盘底，做到账物相

符，避免精、麻、毒等药品外流造成安全隐患。加强120车辆管理,

定期召开安全工作会议，约谈120车辆驾驶员，禁止违法驾驶120

车辆，定期做好车辆维护。

三、强化家庭医生团队签约服务，夯实健康扶贫工作基础，助

力全乡精准扶贫：

一是加强家庭医生团队服务能力建设，将常见病、多发病解决

在基层，切实减轻居民特别是建卡贫困人口就医的费用负担。

二是以家庭医生签约服务为载体，落实分级诊疗制度，真正实

现某层首诊，双向转诊，急慢分诊，上下联动，从制度上让百姓减

少医疗方面不必要的开支。

三是以家庭医生签约服务为载体，落实好国家免费基本公共卫

生服务，向群众提供个体化的.健康指导，改变群众不讲卫生行为，

让群众少生病，切实减少因病致贫、返贫，夯实健康扶贫基础，为

全乡的精准扶贫工作贡献力量。

四、不断提高基本医疗服务能力，保障全乡居民基本健康需求:

一是不断加强全院职工业务学习，以“三基三严”为载体，学

习医学理论知识和医疗技能操作，提高业务素质。

二是制定人才培养计划，定期选送人员到上级医院进修学习，

改变人员知识结构，不断更新知识内容，充实人员队伍技术力量。

三受好用好医疗设备，做好医疗设备的日常维护，严格落实设

备操作规范，确保各项检查、检验结果客观真实，四舒范履行《医

保服务协议》，加强《医保服务协议》学习，避免主观违反《医保

服务协议》而受到处罚，保证医保基金安全，让医保基金更好地为

患者提供基本医疗保障。

五、继续强化国家基本公共卫生服务项目落细，不断推进基本

公共卫生服务均等化：

一是不断加强国家基本公共卫生服务项目宣传，形成人人知晓、

人人参与国家基本公共卫生服务的良好局面。

二是依托家庭医生团队将基本公共卫生服务项目进一步落细，

内容进一步落实，针对不同重点人群切实开展好相应项目服务，体

现家庭医生服务团队重要性的同时夯实项目落实基础。

三是针对一些薄弱项目攻坚克难，将其逐渐做实做强，主动邀

请公共卫生服务专业机构针对性指导，根据指导意见和日常督导报

告举一反三，找到途径破题，四是及时总结经验，将关键工作和重

点工作作出亮点，根据不同的考核督导指出的意见和居民的反响，

将做得好的项目及时作经验总结，提炼精华，展现亮点，广泛宣传，

吸引广大居民积极参与，不断推进国家基本公共卫生服务均等化。

六、及时完成主管机关及乡党委政府交办的其他重点工作，真

正做到服务一方百姓、化解一方矛盾、发展一所医院。乡镇卫生院

工作计划5

一、主要目标

1、健康目标：—等同志带头保证健康，有病请假，避免传染。

2、人数目标：进入一月份后，入住老人要维持在—人以上，峰

值达到—人，年均一人以上。

3、三定目标：定职责、定机构、定人员（即实现规范化的骨架,

后逐步充实血肉）

4、培训目标：今年要新增一名持证上岗人员。

5、年检目标：确保相关各类检查，相关证照（法人、税务、消

防、卫生等）的年检合格。即保证补贴（—人的补贴数为-

元）到位！

6、盈利目标：根据去年的测算，—人的月均净盈利在_k左右，

—人月均_k左右，不考虑其他因素（本院以外的投资，天灾人祸等）

7、硬件目标：完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设

施。

8、功能目标：可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各

类功能设施

二、具体工作和重难点

（一）健康及卫生工作

健康证到期了准时去换，平时定期做好清洁，春秋感冒易发的

季节可以提前吃点板蓝根，生病及时就医避免感染最大程度确保所

有人的健康。李院长带头，多吃水果，多运动，增派人手。

（二）宣传工作

内部要有房间墙纸示意图，制作房间号码对应老人姓名的表格,

方便前来慰问的.家属查找老人房间。（购买管理软件后可以轻松实

现）

3、在下半年，理顺之后启动敬老院网站（由办公室牵头负责，

并定期更新内容）。

（三）确定三定方案（规范化的骨架）

认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定

三定方案，基本框架如下：

1、三大机构：办公室、护理业务部门、后勤保障部门。

2、办公室（今年必须配备管理系统软件）：负责全院的行政管

理工作，是养老机构日常运营与发展的中枢，在养老机构分管院长

的领导下，负责协调全院的日常行政管理工作，具体包括人事、财

务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。基本工

作如下：

（1）人事方面（办公室主任草拟招聘文稿撰写，院长修改把关

并面试）：全院员工的招聘、录用、培训、考勤、考核等。

（2）财务方面（聘请财务专人负责）：全院财务的年度预决算;

工资核算及发放；收费；日常财务的审批、报销、汇总及相关财务

工作。同时做好财务档案管理，如果政府有明文规定可以定期公布

财报。财务这块一定要规范化。

（3）固定资产管理方面（院长负责）：全院固定资产保护、管

理，做到账务相符，防止资产流失。

1、资产按保存时间主要分为一大类：—日用消耗品（粮油类及

日化类）。小型家电消耗品（灯管，电热水壶等）。家具季节性用

品（席梦思、木板床、热水袋等）。

2、管理方法：

按照大类一中类一小类进行进一步的详细划分。按大类进行储

藏室的选择。

2、_类资产（属于我院的）用不干胶进行编号，录入电脑。—

定期（每季度或半年）进行资产清点，对保存出现的各类问题进行

改进。—损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变

卖、厨余垃圾的处理（专门的处理设备）。

（4）档案方面（院长主管，办公室主任兼管）：各类文件、档

案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作；文件具体分为

收文、发文、政策文件、院内部档案（含各类学习材料、制度、合

法证照、简报、年鉴、杂志等）、财务档案、老人档案、员工资料。

（5）宣传方面（办公室主任负责）：全院宣传报道、媒体宣传、

接待领导和家属来访等工作。之前已叙述，不再熬述。

（6）采购方面（院长负责）：设施设备、物资、日用办公用品、

后勤用品的采购工作。注意留存发布，做好记录，大件应纳入固定

资产管理。

3、护理业务部门（护理部）：是养老机构为老人服务的核心内

容，主要承担住养老人的日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事

宜，是老人在机构安享晚年生活的基础服务。应设置一名副院长或

部门主任。

具体职责：在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同

护理等级的老人提供24小时日常护理工作，并为有需求老人提供精

神慰藉、临终关怀等服务。配合办公室做好老人家属的咨询和来访，

协助办理出入院手续，对老人进行首次评估、定期评估，以此调整

护理等级，制定相应的个案照顾计划，并负责组织一线护理员业务

学习，提高日常照顾技术。

4、后勤部门（后勤部）：是养老机构日常运营管理的重要组成

部分，在分管院长的领导下，主要负责机构的保洁、餐饮、安保、

设备（车辆）的维修养护、安全防范等工作。应设置一名副院长或

部门主任。

（1）保洁工作（护理部参与）：楼体内老人房间（可由护理员

负责）、功能室、走廊及外部公共空间的日常保洁。

（2）餐饮服务:老人机工作人员的一日三次供应；保持餐厅食

堂整洁卫生，菜谱设置及张贴，为老人提供营养及个性化膳食；食

品留样，做好食品卫生事件防范等餐饮相关工作。乡镇卫生院工作

计划6

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学

发展观，维护人民群众的身体健康。进一步完善政府领导、多部门

合作和全社会参与的免疫规划管理机制，充分动员和整合社会各方

面的资源，围绕为适龄儿童提供安全、有效、免费、均等化的国家

免疫规划疫苗接种服务的总体目标，有效预防和控制免疫规划针对

传染病，促进社会稳定和经济发展。

二、工作目标

实施免疫规划能力建设、健康宣传、接种门诊规范化建设、流

动人口管理、接种服务网络建设等5个免疫规划专项工程，争取在

机构人员经费、宣传、信息化管理、流动人口免疫规划管理、预防

接种门诊建设等方面实现新突破。至年底适龄儿童国家免疫规划疫

苗预防接种率以乡镇（街道办）为单位达到90%以上；建立儿童预

防接种信息系统管理平台，实现预防接种单位儿童预防接种信息系

统客户端实施率达到100乳为95%以上的新生儿建立电子档案；

100%预防接种门诊规范化达到《广西壮族自治区预防接种单位管理

规范》的要求；麻疹发病率控制在1/100万以下。

三、组织领导

（一）为加强对免疫规划工作的领导，对原南宁市免疫规划领

导小组成员进行调整，调整后成员名单如下：

四、工作步骤

城市免疫规划管理攻坚工程分5个阶段实施。

第一阶段：年6-7月中旬，起草、印发实施方案，落实责任，

启动城市免疫规划管理攻坚工程项目；

第二阶段：年8月一年8月，具体实施城市免疫规划管理攻坚

工程项目；

第三阶段：年9-10月进行中期评估；

第四阶段：年11月-年10月深入实施攻坚工程;

第五阶段：年11-12月，进行终期评估考核验收。

五、工作任务和责任

（一）加强免疫规划能力建设

1.加强免疫规划机构建设

（1）工作内容

在城区疾控中心建立免疫规划科，按照1/10万的标准配备专业

人员，基数不少于4人；地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生

院）按1/万标准配置免疫规划工作人员，基数不少于2人。

（2）部门职责

牵头部门：市编委办。负责组织协调和落实城区免疫规划机构

和人员编制。配合部门：各城区政府（开发区管委会）、市人力资

源和社会保障局、市财政局、市卫生局。

市卫生局根据自治区卫生厅《关于印发全区免疫规划工作质量

综合评估方案的通知》（桂卫疾控（）79号）人员配置要求，提出

我市免疫规划工作人员配置方案报市编委办，市编委办负责审核报

批，各有关配合部门共同协作，按照职责分工落实机构人员编制。

（3）工作要求

各城区疾控中心要建立免疫规划科，业务人员按标准配置；地

段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）按标准配置。从事免疫

规划业务工作的自治区级地段医院的免疫规划工作人员建议由自治

区卫生厅协调落实。相关人员要于年12月底前到位。从事免疫规划

预防接种工作人员要获得相关执业资格。

2.建立免疫规划信息管理系统

（1）工作内容。

建立免疫规划工作信息管理平台

（2）部门职责

牵头部门：市卫生局。负责免疫规划信息化建设总体协调。配

合部门：各城区政府（开发区管委会）、市财政局、市政府采购办。

市卫生局负责制定南宁市免疫规划信息化建设实施方案，提出

经费预算商财政局，市政府采购办配合做好相关硬件、软件设备购

置的招投标工作。各城区政府（开发区管委会）落实好配套资金。

（3）工作要求

免疫规划工作信息管理平台相关硬件、软件在于年6月完成采

购，年9月底前完成调试，年12月底前正式投入使用。

3.免疫规划冷链系统建设

（1）工作内容

落实冷链经费；加强免疫规划冷链系统建设，保障国家免疫规

划疫苗冷链运转。

（2）部门职责

牵头部门：市财政局。配合部门：各城区政府、市卫生局、市

政府采购办。

贯彻执行自治区人民政府批转区财政厅、卫生厅《关于落实计

划免疫冷链经费的报告的通知》（桂政发（）119号）精神，相关

经费按辖区人口每年人均0.1-0.15元，纳入年度各级财政预算，并

保证及时拨付到位。

市财政局负责组织开展免疫规划冷链设备情况调研，落实免疫

规划业务单位购置冷链设备所需资金；由市政府采购办负责冷链设

备的招投标工作；各城区政府（开发区管委会）落实购置冷链设备

的资金。

（3）工作要求

冷链经费按按照财政预算及时拨付到位。年12月底前完成冷链

设备调研工作，年3月底完成冷链设备的招投标工作，所有设备必

须在年6月底投入使用。

4.免疫规划培训

（1）工作内容

加强对免疫规划工作人员的培训

（2）部门职责

牵头部门：市卫生局。负责组织开展全市免疫规划人员业务培

训。配合部门：各城区政府（开发区管委会）。

市卫生局组织制定我市免疫规划工作人员培训计划，组织相关

专家逐级对免疫规划工作人员进行免疫规划业务技术培训。

（3）工作要求

按照逐级分期培训原则，结合岗前培训和继续再教育等方式对

疾控机构、地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）及村卫生

所从事免疫规划及相关工作的人员实行全员培训，每年至少进行2

次免疫规划相关知识培训。

（二）免疫规划宣传

1.工作内容

大力开展免疫规划大众宣传

2.部门职责

牵头部门：市委宣传部。负责牵头制定我市免疫规划宣传工作

方案，并组织实施，各有关职能部门共同协作，按照职责分工抓好

具体落实。配合部门：各城区政府（开发区管委会）、市广电局、

市卫生局、市教育局。

3.工作要求

（1）报纸、电台、电视台每2个月刊播1次免疫规划公益广告

或新闻报道。

（2）印制免疫规划相关宣传材料、宣传挂图。

（3）辖区内100%的村卫生所设立固定免疫规划宣传栏，并有1

条以上固定免疫规划宣传标语；社区卫生服务中心（乡镇卫生院）

要有5条以上固定免疫规划宣传标语，标语要在年6月底前制作完

毕。

（4）在小学、托幼机构设立专人负责单位内的卫生保健工作，

设立卫生知识宣传栏，定期更新内容。由教育行政部门负责督促落

实。

（5）报纸、电视台、电台刊播所涉及的'免疫规划宣传材料由

市卫生局负责提供。

（三）预防接种门诊规范化建设

1.预防接种门诊规范化建设

（1）工作内容

预防接种门诊“四室”建设

（2）部门职责

牵头单位：市卫生局，负责地段医院、社区卫生服务中心（乡

镇卫生院）预防接种门诊“四室”建设组织实施。配合部门：各城

区政府（开发区管委会）。

市卫生局负责制定我市免疫规划预防接种门诊规范化建设方案,

组织编制地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）预防接种门

诊各室上墙资料（制度、图表、公示等）、规范门诊及示范门诊牌

匾统一标识等。地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）要做

好业务用房设置、布局，设备配备、工作流程，保障预防接种工作

安全。

（3）工作要求

各地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）按要求落实预

防接种门诊“四室”建设用房，配备足够人员。要求接种门诊设置、

布局合理，工作流程清楚，建立有接种门诊各项管理制度、告知制

度，并上墙公示。上述工作要求在年10月底完成，市卫生局在12

月份组织评审验收。

2.规范免疫规划工作资料管理

（1）工作内容

规范免疫规划工作资料管理。

（2）部门职责

牵头部门：市卫生局。配合部门：各城区政府（开发区管委

会）。

市卫生局负责制定免疫规划工作资料管理方案，并组织实施。

各城区政府（开发区管委会）督促辖区相关部门做好免疫规划

工作资料收集整理相关工作。

（3）工作要求

各城区疾控中心、地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）

按要求做好免疫规划工作资料收集整理。要求免疫规划办公室至少

有2个以上资料柜用于存放相关资料。相关资料柜、文件柜要在年

12月底购置完毕。

需收集资料内容及保存期限参照自治区卫生厅要求，由基础资

料、冷链设备和生物制品、新生儿及接种情况登记簿3个部分组成,

各自成册。基础资料包括预防接种程序、辖区内免疫规划相关本底

资料、文件和例会登记、查验预防接种证以及预防接种统计表；冷

链设备和生物制品包括冷链温度记录、生物制品及注射器领发记录;

新生儿及接种情况登记簿包括新生儿出生登记表和儿童预防接种登

记簿等。

（四）加强流动人口儿童免疫规划管理

1.工作内容。

通过多部门协作，加强流动人口儿童免疫规划管理，确保居住

在3个月以上的流动儿童能够及时建卡、建证、按照免疫程序接受

预防接种；建立流动儿童主动搜索、定期查漏补种和追踪流动儿童

接种状况的长效工作机制，确保流动儿童全程完成国家免疫规划疫

苗的接种。

2.部门职责。

牵头部门：市卫生局。负责流动儿童免疫规划工作组织实施；

配合部门：各城区政府（开发区管委会）、市公安局、工商局、教

育局、人口计生委、房产局、建委、人力和社会保障、市流动人口

办，按照职责分工抓好落实。

3.工作要求

市卫生局要将流动儿童纳入本地免疫规划常规管理，负责流动

儿童免疫规划工作方案的制定和实施，做好牵头联络工作，根据市

政府要求定期召集相关部门召开免疫规划协调会议；疾控机构在卫

生行政部门的领导下，负责区域内流动儿童免疫规划工作的业务指

导、人员培训，不断完善和改进流动儿童免疫规划管理；地段医院、

社区卫生服务中心（乡镇卫生院）要定期到当地公安机关、流动人

口管理部门、街道办事处（乡镇政府）、村（居）委会收集流动人

口儿童资料，督促未接种人员及时进行免疫接种。

公安机关在为流动人口办理落户、登记、流动人口居住证等手

续时，应督促未办理儿童预防接种证的监护人，及时到地段医院、

社区卫生服务中心（乡镇卫生院）补办预防接种证。向疾控机构和

地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）提供所需的流动人口

儿童有关信息。

工商行政管理部门在为流动人口办理工商营业执照时，应督促

未办理儿童预防接种证的监护人，及时到地段医院、社区卫生服务

中心（乡镇卫生院）补办预防接种证。同时，应和市场开办者一起

协助辖区疾控机构和地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院），

动员入场经营者的适龄流动人口儿童及时接受预防接种。

教育部门要严格执行儿童入托、入园、入学查验预防接种证制

度，将查验接种证制度纳入学校传染病防治重要内容。在办理流动

人口儿童入托、入园、入学手续时，学校、托幼机构应查验其预防

接种证，发现未办理预防接种证或未按照国家免疫规划受种的儿童,

应及时向辖区疾控机构或儿童居住地的地段医院、社区卫生服务中

心（乡镇卫生院）报告，并督促其监护人及时携带儿童到地段医院、

社区卫生服务中心（乡镇卫生院）补办预防接种证和补种疫苗。

人口和计划生育部门在对流动人口实施计划生育管理服务工作

时，应查验其家庭内儿童的预防接种证，督促未办理儿童预防接种

证的监护人及时携带儿童到地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫

生院）补办预防接种证和补种疫苗。

房产管理部门在流动人口租用房屋申请登记备案时，应督促未

办理儿童预防接种证的监护人，及时携带儿童到地段医院、社区卫

生服务中心（乡镇卫生院）补办预防接种证。各类小区物业管理公

司要积极配合地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）做好流

动人口儿童免疫规划管理工作。

建设管理部门应要求建设施工单位加强对单位内流动人口的管

理，督促单位内未办理儿童预防接种证的监护人，及时携带儿童到

地段医院、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）补办预防接种证。

人力资源和社会保障行政部门在为流动人口提供职业指导、就

业培训、职业介绍等服务时，应进行流动人口儿童免疫规划相关知

识的宣传教育。

市流动人口办要及时向辖区疾控机构和地段医院、社区卫生服

务中心（乡镇卫生院）通报对流动人口儿童的迁入、迁出情况，并

做好记录，随时掌握其变动情况。

各城区政府（开发区管委会）督促辖区内的街道办（乡镇政府）

通过社区、居委会（村）及时收集并向当地疾控机构和地段医院、

社区卫生服务中心（乡镇卫生院）提供所需的流动人口儿童有关资

料、信息。切实发挥公共卫生协管员和社区（村）公共卫生联络员

作用，加强对流动儿童管理，督促其监护人前往地段医院、社区卫

生服务中心（乡镇卫生院）办证或补种疫苗，使流动儿童享受常住

儿童同样的免疫服务。

（五）完善预防接种服务网络

1.工作内容

建立健全预防接种服务网络建设，逐步将免疫规划工作从城市

地段医院转移到社区卫生服务中心。

2.部门职责

牵头部门：市卫生局。配合部门：各城区政府（开发区管委

会）。

市卫生局负责完善预防保健区域，根据社区卫生服务体系规划,

整合医疗资源，重新调整城区预防保健区域，将城市地段医院免疫

规划工作转移至社区卫生服务中心。

3.工作要求

在市区开展预防接种的地段医院中选择1-2个作为试点，试点

工作在年8月底前正式启动，在总结试点工作经验后逐步实施。

六、保障措施乡镇卫生院工作计划7

我镇妇幼卫生围绕贯彻实施《母婴保健法》及公共卫生精神，

全面落实贯彻妇幼保健服务，进一步提高人口素质，降低孕产妇、

婴幼儿死亡率，切实提高妇女儿童健康水平，而做出妇幼保健工作

计划如下：

一、加强社区妇幼保健工作

1.继续报以降低孕产妇死亡率和婴幼儿死亡率为重点的群体保

健工作，加强以高危孕产妇管理为重点的孕产妇系统保健服务，不

断提高产科量，提高新生儿急救能力和新生儿疾病防治能力。要求

孕产妇基本保健覆盖率以镇为单位达95%以上，其中系统管理率达

90%以上，规范化管理率达82%以上，产前检出率达95%以上，5次

以上产检率达90%以上，孕13周以前检查率达90%以上，产后访视

率达90%以上，孕产妇高危筛查率达95%以上，高危孕产妇管理率达

100%,全乡镇主要分娩率达97%以上，非住院新法接生率99%以上，

孕产妇死亡率应控制在28/10万以下，确保零死亡。

2.加强婴幼儿保健服务，一周岁以内体检6次，提高体弱儿筛

查质量，体弱儿筛查率达3%以上，加强体弱儿的管理，尤其加强早

产儿、低出生体重儿、窒息新生儿等高危儿的早期干预，及时预防

婴幼儿佝偻病、贫血等，要求7岁以下儿童保健覆盖率达95%以上，

其中5岁以下儿童体检率达90%,3岁以下儿童系统管理率达85%,

全面开展口腔、眼、听力保健。继续贯彻执行《托儿所、幼儿园卫

生保健管理办法》及《福建省实施细则》，做好托幼机构卫生保健

工作，重点做好一年一度入园前儿童体检，和在园儿童继续体检，

加强传染病的防治及意外事故的防范工作，确保儿童健康成长。

二、促进母乳喂养的提高

继续加强母乳喂养的'宣传教育，认真实施福建省促进母婴安全

十点措施，进一步完善社区母乳喂养率，使6个月内母乳喂养率逐

年提高。

三、加强妇幼卫生信息管理

及时准确地做好妇幼卫生各种报表，原始资料的收集，统计上

报工作。并做好一年两次孕产妇死亡、0-4岁儿童死亡漏报调查，

抓好妇幼卫生年报、托幼机构报表及孕产妇、新生儿死亡报告卡的

管理上报工作。

四、加强业务培训、提高妇幼队伍服务素质

定时召开村级保健员、接生员例会充分利用例会时间，传播妇

幼卫生知识，普及母乳喂养知识，充分发挥三级保健网络服务功能,

村级妇幼保健员配备率达95%以上，同时在临床工作中不断学习专

研，做个合格的医务工作者，促进妇幼卫生工作新年、新发展。乡

镇卫生院工作计划8

乡镇卫生院存在规模小、资金少、人员配备不齐等问题，加之

面向的主要是农村低文化水平的患者，导致其在开展护理工作时常

常产生这样或那样的安全问题，给患者生命健康安全以及乡镇卫生

院的正常经营发展造成了极大的威胁和影响，也严重阻碍到我国农

村医疗卫生事业的正常、顺利开展。因此，切实落实和加强乡镇卫

生院的护理安全管理工作是非要有必要的。下面，本文就乡镇卫生

院在护理工作中存在的安全问题进行简要总结和阐述，并分析和探

讨如何加强乡镇卫生院护理安全工作的措施。

1乡镇卫生院护理工作中的安全问题

1.1缺乏健全的医疗设备及配套设施目前，我国大部分地区的

乡镇卫生院均存在医疗设备陈旧、落后，基础设施配备不足，相关

配套设施严重缺乏等问题，导致医护人员在开展护理工作时因设备

器具缺乏而影响到工作的质量和水平［1］。这主要是由于政府对乡镇

卫生院的建设重视不足，导致对其的财政划拨计划数额偏少，部分

乡镇卫生院仅能维持基本的运作，无力进行基础设施的更新和购置。

1.2缺乏完善的安全管理制度体系目前，我国多数乡镇卫生院

在规章制度的编制上偏重于治疗管理，而对护理安全问题往往是一

笔带过，甚至是没有管理条例，缺乏具体的、细节性的护理安全标

准和规范［2］,从而导致医护人员在开展护理工作时没有对安全问题

给予足够的重视，为护理工作埋下了安全隐患

1.3医护人员的配备不足我国大多数地区的乡镇卫生院存在患

者多、护理人员少，医患比例严重失调的问题。特别是在一些偏远、

贫困地区，由于其工作环境差、待遇低、晋升困难等因素的影响，

使得大部分专业护理人员不愿意到这些地方工作，从而造成这一问

题更为严重。“粥多僧少”的现状必然造成护理人员不可能对患者

进行周到、细致、全面的护理，从而造成护理工作水平的下降，严

重影响到患者及其家属对护理工作的满意度和认可度。

1.4缺乏高素质的专业护理人员乡镇卫生院的等级低、规模小、

环境差、工资少，在进行护理人员分配时，往往以中专学历人员为

主，缺乏高学历的护理人员，导致卫生院护理人员的整体素质水平

不高。同时，由于受到经济、环境等方面的影响，乡镇卫生院的护

理人员获得职业再教育、带薪进修的机会很少，使得他们对当前护

理行业中的新标准、新技术、新知识等的了解和掌握不足，进而影

响到护理工作的质量［3］。

2加强乡镇卫生院护理安全管理的措施

2.1加强政府重视和支持国家和各级地方政府要加强对乡镇卫

生院建设的关注和重视，严格贯彻和落实国家对农村医疗卫生事业

建设的方针政策和措施要求，加大对乡镇卫生院的‘财政拨款和设备

投入，并在更新和完善乡镇卫生院基础设施问题上制定科学、可行、

有效的行政落实计划［4］,从而真正将乡镇卫生院的建设工作纳入到

政府工作行程中来。

2.2建立健全护理安全管理制度体系乡镇卫生院要结合自身实

际情况，在国家规定的相关行业制度和标准的基础上，科学、合理

的编制符合本医院工作实情的护理安全管理制度，详细、清晰的对

护理工作各个环节和步骤的安全标准进行要求和规范，明确各护理

岗位人员的工作要求和责任内容，并在工作过程中不断对护理安全

制度进行完善、补充和修正。同时，还要将安全管理制度张贴在各

科室的显著位置，并组织护理人员进行集中学习，定期检查和考核

护理人员的学习情况、工作安全质量等，切实加强和落实护理安全

监督检查制度，加大对护理安全工作的指导、监督和控制，从而真

正将护理安全工作纳入到制度化、程序化、标准和规范化的轨道上

来，切实提升护理工作的安全质量和水平。

2.3加强专业护理人才队伍建设各地政府要结合当地乡镇卫生

院的工作实情，积极鼓励和引导高学历、高素质的护理人员投身入

基层卫生建设事业中来，并通过提高乡镇卫生院工资待遇、增加人

员进修机会、扩大乡镇卫生院编制人数等行政手段，增加乡镇卫生

院中高学历护理人员的比例，合理优化地区护理人才的分配结构[5],

从而有效提高乡镇卫生院护理人员的整体素质水平。同时，乡镇卫

生院还要积极组织护理人员进行职业培训，不断提高他们对当前护

理行业新形势、新技术、新方法的认识和掌握，增强护理人员的职

业道德水平和工作责任意识，使其自觉规范护理工作中的操作行为，

从而不断提升乡镇卫生院护理人员的综合素质水平，更好的提高护

理工作的质量和水平，融洽护患关系，提升患者对护理工作的满意

度，从而进一步减少医疗纠纷和医疗安全事故的发生。

3小结

随着社会时代的发展和人们维权意识的增强，乡镇卫生院必须

要从多方面入手，不断提高和优化护理工作的安全管理水平，确实

保障患者的人身安全，减少医疗安全事故的发生，从而不断促进乡

镇卫生院的进一步发展，推动我国农村基层医疗卫生改革事业的顺

利开展。乡镇卫生院工作计划9

为进一步做好我乡农村医改及公共卫生服务项目工作，确保各

种信息、报表等资料的及时性、准确性、完整性。根据上级有关工

作部署，结合我乡实际，特制定以下工作计划：

一、居民健康档案

（一）健康教育我院将采取多形式、多样化进行宣传教育，例如

悬挂横幅、发放健康教育宣传资料、黑板报、标语、面对面宣传（患

者就诊时、入户宣传）等形式。

（二）健康档案

（1）、健康知识培训时间：—年2月培训对象：本院参与公共卫

生服务人员、乡村医生。培训内容：居民健康档案的建档要求、建

立居民健康档案必需的知识、健康档案的管理和使用规范、健康档

案管理的信息化技术等。

（2）、健康档案建立

1、本年度安排建档数14230人份，将逐月分配数据，按月入户

建档，具体数据详见（附表一1）。

2、严格按照建立居民健康档案的技术要求，确保建立的居民健

康档案的质量，即科学性、合理性、真实性。

(3)、健康档案内容居民健康档案内容包括个人基本信息、健康

体检、重点人群健康管理记录和其他医疗服务记录。居民健康体检

内容包括一般检查、生活方式、健康状况以及疾病用药情况、健康

评价等。重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要

求，0-36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重症精神疾病等各

类重点人群的健康管理记录。

(4)、健康档案归档

1、筛查重点人群通过疾病筛查，筛选出65岁以上老年人、0-

36个月儿童、孕产妇、慢性病和重症精神疾病，并进行分类标记。

2、装订健康档案将健康档案按村名、按标记分别进行装订，分

类归档装入资料柜，并于资料柜注明标记。

3、进行周期体检，管理重点人群辖区内居民到卫生院可进行免

费体检，每年1次。重点人群如65岁以上老年人、0-36个月儿童、

孕产妇、慢性病患者和重症精神疾病患者每季度体检1次，由接诊

医生为其建立动态的就诊信息记录，完善重点人群的管理(即0-36

个月儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理和重症精神

疾病管理)。

二、疾病预防控制工作

(一)预防接种

1、对所有预防接种点开展资格认证。

2、每年冷链运转12次，要求不留空白村、不留空白月。于每

月14日召开乡村医生例会，安排当月的.工作计划，通报上月的工

作情况。及时建卡，确保建卡率达到10%。以上，按照免疫规划程序

规范接种，确保乙肝首针及时接种率达到95%以上，五苗全程合格

接种率达到95%以上，扩免疫苗接种率达到90%以上。

3、每月及时上卡、上机。

（二）传染病预防完善传染病报告制度，加强本辖区内的传染病

监测与防治，采用定期对辖区内的学校等单位进行水资源监测、开

展学校晨检工作等措施预防传染病，发现传染病及时上报。

（三）阶段性工作01月消灭麻疹工作辖区内所有的儿童进行查漏

补种03月“3.24”世界结核病日结核病宣传、管理肺结核病人04

月“4.25”全国儿童预防接种日宣传规划免疫知识12月“12.1”世

界艾滋病日宣传艾滋病知识。

（四）肺结核防治工作

1、加强肺结核病宣传工作，进行入户面对面宣传、提高群众对

结核病的知晓率，并做详细的记录。

2、严格按照我县CDC要求全程管理肺结核病人，要求乡村医生

每旬访视1次，医院每月访视1次，并有访视记录。

（五）死亡病例监测每月例会时乡村医生上报死亡病例，开具死

亡证明，专干于当月片底将所有死亡病例上报死亡病例监测网。

（六）、重性精神疾病报告要求对辖区重性精神疾病病人进行统

一管理并进行网络直报。乡镇卫生院工作计划10

20_年即将到来，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理

念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求

为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队

伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养

环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料

者。

一、加强护理管理，提高护理质量，保证医疗安全

1、对新护士要行岗前培训，加强责任心，工作中要确定带教老

师，重点跟班，减少差错的发生，保障病人就医安全。

2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，

加强督促检查护理工作的落实，做到重点交班，减少了护理缺陷的

发生。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差

错及事故的发生，在安全的基础上提高护理质量。

4、按医院内感染管理标准，严格执行消毒隔离制度与医疗废物

管理条例，防止院内感染。

5、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识，平时加

强对其性能及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。

6、护理部每月一次护理质量检查，重点检查一个项目，发现问

题馈科室，要求分析原因，提出整改措施，让护理质量得到提高。

7、护理部每月召开一次护士长会议，总结本月工作，指出存在

的问题，并提出整改措施，然后布置下月工作。

二、加强护理人员在职培训，提高护理人员的专业素质

1、加强专业知识的培训，各科每月进行1次业务学习，不断提

高护理人员的业务水平。

2、巩固护士的基础知识与操作技能，护理部对全院护士进行2

次“三基”知识考核和2次护理技术操作考核。

3、强化相关知识的学习，护理部定期组织规范语言行为、法律

法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训，提升

护理人员的综合知识水平。

4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高，选送部分护土外

出学习，提高护理人员的'素质，优化护理队伍，不断的更新护理知

识。

三、继续开展病人满意度调查

为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念，了解患者对本院

医疗工作的满意度，找出工作中存在的不足，不断改进服务，今年

继续行病人满意度的调查工作，旨在提高工作质量、优化医疗服务

方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈，发放满意度调

查表等，获取病人的需求及馈信息，及时的提出改进措施，提高病

人满意度。

四、加强医德医风的建设，发展人文关怀，构建和谐护患关系

彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀，才能正确

地处理新形势下的各种医患矛盾，有助于构建和谐医患关系。在培

养护士日常礼仪的基砧上，进一步规范护理操作用语，加强护患沟

通技能，教导护士要以真诚为病人服务的态度，去关爱、助病人。

五、加强病区管理，使病人有一个舒适的住院环境，有利于健

康的恢复

1、地面保持清洁卫生，如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。

2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物，定期更换清洗。

3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫，无

垃圾。

4、病房定期消毒，防止院内感染。

5、仪器、用物摆放有序、整洁。

七、树立法律意识，规范护理文件书写

严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客

观。推行使用表格式护理记录，除准确、及时记录病情外，还减少

护士书写文书的时间，把更多的时间用在护理病人上。并向上级医

院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

我相信只要全体护士齐心协力努力执行以上工作，我们在20_

年的护理工作中一定能取得好的成绩。乡镇卫生院工作计划11

为了有效预防，及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，确

保在发生突发公共卫生事件时，能够及时、迅速、高效、有序地做

好应急处理工作，保障公众身体健康与生命安全，依据有关规定，

结合我乡卫生系统实际，特制定本应急预案。

一、突发公共卫生事件的分级

根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围等，将突

发公共卫生事件划