河南管理岗结业考试中等及答案

河南管理岗结业考试中等及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）A.125台B.100台C.120台D.150台3.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲法D.线性规划法4.直线职能制组织结构的特点是（）A.实行统一指挥与职能部门参谋、指导相结合B.权力高度集中C.每个部门都直接对最高层负责D.适用于小型企业5.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，只问效果，不问过程和细节，这种领导类型属于（）A.集权型领导B.分权型领导C.均权型领导D.命令型领导6.马斯洛的需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求7.控制过程的第一步是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析偏差8.下列属于外部招聘优点的是（）A.激励员工士气B.适应快C.带来新思想和新方法D.招聘成本低9.组织文化的核心和灵魂是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层10.管理方格理论中，（9.1）型领导方式是（）A.贫乏型领导B.任务型领导C.乡村俱乐部型领导D.团队型领导二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一种社会现象B.管理的载体是组织C.管理的核心是处理人际关系D.管理的任务是实现组织目标2.决策的影响因素有（）A.环境B.过去的决策C.决策者的风险态度D.组织文化3.组织设计的原则包括（）A.因事设职与因人设职相结合B.权责对等C.命令统一D.柔性经济4.领导权力的来源有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力5.激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.榜样激励6.控制的类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制7.人力资源规划的步骤包括（）A.评估现有的人力资源B.评估未来人力资源需求C.制定满足未来人力资源需求的行动方案D.招聘员工8.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能9.有效沟通的障碍包括（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素10.下列属于管理的经济方法特点的是（）A.利益性B.关联性C.灵活性D.平等性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.直线制组织结构适用于规模较大、业务复杂的企业。（）4.领导者的权力来源只有法定权力。（）5.马斯洛认为，人的需求是按层次逐级递升的，当低层次的需求得到满足后，才会追求更高层次的需求。（）6.控制工作的实质就是纠正偏差。（）7.内部招聘的主要方法有推荐法、布告法和档案法。（）8.组织文化具有相对稳定性，一旦形成就不会改变。（）9.沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。（）10.管理的行政方法具有权威性、强制性和垂直性等特点。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的职能。2.简述决策的程序。3.简述组织设计的影响因素。4.简述激励的作用。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高管理者的决策能力。2.讨论在组织中如何有效实施激励措施。3.讨论控制在管理中的重要性及如何做好控制工作。4.讨论组织文化对企业发展的重要意义。答案一、单项选择题1.B2.A3.D4.A5.B6.C7.C8.C9.C10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题1.管理职能包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行规划；组织是设计结构、配备人员；领导是激励和引导员工；控制是监督和纠正偏差，确保目标实现。2.决策程序：识别问题、确定目标、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案、评价决策效果。3.组织设计影响因素有战略、规模、技术、环境。战略决定结构；规模大小影响复杂度；技术影响工作流程；环境不确定性影响灵活性。4.激励能调动员工积极性和主动性，提高工作效率；激发创造力，促进创新；增强员工忠诚度和归属感，减少人员流失。五、讨论题1.提高管理者决策能力要积累知识经验，学习决策方法；多参与实践，总结教训；保持理性，避免主观偏见；广泛收集信息，全面分析问题。2.有效实施激励措施要了解员工需求，制定个性化方案；物质与精神激励结合；设立明确目标，及时给予反馈和奖励；营造积极文化，增强员工认同感。3.控制能