2026年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关试卷附答案详解（A卷）

2026年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关试卷附答案详解（A卷）1.()的考评方法适用于激发员工表现，开发其技能，但不能在员工之间进行比较。

A.短文法

B.评价量表法

C.记录法

D.强制选择法【答案】：A2.各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（），并可根据经营需要设置相应的职能部门。

A.独立核算、自负盈亏

B.独立经营、自负盈亏

C.独立经营、独立核算

D.独立核算、经营自主【答案】：A3.人才交流中心的特点不包括（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉【答案】：C4.我国现代常用的教学设计程序步骤包括：①分析教学对象的特征；②选择教学媒体；③确定教学目的；④评价学生的学习情况，进行反馈修正；⑤选择教学策略；⑥阐明教学目标；⑦实施具体的教学计划。排序正确的是（）。

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦【答案】：B5.（）又称既定权利争议，当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同的规定，或集体合同、劳动合同的约定的权利与义务所发生的争议。

A.利益争议

B.权利争议

C.个别争议

D.集体争议【答案】：B6.（）是为了保证某类岗位生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位一个班次人员配置最低限额的规定。

A.基本定员

B.综合定员

C.劳动定员总额

D.定员管理【答案】：A7.在组织层级中，()工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层【答案】：B8.纵向沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（），然后向上一级传输。

A.分解

B.综合

C.汇总

D.归纳【答案】：B9.以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确是（）。

A.班产量定额＝工时定额/工作时间

B.工人劳动效率＝劳动定额×定额完成率

C.以手工操作为主的工种更适合用此方法

D.其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数【答案】：A10.职工代表实行常任制，每（）年改选一次，可连选连任。

A.一

B.两

C.三

D.四【答案】：B11.针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有（）和拓展训练。

A.角色扮演法

B.敏感性训练法

C.野外训练法

D.团队训练法【答案】：A12.关于组织结构，下列表述正确的是（）。

A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统

B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业

C.直线制适用于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业

D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系【答案】：A13.在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）

A.营造良好的企业文化氛围

B.明确组织中工作岗位的需求

C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会

D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】：A14.(2017年5月)人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉【答案】：C15.薪酬可分为货币薪酬和（）。

A.直接薪酬

B.间接薪酬

C.非货币薪酬

D.非间接薪酬【答案】：C16.三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出()个象限。

A.3

B.4

C.8

D.12【答案】：C17.（）不属于直线职能制职能部门的职责。

A.须向厂长经理请示和汇报

B.具有参谋指导的作用

C.对业务部门进行直接指挥

D.受其直接上属的指挥和命令【答案】：C18.岗位评价标准不包括()

A.指标分级标准

B.指标量化标准

C.定性标准

D.方法标准【答案】：C19.由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业【答案】：C20.关于非结构化面试，以下说法错误的是（）。

A.无固定的模式

B.事先无须作太多的准备

C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可

D.谈话方式过于程序化【答案】：D21.（）的考评方法是以实际产出为基础。考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.过程导向型

D.绩效导向型【答案】：B22.（）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习【答案】：B23.（）是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

A.劳动绩效

B.薪酬调查

C.工作条件

D.企业工资支付能力【答案】：B24.《劳动法》第（）条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

A.7

B.8

C.16

D.17【答案】：B25.下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。

A.是企业组织外部环境研究的组成部分

B.是企业组织内部环境研究的组成部分

C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

D.为完善内部劳动规则提供依据【答案】：A26.（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金【答案】：A27.柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】：D28.下列选项中不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.培训费用

C.劳动争议处理费用

D.人工成本【答案】：D29.最低工资标准每（）年至少调整一次。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】：B30.一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和（）三个要素组成。

A.职业设计

B.目标设计

C.通道设计

D.通道规划【答案】：C31.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制【答案】：B32.下列不属于人力资源特点的是（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.规律性【答案】：D33.生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的（）。

A.50％、40％或者30％

B.60％、40％或者30％

C.50％、40％或者40％

D.50％、30％或者25％【答案】：A34.劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是（）

A.内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定

B.制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定

C.内部劳动规则的内容是否符合工会的规定

D.制定内部劳动规则的主体是否合法【答案】：A35.在培训激励制度中。激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及其主管的激励【答案】：B36.（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法【答案】：A37.作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效考评面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈【答案】：B38.制定、实施内部劳动规则同时也是用人单位对（）和用人单位财产投资者的义务。

A.企业

B.集体

C.投资

D.国家【答案】：D39.下列关于360度评估的说法错误的是（）。

A.全方位、多角度

B.可以动态地检查发展效果

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.不能减少误差【答案】：D40.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足。

A.横向比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.水平比较法【答案】：B41.(2015年5月)（）是一种最简单的岗位评价方法。

A.关键事件法

B.评分法

C.因素比较法

D.排列法【答案】：D42.（）是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。

A.预测效度

B.同测效度

C.内容效度

D.选拔测度【答案】：B43.(2017年5月)确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）。

A.少而精原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.重要性原则【答案】：D44.招聘评估的最主要目的是（）。

A.录用员工的绩效

B.知道支出的项目

C.知道哪些是不应支出的项目

D.降低今后招聘的费用【答案】：D45.人工成本是指企业在一个生产经营周期内，支付给员工的（）。

A.全部费用

B.工资

C.部分费用

D.工资和津贴【答案】：A46.从权数使用的范围来看，（）是对评价要素结构的加权，亦称结构加权。

A.总体加权

B.局部加权

C.要素指标(项目)加权

D.自重加权【答案】：B47.下列方法中，（）适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。

A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时

B.按产品投入批量统计汇总实耗工时

C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时

D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时【答案】：C48.薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。

A.补偿职能

B.调节职能

C.效益职能

D.衡量职能【答案】：D49.由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的（）日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

A.7

B.8

C.9

D.10【答案】：D50.()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。

A.绩效管理调查问卷

B.绩效管理步骤

C.绩效管理方案

D.绩效管理结果【答案】：A51.审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.最小化

B.合理性

C.准确性

D.可比性【答案】：A52.（2019年11月）在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性【答案】：D53.下列选项中属于劳动安全工程标准的是（）。

A.安全系统工程标准

B.检测检验技术导则

C.防尘标准

D.储运安全标准【答案】：D54.（2015年5月）在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人【答案】：A55.劳动协作分为两种：以简单分工为基础的协作是简单协作，而以细致分为基础的协作是（）。

A.高技术协作

B.复杂技术协作

C.精细协作

D.复杂协作【答案】：D56.绩效管理流程实施阶段应注意的问题是：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力和（）。

A.提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势

B.主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志

C.收集信息并注意资料的积累

D.为考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料【答案】：C57.以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（）。

A.员工自我矛盾

B.客户自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.组织目标矛盾【答案】：B58.以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】：C59.(2018年5月)工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容不包括（）。

A.工作性质和任务

B.工作职责和权限

C.任职资格和条件

D.岗位的相对价值【答案】：D60.职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工出席。

A.2／3以上

B.全部

C.3／4以上

D.半数以上【答案】：A61.（）属于绩效考评标准设计的原则。

A.突出特点的原则

B.明确具体的原则

C.可衡量的原则

D.有行为导向性的原则【答案】：A62.当收入差距的衡量指标——基尼系数接近()时，收入便接近于绝对平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1【答案】：A63.要素比较法是从（）衍化而来的，它也是按要素对岗位进行分析和排序。

A.要素计点法

B.要素分析法

C.排序法

D.岗位归类法【答案】：C64.(2017年11月)对组织来说，绩效管理的作用不包括（）

A.是组织变革与组织发展的有力措施

B.有助于规范企业员工的行为

C.是提高企业生产效率的主要途径

D.是企业人事决策的基础【答案】：B65.（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度【答案】：A66.（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书【答案】：B67.对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。

A.基准线

B.上线

C.中线

D.下线【答案】：A68.(2015年11月)（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】：B69.(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程【答案】：B70.主动性学习风格的课程设计，宜采用（）的教学策略。

A.以教师为准

B.亲身体验式

C.以受训者为准

D.观察思考式【答案】：B71.高层主管的职责不包括（）。

A.确定部门主管绩效指标

B.绩效考评

C.绩效考评信息采集

D.绩效反馈与面谈【答案】：C72.“如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于()提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】：D73.（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故【答案】：C74.（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度【答案】：A75.培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】：C76.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和()

A.员工技能的提高

B.产品质量的提高

C.市场占有率的扩大

D.生产工序的减少【答案】：C77.（2018年11月）（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】：A78.集体合同的主件是（），其内容涵盖劳动关系的各个方面。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

D.专项性集体合同【答案】：B79.（）应当充分体现企业的价值观和经营理念。以及人力资源管理发展战略和策略的要求。

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理方法设计

C.绩效管理制度设计

D.绩效考评标准设计【答案】：C80.企业定员的新方法不包括（）。

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】：B81.以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（）。

A.按指标定额计算

B.按工时定额计算

C.按质量定额计算

D.按水平定额计算【答案】：B82.人才交流中心不具有的特点是（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉【答案】：C83.以下关于集体合同的说法不正确的是（）。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】：C84.下列关于信息沟通的说法正确的是（）。

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通

B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程【答案】：B85.要采用技能薪酬体系。企业必须首先建立一套（）评估标准。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知识水平【答案】：C86.(2016年5月)()不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较

D.书面测验【答案】：C87.平均失业持续期的计算公式是（）。

A.平均失业持续期＝（∑失业者×周数）/失业人数

B.平均失业持续期＝（∑失业者×周数）/52（周）

C.平均失业持续期＝（∑失业者×天数）/365（天）

D.平均失业持续期＝（∑失业者×天数）/就业人数【答案】：A88.劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。

A.劳动条件标准部分

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度【答案】：A89.近几年，全国房价上涨过快，关于买房，你认为（）。

A.不再想买房这事了

B.虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家

C.这辈子无论如何也买不起房子了

D.如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说【答案】：B90.在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议

B.调解达不成协议

C.调解期限届满不能结案

D.调解协议送达后当事人反悔【答案】：A91.(2017年11月)（）统计汇总产品实耗工时的方法，适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人

D.按照重点产品、重点零部件和主要工序【答案】：C92.工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）。

A.任职者报告

B.书面资料

C.同事的报告

D.样本分析【答案】：D93.（）把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式，参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.情境模型

C.路径—目标理论

D.参与模型【答案】：D94.（）是一项周期性的工作，因此对于考评周期的界定至关重要。

A.绩效考评

B.数据收集

C.职位层级

D.职位类型【答案】：A95.(2018年5月)造成1亿以上直接经济损失的事故，属于（）。

A.一般事故

B.较大事故

C.重大事故

D.特别重大事故【答案】：D96.泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度【答案】：A97.下列关于能位对应原理的说法，不正确的是（）。

A.大才大用、小才小用，各尽所能、人尽其才

B.承认人与人之间能力水平上的差异，目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则

C.通过个体之间取长补短而形成整体优势

D.具有不同能力特点和水平的人，在安排时要考虑个人能力水平与岗位要求相适应【答案】：C98.促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是()

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系【答案】：A99.(2017年11月)生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用（）进行岗位评价。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】：D100.绩效管理系统评估的内容不包括（）

A.对管理制度的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对考评反馈面谈的评估【答案】：D101.（）的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.品质主导型

D.能力主导型【答案】：A102.专题讲座法的缺点有：讲座中传授的知识相对集中，（）。

A.内容可能不具备较好的系统性

B.内容广泛，不具备较好的系统性

C.内容单一，不具备较好的系统性

D.内容不具备系统性【答案】：A103.用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()

A.汇总报表

B.企业内部刊物

C.正式通报

D.劳动管理表单【答案】：C104.以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（）。

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②【答案】：D105.培训项目规划的主要内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算【答案】：B106.改进过细劳动分工的方法不包括（）。

A.充实业务法

B.小组工作法

C.缩小业务法

D.个人包干负责【答案】：C107.在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%【答案】：C108.（2016年11月）以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。

A.具有较低的管理成本

B.占用较多的人力、物力和财力

C.为下属提供了清晰准确的努力方向

D.对员工有更明确的导向和激励作用【答案】：A109.根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括（）。

A.语言表达能力测试

B.行政处理能力测试

C.组织能力测试

D.事务处理能力测试【答案】：B110.有效的培训课程计划应包含的内容不包括（）。

A.培训活动结果

B.时间分配

C.培训目标或成果

D.目标学员【答案】：A111.（）所采用的计算公式来源于排队论，该理论是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服务系统理论，是运筹学的一个分支。

A.岗位分析定员法

B.回归分析定员法

C.窗口服务岗位定员法

D.经济计量模型定员法【答案】：C112.社会学习理论的创始人是()

A.弗洛姆

B.爱德华·桑代克

C.英文泽尔

D.班杜拉【答案】：D113.下列选项中属于行为导向型主观考评方法的是（）。

A.排列法

B.关键事件法

C.行为锚定等级评价法

D.行为观察法【答案】：A114.（）是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程。

A.战略规划

B.管理控制

C.日常业务管理

D.信息传输【答案】：B115.（）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订培训发展计划。

A.目标设计

B.过程指导

C.激励发展

D.考核反馈【答案】：C116.“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理【答案】：A117.物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。

A.职位分析

B.薪酬定位

C.薪酬调查

D.薪酬结构设计【答案】：A118.“没有无用之人，只有没用好之人”体现()的深刻内涵。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗与原理【答案】：A119.集体合同与劳动公司的（）表现在，协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则。

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.法律效力不同【答案】：C120.影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平【答案】：A121.（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查【答案】：D122.为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（）申诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次【答案】：B123.（2018年11月）布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）。

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员【答案】：C124.直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）建立。

A.平行系统

B.垂直系统

C.O型系统

D.X型系统【答案】：B125.面试不能够考核应聘者的()。

A.交流能力

B.风度气质

C.衣着外貌

D.科研能力【答案】：D126.在岗位评价的方法中，因素比较法是由()衍化而来。

A.分类法

B.分值法

C.排序法

D.评分法【答案】：C127.内部招募较为有效、成功概率较大的方法是（）。

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法【答案】：A128.（）是指评估学员对课程的满意程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】：A129.某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（）。

A.做好事不留名，无法理解这位企业家的做法

B.不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神

C.他是打着慈善旗号，炫耀自己

D.他的这种做法与慈善的本意格格不入【答案】：B130.（）不属于集体合同的特征。

A.强制性

B.集体合同是整体性规定劳动条件的协议

C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订

D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序【答案】：A131.行为导向型主观考评方法不包括（）。

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法【答案】：B132.岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（）。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度【答案】：A133.以下关于行为模仿法的说法中，错误的是（）。

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】：C134.劳动标准按照适用层次划分，不包括（）

A.国家标准

B.行业标准

C.企业标准

D.基础标准【答案】：D135.下列选项中，不属于课程目标分析内容的是（）。

A.受训人员分析

B.培训师分析

C.任务分析

D.课程目标分析【答案】：B136.（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问【答案】：B137.在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C.集体合同

D.形成劳动关系【答案】：A138.有关四种人性假设理论的表述，不正确的是()

A.四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性

B.四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬

C.四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然

D.四种人性假设代表同一时期不同学者的观点【答案】：D139.核定企业定员的基本方法不包括（）

A.按设备定员

B.按岗位定员

C.按任务定员

D.按比例定员【答案】：C140.某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2。最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6。当地平均工资为900元，a为工资调整系数。则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】：D141.（）选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。

A.关键事件法

B.选择排列法

C.成对比较法

D.行为锚定等级评价法【答案】：A142.下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤【答案】：C143.（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的。

A.互补增值原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理【答案】：D144.采用（）核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。

A.回归分析法

B.零基定员法

C.按比例定员

D.按设备定员【答案】：B145.企业在发生以下（）情况，对劳动定额有重要影响时，可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。

A.产品设计结构发生变动

B.个别定额存在明显合理

C.传承工艺方法

D.传承设备或工艺装置【答案】：A146.(2017年5月)某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A【答案】：D147.（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工【答案】：A148.（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪给【答案】：D149.目标导向模型法的评估重点是（）。

A.受训者个人能力和素质的提高程度

B.公司培训需求

C.培训者的培训需求

D.绩效的提高【答案】：A150.(2017年11月)最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是（）

A.行为观察法

B.强迫选择法

C.目标管理法

D.成绩记录法【答案】：B151.（）是通过建立一定指标（简称校标）来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度【答案】：B152.在工作丰富化过程中，应考虑的要求有（）。

A.多样化和任务的整体性

B.多样化和任务的协调性

C.趣味性和任务的整体性

D.多样化和任务的趣味性【答案】：A153.（）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A.凝固劳动

B.潜在劳动

C.流动劳动

D.实现的价值【答案】：C154.()在国家的法律体系中具有最高的法律效力。

A.劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章【答案】：B155.现代人力资源管理的三大基石不包括（）

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进和培养

D.员工的技能开发【答案】：C156.生产岗位操作规范的内容包括（）

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位工作说明书

D.指导性培训计划【答案】：B157.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘【答案】：D158.促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系【答案】：A159.(2016年11月)（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度【答案】：B160.下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素；②对各评价因素区分级别并赋予点数；③确定工作岗位评价的具体项目；④对评价项目分别给定权数；⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（）

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤【答案】：C161.（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。

A.绩效管理制度评估

B.绩效管理系统评估

C.绩效考评系统

D.绩效考评指标系统【答案】：B162.PDCA循环法是将①处理；②计划；③检查；④执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）

A.①②③④

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②【答案】：B163.如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会（）。

A.继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法

B.以后再也不提这样的意见或建议了

C.认为上司听不见别人的意见、建议，会影响自己的前途

D.想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司【答案】：A164.以下关于定员标准的说法错误的是（）。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准【答案】：A165.从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统

B.绩效管理

C.绩效面谈

D.绩效考评【答案】：B166.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.潜力【答案】：B167.申请表的筛选方法的特殊地方不包括（）。

A.判断应聘者的态度

B.注明可疑之处

C.注意其离职的原因

D.关注与职业相关的问题【答案】：C168.社会知觉是个体对其他个体的知觉，具体不包括（）。

A.蝴蝶效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应【答案】：A169.分析工作绩效的差距，找出员工工作绩效的差距和不足，错误的方法是（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法【答案】：C170.（）是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，也称生产岗位技能规范。

A.生产岗位操作规范

B.管理岗位培训规范

C.管理岗位知识能力规范

D.生产岗位技术业务能力规范【答案】：D171.(2016年11月)（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式【答案】：D172.工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括()

A.分值形式

B.排序形式

C.等级形式

D.比例形式【答案】：D173.在绩效管理的各个环节中。管理者关注的中心和焦点应当始终是（）。

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者【答案】：D174.企业短期可变的生产要素是（）

A.劳动工具

B.劳动资料

C.劳动对象

D.劳动投入【答案】：D175.一般来说，企业对工作经验少于3年的专业人员的需求主要通过()的方式获得。

A.网络招聘

B.猎头公司

C.校园招聘

D.借助中介【答案】：C176.以下说法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确的分工和职责划分

D.产品方案设计要科学【答案】：B177.在现代企业组织结构中,又被称为分权制结构的是()。

A.职能制

B.事业部制

C.直线职能制

D.超事业部制【答案】：B178.针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性【答案】：B179.以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始【答案】：B180.下列各选项不属于内部招募方法的是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】：D181.（）是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.直线制【答案】：A182.有效的信息反馈应具有真实性和()，才能保证绩效面谈的质量。

A.目的性

B.必要性

C.针对性

D.操作性【答案】：C183.在特定条件下，当对劳动者利益的