社区矛盾纠纷调解技师考试试卷及答案

社区矛盾纠纷调解技师考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.人民调解委员会调解民间纠纷的首要原则是______。2.《中华人民共和国人民调解法》自______年1月1日起施行。3.社区人民调解委员会组成人员一般不少于______人。4.调解协议达成后，一方不履行的，另一方可向法院申请______。5.社区最常见的矛盾纠纷类型是______纠纷。6.调解时调解员应______听取陈述，不得偏袒任何一方。7.人民调解委员会委员由3至______人组成。8.当事人申请调解可书面或______申请。9.调解中涉及当事人隐私的信息应当______。10.人民调解委员会调解纠纷______收取任何费用。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.不属于人民调解范围的是（）A.邻里纠纷B.婚姻家庭纠纷C.刑事案件D.合同纠纷2.人民调解协议生效条件不包括（）A.意思表示真实B.不违反法律规定C.调解员签字D.经法院确认3.发现当事人有暴力倾向，调解员应首先（）A.继续调解B.报警C.通知家属D.暂停调解并采取安全措施4.人民调解一般应在受理后（）日内调结。A.15B.30C.60D.905.属于行政调解的是（）A.街道办调解邻里纠纷B.居委会调解家庭纠纷C.法院调解民事案件D.仲裁委调解合同纠纷6.当事人对调解协议有异议，可在（）日内申请撤销。A.10B.15C.30D.607.社区调解员的角色是（）A.裁判者B.当事人代理人C.中立第三方D.政策宣讲者8.人民调解委员会可受理的纠纷是（）A.已起诉纠纷B.拒绝调解纠纷C.行政争议D.民间借款纠纷9.人民调解委员会由（）设立。A.街道办B.司法行政部门C.居民委员会D.民政部门10.当事人申请回避，调解员应（）A.立即回避B.报告调解委员会决定C.继续调解D.拒绝回避三、多项选择题（每题2分，共20分）1.人民调解基本原则包括（）A.依法原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.强制调解原则2.社区常见纠纷类型有（）A.邻里纠纷B.婚姻家庭纠纷C.物业纠纷D.劳动纠纷3.调解协议有效要件包括（）A.当事人有完全民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律强制性规定D.不损害公共利益4.人民调解委员会职责包括（）A.调解民间纠纷B.宣传法律法规C.排查矛盾纠纷D.处理行政争议5.当事人申请调解的方式有（）A.书面申请B.口头申请C.委托他人申请D.微信申请6.调解员任职条件包括（）A.公道正派B.热心调解工作C.有一定法律知识D.大学学历7.属于司法调解的是（）A.法院诉讼中调解B.检察院调解C.公安机关调解治安案件D.法院确认调解协议效力8.调解员调解时应做到（）A.客观公正B.耐心倾听C.不偏袒任何一方D.泄露隐私9.当事人在调解中的权利包括（）A.自主决定是否调解B.要求回避C.自主达成协议D.拒绝履行协议10.社区调解优势有（）A.成本低B.效率高C.不伤和气D.有强制执行力四、判断题（每题2分，共20分）1.人民调解可收取少量费用。（）2.调解协议经当事人签字即生效。（）3.调解员可主动介入不愿调解的纠纷。（）4.人民调解仅针对民间纠纷。（）5.当事人对调解协议不服可直接起诉。（）6.街道办是人民调解委员会主管部门。（）7.调解员可透露当事人隐私。（）8.司法确认后的调解协议有强制执行力。（）9.社区调解无需其他部门配合。（）10.申请调解必须书面提出。（）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述人民调解的概念。2.社区调解员的主要职责有哪些？3.简述调解协议的司法确认程序。4.社区矛盾纠纷排查的主要方法有哪些？六、讨论题（每题5分，共10分）1.如何提升社区矛盾纠纷调解的成功率？2.社区调解在基层社会治理中的作用是什么？---参考答案一、填空题1.依法原则2.20113.34.司法确认5.邻里6.客观公正7.98.口头9.保密10.不得二、单项选择题1.C2.D3.D4.B5.A6.C7.C8.D9.C10.B三、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.AC8.ABC9.ABCD10.ABC四、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.×五、简答题1.人民调解是人民调解委员会通过说服、疏导，促使当事人平等协商自愿达成协议，解决民间纠纷的活动。主体是人民调解委员会，对象是平等主体间的人身、财产纠纷，方式为柔性疏导，核心是自愿，无收费，具民间性、自治性。2.①排查社区纠纷苗头；②接受申请或主动调解；③宣传法律法规；④制作调解文书；⑤报告调解情况；⑥保守隐私。3.协议生效30日内，当事人共同向法院申请确认。法院审查后出具裁定书：有效则具强制执行力，无效则驳回。4.①定期全面排查；②重点时段专项排查；③入户走访；④网格员/楼栋长收集线索；⑤建立纠纷台账动态管理。六、讨论题1.①强化调解员培训（法律+技巧）；②完善排查预警（网格员网络）；③创新调解方式（引入律师/心理咨询师）；④部门联动（派出所+