2026年911管理学笔试题及答案

2026年911管理学笔试题及答案

一、单项选择题(总共10题，每题2分)1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.下列不属于定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.决策树法D.德尔菲法4.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）。A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关5.直线型组织结构一般只适用于（）。A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织6.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）。A.分工原则B.权责一致原则C.跳板原则D.统一指挥原则7.人员配备的首要任务是（）。A.物色合适的人选B.促进组织结构功能的有效发挥C.充分开发组织的人力资源D.完成组织的目标8.内部提升的优点是（）。A.有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才B.能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖C.有利于被聘者迅速开展工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系9.领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿意也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型10.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素二、填空题(总共10题，每题2分)1.管理的核心是（）。2.决策遵循的是（）原则，而不是最优原则。3.计划工作的前提条件按范围可分为（）、（）和（）。4.组织设计的任务是提供组织结构系统图和（）。5.组织层级与组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态：（）和（）。6.人员配备的工作内容包括（）、（）、（）和（）。7.领导的作用主要有（）、（）和（）。8.激励的过程主要有（）、（）、（）和（）等环节。9.控制工作的过程一般包括（）、（）和（）三个步骤。10.创新的内容包括（）、（）、（）和（）。三、判断题(总共10题，每题2分)1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。（）3.计划是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。（）4.组织结构的规范化是指组织中工作的标准化程度。（）5.授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。（）6.内部提升有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。（）7.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）8.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（）9.控制的目的就是使组织实际活动与计划活动相一致，保证完成组织在计划中提出的任务和目标。（）10.创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。（）四、简答题(总共4题每题5分)1.简述管理的含义。2.简述决策的过程。3.简述组织设计的原则。4.简述激励的作用。五、讨论题(总共4题每题5分)1.如何理解管理既是一门科学又是一门艺术？2.举例说明如何在实际中运用定性决策方法。3.谈谈你对组织文化作用的理解。4.讨论如何有效实施控制工作。答案1.单项选择题答案：1.A2.A3.C4.C5.B6.D7.A8.C9.A10.A2.填空题答案：1.处理各种人际关系2.满意3.外部前提条件、内部前提条件、部分前提条件4.职务说明书5.扁平式组织结构、锥形式组织结构6.人力资源规划、员工的招聘与解聘、培训与开发、绩效管理7.指挥作用、协调作用、激励作用8.未满足的需要、内心紧张、动机、目标导向行为9.确立标准、衡量绩效、纠正偏差10.目标创新、技术创新、制度创新、组织创新3.判断题答案：1.√2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√4.简答题答案：-管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织，本质是合理分配和协调各种资源的过程，对象是相关资源，职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新，目的是为了实现既定的目标。-决策的过程包括：诊断问题（识别机会）、明确目标、拟定方案、筛选方案、执行方案、评估效果。-组织设计的原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。-激励的作用有：有利于激发和调动员工的积极性；有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来；有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。5.讨论题答案：-管理是一门科学体现在它有一套系统化的知识体系，包含着一系列普遍适用的原理、原则和方法，这些知识可以通过学习和研究获得。同时它也是一门艺术，因为管理活动面对的是复杂多变的实际情况，需要管理者灵活运用管理理论和方法，根据实际情况创造性地解决问题。例如在领导员工时，既要依据激励理论制定合理的激励措施，又要根据员工特点灵活调整方式。-比如在新产品研发方向决策时，运用头脑风暴法让相关人员充分发表意见，激发创意。通过德尔菲法，匿名征求专家意见，对各种可能的研发方向进行评估和筛选，从而确定最终的研发方向，这就是定性决策方法在实际中的运用。-组织文化能导向作用，引导组织成员的行为方向；凝聚作用，增强组织的凝聚力；激励作用，激发员工的工作热情；约束作用，规范员工的行为；辐射作用，提升组织的社会形象。