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文档简介
汇报人:XXXX2026.05.02精神文明建设与与群众满意度提升CONTENTS目录01
精神文明建设的时代意义02
精神文明建设的理论基础03
党的二十大以来精神文明建设成就04
群众满意度提升的实践路径CONTENTS目录05
精神文明建设优秀案例解析06
提升群众满意度的关键举措07
精神文明建设高质量发展展望精神文明建设的时代意义01中国式现代化的重要特征中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化,既要物质富足,也要精神富有,促进物的全面丰富和人的全面发展。两者辩证统一关系物质文明是精神文明的根基,为其提供物质基础和载体;精神文明对物质文明具有能动反作用,提供价值指引和精神动力,二者相辅相成。满足人民美好生活需求随着物质生活水平提升,人民对美好精神生活的向往更加迫切。加强精神文明建设,能精准回应人民日益增长的精神文化需求,增强人民精神生活的获得感和幸福感。国家强盛民族复兴的必然要求国家强盛、民族复兴,需要物质文明的积累,更需要精神文明的升华。没有人民精神世界的极大丰富,没有民族精神力量的不断增强,一个国家、一个民族不可能屹立于世界民族之林。物质文明与精神文明协调发展新时代精神文明建设的战略定位01国家强盛与民族复兴的精神支撑习近平总书记深刻指出,没有人民精神世界的极大丰富,没有民族精神力量的不断增强,一个国家、一个民族不可能屹立于世界民族之林。精神文明建设为奋进新征程、实现中华民族伟大复兴提供强大精神支撑。02中国式现代化的内在要求中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化,既要物质富足,也要精神富有。加强精神文明建设,促进物的全面丰富和人的全面发展,是推进中国式现代化的必然要求。03满足人民美好生活需要的关键举措随着人民物质生活水平提升,对美好精神生活的向往更加迫切。精神文明建设通过提供高质量精神文化产品和服务,精准回应人民需求,增强人民精神生活的获得感和幸福感。04巩固意识形态安全的坚实保障加强精神文明建设事关党对意识形态工作的全面领导,事关国家意识形态安全和文化安全。通过培育和践行社会主义核心价值观,巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,筑牢全体人民团结奋斗的共同思想基础。群众满意度:精神文明建设的核心指标满意度是检验工作成效的“试金石”精神文明建设的出发点和落脚点是为了满足人民日益增长的美好生活需要,群众满意度直接反映建设成果是否惠及民生、是否得到群众认可。提升满意度是文明创建的“指南针”如庆阳市实施“群众满意”工程,将群众诉求、需求、满意作为靶向和标尺,推动创建工作从“基础供给”向“品质跃升”转型,提升群众获得感。满意度是衡量社会文明程度的“晴雨表”群众对精神文化生活、社会风气、公共服务等方面的满意程度,综合体现了一个地区的思想道德素质、科学文化素质和社会文明素养。以满意度为导向促进共建共享新华镇通过文明实践活动解决群众“急难愁盼”,如环境整治、志愿服务等,让群众在参与中提升文明素养,形成共建共享的良好氛围,群众幸福指数持续攀升。精神文明建设的理论基础02习近平关于精神文明建设的重要论述
两个文明协调发展的现代化习近平总书记指出,我国现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。坚持社会主义核心价值观,加强理想信念教育,弘扬中华优秀传统文化,增强人民精神力量,促进物的全面丰富和人的全面发展。核心价值观的引领作用人类社会发展的历史表明,对一个民族、一个国家来说,最持久、最深层的力量是全社会共同认可的核心价值观。核心价值观承载着一个民族、一个国家的精神追求,体现着一个社会评判是非曲直的价值标准。精神文明建设的战略意义没有人民精神世界的极大丰富,没有民族精神力量的不断增强,一个国家、一个民族不可能屹立于世界民族之林。实现中国梦,是物质文明和精神文明均衡发展、相互促进的结果。文艺的精神引领作用举精神之旗、立精神支柱、建精神家园,都离不开文艺。我国作家艺术家应该成为时代风气的先觉者、先行者、先倡者,通过更多有筋骨、有道德、有温度的文艺作品,书写和记录人民的伟大实践、时代的进步要求,彰显信仰之美、崇高之美,弘扬中国精神、凝聚中国力量。深化改革扩大开放更需加强精神文明建设越是深化改革、扩大开放,越要加强精神文明建设。要持之以恒抓好理想信念教育,培育和弘扬社会主义核心价值观,广泛开展群众性精神文明创建活动,不断提升人民文明素养和社会文明程度。要加强诚信建设,倡导遵纪守法、诚实守信的社会风尚。社会主义核心价值观的引领作用
凝聚思想共识的精神纽带社会主义核心价值观承载着民族、国家的精神追求,是评判是非曲直的价值标准,能有效凝聚全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。
提升公民道德素养的价值指引以社会主义核心价值观为根本,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,推动明大德、守公德、严私德,提升人民道德水准和文明素养。
促进社会文明和谐的重要支撑通过培育和践行社会主义核心价值观,引导全社会形成崇德向善、见贤思齐、德行天下的良好社会风尚,为社会和谐稳定提供坚实的价值支撑。
推动精神文明建设的根本遵循社会主义核心价值观是精神文明建设的灵魂,贯穿于文明培育、文明实践、文明创建全过程,为提升全社会文明程度提供了根本遵循和行动指南。精神文明建设与中国式现代化
物质文明与精神文明相协调的现代化特征中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化,既要物质富足,也要精神富有。习近平总书记强调,实现中国梦,是物质文明和精神文明均衡发展、相互促进的结果。
精神文明建设为中国式现代化提供强大精神支撑没有人民精神世界的极大丰富,没有民族精神力量的不断增强,一个国家、一个民族不可能屹立于世界民族之林。精神文明建设通过推动理论武装、文化涵养、文明培育等,为强国建设、民族复兴提供强大精神力量。
满足人民日益增长的精神文化需求是内在要求进入新时代,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。加强精神文明建设,推动精神文明建设高质量发展,是不断满足人民群众多样化、多层次、多方面精神文化需求,促进人民精神生活共同富裕的内在要求。党的二十大以来精神文明建设成就03理想信念教育深化与理论传播创新
大众化传播科学理论,厚植信仰根基采用百姓视角、百姓语言、百姓情怀,推动理论与大众“零距离”“面对面”。如浙江“‘青’你来说·理论开放麦基层理论研讲”活动,以脱口秀形式让党的创新理论“飞入寻常百姓家”;山东淄博“明理胡同”、重庆“小院讲堂”等理论学习活动深受群众欢迎。
传承红色基因,激发奋斗热情以中国共产党人精神谱系启迪智慧、砥砺品格。如“礼赞民族英雄、弘扬抗战精神”教育活动在中国共产党历史展览馆举行,近千名师生参与;中共一大纪念馆、延安革命纪念地等红色教育基地游人如织,参观者接受思想洗礼。
弘扬优秀传统文化,增强文化自信推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展。2024年全国博物馆接待观众14.9亿人次;动画电影《哪吒2》、游戏《黑神话:悟空》、新编越剧《新龙门客栈》等彰显文化认同感;围绕传统节日组织“我们的节日”等活动,让传统文化融入日常生活。
创新宣讲模式,提升理论传播实效打造“理论+文艺+服务”的创新宣讲模式。如海西州“清风理韵·百姓宣讲大篷车”,将理论融入“花儿”、快板等文艺形式,年均开展活动50余场次,覆盖群众超10万人次,并同步开展政策咨询、法律援助等志愿服务。中华优秀传统文化传承与创新发展
01文化遗产活态传承:让文物说话、让历史发声通过创新展览展示与文创开发,如国家博物馆“凤冠冰箱贴”成为现象级爆款,2024年全国博物馆接待观众达14.9亿人次,让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字活起来。
02传统节日振兴:增强文化认同与情感共鸣围绕春节、清明、端午等传统节日,组织开展“我们的节日”“我在文明实践中心过佳节”等系列活动,推动传统节日在基层火起来,使群众在参与中感受文化魅力,增强民族文化认同感。
03数字化赋能:拓展传统文化传播新空间顺应数字化趋势,创新采用“线下活动+线上直播”融合传播模式,如黄南州泽库县藏族谚语演说通过多平台直播,累计观看人数显著提升;打造数字化资源库,打破时空壁垒,让传统文化走进更多群众身边。
04文艺精品创作:彰显中华文化时代价值推出动画电影《哪吒2》、游戏《黑神话:悟空》、新编越剧《新龙门客栈》等一批饱蘸中国精神的优秀文艺作品,持续刷新票房与销售纪录,彰显出强烈的文化认同感和中华文化的崭新气象。道德建设与先进典型示范引领以国家之名褒扬英雄,致敬功臣2024年9月29日,首都北京,国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式在人民大会堂金色大厅隆重举行。以国家之名褒扬英雄,以国士之礼致敬功臣,鼓舞着新时代奋斗者前行的脚步。持续开展先进模范表彰工作精神文明建设战线持续开展先进模范表彰工作,启动第九届全国道德模范评选表彰活动,持续发布“最美人物”“时代楷模”“中国好人”,推动全社会形成崇德向善、见贤思齐、德行天下的社会氛围。广泛宣传模范先进事迹精神文明建设战线运用基层巡讲、新闻报道、公益广告、文艺作品等形式,宣传模范先进事迹;邀请道德模范深入基层一线,让榜样的力量带动更多人奋力前行。尊崇关爱模范,让有德者有得各地持续开展先进模范关爱行动,通过政策保障、资金支持、志愿服务等方式,帮助模范人物解决实际困难,如2026年1月,道德模范慰问组专程看望慰问第五届全国道德模范文兵,体现了对模范的尊崇与关爱。文明创建与城乡环境品质提升聚焦民生“关键小事”,优化人居环境以群众需求为导向,推进背街小巷环境优化、老旧小区基础设施提升等项目。如宝应县对宝化楼小区进行“微改造”,拆除175间违建,规整线缆,增设电动车充电棚和停车位,使“路宽了,灯亮了,环境清爽了”。农贸市场升级改造,保障“菜篮子”民生针对农贸市场脏乱差问题,进行统一规划和提档升级。宝应县分3年改造12个农贸市场,新建的乐意楼农贸市场设置40多个“自产自销”免费摊位,让商户安心经营,群众放心购买。城乡环境综合整治,共建和美家园组织开展垃圾清运、村容美化等环境整治行动。新华镇累计清理村内死角垃圾120余吨,整治乱堆乱放87处,实现“以前村里又脏又乱,现在到处干干净净,住在村里比城里还舒心”的转变。生态保护志愿服务,守护绿色家园依托志愿服务队伍,常态化开展生态保护活动。海南州贵德县组织“清清黄河”志愿服务队开展“保护母亲河”巡护、植树造林等活动,以实际行动守护“黄河清”生态名片。群众满意度提升的实践路径04以民生需求为导向的文明实践精准对接群众多元需求
构建“群众点单—中心派单—队伍接单—社会评单”的志愿服务数字化平台,如海南州贵德县试点推行该模式,实现群众需求与志愿服务精准对接,让文明实践服务更贴合群众期盼。聚焦解决“急难愁盼”问题
庆阳市创新“靶向赋能”“红色响应”“跨域协同”“动态清零”四项工作机制,推动群众急难愁盼问题快速响应、高效办理、及时反馈、形成闭环,切实提升群众满意度。打造便民生活服务圈
庆阳市精准布局“一店一早”“一菜一修”“一老一小”等重点业态,规划打造13个一刻钟便民生活圈,西峰区石油路街道合水东路社区的“青少儿之家”“四点半课堂”有效解决双职工家庭照顾孩子的后顾之忧。优化人居环境“微改造”
宝应县对宝化楼小区等进行环境整治,拆除违建175间,规整线缆,建设电动车充电棚,规范停车位,实现“微改造”带来“大幸福”;新华镇组织志愿者和村民清理村内死角垃圾120余吨,整治乱堆乱放87处,改善村容村貌。党建引领,凝聚文明治理合力坚持党建引领文明实践,依托行业系统党建和区域党组织联建共建机制,设立党员先锋岗和志愿服务点,引导党员在一线亮身份、作表率。如西宁市城东区火车站广场执法中队联合多部门开展联勤联动,实现秩序维护与文明服务同步提升。文化赋能,培育文明乡风民风深入挖掘地方文化底蕴,将传统智慧与现代治理相结合。如黄南州泽库县以藏族谚语演说为载体,推出“谚语说法”品牌项目,制作汉藏双语普法短视频,覆盖全县85%以上牧民群众,有效提升法治意识。服务下沉,解决群众急难愁盼聚焦群众“关键小事”,将文明创建与民生改善深度融合。如宝应县推进老旧小区“微改造”,拆除违建175间,规整线缆,增设充电棚和停车位,让“路宽了,灯亮了,环境清爽了”;庆阳市构建“一刻钟便民生活圈”13个,提升城市服务便利化。多元共治,构建文明治理共同体激活社区治理内生动力,推动从“文化受惠者”到“治理主人翁”的角色跃升。如庆阳市西峰区介子路社区成立“红茶议事厅”,邀请居民参与停车难等问题协商解决;新华镇组织志愿者和村民共同开展环境整治,清理垃圾120余吨,整治乱堆乱放87处。基层治理中的文明创建融合公共文化服务优化与群众参与创新公共文化服务模式宝应县创新打造“艺课堂”群众性学习培训品牌,课程涵盖健康养生、非遗手工、乐器演奏、实用技能等多个领域,第二季课程报名通道开启后几乎每门课都瞬间“爆满”,“到文明实践站‘上夜校’”成了宝应人的新时尚。丰富群众文化生活载体嘉善县2026年“我们的村歌村戏”系列活动正式启动,同步开展“戏曲进社区、进乡村”镇(街道)全覆盖式巡演,结合非遗展示、农产品集市等环节,举办戏曲歌曲类演出20余场次,累计吸引1.2万余群众参与。推动优质文化资源下沉新华镇高标准打造1个镇级新时代文明实践所、12个村级实践站,一年来累计开展各类实践活动250余场,覆盖群众8000人次,让一场场接地气、有温度的实践活动,使文明之花绽放在每个角落。促进文化惠民服务精准化庆阳市构建“要素普惠圈、便民生活圈、服务共享圈”三位一体服务体系,打造“昊鑫时代广场+小什字地下商业街+东湖公园”等一刻钟便民生活圈13个,西峰区石油路街道合水东路社区的“青少儿之家”“四点半课堂”有效解决双职工家庭照顾孩子的后顾之忧。志愿服务品牌化与常态化建设打造特色志愿服务品牌各地结合地域特色与群众需求,打造如“爱在海淀”、“清风理韵·百姓宣讲大篷车”、“尊道贵德文明有礼”等志愿服务品牌,提升服务辨识度与影响力。健全志愿服务队伍体系建立县、乡、村三级联动志愿服务组织架构,组建专业志愿服务队伍,如政策宣传、帮扶助困、文明引导等分队,实现志愿者注册率与服务覆盖广度的提升。创新志愿服务活动载体采用“线上点单+线下服务”、“流动服务岗”、“理论+文艺+服务”等模式,开展“艺课堂”、“暖心热面”、“微心愿认领”等贴近群众需求的活动,增强服务实效。完善志愿服务保障机制建立志愿者培训、服务时长记录、激励表彰等机制,将志愿服务纳入考核,落实经费保障,通过“积分银行”等方式激发群众参与热情,推动志愿服务常态长效。精神文明建设优秀案例解析05城市文明实践:西宁市城东区"小驿站"服务模式
驿站阵地建设:功能整合与科学布局西宁市城东区火车站广场执法中队将城市管理服务驿站作为文明实践重要载体,科学划分休息区、便民服务区和应急保障区,全天候为旅客和市民提供饮水休息、行李寄存、失物招领等服务,解决群众出行需求。
党建引领联动:凝聚多方服务合力驿站设立党员先锋岗和志愿服务点,引导党员执法队员亮身份、作表率。常态化联合公安、武警、交警、运管、文旅、市政等部门开展联勤联动,在“百站百日攻坚整治”行动中,协同整治揽客拉客、非法营运等问题,实现秩序维护与文明服务同步提升。
多元需求响应:构建三位一体服务体系依托服务驿站和日常巡查,在广场、出入站口等重点区域长期开展路线指引、票务协助、旅游咨询和应急援助等志愿服务,形成“能量补给、暖心服务、信息中转”三位一体服务体系。春运期间推出“暖心热面”服务,解决务工人员用餐饮水困难。
创新服务方式:流动岗与特殊群体关怀设立“服务流动岗”,采取“定点服务+动态巡查”模式主动回应需求。针对老弱病残孕等特殊群体推行“无障碍”“陪伴式”志愿服务,提供人工引导、帮提重物、全程护送等贴心帮助。旅游旺季及时为高反旅客提供氧气,协助开通送医“绿色通道”。赛事化引领:构筑活态传承新高地自2018年首届藏族谚语演说大赛举办以来,截至2025年第六届“斯巴甘布杯”邀请赛,参赛选手增长至111名,覆盖甘川青多州市,升级为跨省区文化盛事,并创新增设女性专场和中学生专场。数字化赋能:拓展传播辐射新空间采用“线下竞赛+线上直播”模式,通过青海藏语广播、安多卫视、泽库融媒及抖音等新媒体平台推送,累计观看人数显著提升,并打造数字化谚语资源库,打破时空壁垒。生活化融入:培育文明滋养新土壤推出“谚语说法”品牌项目,挖掘百余条普法谚语,制作汉藏双语短视频年均播出20余期,覆盖全县85%以上牧民群众,将谚语智慧融入社会治理与移风易俗。系统性保护:夯实文化传承根基组织专业力量收集民间谚语,编纂出版《泽库县民间文化丛书》《泽库县民间谚语集锦》,邀请高校学者担任赛事评委与学术指导,为传承提供文字档案与学术支撑。乡村文明培育:黄南州泽库县谚语演说涵育乡风理论宣讲创新:海西州"百姓宣讲大篷车"品牌单击此处添加正文
打造"流动宣传阵地",实现宣讲全覆盖组建由理论骨干、文艺工作者、道德模范、志愿者组成的专职宣讲队伍,将大篷车打造为"移动课堂+文艺舞台+服务驿站",深入全州各乡镇(街道)、社区村落、企业学校、牧区寺院开展巡回宣讲,推出"牧区定点讲、田间地头讲、车间班组讲"模式,年均开展活动50余场次,覆盖群众超10万人次。创新"理论+文艺"模式,让文明理念入人心摒弃传统"照本宣科"宣讲方式,将理论宣讲融入"花儿"、快板、民族舞蹈、小品、情景剧等群众喜闻乐见的文艺形式,创作《禁"礼"肃风》《全会精神润民心》等特色文艺作品,让"大道理"变成"家常话"。同时,深入中小学开展"开学第一课"等宣讲,培育青少年家国情怀。融合"宣讲+志愿服务",推动文明实践提质效整合新时代文明实践阵地资源,联动170余支志愿服务队、3000余名志愿者,将大篷车宣讲与便民志愿服务深度融合,在宣讲现场同步开展政策咨询、法律援助、健康检查等志愿服务,并针对移风易俗重点工作,现场解读《海西州移风易俗促进条例》。构建"宣讲+反馈+提升"闭环,精准回应群众需求宣讲过程中设立民意收集环节,对群众反映的民生诉求逐一登记,建立"问题清单+责任清单+整改清单",联动相关部门及时回应解决。通过线上线下渠道收集群众对宣讲内容、活动形式的反馈意见,动态优化宣讲方案,让文明实践工作真正做到群众心坎上。社区治理实践:庆阳市"群众满意"工程闭环管理靶向赋能与红色响应机制建立"需求清单—培训菜单—能力账单"培养体系,提升干部高频民生事项办理能力;构建"网格员+‘红色物业’党组织+党员楼栋长"机制,推行延时错时、预约办理服务,实现急事急办。跨域协同与动态清零机制对多部门办理的疑难问题,召集相关职能部门协同联动解决;对群众集中反映的热点问题和不满意诉求,实行清单化、闭环式管理,限时整改、对账销号。全要素普惠与便民生活圈构建实施公共服务"强基工程",整合社保、医疗、教育等资源向基层倾斜;打造13个一刻钟便民生活圈,精准布局"一店一早""一菜一修""一老一小"等重点业态。能人带动与多元共治格局组织剪纸技艺传承人、书法达人等开展技能培训,推动居民从"文化受惠者"到"治理主人翁"转变;搭建"红茶议事厅"等协商平台,凝聚文明实践队伍、社会组织等"社区合伙人"力量。提升群众满意度的关键举措06完善需求响应与闭环管理机制建立“群众点单—中心派单—队伍接单—社会评单”的数字化志愿服务平台,精准对接群众需求。如庆阳市推行“动态清零”服务闭环,对群众诉求实行清单化管理、限时整改、对账销号,提升问题解决效率与群众满意度。强化部门联动与资源整合机制健全部门协同联动机制,推动文明单位与新时代文明实践所(站)“结对共建”。如海南州贵德县组织72家县级文明单位联合实施文明实践活动200余场,整合公共文化、志愿服务等资源,形成服务合力。优化考核激励与保障机制将精神文明建设工作纳入意识形态工作责任制考核和领导班子年度考核,压实工作责任。同时,多渠道筹措资金,完善“积分银行”等激励模式,如贵德县通过“小积分”撬动文明“大能量”,保障服务持续有效开展。构建多元共治与群众参与机制搭建居民议事平台,如庆阳市西峰区“红茶议事厅”,邀请群众参与老旧小区改造、停车位划分等“关键小事”协商。发挥“能人带动”作用,培育社区治理骨干,推动群众从“旁观者”转变为“参与者”,激发内生动力。健全为民服务长效机制推动文明创建与民生改善深度融合
聚焦群众急难愁盼,破解民生痛点以群众诉求为靶向,建立“需求清单—培训菜单—能力账单”三位一体培养体系,提升干部服务能力,减少群众跑路次数。推行“红色响应”机制,构建“网格员+‘红色物业’党组织+党员楼栋长”小区治理模式,实现急事急办、特事特办。对多部门办理的疑难问题,实行“跨域协同”和“动态清零”,限时整改、对账销号。
优化公共服务供给,提升生活品质实施公共服务“强基工程”,整合社会保障、医疗卫生、教育养老等资源,加大向基层倾斜力度。打造一刻钟便民生活圈,精准布局“一店一早”“一菜一修”“一老一小”等重点业态,如庆阳市已规划打造13个便民生活圈,城市服务便利化、智慧化、品质化不断提高。
改善人居环境,共享创建成果以环境整治为抓手,组织志愿者和村民共同开展垃圾清运、村容美化等工作,如新华镇累计清理村内死角垃圾120余吨,整治乱堆乱放87处。推进老旧小区“微改造”,如宝应县宝化楼小区拆除175间违建,规整线缆,增设充电棚和停车位,让“路宽了,灯亮了,环境清爽了”。
创新基层治理模式,激发共建活力搭建协商议事“民主平台”,如西峰区学院路街道介子路社区成立“红茶议事厅”,邀请居民参与小区治理,商讨解决停车难等问题。实施能人带动“头雁工程”,组织剪纸技艺传承人、书法文化达人等对居民开展技能培训,推动居民从“文化受惠者”到“治理主人翁”的角色跃升。强化群众参与和主体地位
搭建多元化参与平台创新活动载体,如宝应县打造“艺课堂”群众性学习培训品牌,课程涵盖健康养生、非遗手工等多个领域,第二季报名通道开启后几乎每门课都瞬间“爆满”,“到文明实践站‘上夜校’”成了宝应人的新时尚。
激发群众内生动力推动群众从“旁观者”转变为“参与者”,如黄南州泽库县通过举办藏族谚语演说大赛,从区域性活动升级为跨省区文化盛事,2025年创新增设女性专场和中学生专场,激发妇女和青年参与热情,实现文化发展模式从“送文化”到“种文化”的转变。
完善群众需求响应机制建立“群众点单—中心派单—队伍接单—社会评单”的志愿服务数字化平台,如海南州贵德县试点推行该模式,实现群众需求与志愿服务精准对接;新华镇通过志愿服务平台,村民点单后志愿者及时上门提供理发、打扫卫生等服务,让文明实践服务更贴合群众期盼。
发挥群众在基层治理中的作用搭建协商议事“民主平台”,如庆阳市西峰区学院路街道介子路社区成立“红茶议事厅”,邀请居民参与小区治理,“面对面”商讨解决了停车难等治理问题,构建“能人带动—居民参与—多元共治”的治理格局,激活社区治理的内生动力。完善群众满意度评价反馈体系单击此处添加正文
建立多渠道评价机制通过线上平台、线下意见箱、入户走访、座谈会等多种方式,广泛收集群众对精神文明建设工作的意见和建议,确保评价渠道的多样性和便利性。构建“群众点单-中心派单-队伍接单-社会评单”闭环机制推广如海南州贵德县试点的志愿服务数字化平台,实现群众需求与志愿服务的精准对接,形成需求收集、任务分配、服务提供、效果评价的完整闭环。实施“问题清单+责任清单+整改清单”管理对群众反映的民生诉求和满意度评价中发现的问题,逐一登记并建立三类清单,明确责任主体和整改时限,确保问题得到及时有效解决,如海西州“清风理韵·百姓宣讲大篷车”的做法。强化评价结果运用与反馈将群众满意度评价结果纳入精神文明建设工作考核体系,与单位评优、个人评先挂钩。及时向群众反馈问题整改情况,增强群众的参与感和获得感,形成良性互动。精神文明建设高质量发展展望07线上线下融合传播,扩大覆盖面与影响力顺应数字化趋势,创新采用"线下竞赛+线上直播"融合传播模式,通过青海藏语广播、安多卫视、泽库融媒等平台同步直播赛事全程,结合抖音、视频号等新媒体平台推送精彩片段,有效扩大传播覆盖面和影响力。打造数字化资源库,打破时空壁垒依托数字化技术,对谚语演说优秀作品等精神文明建设成果进行剪辑
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