众安保姆险 用工协议书

众安保姆险用工协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX保险经纪有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦A座15层。

法定代表人/负责人：张三，联系电话

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务股份有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX中心B座25层。

法定代表人/负责人：李四，联系电话

**协议简介：**

根据《中华人民共和国保险法》《家政服务管理条例》及相关法律法规的规定，甲方作为专业的保险经纪机构，基于客户XX先生（以下简称“客户”）的委托，为乙方提供家政服务人员意外伤害保险及雇主责任保险（以下简称“众安保姆险”），保障乙方家政服务人员在工作中可能发生的意外风险及雇主可能承担的相应法律责任。乙方作为家政服务提供方，根据客户需求及行业标准，持续提供专业的家政服务，并接受甲方的保险服务安排。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方在保险服务及家政服务合作中的权利与义务，确保保险保障的全面性、服务的合规性，并建立长期稳定的合作关系。甲方通过专业的保险产品设计及服务，为乙方降低经营风险，提升服务质量；乙方通过合规的保险保障，增强服务人员的职业安全感，优化客户体验。双方合作的前提是甲方具备合法的保险经纪资质，乙方具备相应的家政服务经营资格，且双方均遵守国家及地方相关法律法规。本协议的签订及后续履行，将围绕保险条款、服务标准、风险分担、争议解决等核心内容展开，为双方的持续合作奠定法律基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为保险经纪机构与乙方作为家政服务提供方在众安保姆险项目中的合作宗旨、服务内容与责任边界，确保保险服务的专业性和家政服务的合规性。具体内容涵盖：1.甲方依据客户需求与乙方实际情况，设计并促成众安保姆险的签订与履行，包括意外伤害保险及雇主责任保险的投保、保单管理、理赔协助等；2.乙方按照国家及行业规范提供家政服务，并确保服务人员符合保险覆盖范围的基本条件；3.双方共同遵守保险条款与服务标准，建立风险沟通与处理机制；4.明确保险事故发生时的通知、报案、、理赔等流程，以及双方在争议解决中的权利义务。本协议旨在通过保险机制为乙方家政服务人员的职业风险提供保障，降低乙方运营风险，同时规范服务行为，保障客户利益，促进家政服务行业的健康发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“众安保姆险”指由众安保险公司（以下简称“承保人”）提供的，专门针对家政服务人员意外伤害及雇主责任风险的一揽子保险产品，包括但不限于《家政服务人员意外伤害保险条款》与《家政服务雇主责任保险条款》。

2.“保险期间”指本协议项下保险单载明的有效期限，自约定生效日起至终止日止。

3.“保险事故”指保险条款中约定的，需要承担保险责任的事件，如家政服务人员在服务期间发生的意外伤害或导致客户财产损失、人身伤害的侵权行为（以雇主责任险范围为限）。

4.“服务人员”指乙方根据客户需求派遣提供家政服务的人员，其具体信息应纳入保险覆盖范围，并符合投保要求。

5.“客户”指委托乙方提供家政服务并接受众安保姆险保障的个人或单位。

6.“保险费”指根据保险金额、费率计算的，乙方应向承保人支付的费用，或由客户直接支付后转交乙方的费用。

7.“理赔”指保险事故发生后，相关方依据保险合同向承保人申请核定损失并支付保险金的程序。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据客户的具体需求、乙方服务人员的数量与性质，推荐合适的众安保姆险产品组合，并有权审核乙方的投保资料与资质。

（2）甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的服务人员信息及服务详情，以完成投保前的风险评估与报价工作。

（3）甲方在获得乙方授权及必要资料后，有权代为向承保人提交投保申请，并有权就保险条款、费率等与承保人进行协商。

（4）甲方有权要求乙方配合完成保险期间的保单管理，包括但不限于保单信息的变更、续保提醒、保险资料的保管与提供。

（5）甲方在接到保险事故通知后，有权根据保险合同约定及承保人要求，指导或协助乙方进行事故报案、理赔材料的初步准备与提交。

（6）甲方有权从乙方处获得约定比例的佣金作为服务报酬，佣金结算方式与时间依据双方另行签订的佣金协议或本协议附件执行。

（7）甲方应遵守保险经纪人的职业道德与业务规范，勤勉尽责地为乙方提供专业服务，保护乙方及客户的合法权益。

（8）甲方应向乙方提供保险合同正本及相关的保险服务文件，并确保其有权代理本协议项下的保险业务。

**2.乙方的权力和义务**

（1）**核心义务：服务提供与合规经营**

a.乙方有权要求甲方提供符合市场标准及客户需求的众安保姆险产品信息，并有权就产品细节、服务内容进行咨询与协商。

b.乙方有权获得甲方提供的专业保险咨询与投保协助服务，包括但不限于险种解释、保单方案建议、投保流程指导。

c.乙方作为家政服务提供方，有权按照与客户签订的服务合同，在约定范围内提供家政服务，并有权依据服务内容收取服务费用。

d.乙方有义务确保派遣的服务人员具备基本的服务能力和身体条件，并有权根据保险合同要求，将服务人员纳入众安保姆险的保障范围。乙方应建立服务人员名册，并确保其与保险覆盖人员一致。

e.乙方有义务遵守《家政服务管理条例》及相关法律法规，建立健全内部管理制度，包括服务人员培训、安全规范、风险防范等，以降低服务过程中的风险。

f.乙方在服务过程中，有义务提醒客户注意安全，并对服务人员进行必要的风险告知，但非保险责任范围的风险提示不视为乙方已尽到保险法意义上的告知义务。

（2）**保险相关义务：信息提供、费用支付与风险配合**

a.乙方有义务向甲方提供真实、准确、完整的服务人员信息，包括但不限于身份信息、健康状况（如甲方要求）、服务经历等，确保信息来源合法合规。

b.乙方有义务按照本协议约定或保险合同约定，按时足额向甲方支付佣金，或直接向承保人支付保险费（根据双方约定或客户安排）。逾期支付应承担相应的违约责任。

c.乙方有义务在保险期间内，配合甲方或承保人进行保单管理，如发生服务人员增减、服务范围变更等情况，应及时通知甲方，以便完成必要的保单批改。

d.乙方在发生保险事故后，有义务立即通知甲方和客户，并采取必要的施救措施（如情况允许），同时有义务配合甲方或承保人进行事故、核实与理赔处理，提供真实、完整的证明材料。

e.乙方有义务确保服务人员了解其自身享有保险保障的基本内容（如保险责任、免责条款等），但该义务不免除承保人依据保险合同向服务人员履行告知的法定责任。

f.乙方有权要求甲方在保险事故发生后提供理赔指导与协助，包括如何准备材料、如何与承保人沟通等。

（3）**权利与风险控制**

a.乙方有权根据保险合同约定，在保险事故导致自身承担赔偿责任时，向承保人申请理赔，并要求承保人按照合同约定履行赔付义务。

b.乙方有权要求甲方在投保前提供充分的市场信息与产品比较，以选择最符合自身需求的保险方案。

c.乙方有权要求甲方在理赔过程中提供专业支持，包括但不限于协助收集证据、与客户进行初步沟通等，但甲方不保证一定能获得理赔或赔偿全部损失。

d.乙方有权根据服务合同约定，对因服务人员故意或重大过失造成的、超出保险责任范围的损失，向服务人员追偿。

第四条价格与支付条件

1.甲方就本协议项下提供的众安保姆险经纪服务，向乙方收取佣金。佣金标准依据乙方实际销售的众安保姆险保费总额，按照【%】的比例计算，具体费率及调整机制详见双方另行签订的《佣金协议》或本协议附件一。如无另行约定，佣金费率固定不变。

2.乙方应向甲方支付的佣金，以人民币结算。支付时间约定如下：

a.对于期缴保费业务，佣金于对应的保险期间届满且承保人确认收到该期间的全部保费后【30】个工作日内支付。

b.对于趸交保费业务，佣金于承保人确认收到全部保费后【30】个工作日内支付。

c.甲方应向乙方提供经审计的佣金结算清单，乙方应在收到清单后【10】个工作日内进行核对。如对结算金额有异议，应在【10】个工作日内以书面形式提出，双方友好协商解决；无异议或异议解决完毕后，乙方应在【10】个工作日内将应支付佣金支付至甲方指定银行账户。

3.甲方在提供经纪服务过程中产生的合理费用（如必要的差旅费、文件复印费等），经乙方事先书面同意后，可从应付佣金中扣除，或由乙方在发生时凭有效票据实报实销。

4.如乙方直接向承保人支付保险费，则甲方佣金的计算基数为本协议约定的佣金费率与乙方实际支付给承保人保险费的乘积，支付条件不变。

第五条履行期限

1.本协议的生效日期为双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日。本协议的履行期限为【贰】年，自生效日起至【肆】年【零】月【壹】日止。

2.协议期满前【叁】个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。如在协议期满前【壹】个月双方未就续约达成一致，本协议自动终止。

3.保险期间：本协议项下销售的众安保姆险的保险期间由投保时双方约定，通常为【壹】年。乙方应根据客户需求和服务安排，持续为服务人员投保，确保保障的连续性。

4.关键时间节点：

a.投保节点：乙方在接到客户投保需求后【10】个工作日内应向甲方提供必要信息，甲方应在【5】个工作日内完成方案设计与报价。

b.缴费节点：乙方应确保在保险单约定缴费日前【5】个工作日内，将全部保费支付至承保人指定账户。

c.事故通知节点：保险事故发生后，乙方应立即【24】小时内通知甲方。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任：**

a.若甲方因未尽到专业勤勉义务（如未进行必要的风险评估、未如实向承保人提供重要信息等），导致保险合同无法成立、无效或解除，或给乙方造成直接经济损失（包括但不限于无法获得预期佣金、因保险缺失导致的额外赔偿等），甲方应在其过错范围内承担赔偿责任，赔偿金额不应超过乙方因此遭受的直接损失总额。乙方有权要求甲方退还已支付的服务费（如有）。

b.若甲方无正当理由延迟支付乙方佣金，每逾期一日，应按应付未付佣金金额的【千分之零点五】向乙方支付违约金，逾期超过【三十】日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付佣金及相应违约金。

c.甲方在保险理赔协助过程中，若因故意或重大过失提供虚假信息、不当指导，导致乙方或服务人员理赔权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.**乙方违约责任：**

a.若乙方未按约定向甲方支付佣金，每逾期一日，应按应付未付佣金金额的【千分之零点五】向甲方支付违约金，逾期超过【三十】日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部应付佣金及相应违约金。

b.若乙方未按约定向甲方提供真实、准确、完整的服务人员信息或其他必要资料，导致投保失败、保单拒保、保费上涨或理赔纠纷，由此产生的后果由乙方自行承担，且乙方应向甲方支付违约金【人民币】元。若该违约行为给甲方造成其他损失（如差旅费、时间成本等），乙方亦应予以赔偿。

c.若乙方未按保险合同约定及时足额支付保险费，导致保单效力中止或失效，乙方应承担相应的违约责任，并可能需要补缴保费及滞纳金（如承保人规定）。同时，在此期间发生的保险事故，乙方无权要求承保人承担保险责任，且甲方亦不承担相应的佣金责任。

d.若乙方在保险事故发生后，未按约定及时通知甲方，导致保险公司因通知不及时产生罚则或影响理赔时效，乙方应承担相应的责任，包括可能需要承担保险公司施行的罚金，并赔偿甲方因此遭受的损失（如有）。

e.若乙方提供服务人员时存在重大过失，明知服务人员不适合从事相关工作或存在重大风险隐患仍派遣，导致发生保险事故并引发索赔，乙方除承担因自身过错应负的民事赔偿责任外，还应按该次事故损失金额的【%】向甲方支付违约金，违约金上限不超过【人民币】元。

3.**共同责任：**若因双方共同违约导致本协议无法履行或协议目的无法实现，双方应根据过错程度分担责任。任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。

4.**不可抗力导致的违约：**因不可抗力（定义见本协议第【】条）导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力消除后立即通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响持续的，双方可协商变更或解除协议。

第七条不可抗力

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络系统瘫痪、极端恶劣天气、以及类似上述其他无法预见或无法克服的意外事件。

2.任何一方因不可抗力导致未能履行或未能完全履行本协议项下的全部或部分义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内（一般不超过【十五】日）提供不可抗力发生的有效证明文件。

3.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力影响持续超过【三十】日，双方仍无法达成一致，本协议可予以解除。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。

4.不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议的义务。若因不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商变更协议内容或解除协议，各自承担相应责任。

5.在不可抗力影响期间，双方应采取合理措施，减少因不可抗力造成的损失，包括但不限于对已投保人员的风险进行临时控制、与客户沟通解释等。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在【十】日内进行，若在协商期内未能达成一致，任何一方均有权选择以下第【种】方式解决：

a.提交【】仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【】市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

b.依法向【】市有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

3.发生争议后，双方应保存争议期间的所有相关资料，并配合争议解决机构或法院的与审理。

4.争议解决费用（包括仲裁费或诉讼费、律师费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小分担。仲裁规则或法院判决另有规定的，从其规定。

5.任何一方在本协议履行过程中或争议解决前，未经对方书面同意，不得就争议事项向任何第三方披露。但法律法规另有规定或为解决争议所必需的除外。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【七】日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后【三日】视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方为有效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.协议的完整性与可分割性：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅