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文档简介

公司关于切实做好全国“两会”及春节期间信访稳定工作的通知公司所属各单位、各部门：全国“两会”即将召开，春节也将临近。这两个时期叠加，社会关注度高，各类不稳定因素易发多发，做好信访稳定工作具有特殊重要的政治意义和现实意义。为切实维护公司和谐稳定大局，为全国“两会”胜利召开和全体员工度过一个平安祥和的春节营造良好环境，现就有关事项通知如下：一、提高政治站位，强化思想认识各单位、各部门要深刻认识当前信访稳定工作的极端重要性和复杂性，将其作为一项重要的政治任务来抓。要切实增强政治敏锐性和工作责任感，牢固树立“稳定是第一责任”的思想，坚决克服麻痹思想和侥幸心理。主要负责同志要亲自部署、亲自过问、亲自协调，确保各项工作措施落到实处，坚决守住不发生大规模群体性事件、不发生极端恶性事件、不发生重大负面舆情的底线。二、深入排查化解，夯实基层基础要结合当前工作实际，组织力量深入一线、深入基层，对本单位、本部门可能存在的各类矛盾纠纷和风险隐患进行一次全面、细致的排查梳理。重点关注涉及员工切身利益的薪酬福利、劳动关系、安全生产、生活保障等方面的问题，以及历史遗留问题、重点群体和重点人员的动态。对排查出的问题，要建立台账，明确责任，制定措施，限期化解。要坚持抓早抓小、防微杜渐，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，防止小问题演变成大问题，局部问题扩散为全局问题。三、强化应急处置，提升应对能力要进一步完善信访稳定应急预案，针对可能出现的各类突发情况，制定具体的处置流程和应对措施，确保一旦发生问题能够迅速响应、妥善处置。要加强应急值守力量，确保信息畅通、反应迅速、处置果断。对可能发生的越级走访、集体走访等情况，要提前分析研判，制定稳控方案，及时与相关方面沟通协调，坚决防止矛盾升级。要坚持依法办事，引导员工通过合理合法途径表达诉求，维护自身权益。四、加强值班值守，确保信息畅通全国“两会”及春节期间，各单位、各部门要严格执行值班值守制度和领导带班制度，确保值班人员在岗在位，通讯联络24小时畅通。要密切关注本单位、本部门的信访动态和员工思想状况，一旦发生信访问题或不稳定苗头，要第一时间上报公司相关部门，并迅速采取有效措施进行处置，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象。五、压实工作责任，严肃责任追究各单位、各部门主要负责人是信访稳定工作的第一责任人，对本单位、本部门的信访稳定工作负总责。要将信访稳定工作责任层层分解，落实到具体岗位和具体人员。公司将对在全国“两会”及春节期间信访稳定工作中措施不力、责任不落实、处置不当，导致发生影响稳定事件的单位和个人，进行严肃追责问责。请各单位、各部门高度重视，迅速行动，结合自身实际制定具体

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