2026年跨境电商海外仓服务合同协议二篇

2026年跨境电商海外仓服务合同协议二篇篇一鉴于甲方拥有合法的海外仓储设施及运营资质，愿意为乙方提供跨境电商海外仓服务；乙方愿意委托甲方提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为本协议乙方提供以下海外仓服务：（1）为乙方提供的商品提供仓储存储服务，包括但不限于商品入库验收、入库登记、库内管理、库存盘点、安全存储等。（2）根据乙方提供的订单信息，进行商品拣选、复核、打包服务。（3）将打包完成的包裹按照约定方式及时效，分拣并委托合作快递公司配送到指定的海外地址。（4）提供本协议约定的其他增值服务（如有）。1.2服务范围：甲方服务覆盖乙方指定的海外仓地址，并负责处理由此产生的仓储、分拣、本地配送等环节。服务地域范围以双方另行确认的区域或合作快递公司的覆盖范围为准。第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。2.2协议期满前______个月，如双方无书面异议，本协议可自动续期______个月/年，续期次数不限/最多续期______次。第三条服务费用与支付3.1服务费用构成为：（1）基础仓储费：按乙方存储商品占用的实际仓容（以平方米或立方米计量）或固定月度/年度费用收取。（2）操作费：按乙方商品发生的实际操作次数（如入仓、出库、拣选、贴标等）或固定月度/年度费用收取，具体标准见附件价格表（本标准合同中不附，但分析中可能提及）。（3）配送费：按实际发生的包裹重量/件数，并根据甲方与合作的快递公司标准费率结算。乙方承担其商品产生的所有国际运费及目的地关税、税费（除非另有约定）。（4）增值服务费：如提供贴标、改单、质检、退换货处理等增值服务，按服务项目及标准另行收费。3.2费用结算周期为每月一次。甲方应在每月______日前向乙方提供上一服务周期的费用明细对账单。乙方应在收到对账单后______个工作日内核对确认，如有异议应及时提出，双方友好协商解决。确认无误后，乙方应在核对确认之日起______个工作日内通过银行转账方式将费用支付至甲方指定账户：账户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期金额的______%向甲方支付违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照本协议约定及甲方公示的服务标准（SLA），为乙方提供高效、安全的仓储及物流服务。（2）维护仓储设施的安全与完好，保障储存商品的安全。（3）建立并管理库存信息系统，确保库存数据的准确性和及时性，并根据乙方需求提供库存报表。（4）按照乙方订单要求，按时、按质完成商品拣选、复核、打包、分拣及本地配送安排。（5）对乙方提供的商品信息、客户信息等商业秘密承担保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，不得泄露。（6）按照约定向乙方提供服务报告、对账单等必要文件。（7）依法代收代缴商品进出口环节产生的关税、增值税等税费，相关费用由乙方承担，甲方仅负责代收代缴操作。4.2乙方权利与义务：（1）有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务过程进行监督。（2）保证所存商品符合相关国家或地区的法律法规要求，并应甲方要求提供必要的商品资质文件（如检测报告、MSDS等）。（3）负责商品的销售、营销及客户咨询和售后服务（因商品质量、描述不符等引起的纠纷）。（4）及时、准确地向甲方提供订单信息、商品信息更新及必要的操作指令。（5）配合甲方进行库存盘点、商品核对等工作，并根据甲方合理建议进行库存管理。（6）承担商品在入库时已存在的瑕疵、损坏以及仓储期间非因甲方保管原因（如自然属性变化、市场风险、不可抗力）造成的损失。（7）按时足额支付本协议约定的服务费用。第五条服务级别协议（SLA）5.1甲乙双方同意，本协议项下的部分服务由以下SLA约束：（1）订单准时出库率不低于______%。（2）库存准确率不低于______%。（3）包裹破损率不超过______%。（4）指定区域主要快递公司配送准时率不低于______%。（5）退换货处理响应及操作时效符合______（具体标准）。5.2若甲方未能达到上述SLA承诺，应承担相应的违约责任，具体方式包括但不限于：发出书面警告、按月度服务费的一定比例（如______%）支付违约金、直至解除合同等。违约金累计达到一定数额（如______元）或连续多次未能达标，乙方有权解除合同。第六条商品责任与风险承担6.1甲方对入库商品的验收仅限于外观、包装完整性及数量核对，不对商品内在品质、规格型号、功能性等负责。乙方应对其提供商品的合法性、质量、安全性及符合目的地法规承担全部责任。6.2乙方商品在入库后至出库前的储存风险，在正常储存条件下由甲方承担。因不可抗力、战争、罢工、政府行为、火灾、水灾、盗窃等甲方无法控制的因素造成的商品损失，甲方不承担责任。6.3因乙方商品本身质量问题、市场滞销、保管不当（非甲方责任）等原因导致的损耗或价值减损，由乙方承担。6.4甲方按照约定购买存储商品保险，覆盖范围包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等造成的损失（具体免赔额及除外责任以保险条款为准）。保险赔款归乙方所有，甲方仅负责协助理赔。超出保险范围或免赔额的部分损失，由乙方自行承担。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中了解或接触到的对方商业秘密（包括但不限于客户名单、商品价格、销售数据、运营策略、技术信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第八条数据处理与安全8.1双方在处理涉及个人信息（如包裹收件人信息）时，应遵守适用的数据保护法律法规（如GDPR、个人信息保护法等），确保数据安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。8.2甲方应对乙方提供的商品信息、库存信息、订单信息等商业数据进行妥善保管，采取必要的技术和管理措施保障数据安全，防止未经授权的访问、修改或泄露。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方数据用于协议约定以外的目的。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府法律政策重大调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。10.2若乙方逾期支付服务费用，除按本协议第3.2条支付违约金外，甲方有权暂停为乙方提供仓储及物流服务，直至费用结清。10.3若甲方未能达到关键SLA承诺，除按本协议第5.2条处理外，乙方还有权要求甲方采取补救措施，若在合理期限内仍未改善，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但尚未提供服务的费用，并赔偿损失。10.4任何一方违反保密义务或数据处理安全义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.5因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第十一条合同的变更、解除和终止11.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2除本协议另有约定外，任何一方有权在提前______日书面通知对方的情况下解除本协议：（a）对方严重违反本协议约定，经甲方（乙方）书面催告后______日内仍未纠正的。（b）对方进入破产、清算或解散程序的。（c）发生不可抗力事件，影响持续超过______日的。（d）法律法规规定的其他可以解除合同的情形。11.3协议解除后，乙方应结清所有应付费用。甲方有权处理乙方未出库的商品，处理方式（如按滞留处理、折价出售等）及所得归属由双方协商确定，协商不成的，可参照相关法律规定处理。甲方在处理商品前应通知乙方。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼/提交______（具体仲裁委员会名称）仲裁解决。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议、谅解。14.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。14.4本协议附件（如有）为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。（本标准合同中不包含附件，但分析时可能考虑）14.5本协议正本一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：____________________授权代表（签字）：_________________日期：______年______月______日乙方（盖章/签字）：________________授权代表（签字）：_________________日期：______年______月______日篇二鉴于甲方拥有合法的海外仓储设施及运营资质，愿意为乙方提供跨境电商海外仓服务；乙方愿意委托甲方提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为本协议乙方提供以下海外仓服务：（1）为乙方提供的商品提供仓储存储服务，包括但不限于商品入库验收、入库登记、库内管理、库存盘点、安全存储等。（2）根据乙方提供的订单信息，进行商品拣选、复核、打包、分拣及本地配送安排。（3）将打包完成的包裹按照约定方式及时效，分拣并委托合作快递公司配送到指定的海外地址。（4）提供本协议约定的其他增值服务（如有）。1.2服务范围：甲方服务覆盖乙方指定的海外仓地址，并负责处理由此产生的仓储、分拣、本地配送等环节。服务地域范围以双方另行确认的区域或合作快递公司的覆盖范围为准。第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。2.2协议期满前______个月，如双方无书面异议，本协议可自动续期______个月/年，续期次数不限/最多续期______次。第三条服务费用与支付3.1服务费用构成为：（1）基础仓储费：按乙方存储商品占用的实际仓容（以平方米或立方米计量）或固定月度/年度费用收取。（2）操作费：按乙方商品发生的实际操作次数（如入仓、出库、拣选、贴标等）或固定月度/年度费用收取。（3）配送费：按实际发生的包裹重量/件数，并根据甲方与合作的快递公司标准费率结算。乙方承担其商品产生的所有国际运费及目的地关税、税费（除非另有约定）。（4）增值服务费：如提供贴标、改单、质检、退换货处理等增值服务，按服务项目及标准另行收费。3.2费用结算周期为每月一次。甲方应在每月______日前向乙方提供上一服务周期的费用明细对账单。乙方应在收到对账单后______个工作日内核对确认，如有异议应及时提出，双方友好协商解决。确认无误后，乙方应在核对确认之日起______个工作日内通过银行转账方式将费用支付至甲方指定账户：账户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期金额的______%向甲方支付违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照本协议约定及甲方公示的服务标准（SLA），为乙方提供高效、安全的仓储及物流服务。（2）维护仓储设施的安全与完好，保障储存商品的安全。（3）建立并管理库存信息系统，确保库存数据的准确性和及时性，并根据乙方需求提供库存报表。（4）按照乙方订单要求，按时、按质完成商品拣选、复核、打包、分拣及本地配送安排。（5）对乙方提供的商品信息、客户信息等商业秘密承担保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，不得泄露。（6）按照约定向乙方提供服务报告、对账单等必要文件。（7）依法代收代缴商品进出口环节产生的关税、增值税等税费，相关费用由乙方承担，甲方仅负责代收代缴操作。4.2乙方权利与义务：（1）有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务过程进行监督。（2）保证所存商品符合相关国家或地区的法律法规要求，并应甲方要求提供必要的商品资质文件（如检测报告、MSDS等）。（3）负责商品的销售、营销及客户咨询和售后服务（因商品质量、描述不符等引起的纠纷）。（4）及时、准确地向甲方提供订单信息、商品信息更新及必要的操作指令。（5）配合甲方进行库存盘点、商品核对等工作，并根据甲方合理建议进行库存管理。（6）承担商品在入库时已存在的瑕疵、损坏以及仓储期间非因甲方保管原因（如自然属性变化、市场风险、不可抗力）造成的损失。（7）按时足额支付本协议约定的服务费用。第五条服务级别协议（SLA）5.1甲乙双方同意，本协议项下的部分服务由以下SLA约束：（1）订单准时出库率不低于______%。（2）库存准确率不低于______%。（3）包裹破损率不超过______%。（4）指定区域主要快递公司配送准时率不低于______%。（5）退换货处理响应及操作时效符合______（具体标准）。5.2若甲方未能达到上述SLA承诺，应承担相应的违约责任，具体方式包括但不限于：发出书面警告、按月度服务费的一定比例（如______%）支付违约金、直至解除合同等。违约金累计达到一定数额（如______元）或连续多次未能达标，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但尚未提供服务的费用，并赔偿损失。第六条商品责任与风险承担6.1甲方对入库商品的验收仅限于外观、包装完整性及数量核对，不对商品内在品质、规格型号、功能性等负责。乙方应对其提供的商品的合法性、质量、安全性及符合目的地法规承担全部责任。6.2乙方商品在入库后至出库前的储存风险，在正常储存条件下由甲方承担。因不可抗力、战争、罢工、政府行为、火灾、水灾、盗窃等甲方无法控制的因素造成的商品损失，甲方不承担责任。6.3因乙方商品本身质量问题、市场滞销、保管不当（非甲方责任）等原因导致的损耗或价值减损，由乙方承担。6.4甲方按照约定购买存储商品保险，覆盖范围包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等造成的损失（具体免赔额及除外责任以保险条款为准）。保险赔款归乙方所有，甲方仅负责协助理赔。超出保险范围或免赔额的部分损失，由乙方自行承担。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中了解或接触到的对方商业秘密（包括但不限于客户名单、商品信息、价格、销售数据、运营策略、技术信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第八条数据处理与安全8.1双方在处理涉及个人信息（如买家信息）时，应遵守适用的数据保护法律法规（如GDPR、个人信息保护法等），确保数据安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。8.2甲方应对乙方提供的商品信息、库存信息、订单信息等商业数据进行妥善保管，采取必要的技术和管理措施保障数据安全，防止未经授权的访问、修改或泄露。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方数据用于协议约定以外的目的。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府法律政策重大调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。10.2若乙方逾期支付服务费用，除按本协议第3.2条支付违约金外，甲方有权暂停为乙方提供仓储及物流服务，直至费用结清。10.3若甲方未能达到关键SLA承诺，除按本协议第5.2条处理外，乙方还有权要求甲方采取补救措施，若在合理期限内仍未改善，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但尚未提供服务的费用，并赔偿损失。10.4任何一方违反保密义务或数据处理安全义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.5因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第十一条合同的变更、解除和终止11.1本协议的任何变更，须