京东与小区合作协议书

京东与小区合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

京东集团有限公司（以下简称“甲方”），地址位于北京市海淀区京东科技园1号院，法定代表人为刘强东先生，联系方式

京东集团有限公司作为全球领先的电子商务企业，致力于通过数字化技术提升消费者购物体验和商业运营效率。近年来，甲方积极响应国家关于“新零售”战略的号召，不断拓展线上线下融合的业务模式，并与各地商业实体建立深度合作关系。为优化社区商业服务网络，提升用户便利性，甲方拟与具备条件的社区物业或商业主体合作，共同打造集商品销售、生活服务、物流配送等功能于一体的综合性社区服务站。甲方通过此次合作，旨在利用其品牌优势、供应链资源和数字化平台，为社区居民提供更便捷、高效的购物及生活服务，同时推动社区商业升级和可持续发展。

甲方在合作中主要承担提供品牌授权、商品供应链支持、技术系统赋能、运营培训及市场推广等责任，并享有合作区域内社区服务市场的优先经营权。基于甲方业务发展需求，现寻求与具备商业运营能力、场地资源及社区影响力的乙方建立长期稳定的合作关系，共同开发社区商业新场景。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

XX小区物业管理有限公司（以下简称“乙方”），地址位于XX省XX市XX区XX路XX号XX小区物业服务中心，法定代表人为张先生，联系方式为0XX-XXXXXXX。

乙方作为XX市知名的商业物业运营商，负责XX小区的物业管理及商业运营工作，服务范围涵盖物业维护、社区活动、商业招商与管理等多个领域。XX小区作为XX市大型成熟社区之一，拥有稳定的居民用户群体，日均人流量达数千人次，具备良好的商业发展潜力。乙方在日常运营中积累了丰富的社区资源，包括业主信息、场地设施及客户需求等，能够为甲方提供优质的合作基础。

为响应政府关于“社区商业活化”的政策导向，乙方希望引入优质商业资源，提升小区商业服务品质，满足居民多元化消费需求。基于乙方的场地资源、社区运营经验和甲方在电商领域的领先优势，双方经友好协商，拟就社区服务站合作事宜达成共识。乙方主要负责提供合作场地、协助招商推广、保障社区运营秩序，并享有合作产生的收益分成。甲方则依托自身供应链及数字化能力，为乙方提供标准化服务方案，共同打造集零售、服务、配送于一体的社区商业综合体。双方合作旨在通过资源互补，实现互利共赢，为社区居民创造更优质的商业生态。

此次合作以XX小区为核心试点，后续可根据运营效果逐步扩展至其他合作社区，形成标准化、可复制的社区商业合作模式。双方将共同制定详细的合作方案，明确权责边界，确保合作顺利推进。

第一条协议目的与范围

本协议旨在明确京东集团有限公司（以下简称“甲方”）与XX小区物业管理有限公司（以下简称“乙方”）在XX小区共同开发及运营社区服务站的合作目的与范围。合作目的在于整合甲方数字化电商资源与乙方社区运营能力，通过共建集商品销售、生活服务、物流配送等功能于一体的综合性社区服务站，为XX小区居民提供便捷、高效、多元化的购物及生活服务，提升居民消费体验，优化社区商业生态。合作范围具体包括：

1.甲方负责提供社区服务站的品牌授权、商品供应链支持、数字化平台技术接口、运营培训及市场推广资源；

2.乙方负责提供合作场地、协助招商推广、维护社区运营秩序，并配合甲方开展用户引流及服务推广活动；

3.双方共同制定服务站运营标准，明确服务内容、价格体系及收益分配机制，确保合作项目符合社区需求及商业规范；

4.合作初期以XX小区为核心试点，后续根据运营情况探讨拓展至其他合作社区的可行性。

第二条定义

1.**社区服务站**：指由甲乙双方共同投资或合作运营的，位于XX小区内，提供商品零售、生活服务、物流配送等综合服务的商业实体。

2.**品牌授权**：指甲方授予乙方在社区服务站范围内使用京东品牌标识、Logo及相关宣传资料的权利。

3.**商品供应链**：指甲方提供的优质商品资源，包括但不限于生鲜、日用百货、电子产品等，通过京东物流或合作渠道配送。

4.**数字化平台**：指甲方提供的线上下单、会员管理、数据分析等技术系统，支持服务站数字化运营。

5.**收益分成**：指根据本协议约定，合作项目产生的净利润按比例分配给甲乙双方。

6.**运营标准**：指双方共同制定的服务流程、服务质量、价格体系等规范性文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)**品牌与技术支持**：甲方有权要求乙方按照合作方案规范使用京东品牌，并提供统一的品牌视觉设计、运营培训及系统技术支持。乙方应确保服务站品牌形象与京东官方标准一致，不得擅自修改或滥用品牌标识。

(2)**商品供应链保障**：甲方负责确保供应的商品符合国家质量标准，并提供稳定的货源及物流配送方案。乙方应根据社区需求协助甲方优化商品结构，并监督商品上架、库存管理等工作。

(3)**市场推广资源**：甲方有权利用自身渠道推广社区服务站，包括但不限于京东APP、本地生活频道等，乙方应配合开展线下地推活动，如社区宣传、会员招募等。

(4)**收益分成执行**：甲方应按照本协议约定，定期向乙方支付收益分成款项，并提供清晰的财务报表供乙方核对。双方应设立联合审核机制，确保收益核算的透明性。

2.乙方的权力与义务：

(1)**场地与设施保障**：乙方有权要求甲方提供符合商业运营标准的店面装修方案，并承担主要装修费用。乙方需确保合作场地具备水电、消防等必要设施，并配合甲方完成证照办理等行政手续。

(2)**社区资源整合**：乙方有权利用自身业主数据库及社区资源，协助甲方开展用户引流，如通过业主群、公告栏等渠道推广服务站。甲方应提供相应的营销工具及物料支持，如优惠券、会员礼包等。

(3)**运营管理责任**：乙方负责服务站日常运营管理，包括但不限于人员招聘、安全维护、客户投诉处理等。乙方应建立完善的服务流程，确保服务质量符合甲方标准，并定期向甲方汇报运营数据。

(4)**收益分成收取**：乙方有权按照本协议约定收取收益分成款项，并有权监督甲方分账流程的合规性。如发现分账错误，乙方应及时提出书面异议，双方应在15日内完成核查并调整。

(5)**合作拓展建议**：乙方有权根据社区运营情况，向甲方提出商品优化、服务升级等建议，甲方应优先考虑乙方的合理诉求，共同提升合作项目的竞争力。

(6)**保密义务**：乙方应妥善保管甲方提供的商业秘密，包括商品定价、促销方案、用户数据等，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。

双方应本着平等互利的原则，积极履行本协议约定的权利与义务，确保合作项目顺利推进。如一方违反约定，应承担相应的违约责任，具体条款详见本协议违约责任部分。

第四条价格与支付条件

1.**合作费用**：甲方为乙方提供品牌授权、技术系统及运营支持，双方同意采用收益分成模式，具体分成比例为：甲方享有合作项目净利润的60%，乙方享有净利润的40%。净利润以每月实际营业额扣除运营成本（包括商品成本、物流费用、税费、乙方人员薪酬、场地水电费等）后的余额为准，由双方共同确认。

2.**支付方式**：收益分成款项通过银行转账方式支付。乙方应在每月10日前向甲方提供经双方签字确认的财务报表，甲方应在收到报表后5个工作日内完成审核，并于次月5日前将分成款项支付至乙方指定银行账户。账户信息如下：户名：XX小区物业管理有限公司，开户行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXX。

3.**支付条件**：支付以合作项目实际产生净利润为前提。如出现亏损，双方应共同分析原因，调整运营策略，直至扭亏为盈。甲方有权要求乙方提供必要的财务凭证，乙方应予以配合。

4.**预付款项**：合作启动前，乙方可根据需要向甲方支付不超过合作项目首期运营成本的10%作为预付款，用于采购首批商品或支付场地改造费用。预付款不计息，合作终止时根据实际支出及收益情况结算。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续延三年，续延次数不限。

2.**关键时间节点**：

-合作项目于202X年X月X日正式启动，乙方应在启动前完成场地改造及证照准备工作。

-每月5日前，乙方需向甲方提交上期运营报告及财务报表；甲方应在10日前完成审核并确认分成金额。

-每年12月31日前，双方应共同进行年度财务审计，并基于审计结果调整下一年度运营方案。

3.**提前终止**：如一方单方要求终止合作，应提前六个月书面通知对方，并支付对方相当于三个月收益分成金额的补偿金。如因不可抗力导致合作无法继续，本协议自动终止，双方互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**品牌使用不当**：如甲方授权乙方使用的品牌标识被用于非法用途或损害京东品牌形象，甲方有权立即终止合作，并要求乙方赔偿损失，包括但不限于品牌重塑费用、商誉损失（按受损前三个月收益的200%计算）。

(2)**供应链违约**：如因甲方商品质量或物流延迟导致乙方遭受客户投诉或索赔，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此损失的50%。

(3)**收益分成延迟支付**：如甲方未按本协议约定支付收益分成，每逾期一日，应按未支付金额的0.1%向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于三个月收益分成金额的违约金。

2.**乙方违约责任**：

(1)**场地提供不符**：如乙方未能按时提供符合商业运营标准的场地，导致合作项目延期启动，每逾期一日，应向甲方支付10万元违约金，累计不超过50万元。逾期超过60日，甲方有权单方解除协议，并要求乙方退还已支付的预付款项。

(2)**运营管理失职**：如因乙方管理不善导致安全事故、客户重大投诉或违反社区管理规定，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于赔偿金、罚款等。同时，甲方有权要求乙方支付相当于当期收益分成金额的30%作为违约金。

(3)**泄露商业秘密**：如乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方提供的商品定价、促销方案或用户数据，应向甲方支付100万元违约金，并承担相应的法律责任。若泄露行为导致甲方直接经济损失，乙方应全额赔偿。

3.**共同违约责任**：如因双方共同过错导致合作项目失败，双方应按过错程度比例分担损失。甲方应赔偿因其责任导致的乙方损失，乙方亦然。

4.**违约金上限**：任何一方违约金累计不超过本协议总预计收益的30%。如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权要求赔偿实际损失。双方应通过友好协商或法律途径解决违约纠纷，协商不成的，提交本协议争议解决部分约定的仲裁机构处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及大规模骚乱等。

2.**通知义务**：发生不可抗力的一方应在事件发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道等）。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

3.**责任免除**：如因不可抗力导致协议无法履行或履行延迟，受影响一方免予承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并不得因此主张对方违约。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行协议。

4.**不可抗力认定**：若双方对不可抗力事件的影响存在争议，应提交第三方专业机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会）进行认定。认定结果作为判断责任免除的依据。

5.**协议解除**：如不可抗力影响持续超过6个月，双方有权单方解除协议，并退还已收款项，互不承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，包括但不限于会议谈判、书面沟通等方式，力求达成和解协议。协商期间，协议内容不受影响。

2.**调解机制**：如协商不成，双方可共同委托中国国际贸易促进委员会或北京市商业联合会进行调解。调解协议经双方签字后具有法律效力，但调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

3.**仲裁或诉讼**：

-优先选择仲裁：双方一致同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

-诉讼选择：如未选择仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权向协议签订地（北京市海淀区）人民法院提起诉讼。法院审理应适用中华人民共和国法律，并遵循公开、公正原则。

4.**证据保全**：争议发生时，双方应妥善保存相关证据（如财务记录、沟通函件、第三方证明等），并在需要时提交给争议解决机构或法院。隐瞒或销毁证据的一方，其主张可能不被采信。

5.**管辖排他**：除本协议约定外，任何一方不得就同一争议事项向其他法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁，否则对方有权请求法院驳回或不予受理。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本协议相关事宜进行的通知、请求、文件等，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱（甲方邮箱：jd@，乙方邮箱：xx物业@）发送。以专人递送或挂号信方式发出的，签收日视为送达日；以传真或电子邮件方式发出的，发出当日视为送达日。地址以本协议首部载明为准，如有变更，应及时书面通知对方。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方签字的口头约定或备忘录均不作为协议内容。

3.**终止条件**：除本协议另有约定