2013年物业合同风险防范条款合同三篇

2013年物业合同风险防范条款合同三篇篇一本合同由以下双方于2013年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（业主大会/业主委员会）：法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（物业服务企业）：法定代表人：[姓名]营业执照注册号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]资质等级：[等级]资质证书编号：[编号]根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供本物业的物业管理服务事宜，达成以下协议：第一条物业基本情况1.1本合同所指物业管理区域为：[物业名称]，位于[详细地址]。1.2物业类型：[住宅/商业/综合]。1.3总建筑面积：[平方米]。1.4服务范围：根据《物业管理区域划片方案》，包括但不限于物业共用部位、共用设施设备、共用绿地、共用道路、物业管理用房等的管理维护，以及本合同约定的其他服务事项。第二条服务内容与标准2.1乙方提供的服务内容包括：(1)公共区域的清洁卫生服务：包括公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共绿化区域、垃圾收集点等的日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运等，具体标准见附件[如有，可写明，如无则删除]或双方约定执行（例如：公共区域每日清洁，每周深度清洁一次，垃圾日产日清）。(2)公共绿化的养护管理服务：包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性更换等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：浇水保证植物生长需求，修剪保持造型美观，及时清理枯枝败叶）。(3)公共设施设备的运行与维护服务：包括公共照明、供水系统、排水系统、电梯、消防设施、监控系统、门禁系统等的日常巡查、运行保障、简单故障排除和定期专业维修保养，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：电梯每日巡查，每月专业维保一次，消防设施每季度检查一次）。(4)秩序维护与管理服务：包括小区出入口管理、车辆停放管理（指约定区域和方式）、公共区域巡逻、安全监控、突发事件处理等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：主要出入口24小时有人值守，公共区域每日巡逻不少于[次数]次，监控中心值守人员不少于[人数]名）。(5)社区文化活动与特约服务：根据甲方需求或市场情况提供社区文化组织、家政服务、维修服务等，具体内容另行协商。2.2乙方应按照国家、地方有关法律法规、技术标准和合同约定的标准提供服务，确保服务质量。第三条服务期限3.1本合同服务期限为[年]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。3.2合同期满前[时间]，如甲方无书面提出异议并经乙方书面同意，本合同可自动续展[年]年；或甲方有权组织召开业主大会，决定是否续聘乙方及续聘期限。第四条物业服务费用4.1物业服务费：(1)收费原则：按照政府指导价或市场调节价原则，结合物业服务的具体内容、标准及物业价值等因素确定。(2)收费标准：本物业管理区域物业服务费为每月每平方米建筑面积[金额]元（或按套/户收取，具体为人民币[金额]元/月/套/户）。物业费包含的服务内容以本合同第二条约定的范围为准（或另行列明包含/不包含的具体项目）。(3)收费方式：物业服务费由业主按照各自拥有物业的建筑面积比例承担。乙方负责向业主收取，或根据甲方委托代为收取，具体方式由双方协商确定。(4)缴纳时间：业主应于每月[具体日期]前缴纳当月物业费。(5)业主大会授权：甲方授权乙方向业主收取物业费，并有权对业主拒交、逾期交费的情况，依据相关法规及合同约定采取相应措施（如加收滞纳金）。4.2公共收益：(1)乙方应妥善管理和使用物业共用部位、共用设施设备的经营收益，如广告位租赁费、公共场地摊位费等。除抵扣应由乙方承担的物业服务成本（经甲方确认）外，其余收益应专项用于补充物业管理服务费、专项维修资金或按照业主大会的决定使用。(2)乙方应定期（如每[季度/半年]）向甲方公示公共收益的收支情况，接受甲方监督。4.3其他费用：(1)专项维修资金的使用、管理和续筹，按照国家及地方相关规定执行，乙方应配合甲方做好相关工作。(2)不可预见费：乙方可根据实际需要，提出年度不可预见费用预算，报甲方批准后收取，用于应对突发性、临时性重大维修项目。具体提取比例和使用范围由双方约定。(3)业主个别部位维修费用：因业主原因造成自身物业部分需要维修的，其费用由业主自行承担；如涉及共用部位或需要动用共用设施设备的，按相关规定处理。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：(1)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准。(2)审议乙方提出的年度物业管理计划、财务预算、决算。(3)检查乙方管理用房的使用情况，确保其用于物业管理相关事务。(4)监督乙方对专项维修资金的使用和管理。(5)要求乙方定期报告物业管理情况、财务收支情况。(6)依据本合同约定，对乙方违约行为采取相应措施，包括但不限于要求整改、暂停支付部分费用、解除合同等。(7)法律法规及业主大会议事规则赋予的其他权利。5.2甲方的义务：(1)按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。(2)监督业主或使用人遵守本小区的管理规约。(3)支持乙方依法依规开展物业管理活动，提供必要的协助。(4)妥善保管房屋及设施设备，不得擅自改变用途或进行违法搭建。(5)配合乙方做好物业管理工作，如提供相关资料、配合维修等。(6)法律法规及业主大会议事规则规定的其他义务。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：(1)依据本合同及有关规定，向业主收取物业服务费及其他约定费用。(2)制止违反本小区管理规约的行为。(3)对共用部位、共用设施设备进行管理和维护。(4)有权选聘专业机构提供专项服务（如专业清洁、绿化、维修等），费用可从物业服务费中列支或另行约定。(5)创收所得经甲方同意后可用于弥补服务成本或按约定使用。(6)法律法规及本合同赋予的其他权利。6.2乙方的义务：(1)按照本合同第二条约定的内容、标准和要求，全面履行物业管理服务职责。(2)不得将合同约定应由其负责的服务内容转包或委托给第三方。(3)建立完善的物业管理制度，配备足够的、具备相应资质的专业管理和服务人员。(4)建立物业档案和维修记录，妥善保管物业共用部位、共用设施设备。(5)定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，确保其正常运行和使用安全。(6)接受甲方的监督检查，听取业主的意见和建议，及时改进工作。(7)定期公示物业服务项目、服务标准、收费情况、费用收支情况等，接受业主监督。(8)依法维护物业管理区域内的公共秩序，做好安全防范工作。(9)协助有关部门做好社区管理、安全保卫、社区文化建设等工作。(10)不得泄露业主的隐私和商业秘密。(11)法律法规及本合同约定的其他义务。第七条监督与考核7.1乙方应每月向甲方报送物业管理工作报告，内容包括但不限于：本月工作概况、各项服务完成情况、业主意见处理情况、设施设备运行情况、费用收支情况、下月工作计划等。7.2甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查、评估。评估结果可作为乙方改进服务、甲方考核乙方及决定续聘与否的依据。7.3评估可采取听取汇报、查阅资料、现场查验、业主满意度调查等多种方式。评估标准可参考国家或地方相关标准，也可由双方协商确定。第八条违约责任8.1甲方违反本合同第五条第5.1款约定的，应承担相应责任，如无正当理由拒绝乙方按约提供服务，应支付相应费用；逾期缴纳物业费等费用的，应按日加收万分之五的滞纳金。8.2乙方违反本合同第六条第6.2款约定的，应承担相应责任：(1)服务内容、标准不符合约定，经甲方指出后仍不整改或整改仍不达标的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金[具体金额或比例]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应予以赔偿。(2)重大服务事故（如因管理疏忽导致重大财产损失或人员伤亡）的，乙方应承担全部赔偿责任。(3)未经甲方同意，擅自将服务转包或委托给第三方的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。(4)泄露业主隐私或商业秘密的，应承担相应法律责任，并赔偿受损害方损失。8.3任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付合同解除前[时间]内物业服务费总额[百分比]的违约金；给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。但符合法定解除条件的除外。第九条不可抗力9.1因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方应互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。9.2不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同或协商变更合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：物业服务所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条保密11.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、业主个人信息等均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。11.2本保密义务不因本合同的终止而终止。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件。12.3本合同在约定的服务期限届满，或双方协商一致，或根据本合同约定或法律规定解除或终止时终止。12.4合同终止后，乙方应在[时间]内完成工作交接，包括但不限于物业档案、资料、正在进行的维修项目、预收费用（如有）等的移交，并配合甲方做好后续服务衔接。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，[主管部门备案份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）篇二本合同由以下双方于2013年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（业主大会/业主委员会）：法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（物业服务企业）：法定代表人：[姓名]营业执照注册号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]资质等级：[等级]资质证书编号：[编号]根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供本物业的物业管理服务事宜，达成以下协议：第一条物业基本情况1.1本合同所指物业管理区域为：[物业名称]，位于[详细地址]。1.2物业类型：[住宅/商业/综合]。1.3总建筑面积：[平方米]。1.4服务范围：根据《物业管理区域划片方案》，包括但不限于物业共用部位、共用设施设备、共用绿地、共用道路、物业管理用房等的管理维护，以及本合同约定的其他服务事项。第二条服务内容与标准2.1乙方提供的服务内容包括：(1)公共区域的清洁卫生服务：包括公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共绿化区域、垃圾收集点等的日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运等，具体标准见附件[如有，可写明，如无则删除]或双方约定执行（例如：公共区域每日清洁，每周深度清洁一次，垃圾日产日清）。(2)公共绿化的养护管理服务：包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性更换等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：浇水保证植物生长需求，修剪保持造型美观，及时清理枯枝败叶）。(3)公共设施设备的运行与维护服务：包括公共照明、供水系统、排水系统、电梯、消防设施、监控系统、门禁系统等的日常巡查、运行保障、简单故障排除和定期专业维修保养，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：电梯每日巡查，每月专业维保一次，消防设施每季度检查一次）。(4)秩序维护与管理服务：包括小区出入口管理、车辆停放管理（指约定区域和方式）、公共区域巡逻、安全监控、突发事件处理等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：主要出入口24小时有人值守，公共区域每日巡逻不少于[次数]次，监控中心值守人员不少于[人数]名）。(5)社区文化活动与特约服务：根据甲方需求或市场情况提供社区文化组织、家政服务、维修服务等，具体内容另行协商。2.2乙方应按照国家、地方有关法律法规、技术标准和合同约定的标准提供服务，确保服务质量。第三条服务期限3.1本合同服务期限为[年]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。3.2合同期满前[时间]，如甲方无书面提出异议并经乙方书面同意，本合同可自动续展[年]年；或甲方有权组织召开业主大会，决定是否续聘乙方及续聘期限。第四条物业服务费用4.1物业服务费：(1)收费原则：按照政府指导价或市场调节价原则，结合物业服务的具体内容、标准及物业价值等因素确定。(2)收费标准：本物业管理区域物业服务费为每月每平方米建筑面积[金额]元（或按套/户收取，具体为人民币[金额]元/月/套/户）。物业费包含的服务内容以本合同第二条约定的范围为准（或另行列明包含/不包含的具体项目）。(3)收费方式：物业服务费由业主按照各自拥有物业的建筑面积比例承担。乙方负责向业主收取，或根据甲方委托代为收取，具体方式由双方协商确定。(4)缴纳时间：业主应于每月[具体日期]前缴纳当月物业费。(5)业主大会授权：甲方授权乙方向业主收取物业费，并有权对业主拒交、逾期交费的情况，依据相关法规及合同约定采取相应措施（如加收滞纳金）。4.2公共收益：(1)乙方应妥善管理和使用物业共用部位、共用设施设备的经营收益，如广告位租赁费、公共场地摊位费等。除抵扣应由乙方承担的物业服务成本（经甲方确认）外，其余收益应专项用于补充物业管理服务费、专项维修资金或按照业主大会的决定使用。(2)乙方应定期（如每[季度/半年]）向甲方公示公共收益的收支情况，接受甲方监督。4.3其他费用：(1)专项维修资金的使用、管理和续筹，按照国家及地方相关规定执行，乙方应配合甲方做好相关工作。(2)不可预见费：乙方可根据实际需要，提出年度不可预见费用预算，报甲方批准后收取，用于应对突发性、临时性重大维修项目。具体提取比例和使用范围由双方约定。(3)业主个别部位维修费用：因业主原因造成自身物业部分需要维修的，其费用由业主自行承担；如涉及共用部位或需要动用共用设施设备的，按相关规定处理。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：(1)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准。(2)审议乙方提出的年度物业管理计划、财务预算、决算。(3)检查乙方管理用房的使用情况，确保其用于物业管理相关事务。(4)监督乙方对专项维修资金的使用和管理。(5)要求乙方定期报告物业管理情况、财务收支情况。(6)依据本合同约定，对乙方违约行为采取相应措施，包括但不限于要求整改、暂停支付部分费用、解除合同等。(7)法律法规及业主大会议事规则赋予的其他权利。5.2甲方的义务：(1)按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。(2)监督业主或使用人遵守本小区的管理规约。(3)支持乙方依法依规开展物业管理活动，提供必要的协助。(4)妥善保管房屋及设施设备，不得擅自改变用途或进行违法搭建。(5)配合乙方做好物业管理工作，如提供相关资料、配合维修等。(6)法律法规及业主大会议事规则规定的其他义务。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：(1)依据本合同及有关规定，向业主收取物业服务费及其他约定费用。(2)制止违反本小区管理规约的行为。(3)对共用部位、共用设施设备进行管理和维护。(4)有权选聘专业机构提供专项服务（如专业清洁、绿化、维修等），费用可从物业服务费中列支或另行约定。(5)创收所得经甲方同意后可用于弥补服务成本或按约定使用。(6)法律法规及本合同赋予的其他权利。6.2乙方的义务：(1)按照本合同第二条约定的内容、标准和要求，全面履行物业管理服务职责。(2)不得将合同约定应由其负责的服务内容转包或委托给第三方。(3)建立完善的物业管理制度，配备足够的、具备相应资质的专业管理和服务人员。(4)建立物业档案和维修记录，妥善保管物业共用部位、共用设施设备。(5)定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，确保其正常运行和使用安全。(6)接受甲方的监督检查，听取业主的意见和建议，及时改进工作。(7)定期公示物业服务项目、服务标准、收费情况、费用收支情况等，接受业主监督。(8)依法维护物业管理区域内的公共秩序，做好安全防范工作。(9)协助有关部门做好社区管理、安全保卫、社区文化建设等工作。(10)不得泄露业主的隐私和商业秘密。(11)法律法规及本合同约定的其他义务。第七条监督与考核7.1乙方应每月向甲方报送物业管理工作报告，内容包括但不限于：本月工作概况、各项服务完成情况、业主意见处理情况、设施设备运行情况、费用收支情况、下月工作计划等。7.2甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查、评估。评估结果可作为乙方改进服务、甲方考核乙方及决定续聘与否的依据。7.3评估可采取听取汇报、查阅资料、现场查验、业主满意度调查等多种方式。评估标准可参考国家或地方相关标准，也可由双方协商确定。第八条违约责任8.1甲方违反本合同第五条第5.1款约定的，应承担相应责任，如无正当理由拒绝乙方按约提供服务，应支付相应费用；逾期缴纳物业费等费用的，应按日加收万分之五的滞纳金。8.2乙方违反本合同第六条第6.2款约定的，应承担相应责任：(1)服务内容、标准不符合约定，经甲方指出后仍不整改或整改仍不达标的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金[具体金额或比例]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应予以赔偿。(2)重大服务事故（如因管理疏忽导致重大财产损失或人员伤亡）的，乙方应承担全部赔偿责任。(3)未经甲方同意，擅自将服务转包或委托给第三方的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。(4)泄露业主隐私或商业秘密的，应承担相应法律责任，并赔偿受损害方损失。8.3任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付合同解除前[时间]内物业服务费总额[百分比]的违约金；给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。但符合法定解除条件的除外。第九条不可抗力9.1因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方应互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。9.2不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同或协商变更合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：物业服务所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条保密11.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、业主个人信息等均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。11.2本保密义务不因本合同的终止而终止。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件。12.3本合同在约定的服务期限届满，或双方协商一致，或根据本合同约定或法律规定解除或终止时终止。12.4合同终止后，乙方应在[时间]内完成工作交接，包括但不限于物业档案、资料、正在进行的维修项目、预收费用（如有）等的移交，并配合甲方做好后续服务衔接。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，[主管部门备案份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）篇三本合同由以下双方于2013年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（业主大会/业主委员会）：法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（物业服务企业）：法定代表人：[姓名]营业执照注册号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]资质等级：[等级]资质证书编号：[编号]根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供本物业的物业管理服务事宜，达成以下协议：第一条物业基本情况1.1本合同所指物业管理区域为：[物业名称]，位于[详细地址]。1.2物业类型：[住宅/商业/综合]。1.3总建筑面积：[平方米]。1.4服务范围：根据《物业管理区域划片方案》，包括但不限于物业共用部位、共用设施设备、共用绿地、共用道路、物业管理用房等的管理维护，以及本合同约定的其他服务事项。第二条服务内容与标准2.1乙方提供的服务内容包括：(1)公共区域的清洁卫生服务：包括公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共绿化区域、垃圾收集点等的日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运等，具体标准见附件[如有，可写明，如无则删除]或双方约定执行（例如：公共区域每日清洁，每周深度清洁一次，垃圾日产日清）。(2)公共绿化的养护管理服务：包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性更换等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：浇水保证植物生长需求，修剪保持造型美观，及时清理枯枝败叶）。(3)公共设施设备的运行与维护服务：包括公共照明、供水系统、排水系统、电梯、消防设施、监控系统、门禁系统等的日常巡查、运行保障、简单故障排除和定期专业维修保养，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：电梯每日巡查，每月专业维保一次，消防设施每季度检查一次）。(4)秩序维护与管理服务：包括小区出入口管理、车辆停放管理（指约定区域和方式）、公共区域巡逻、安全监控、突发事件处理等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：主要出入口24小时有人值守，公共区域每日巡逻不少于[次数]次，监控中心值守人员不少于[人数]名）。(5)社区文化活动与特约服务：根据甲方需求或市场情况提供社区文化组织、家政服务、维修服务等，具体内容另行协商。2.2乙方应按照国家、地方有关法律法规、技术标准和合同约定的标准提供服务，确保服务质量。第三条服务期限3.1本合同服务期限为[年]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。3.2合同期满前[时间]，如甲方无书面提出异议并经乙方书面同意，本合同可自动续展[年]年；或甲方有权组织召开业主大会，决定是否续聘乙方及续签期限。第四条物业服务费用4.1物业服务费：(1)收费原则：按照政府指导价或市场调节价原则，结合物业服务的具体内容、标准及物业价值等因素确定。(2)收费标准：本物业管理区域物业服务费为每月每平方米建筑面积[金额]元（或按套/户收取，具体为人民币[金额]元/月/套/户）。物业费包含的服务内容以本合同第二条约定的范围为准（或另行列明包含/不包含的具体项目）。(3)收费方式：物业服务费由业主按照各自拥有物业的建筑面积比例承担。乙方负责向业主收取，或根据甲方委托代为收取，具体方式由双方协商确定。(4)缴纳时间：业主应于每月[具体日期]前缴纳当月物业费。(5)业主大会授权：甲方授权乙方向业主收取物业费，并有权对业主拒交、逾期交费的情况，依据相关法规及合同约定采取相应措施（如加收滞纳金）。4.2公共收益：(1)乙方应妥善管理和使用物业共用部位、共用设施设备的经营收益，如广告位租赁费、公共场地摊位费等。除抵扣应由乙方承担的物业服务成本（经甲方确认）外，其余收益应专项用于补充物业管理服务费、专项维修资金或按照业主大会的决定使用。(2)乙方应定期（如每[季度/半年]）向甲方公示公共收益的收支情况，接受甲方监督。4.3其他费用：(1)专项维修资金的使用、管理和续筹，按照国家及地方相关规定执行，乙方应配合甲方做好相关工作。(2)不可预见费：乙方可根据实际需要，提出年度不可预见费用预算，报甲方批准后收取，用于应对突发性、临时性重大维修项目。具体提取比例和使用范围由双方约定。(3)业主个别部位维修费用：因业主原因造成自身物业部分需要维修的，其费用由业主自行承担；如涉及共用部位或需要动用共用设施设备的，按相关规定处理。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：(1)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准。(2)审议乙方提出的年度物业管理计划、财务预算、决算。(3)检查乙方管理用房的使用情况，确保其用于物业管理相关事务。(4)监督乙方对专项维修资金的使用和管理。(5)要求乙方定期报告物业管理情况、财务收支情况。(6)依据本合同约定，对乙方违约行为采取相应措施，包括但不限于要求整改、暂停支付部分费用、解除合同等。(7)法律法规及业主大会议事规则赋予的其他权利。5.2甲方的义务：(1)按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。(2)监督业主或使用人遵守本小区的管理规约。(3)支持乙方依法依规开展物业管理活动，提供必要的协助。(4)妥善保管房屋及设施设备，不得擅自改变用途或进行违法搭建。(5)配合乙方做好物业管理工作，如提供相关资料、配合维修等。(6)法律法规及业主大会议事规则规定的其他义务。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：(1)依据本合同及有关规定，向业主收取物业服务费及其他约定费用。(2)制止违反本小区管理规约的行为。(3)对共用部位、共用设施设备进行管理和维护。(4)有权选聘专业机构提供专项服务（如专业清洁、绿化、维修等），费用可从物业服务费中列支或另行约定。(5)创收所得经甲方同意后可用于弥补服务成本或按约定使用。(6)法律法规及本合同赋予的其他权利。6.2乙方的义务：(1)按照本合同第二条约定的内容、标准和要求，全面履行物业管理服务职责。(2)不得将合同约定应由其负责的服务内容转包或委托给第三方。(3)建立完善的物业管理制度，配备足够的、具备相应资质的专业管理和服务人员。(4)建立物业档案和维修记录，妥善保管物业共用部位、共用设施设备。(5)定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，确保其正常运行和使用安全。(6)接受甲方的监督检查，听取业主的意见和建议，及时改进工作。(7)定期公示物业服务项目、服务标准、收费情况、费用收支情况等，接受业主监督。(8)依法维护物业管理区域内的公共秩序，做好安全防范工作。(9)协助有关部门做好社区管理、安全保卫、社区文化建设等工作。(10)不得泄露业主的隐私和商业秘密。(11)法律法规及本合同约定的其他义务。第七条监督与考核7.1乙方应每月向甲方报送物业管理工作报告，内容包括但不限于：本月工作概况、各项服务完成情况、业主意见处理情况、设施设备运行情况、费用收支情况、下月工作计划等。7.2甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查、评估。评估结果可作为乙方改进服务、甲方考核乙方及决定续聘与否的依据。7.3评估可采取听取汇报、查阅资料、现场查验、业主满意度调查等多种方式。评估标准可参考国家或地方相关标准，也可由双方协商确定。第八条违约责任8.1甲方违反本合同第五条第5.1款约定的，应承担相应责任，如无正当理由拒绝乙方按约提供服务，应支付相应费用；逾期缴纳物业费等费用的，应按日加收万分之五的滞纳金。8.2乙方违反本合同第六条第6.2款约定的，应承担相应责任：(1)服务内容、标准不符合约定，经甲方指出后仍不整改或整改仍不达标的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金[具体金额或比例]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应予以赔偿。(2)重大服务事故（如因管理疏忽导致重大财产损失或人员伤亡）的，乙方应承担全部赔偿责任。(3)未经甲方同意，擅自将服务转包或委托给第三方的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。(4)泄露业主隐私或商业秘密的，应承担相应法律责任，并赔偿受损害方损失。8.3任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付合同解除前[时间]内物业服务费总额[百分比]的违约金；给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。但符合法定解除条件的除外。第九条不可抗力9.1因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方应互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。9.2不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同或协商变更合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：物业服务所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条保密11.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、业主个人信息等均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。11.2本保密义务不因本合同的终止而终止。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件。12.3本合同在约定的服务期限届满，或双方协商一致，或根据本合同约定或法律规定解除或终止时终止。12.4合同终止后，乙方应在[时间]内完成工作交接，包括但不限于物业档案、资料、正在进行的维修项目、预收费用（如有）等的移交，并配合甲方做好后续服务衔接。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，[主管部门备案份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）第一条物业基本情况1.1本合同所指物业管理区域为：[物业费收费标准、收费方式、费用构成、公共收益的管理和使用、专项维修资金的管理和使用、业主个别部位维修费用承担方式等）。第二条服务内容与标准2.1乙方提供的服务内容包括：(1)公共区域的清洁卫生服务：包括公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共绿化区域、垃圾收集点等的日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运等，具体标准见附件[如有，可写明，如无则删除]或双方约定执行（例如：公共区域每日清洁，每周深度清洁一次，垃圾日产日清）。(2)公共绿化的养护管理服务：包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性更换等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：浇水保证植物生长需求，修剪保持造型美观，及时清理枯枝败叶）。(3)公共设施设备的运行与维护服务：包括公共照明、供水系统、排水系统、电梯、消防设施、监控系统、门禁系统等的日常巡查、运行保障、简单故障排除和定期专业维修保养，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：电梯每日巡查，每月专业维保一次，消防设施每季度检查一次）。(4)秩序维护与管理服务：包括小区出入口管理、车辆停放管理（指约定区域和方式）、公共区域巡逻、安全监控、突发事件处理等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：主要出入口24小时有人值守，公共区域每日巡逻不少于[次数]次，监控中心值守人员不少于[人数]名）。(5)社区文化活动与特约服务：根据甲方需求或市场情况提供社区文化组织、家政服务、维修服务等，具体内容另行协商。2.2乙方应按照国家、地方有关法律法规、技术标准和合同约定的标准提供服务，确保服务质量。第三条服务期限3.1本合同服务期限为[年]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。3.2合同期满前[时间]，如甲方无书面提出异议并经乙方书面同意，本合同可自动续展[年]年；或甲方有权组织召开业主大会，决定是否续聘乙方及续签期限。第四条物业服务费用4.1物业服务费：(1)收费原则：按照政府指导价或市场调节价原则，结合物业服务的具体内容、标准及物业价值等因素确定。(2)收费标准：本物业管理区域物业服务费为每月每平方米建筑面积[金额]元（或按套/户收取，具体为人民币[金额]元/月/套/户）。物业费包含的服务内容以本合同第二条约定的范围为准（或另行列明包含/不包含的具体项目）。(3)收费方式：物业服务费由业主按照各自拥有物业的建筑面积比例承担。乙方负责向业主收取，或根据甲方委托代为收取，具体方式由双方协商确定。(4)缴纳时间：业主应于每月[具体日期]前缴纳当月物业费。(5)业主大会授权：甲方授权乙方向业主收取物业费，并有权对业主拒交、逾期交费的情况，依据相关法规及合同约定采取相应措施（如加收滞纳金）。4.2公共收益：(1)乙方应妥善管理和使用物业共用部位、共用设施设备的经营收益，如广告位租赁费、公共场地摊位费等。除抵扣应由乙方承担的物业服务成本（经甲方确认）外，其余收益应专项用于补充物业管理服务费、专项维修资金或按照业主大会的决定使用。(1)乙方应定期（如每[季度/半年]）向甲方公示公共收益的收支情况，接受甲方监督。4.3其他费用：(1)专项维修资金的使用、管理和续筹，按照国家及地方相关规定执行，乙方应配合甲方做好相关工作。(2)不可预见费：乙方可根据实际需要，提出年度不可预见费用预算，报甲方批准后收取，用于应对突发性、临时性重大维修项目。具体提取比例和使用范围由双方约定。(3)业主个别部位维修费用：因业主原因造成自身物业部分需要维修的，其费用由业主自行承担；如涉及共用部位或需要动用共用设施设备的，按相关规定处理。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：(1)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准。(2)审议乙方提出的年度物业管理计划、财务预算、决算。(3)检查乙方管理用房的使用情况，确保其用于物业管理相关事务。(4)监督乙方对专项维修资金的使用和管理。(5)要求乙方定期报告物业管理情况、财务收支情况。(6)依据本合同约定，对乙方违约行为采取相应措施，包括但不限于要求整改、暂停支付部分费用、解除合同等。(1)法律法规及业主大会议事规则赋予的其他权利。5.2甲方的义务：(1)按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。(2)监督业主或使用人遵守本小区的管理规约。(3)支持乙方依法依规开展物业管理活动，提供必要的协助。(4)妥善保管房屋及设施设备，不得擅自改变用途或进行违法搭建。(5)配合乙方做好物业管理工作，如提供相关资料、配合维修等。(6)法律法规及业主大会议事规则规定的其他义务。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：(1)依据本合同及有关规定，向业主收取物业服务费及其他约定费用。(2)制止违反本小区管理规约的行为。(3)对共用部位、共用设施设备进行管理和维护。(4)有权选聘专业机构提供专项服务（如专业清洁、绿化、维修等），费用可从物业服务费中列支或另行约定。(5)创收所得经甲方同意后可用于弥补服务成本或按约定使用。(6)法律法规及本合同赋予的其他权利。6.2乙方的义务：(1)按照本合同第二条约定的内容、标准和要求，全面履行物业管理服务职责。(2)不得将合同约定应由其负责的服务内容转包或委托给第三方。(3)建立完善的物业管理制度，配备足够的、具备相应资质的专业管理和服务人员。(4)建立物业档案和维修记录，妥善保管物业共用部位、共用设施设备。(5)定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，确保其正常运行和使用安全。(6)接受甲方的监督检查，听取业主的意见和建议，及时改进工作。(7)定期公示物业服务项目、服务标准、收费情况、费用收支情况等，接受业主监督。(8)依法维护物业管理区域内的公共秩序，做好安全防范工作。(9)协助有关部门做好社区管理、安全保卫、社区文化建设等工作。(10)不得泄露业主的隐私和商业秘密。(11)法律法规及本合同约定的其他义务。第七条监督与考核7.1乙方应每月向甲方报送物业管理工作报告，内容包括但不限于：本月工作概况、各项服务完成情况、业主意见处理情况、设施设备运行情况、费用收支情况、下月工作计划等。7.2甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查、评估。评估结果可作为乙方改进服务、甲方考核乙方及决定续签与否的依据。7.3评估可采取听取汇报、查阅资料、现场查验、业主满意度调查等多种方式。评估标准可参考国家或地方相关标准，也可由双方协商确定。第八条违约责任8.1甲方违反本合同第五条第5.1款约定的，应承担相应责任，如无正当理由拒绝乙方按约提供服务，应支付相应费用；逾期缴纳物业费等费用的，应按日加收万分之五的滞纳金。8.2乙方违反本合同第六条第6.2款约定的，应承担相应责任：(1)服务内容、标准不符合约定，经甲方指出后仍不整改或整改仍不达标的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金[具体金额或比例]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应予以赔偿。(2)重大服务事故（如因管理疏忽导致重大财产损失或人员伤亡）的，乙方应承担全部赔偿责任。(3)未经甲方同意，擅自将服务转包或委托给第三方的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。(4)泄露业主隐私或商业秘密的，应承担相应法律责任，并赔偿受损害方损失。8.3任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付合同解除前[时间]内物业服务费总额[百分比]的违约金；给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。但符合法定解除条件的除外。第九条不可抗力9.1因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方应互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。9.2不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同或协商变更合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商调解不成时，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：物业服务所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条保密11.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、业主个人信息等均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。11.2本保密义务不因本合同的终止而终止。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件。12.3本合同在约定的服务期限届满，或双方协商一致，或根据本合同约定或法律规定解除或终止时终止。12.4合同终止后，乙方应在[时间]内完成工作交接，包括但不限于物业档案、资料、正在进行的维修项目、预收费用（如有）等的移交，并配合甲方做好后续服务衔接。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，[主管部门备案份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）第一条物业基本情况1.1本合同所指物业管理区域为：[物业名称]，位于[详细地址]。1.2物业类型：[住宅/商业/综合]。1.3总建筑面积：[平方米]。1.4服务范围：根据《物业管理区域划片方案》，包括但不限于物业共用部位、共用设施设备、共用绿地、共用道路、物业管理用房等的管理维护，以及本合同约定的其他服务事项。第二条服务内容与标准2.1乙方提供的服务内容包括：(1)公共区域的清洁卫生服务：包括公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共绿化区域、垃圾收集点等的日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运等，具体标准见附件[如有，可写明，如无则删除]或双方约定执行（例如：公共区域每日清洁，每周深度清洁一次，垃圾日产日清）。(2)公共绿化的养护管理服务：包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性更换等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：浇水保证植物生长需求，修剪保持造型美观，及时清理枯枝败纳金。(3)公共设施设备的运行与维护服务：包括公共照明、供水系统、排水系统、电梯、消防设施、监控系统、门禁系统等的日常巡查、运行保障、简单故障排除和定期专业维修保养，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：电梯每日巡查，每月专业维保一次，消防设施每季度检查一次）。(1)秩序维护与管理服务：包括小区出入口管理、车辆停放管理（指约定区域和方式）、公共区域巡逻、安全监控、突发事件处理等，具体标准见附件[如有]或双方约定执行（例如：主要出入口24小时有人值守，公共区域每日巡逻不少于[次数]次，监控中心值守人员不少于[人数]名）。(2)社区文化活动与特约服务：根据甲方需求或市场情况提供社区文化组织、家政服务、维修服务等，具体内容另行协商。2.2乙方应按照国家、地方有关法律法规、技术标准和合同约定的标准提供服务，确保服务质量。第三条服务期限3.1本合同服务期限为[年]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。3.2合同期满前[时间]，如甲方无书面提出异议并经乙方书面同意，本合同可自动续展[年]年；或甲方有权组织召开业主大会，决定是否续聘乙方及续聘期限。第四条物业服务费用4.1物业服务费：(1)收费原则：按照政府指导价或市场调节价原则，结合物业服务的具体内容、标准及物业价值等因素确定。(2)收费标准：本物业管理区域物业服务费为每月每平方米建筑面积[金额]元（或按套/户收取，具体为人民币[金额]元/月/套/户）。物业费包含的服务内容以本合同第二条约定的范围为准（或另行列明包含/不包含的具体项目）。(3)收费方式：物业服务费由业主按照各自拥有物业的建筑面积比例承担。乙方负责向业主收取，或根据甲方委托代为收取，具体方式由双方协商确定。(4)缴纳时间：业主应于每月[具体日期]前缴纳当月物业费。(5)业主大会授权：甲方授权乙方向业主收取物业费，并有权对业主拒交、逾期交费的情况，依据相关法规及合同约定采取相应措施（如加收滞纳金）。4.2公共收益：(1)乙方应妥善管理和使用物业共用部位、共用设施设备的经营收益，如广告位租赁费、公共场地摊位费等。除抵扣应由乙方承担的物业服务成本（经甲方确认）外，其余收益应专项用于补充物业管理服务费、专项维修资金或按照业主大会的决定使用。(2)乙方应定期（如每[季度/半年]）向甲方公示公共收益的收支情况，接受甲方监督。4.3其他费用：(1)专项维修资金的使用、管理和续筹，按照国家及地方相关规定执行，乙方应配合甲方做好相关工作。(2)不可预见费：乙方可根据实际需要，提出年度不可预见费用预算，报甲方批准后收取，用于应对突发性、临时性重大维修项目。具体提取比例和使用范围由双方约定。(1)业主个别部位维修费用：因业主原因造成自身物业部分需要维修的，其费用由业主自行承担；如涉及共用部位或需要动用共用设施设备的，按相关规定处理。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：(1)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准。(2)审议乙方提出的年度物业管理计划、财务预算、决算。(3)检查乙方管理用房的使用情况，确保其用于物业管理相关事务。(4)监督乙方对专项维修资金的使用和管理。(5)要求乙方定期报告物业管理情况、财务收支情况。*(6)依据本合同约定，对乙方违约行为采取相应措施，包括但不限于要求整改、暂停支付部分费用、解除合同等。(7)法律法规及业主大会议事规则赋予的其他权利。5.2甲方的义务：(1)按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。(2)监督业主或使用人遵守本小区的管理规约。(3)支持乙方依法依规开展物业管理活动，提供必要的协助。(4)妥善保管房屋及设施设备，不得擅自改变用途或进行违法搭建。(5)配合乙方做好物业管理工作，如提供相关资料、配合维修等。(6)法律法规及业主大会议事规则规定的其他义务。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：(1)依据本合同及有关规定，向业主收取物业服务费及其他约定费用。(2)制止违反本小区管理规约的行为。(3)对共用部位、共用设施设备进行管理和维护。(4)有权选聘专业机构提供专项服务（如专业清洁、绿化、维修等），费用可从物业服务费中列支或另行约定。(5)创收所得经甲方同意后可用于弥补服务成本或按约定使用。(6)法律法规及本合同赋予的其他权利。6.2乙方的义务：(1)按照本合同第二条约定的内容、标准和要求，全面履行物业管理服务职责。(2)不得将合同约定应由其负责的服务内容转包或委托给第三方。(3)建立完善的物业管理制度，配备足够的、具备相应资质的专业管理和服务人员。(4)建立物业档案和维修记录，妥善保管物业共用部位、共用设施设备。(5)定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，确保其正常运行和使用安全。(6)接受甲方的监督检查，听取业主的意见和建议，及时改进工作。(7)定期公示物业服务项目、服务标准、收费情况、费用收支情况等，接受业主监督。(8)依法维护物业管理区域内的公共秩序，做好安全防范工作。(9)协助有关部门做好社区管理、安全保卫、社区文化建设等工作。(10)不得泄露业主的隐私和商业秘密。(11)法律法规及本合同约定的其他义务。第七条监督与考核7.1乙方应每月向甲方报送物业管理工作