跑腿同城配送商家合作协议

跑腿同城配送商家合作协议前言在当今快节奏的商业环境中，高效、可靠的同城配送服务已成为连接商家与消费者的关键纽带。为明确合作双方的权利与义务，保障服务质量与商业利益，本协议旨在为跑腿服务提供方（以下简称“配送方”）与商家（以下简称“商家”）之间建立一套规范、透明且互利共赢的合作框架。本协议的订立基于双方平等自愿、协商一致的原则，力求在保障消费者体验的同时，维护双方的合法权益。---一、合作双方基本信息甲方（配送方）：公司名称：[配送方公司全称]统一社会信用代码：[配送方统一社会信用代码]法定代表人/负责人：[配送方法定代表人/负责人姓名]联系地址：[配送方注册地址]联系电话：[配送方联系电话]电子邮箱：[配送方电子邮箱]乙方（商家）：公司名称/个体工商户名称：[商家公司/个体工商户全称]统一社会信用代码/身份证号：[商家统一社会信用代码或个体工商户经营者身份证号]法定代表人/负责人/经营者：[商家法定代表人/负责人/经营者姓名]联系地址：[商家经营地址]联系电话：[商家联系电话]电子邮箱：[商家电子邮箱]（以上信息需双方提供真实、有效、完整的资料，并作为本协议的重要组成部分。）---二、鉴于条款1.甲方是一家依法成立并有效存续的企业/机构，拥有专业的同城配送团队、成熟的配送管理系统及相应的配送资源，能够为客户提供安全、高效的同城跑腿配送服务。2.乙方是一家依法成立并有效存续的企业/个体工商户，在[简述乙方经营业态，如：餐饮、零售、生鲜等]领域开展业务，有稳定的同城配送需求，旨在通过优质的配送服务提升客户满意度。3.甲乙双方均认同对方的服务能力与经营理念，希望通过友好合作，整合资源，共同拓展市场，提升双方的商业价值。基于以上共识，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同信守。---三、合作内容与范围1.服务内容：甲方同意按照乙方的订单需求，为乙方提供同城范围内的货物（包括但不限于商品、文件、餐饮食品等，具体以双方约定及甲方服务能力为准）的取件、配送服务。乙方同意将其部分或全部同城配送业务委托给甲方完成。2.服务区域：双方约定的主要配送区域为[具体描述，如：XX市XX区XX街道范围内，或根据乙方订单实际地址确定]。超出约定区域的配送需求，乙方应提前与甲方协商，甲方有权根据实际情况决定是否承接及协商额外费用。3.服务方式：甲方通过其自有或合作的配送团队、技术平台（如APP、小程序、API接口等）接收、处理乙方的配送订单，并完成配送任务。双方可根据业务需求，协商确定系统对接方式。4.订单类型：包括但不限于日常订单、预约订单、加急订单等。不同类型订单的收费标准及服务承诺可另行约定或在订单系统中明确。---四、合作期限1.本协议合作期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[X]年/月。2.协议期满前[X]日，如双方均无书面提出终止合作意向，本协议可自动续展[X]年/月，续展次数[可约定或无限制]。若一方希望终止或变更合作条件，应提前[X]日书面通知对方，并进行协商。---五、费用与结算1.配送费用：双方根据配送距离、货物重量/体积、配送时效要求、订单密度等因素，协商确定具体的配送单价及费用计算方式（可作为本协议附件一《配送服务价格表》）。该价格表可根据市场情况及双方合作情况，每[季度/半年/年]协商调整一次，调整需以书面形式确认。2.其他费用：如因乙方原因产生的特殊配送需求（如夜间配送、节假日配送、上楼费、超长超重物品等），或因乙方提供信息错误导致的二次配送等费用，由乙方承担，具体标准另行约定。3.结算周期：双方同意采用[日结/周结/月结]的方式进行费用结算。*日结：甲方于每日[具体时间，如：24点前]将前一日（[X点-X点]）的有效配送订单及费用明细发送给乙方，乙方应在收到明细后[X小时内]进行核对确认，确认无误后[X小时内]支付相应款项。*周结：甲方于每周[具体星期X]将上一周（[X月X日-X月X日]）的有效配送订单及费用明细发送给乙方，乙方应在收到明细后[X个工作日内]进行核对确认，确认无误后[X个工作日内]支付相应款项。*月结：甲方于每月[具体日期，如：5号前]将上一个自然月的有效配送订单及费用明细发送给乙方，乙方应在收到明细后[X个工作日内]进行核对确认，确认无误后[X个工作日内]支付相应款项。4.支付方式：乙方通过[银行转账/支付宝/微信支付]等方式将款项支付至甲方指定的银行账户或收款账户：*账户名称：[甲方账户名称]*开户银行：[甲方开户银行]*银行账号：[甲方银行账号]5.发票：甲方在收到乙方支付的款项后，应于[X个工作日内]向乙方开具等额合法的[增值税专用发票/普通发票]，发票类目为[物流辅助服务*同城配送服务费等]。---六、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权按照本协议约定向乙方收取配送服务费用。*有权对乙方提供的配送信息进行审核，对不符合配送要求或可能违反法律法规的订单，有权拒绝承接。*有权根据自身运力情况，在特殊情况下（如恶劣天气、重大节假日等）对配送服务进行调整，并提前通知乙方。2.义务：*按照本协议约定及乙方订单要求，提供安全、准确、及时的同城配送服务。*负责对其配送人员进行培训、管理和监督，确保配送人员着装规范、服务态度良好、行为合法。*建立健全订单跟踪系统，确保乙方及乙方客户能够实时查询订单状态。*对配送过程中发生的货物毁损、灭失（非因不可抗力、货物本身性质或乙方过错造成），按照本协议约定承担赔偿责任（具体赔偿标准另行约定或参照行业惯例）。*保障乙方商业秘密及客户信息的安全，不得泄露给任何第三方（法律法规另有规定的除外）。*按照协议约定提供费用明细及合法发票。*设立专门的客服团队，及时响应乙方的咨询、投诉及异常订单处理。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权要求甲方按照协议约定提供符合标准的配送服务。*有权对甲方的配送服务质量进行监督、提出改进意见，并可定期与甲方共同回顾服务表现。*在甲方服务未达约定标准时，有权根据本协议约定要求甲方承担违约责任。2.义务：*按照协议约定及时、准确地向甲方提供配送订单信息，包括但不限于收件人姓名、电话、详细地址、货物信息（品名、数量、大致重量/体积、是否易碎/贵重/特殊物品等）。*对其提供的货物合法性、安全性负责，确保货物不属于违禁品、危险品。如因货物本身原因造成甲方或第三方损失的，由乙方承担全部责任。*对其客户信息的真实性、准确性负责，因信息错误导致的配送延误、失败或额外费用，由乙方承担。*按照协议约定及时足额支付配送服务费用。*为甲方配送人员提供必要的取件便利条件。*保障甲方商业秘密的安全，不得泄露给任何第三方（法律法规另有规定的除外）。---七、保密条款1.任何一方对于在合作过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于客户资料、财务数据、经营策略、技术信息、本协议内容等）及对方不欲为外人所知的信息，均负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。3.本保密义务在本协议终止后[X年]内持续有效。---八、违约责任1.甲方违约：*若甲方未能按约定时效完成配送，且非因不可抗力或乙方原因造成，每逾期[X分钟/小时]，应按该笔订单配送费的[X%]向乙方支付违约金，但单笔订单违约金不超过该订单配送费的[X%]。*若因甲方原因导致货物丢失、严重损坏，甲方应按照双方约定的赔偿标准进行赔偿，赔偿上限不超过该货物实际价值（乙方需提供相应价值证明）与[X倍]配送费的较低者。*甲方配送人员在配送过程中若与乙方客户发生冲突、态度恶劣或有其他不当行为，经乙方投诉并查证属实，甲方应向乙方支付每次[X元]的违约金，并对相关配送人员进行处理。*甲方如多次（[X次/月]）出现上述违约情形，或服务质量持续不达标，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方承担由此造成的损失。2.乙方违约：*乙方未能按时支付配送费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[X‰]向甲方支付逾期付款违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付欠款及违约金。*乙方提供虚假订单信息、或托运违禁品、危险品，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权立即解除协议。*乙方单方面提前终止协议，应提前[X]日书面通知甲方，并向甲方支付相当于[X个月/当前月]平均配送费用的违约金（如有特殊情况，双方协商处理）。3.本协议项下的违约责任不影响守约方根据实际情况要求违约方赔偿直接经济损失的权利。---九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力发生的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。---十、协议的变更、解除与终止1.变更：对本协议的任何修改、补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效，该等文件为本协议不可分割的组成部分。2.解除：*双方协商一致，可以解除本协议。*一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[X]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议。*因不可抗力导致协议目的无法实现的，任何一方有权解除协议。3.终止：*本协议期满，且双方未达成续展协议的，自动终止。*一方依据本协议约定或法律规定单方解除协议的，本协议自解除通知送达对方之日起终止。4.协议终止/解除后的处理：*协议终止/解除后，双方应结清所有未结算的费用。*双方应在[X]日内返还或销毁对方的商业秘密资料，并继续遵守保密义务。*协议的终止/解除不影响守约方向违约方追究违约责任的权利。---十一、争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。---十二、通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书，均应按照本协议首页所列的联系方式、地址进行送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[X]日书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。3.通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后[国内快递X日/国际快递X日]视为送达；通过传真或电子邮件方式送达的，以成功发送视为送达（应有发送成功凭证）。---十三、其他1.本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和沟通。2.本协议未尽事宜，由双方另行友好协商，并可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议的任何附件（如《配送服务价格表》、《保密承诺书》等）均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效