2026泰康人寿保险有限责任公司云南红河中心支公司招募7人（云南）笔试历年典型考点题库附带答案详解

2026泰康人寿保险有限责任公司云南红河中心支公司招募7人（云南）笔试历年典型考点题库附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、泰康保险集团的核心战略体系“长寿、健康、富足”三大闭环中，旨在通过医养社区提供全生命周期服务的是哪一闭环？

A.健康闭环

B.长寿闭环

C.富足闭环

D.科技闭环2、在保险销售行为可回溯管理（“双录”）中，以下哪项操作符合监管规范？

A.销售人员代替客户在录音录像中回答关键问题

B.录制过程中出现长时间中断后直接拼接

C.清晰记录销售人员出示投保提示书及客户签字过程

D.仅录制客户签字环节，省略产品说明环节3、泰康人寿推出的“幸福有约”终身寿险计划，其核心特色在于将保险产品与什么权益相结合？

A.高端旅游权益

B.泰康之家养老社区入住确认权

C.海外留学咨询服务

D.私人银行理财特权4、依据《中华人民共和国保险法》，投保人故意不履行如实告知义务，保险人对于合同解除前发生的保险事故，如何处理？

A.承担赔偿或给付保险金责任，退还保费

B.不承担赔偿或给付保险金责任，且不退还保费

C.不承担赔偿或给付保险金责任，但退还保费

D.部分承担赔偿责任5、在红河州等少数民族聚居区开展保险服务时，下列哪项做法最符合消费者权益保护要求？

A.仅使用普通话讲解，忽略当地语言习惯

B.尊重民族风俗，提供双语服务或通俗化解释

C.强制推荐高保费产品以提升业绩

D.隐瞒免责条款以简化销售流程6、关于万能保险账户，下列说法正确的是？

A.结算利率固定不变，不受市场影响

B.最低保证利率以上的投资收益由保险公司和客户共享

C.投保人无法随时追加保费

D.账户价值完全等同于银行存款本金7、泰康倡导的“HWP”是指哪一类专业人才队伍？

A.健康财富规划师

B.高级财富管理师

C.家庭welfare顾问

D.医院工作人员8、根据反洗钱法规定，金融机构在与客户建立业务关系时，首要履行的义务是？

A.大额交易报告

B.客户身份识别

C.可疑交易分析

D.保存交易记录9、在保险理赔流程中，“近因原则”主要用于判断什么？

A.损失的具体金额大小

B.保险事故与损失结果之间的因果关系

C.投保人的诚信程度

D.保险公司的偿付能力10、泰康人寿云南分公司在服务地方经济时，积极参与的“多层次社会保障体系”建设，不包括以下哪一项？

A.基本养老保险

B.企业年金/职业年金

C.商业健康保险

D.非法集资理财11、泰康人寿的核心价值观中，强调“尊重生命、关爱生命”的是哪一项？

A.诚信

B.创新

C.仁爱

D.卓越12、在保险销售行为可回溯管理（“双录”）中，以下哪项不是必须录制的内容？

A.销售人员出示有效身份证明

B.客户签署投保单的过程

C.销售人员承诺高额收益的话术

D.风险提示语句的宣读13、根据《保险法》，人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后，是否享有向第三者追偿的权利？

A.享有，代位求偿权适用于所有保险

B.不享有，人身保险不适用代位求偿

C.视合同约定而定

D.仅在社会医疗保险中享有14、泰康人寿推出的“幸福有约”计划，核心是将保险产品与什么服务相结合？

A.高端旅游

B.养老社区入住权

C.私人银行理财

D.海外医疗绿色通道15、在红河州这样的多民族聚居区开展保险服务时，以下哪种做法最符合职业道德与服务规范？

A.仅使用普通话交流，提高效率

B.尊重当地民族风俗习惯，提供差异化服务

C.拒绝承保高风险民族地区客户

D.强制推荐最高保费产品16、下列哪项不属于人身保险合同的基本当事人？

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人17、关于万能保险账户，以下说法正确的是？

A.保底收益率随市场波动无限上涨

B.结算利率高于保底利率，且不保证

C.账户资金完全由保险公司支配，客户无权查询

D.退保没有任何费用损失18、泰康人寿在云南地区的战略布局中，重点依托的是其打造的哪一大生态体系？

A.金融科技生态

B.大健康生态体系

C.跨境电商生态

D.传统制造生态19、保险代理人与保险公司的关系属于？

A.劳动关系

B.委托代理关系

C.承揽关系

D.合伙关系20、在客户异议处理中，“LSCPA”流程中的“P”代表什么？

A.倾听（Listen）

B.分担（Share）

C.澄清（Clarify）

D.提出方案（Present）21、泰康人寿的核心价值观中，强调“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的是哪一项？

A.诚信

B.创新

C.以人为本

D.合规22、在保险销售行为可回溯管理（“双录”）中，以下哪项不属于必须录制的关键环节？

A.出示投保提示书

B.讲解免责条款

C.客户私下转账记录

D.客户确认签字23、泰康推出的“幸福有约”计划，主要结合了什么服务与保险产品？

A.高端医疗

B.养老社区入住权

C.子女教育基金

D.海外留学服务24、根据《保险法》，人身保险合同中，受益人故意造成被保险人死亡的，该受益人丧失受益权，保险金如何处理？

A.退还保费

B.作为被保险人遗产

C.归保险公司所有

D.归其他受益人25、在红河州开展保险业务时，针对少数民族客户，以下哪种做法最符合消保要求？

A.仅提供中文合同

B.拒绝方言沟通

C.提供通俗易懂的解释及必要翻译协助

D.强制使用电子签名26、泰康人寿倡导的“长寿、健康、富足”三大闭环中，哪一板块主要依托泰康之家？

A.富足闭环

B.健康闭环

C.长寿闭环

D.财富闭环27、下列关于万能险账户价值的说法，正确的是？

A.保底收益以上部分完全固定

B.初始费用为零

C.账户价值随结算利率波动

D.退保无手续费28、员工在入职培训中了解到，泰康的愿景是成为一家怎样的公司？

A.全球最大财险公司

B.世界级大健康产业集团

C.单一寿险服务商

D.传统金融借贷机构29、在银行保险渠道销售过程中，以下哪项行为属于违规操作？

A.如实告知产品性质

B.将保险产品混淆为银行存款

C.提示投资风险

D.出示保险条款30、处理客户投诉时，遵循的首要原则是？

A.推卸责任

B.拖延时间

C.首问负责与客户至上

D.争辩对错二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、泰康人寿的核心战略体系“长寿、健康、富足”三大闭环中，以下属于其重点布局领域的是？A.养老社区建设B.健康管理服务C.财富管理规划D.传统寿险销售32、在保险销售行为可回溯管理（双录）中，以下哪些环节必须清晰记录？A.销售人员出示证件B.提示免责条款C.客户签字确认过程D.内部核保流程33、泰康人寿倡导的职业道德规范中，从业人员应遵循的原则包括？A.诚实守信B.专业胜任C.客户至上D.保守秘密34、关于《民法典》中涉及保险合同的法律原则，下列说法正确的有？A.最大诚信原则B.保险利益原则C.近因原则D.损失补偿原则35、泰康“幸福有约”保险计划的核心权益包含哪些？A.保证入住权B.优先入住权C.旅居养老权益D.免费医疗治疗36、在客户服务中，处理客户投诉的正确步骤包括？A.倾听并安抚情绪B.记录关键信息C.推卸责任给第三方D.提出解决方案37、以下哪些行为属于保险销售中的违规行为？A.夸大保险收益B.隐瞒免责条款C.赠送小额礼品D.返佣或给予合同外利益38、泰康人寿数字化转型的重点方向包括？A.线上化服务流程B.智能化核保理赔C.大数据精准营销D.完全取消线下网点39、关于人身保险新型产品（如分红险、万能险），以下描述正确的有？A.分红不确定B.万能险有最低保证利率C.投资风险由客户承担D.收益固定不变40、团队成员建设中，提升凝聚力的有效方法包括？A.设定共同目标B.建立有效沟通机制C.开展团建活动D.恶性内部竞争41、泰康人寿的核心价值观包括以下哪些内容？A.尊重生命B.客户至上C.诚信合规D.创新驱动42、根据《保险法》，人身保险业务主要包括哪些类型？A.人寿保险B.健康保险C.意外伤害保险D.责任保险43、泰康大健康战略体系中的“四大核心板块”包括？A.保险B.资管C.医养D.科技44、在保险销售过程中，严禁出现的行为包括？A.夸大保险责任B.隐瞒免责条款C.承诺不确定收益D.如实告知产品信息45、泰康之家养老社区的特色服务模式包括？A.医养融合B.持续照料C.文化养老D.居家自助三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、泰康人寿作为世界500强企业，其核心价值观包含“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”，这一表述是否正确？（是/否）是；否47、根据《保险法》规定，人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益，否则合同无效。（对/错）对；错48、泰康推出的“幸福有约”终身养老计划，是通过保险产品与泰康之家养老社区的入住权相结合，实现“保险+医养”闭环。（对/错）对；错49、在保险销售过程中，为了促成签单，销售人员可以向客户承诺超出保险合同条款规定的额外收益或回报。（对/错）对；错50、泰康人寿的“HWP（健康财富规划师）”项目，旨在培养兼具健康管理、财富管理能力的复合型高端人才。（对/错）对；错51、人身保险合同中，受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，该受益人丧失受益权。（对/错）对；错52、泰康人寿云南红河中心支公司在招募新员工时，主要看重候选人的销售业绩潜力，而无需关注其职业道德和合规意识。（对/错）对；错53、在计算人寿保险的现金价值时，通常会扣除初始费用、风险保费及管理费用等，因此退保早期的现金价值往往低于已交保费。（对/错）对；错54、泰康人寿的“长寿闭环”主要依托于泰康之家高品质养老社区，提供从独立生活到专业护理的一站式养老服务。（对/错）对；错55、根据监管要求，保险销售人员在进行双录（录音录像）时，可以诱导客户回答“是”或“知道”，以简化流程。（对/错）对；错

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】泰康首创“保险+医养”商业模式，打造长寿、健康、富足三大闭环。其中，“长寿闭环”以泰康之家高品质养老社区为载体，整合医疗护理资源，解决客户养老后顾之忧，实现从退休到终老的全程照料；“健康闭环”侧重健康管理及医疗服务；“富足闭环”侧重财富管理与传承。故本题选B。2.【参考答案】C【解析】根据监管规定，保险销售行为可回溯需完整记录销售关键环节。A项禁止代答；B项严禁剪辑拼接，需保证连续性；D项必须包含产品介绍、风险提示等全过程。C项清晰记录出示文件及签字过程，符合“视听资料应当真实、完整、连续”的要求，确保销售行为合规透明。故本题选C。3.【参考答案】B【解析】“幸福有约”是泰康人寿的经典产品组合，由终身寿险附加万能账户构成。其最大亮点是客户在购买达到一定保费标准后，可获得泰康之家高品质养老社区的入住确认权，实现了虚拟保险金融产品与实体医养服务的完美结合，解决了高净值人群未来的养老居住问题。故本题选B。4.【参考答案】B【解析】《保险法》第十六条规定，投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。若是因重大过失未告知，则不承担赔偿责任但应退还保费。题干强调“故意”，故不退费且不赔付。故本题选B。5.【参考答案】B【解析】消费者权益保护要求金融机构提供适当性服务。在云南红河等多民族地区，尊重当地风俗习惯、提供民族语言辅助或通俗易懂的解释，有助于消除信息不对称，保障消费者的知情权和自主选择权。A、C、D均侵犯了消费者合法权益或违反合规要求。故本题选B。6.【参考答案】B【解析】万能险设有最低保证利率，保证利率以上的结算利率随市场环境波动，非固定（A错）。投保人通常可灵活追加保费（C错）。万能险属于保险产品，具有风险保障功能，不同于银行存款（D错）。在保证利率之上，实际结算利率反映了投资回报，由保险公司运作，收益归入账户价值，实质上是公司与客户基于契约的利益分配机制。故本题选B。7.【参考答案】A【解析】HWP是HealthandWealthPlanner的缩写，中文名为“健康财富规划师”。这是泰康保险集团顺应长寿时代趋势，跨界整合保险、医养、金融等领域知识，打造的高素质、专业化、职业化的新型人才队伍，旨在为客户提供一站式健康财富解决方案。故本题选A。8.【参考答案】B【解析】《反洗钱法》规定，金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。即“客户身份识别”（KYC）是反洗钱工作的基础和首要环节。其他选项均为后续或并行义务。故本题选B。9.【参考答案】B【解析】近因原则是保险法的基本原则之一，指判断风险事故与保险标的损失之间的关系，从而确定保险赔偿责任。只有当造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因（即近因）属于保险责任范围时，保险人才承担赔偿责任。它不用于判断金额、诚信或偿付能力。故本题选B。10.【参考答案】D【解析】国家构建的多层次社会保障体系主要包括：第一支柱基本养老保险；第二支柱企业年金和职业年金；第三支柱个人储蓄性养老保险和商业健康保险等。泰康作为商业保险公司，重点参与第二、三支柱建设，并配合第一支柱。D项“非法集资理财”属于违法犯罪行为，绝非社会保障体系内容。故本题选D。11.【参考答案】C【解析】泰康人寿秉承“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观。其中，“仁爱”体现了对生命的尊重与关爱，是企业文化的精神内核。诚信是基石，创新是动力，卓越是目标，但直接对应生命关怀的是仁爱。考生需熟悉公司基本文化理念，这在笔试常识题中高频出现。理解核心价值观有助于判断企业在客户服务和社会责任方面的行为准则。故选C。12.【参考答案】C【解析】“双录”旨在规范销售行为，保护消费者权益。规定要求录制销售人员身份展示、条款讲解、风险提示及客户签字等关键环节。承诺高额收益属于违规误导行为，严禁出现，更非录制标准内容。若录制中出现此类违规话术，反而会导致质检不通过。考生应区分合规流程与违规行为。故选C。13.【参考答案】B【解析】人身保险（如寿险、意外险、健康险）的标的为人的寿命和身体，具有不可估价性，因此不适用财产保险中的损失补偿原则及代位求偿权。保险人给付保险金后，不得向第三者追偿，被保险人或受益人仍有权向第三者请求赔偿。这是人身保险与财产保险的重要区别。故选B。14.【参考答案】B【解析】“幸福有约”是泰康人寿的战略级产品，首创“虚拟保险+实体养老社区”模式。客户购买指定年金保险，达到一定保费标准即可获得泰康之家养老社区的保证入住权和优先入住权。该模式解决了高净值人群未来的养老居住问题，是泰康大健康生态体系的核心体现。故选B。15.【参考答案】B【解析】保险从业人员应遵守职业道德，尊重客户的风俗习惯和文化背景。在云南红河等多民族地区，尊重差异、提供人性化且符合当地文化的服务，能建立信任，促进业务长期发展。歧视或强制销售严重违反合规要求。故选B。16.【参考答案】D【解析】人身保险合同的当事人是指订立合同并承担权利义务的人，主要包括保险人（保险公司）和投保人（支付保费者）。被保险人是合同的关系人，其生命或身体受保障；受益人也是关系人，享有保险金请求权。虽然四者紧密相关，但在法律定义上，当事人特指签订合同的双方。故选D。（注：部分教材将被保险人列为关系人，此处考查法律主体分类严谨性，若按广义理解，受益人绝非当事人，是最优排除项）。17.【参考答案】B【解析】万能险设有最低保证利率（保底），实际结算利率通常高于保底利率，但超出部分不保证，随投资账户表现波动。客户拥有知情权，可查询账户价值。退保在前期通常需扣除初始费用和退保手续费，存在损失风险。故选B。18.【参考答案】B【解析】泰康集团战略核心是“长寿、健康、富足”三大闭环，构建大健康生态体系。在云南等地，泰康通过布局养老社区、医疗资源及保险产品，深化大健康战略落地。这与国家健康中国战略及云南康养产业优势高度契合。故选B。19.【参考答案】B【解析】根据《保险法》及相关规定，个人保险代理人与保险公司之间签订的是代理合同，而非劳动合同。代理人依据授权范围代为办理保险业务，收取佣金，双方属于民事委托代理关系，不享受社保等员工福利（除非转为内勤员工）。故选B。20.【参考答案】D【解析】LSCPA是经典的异议处理技巧：L(Listen)倾听，S(Share)分担/同理心，C(Clarify)澄清问题，P(Present)提出解决方案，A(Ask)请求行动。P阶段旨在针对客户疑虑提供针对性的产品或服务方案，解决痛点。故选D。21.【参考答案】C【解析】泰康人寿始终秉持“以人为本”的核心价值观，具体体现为尊重生命、关爱生命、礼赞生命。这一理念贯穿于公司的产品设计、服务流程及企业文化中，旨在为客户提供全生命周期的健康与财富保障。诚信是基石，创新是动力，合规是底线，但直接对应生命关怀的是以人为本。故选C。22.【参考答案】C【解析】根据监管规定，“双录”需涵盖销售关键环节，包括出示证件、提示书、讲解产品责任及免责条款、客户确认及签字等。客户私下转账记录涉及隐私且非销售现场必要环节，严禁录制或作为销售凭证，保费应通过官方渠道缴纳。此举旨在规范销售行为，保护消费者权益。故选C。23.【参考答案】B【解析】“幸福有约”是泰康人寿将虚拟保险产品与实体养老社区相结合的创新商业模式。客户购买指定年金保险，可获得泰康之家养老社区的保证入住权或优先入住权，实现“保险+医养”闭环。这体现了泰康在大健康生态体系下的战略布局，区别于单纯的医疗或教育金融服务。故选B。24.【参考答案】B【解析】依据《保险法》第四十三条，受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。若没有其他受益人，保险金作为被保险人的遗产，由保险人依照《民法典》继承编的规定履行给付义务。此举旨在防范道德风险，保障公平。故选B。25.【参考答案】C【解析】消费者权益保护要求金融机构提供适当性服务。针对少数民族或语言不通的客户，销售人员应确保其充分理解产品条款，必要时提供通俗解释或翻译协助，保障客户的知情权和自主选择权。仅提供中文或拒绝方言沟通可能构成服务障碍，强制电子签名忽视客户习惯。故选C。26.【参考答案】C【解析】泰康战略体系中，“长寿闭环”主要依托泰康之家养老社区，提供高品质养老服务；“健康闭环”依托泰康仙林鼓楼医院等医疗资源；“富足闭环”依托资管能力提供财富增值。泰康之家作为实体养老载体，直接服务于客户的长寿需求，解决老龄化社会的养老痛点。故选C。27.【参考答案】C【解析】万能险设有最低保证利率，但实际结算利率通常高于保底利率，且每月公布，具有波动性，因此账户价值随之变化。初始费用通常在前期较高，后期降低；退保在早期会有退保费用扣除。投资者需注意万能险的非保证收益特性，理性看待历史结算利率。故选C。28.【参考答案】B【解析】泰康保险的愿景是成为一家世界级、国际化、创新型的大健康产业集团。公司通过整合保险、资管、医养三大核心业务，打造大健康生态体系，不仅限于寿险服务，更延伸至医疗、养老、康复等领域，致力于提升人们的生活方式和质量。故选B。29.【参考答案】B【解析】监管严禁“存单变保单”等误导行为。将保险产品混淆为银行存款、国债或理财产品，隐瞒保险属性及退保损失，严重侵犯消费者知情权，属于典型违规销售。销售人员必须明确说明产品为保险，如实告知期限、费用及风险，确保销售行为合规透明。故选B。30.【参考答案】C【解析】客户服务及投诉处理应遵循“客户至上”和“首问负责制”原则。第一时间响应客户诉求，安抚情绪，积极解决问题，而非推诿、拖延或争辩。高效、专业的投诉处理不仅能化解矛盾，还能提升客户满意度和品牌忠诚度，是服务质量的重要体现。故选C。31.【参考答案】ABC【解析】泰康确立“长寿、健康、富足”三大核心战略。长寿对应养老社区（泰康之家）；健康对应医疗及健康管理服务；富足对应保险资管及财富规划。传统销售是手段而非战略闭环本身。这三大闭环旨在通过实体服务与金融产品结合，打造大健康生态体系，提升客户全生命周期价值。32.【参考答案】ABC【解析】根据监管规定，双录需记录销售关键环节，包括销售人员身份展示、产品关键信息说明、免责条款明确提示、客户抄录语句及签字确认等。内部核保属于后台作业流程，不在面向客户的销售现场录音录像范围内。此举旨在保护消费者权益，规范销售行为，防止误导销售。33.【参考答案】ABCD【解析】保险从业人员职业道德基本要求包括：诚实守信，不欺诈误导；专业胜任，持续学习专业知识；客户至上，维护客户合法权益；保守秘密，保护客户隐私及公司商业秘密。这四项是行业通用且泰康严格强调的行为准则，旨在树立良好的行业形象和客户信任。34.【参考答案】ABC【解析】人身保险主要遵循最大诚信、保险利益和近因原则。损失补偿原则主要适用于财产保险，人身保险（除医疗费用报销型外）多为定额给付，不适用严格的损失补偿。泰康作为寿险公司，重点考察前三者。最大诚信要求如实告知；保险利益要求投保时对被保险人有法律承认的利益。35.【参考答案】ABC【解析】“幸福有约”是泰康对接养老社区的保险产品。核心权益包括：保证入住权（满足条件后确保入住）、优先入住权（排队优先）、以及全国连锁社区的旅居换住权益。D项错误，保险不提供免费医疗治疗，而是提供资金支持或绿通服务，医疗费用需按合同或医保规定承担。36.【参考答案】ABD【解析】处理投诉的标准流程为：首先倾听客户诉求，安抚情绪，建立沟通基础；其次详细记录投诉事实与客户需求；接着调查核实情况；最后提出合理的解决方案并跟进反馈。C项推卸责任是大忌，会激化矛盾，违反“客户至上”原则，严重损害公司品牌形象。37.【参考答案】ABD【解析】根据《保险法》及监管规定，严禁夸大收益、隐瞒重要条款（如免责事项）、以及给予合同约定以外的利益（如返佣）。C项赠送小额宣传品通常在合规允许范围内（需符合具体金额限制），但ABD明确违法。违规销售会导致合同无效、行政处罚甚至刑事责任。38.【参考答案】ABC【解析】泰康积极推动数字化，包括构建线上服务平台（微信、APP）、利用AI技术提升核保理赔效率、运用大数据进行客户画像与精准营销。D项错误，保险业强调线上线下融合（O2O），复杂咨询和高净值服务仍依赖线下专业队伍，并非完全取消线下。39.【参考答案】ABC【解析】分红险红利分配取决于公司经营状况，具有不确定性；万能险设有最低保证利率，超出部分不确定；新型产品投资风险主要由客户承担（或部分共担）。D项错误，只有传统固定利率寿险收益相对固定，新型产品均具浮动性。销售人员必须明确提示风险，不得承诺保底收益（除万能保底外）。40.【参考答案】ABC【解析】提升团队凝聚力需依靠共同愿景和目标引导，建立开放透明的沟通渠道以消除隔阂，并通过团建活动增强情感联系。D项恶性竞争会破坏团队协作，导致内耗，降低整体绩效，是团队管理的大忌。泰康强调协作共赢，倡导积极向上的团队文化。41.【参考答案】ABCD【解析】泰康人寿始终秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观，同时在经营中强调客户至上、诚信合规以及通过创新驱动发展。这四项均体现了泰康的企业文化内核，是员工行为准则的基础。在笔试中，企业文化类题目旨在考察候选人对公司理念的认同感及基本认知，因此全选。42.【参考答案】ABC【解析】我国《保险法》规定，人身保险业务包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险。责任保险属于财产保险业务范畴，不属于人身保险。泰康人寿作为专业寿险公司，主营业务涵盖前三者。考生需清晰区分人身险与财产险的法律界定，这是保险从业资格考试及公司内部笔试的高频考点。43.【参考答案】ABCD【解析】泰康集团确立了“保险+资管+医养+科技”四大核心业务板块协同发展的战略格局。保险提供支付手段，资管实现资产增值，医养提供实体服务，科技赋能全流程。这一战略是泰康区别于传统险企的关键特征，也是红河中心支公司在本地化推广中的重要卖点，候选人需熟练掌握以应对市场拓展类试题。44.【参考答案】ABC【解析】根据监管规定及销售行为规范，销售人员不得夸大责任、隐瞒免责事项或承诺非保证利益（如分红、万能结算利率等）。D项“如实告知”是法定义务，属于合规行为。泰康高度重视合规经营，此类题目旨在考察候选人的职业道德底线及合规意识，确保业务开展符合监管要求，维护公司品牌声誉。45.【参考答案】ABC【解析】泰康之家主打“医养融合”模式，提供从独立生活到专业护理的“持续照料”服务，并倡导活跃退休的“文化养老”理念。D项“居家自助”并非泰康实体养老社区的核心服务特征，泰康侧重机构式高品质服务。了解产品特色有助于红河支公司员工向当地高净值客户准确传递价值，是产品知识考核的重点。46.【参考答案】是【解析】泰康人寿始终秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观。这是泰康企业文化的核心，贯穿于产品设计、服务流程及员工行为准则中。在笔试中，企业文化是高频考点，旨在考察候选人对公司品牌理念的认同感。该价值观强调以客户为中心，关注客户全生命周期的健康与财富需求，体现了保险公司的人文关怀与社会责任。考生需准确记忆并理解其内涵，以便在面试及后续工作中践行。47.【参考答案】对【解析】《中华人民共和国保险法》第三十一条明确规定，投保人对下列人员具有保险利益：本人；配偶、子女、父母；前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属；与投保人有劳动关系的劳动者。订立合同时，若投保人对被保险人不具有保险利益，则合同无效。这是为了防止道德风险，确保保险关系的合法性与稳定性，是保险从业人员必须掌握的法律基础。48.【参考答案】对【解析】“幸福有约”是泰康人寿的创新产品，它将虚拟的保险金融产品与实体的养老社区服务相结合。客户购买指定保险产品，达到一定保费标准后，可获得泰康之家养老社区的保证入住权或优先入住权。这一模式解决了高净值人群养老资源稀缺的痛点，体现了泰康“长寿、健康、富足”三大闭环战略。理解这一商业模式对于应聘泰康的员工至关重要，它是公司核心竞争