2025年开封事业单位综合应用真题及答案

2025年开封事业单位综合应用练习题及答案注意事项1.本题本由给定材料与作答要求两部分构成。考试时限为120分钟，满分150分。2.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。3.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。4.监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。监考人员宣布考试结束时，你应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。严禁折叠答题卡！给定材料材料1开封市鼓楼区地处宋都古城核心保护区，是宋韵文化传承展示的核心承载区，下辖8个街道、43个社区，常住人口约43万。2024年以来，鼓楼区落实河南省“行走河南·读懂中国”品牌建设要求，启动“宋韵基层微赋能”工程，要求各街道文化旅游服务中心整合辖区文旅资源，打通公共文化服务“最后一公里”，实现“社区有宋韵场景、街巷有宋韵活动、全民有宋韵体验”的工作目标。你是鼓楼区新华街道文化旅游服务中心的工作人员小周，新华街道下辖5个社区，辖区内包含书店街北段、明伦街、延庆观等文旅节点，有省级非遗项目2个、市级非遗项目7个，注册文旅类商户127家，常住居民1.2万户。你的日常工作职责包括：辖区公共文化设施运营维护、文旅活动组织策划、文旅市场秩序协管、群众文旅需求收集反馈、上级文旅政策落地落实等。2025年3月，街道办主任安排你牵头开展“宋韵基层微赋能”工程推进情况的摸底调研，做好相关问题整改和后续工作安排。材料2以下是你在调研过程中收集到的各类信息：1.各社区公共文化服务阵地运营情况：5个社区均配套设置了宋韵文化体验室，总面积合计约1200平米，配备有拓印工具、汉服租赁设备、宋韵书籍、非遗展示柜等设施。调研发现：3个社区的体验室开放时间为工作日8:30-12:00、14:30-18:00，与上班族、学生群体的休息时间完全错开，周末仅安排1名值班人员，仅开放会客区，体验设备全部锁闭；2个社区的拓印工具损耗率达70%，汉服存在破损、污渍的占比超过60%，设备损坏后没有专项维修经费，仅靠社区工作人员自行修补，无法正常使用；4个社区的体验室管理员均为退休人员兼职，仅承担开门、锁门、卫生打扫职责，不熟悉拓印、宋式点茶等体验项目的操作流程，无法为群众提供教学指导，有群众反映“想去体验拓印，管理员说不会弄，怕弄坏了不让碰”。2.群众文旅需求调研问卷数据：本次共发放有效问卷1247份，其中18-35岁群体占比42%，36-60岁群体占比38%，60岁以上群体占比20%。问卷显示：72%的年轻受访者认为当前社区组织的文旅活动“内容老套，都是豫剧演出、书法展览，不符合年轻人喜好”，希望多开展汉服巡游、宋韵市集、沉浸式剧本杀等年轻化活动；68%的中老年受访者希望增加宋式养生、非遗手艺体验等普惠性活动；81%的受访者表示“不知道社区有宋韵体验室，也不知道什么时候有活动”，社区文旅活动的宣传仅依托小区公告栏张贴通知，没有线上宣传渠道；另有37%的商户受访者反映，想参与街道组织的文旅活动，但不知道报名渠道，也没有相关的扶持政策，2024年街道组织的3次宋韵市集，仅12家本地商户参与，占辖区文旅商户总数的9.4%。3.辖区文旅市场秩序相关问题：调研中收到游客和辖区居民反馈的各类市场问题共47条，其中53%是景区周边流动摊贩占道经营，售卖的“宋韵文创”质量低劣、价格虚高，甚至存在冒充非遗产品的情况；28%是“野导”在书店街、延庆观周边拉客，诱导游客到非正规商户消费，收取高额回扣；19%是辖区内的宋韵体验点标识不清，外地游客找不到正规体验场所，有游客反映“跟着导航找宋韵体验室，绕了三圈都没找到入口，最后被野导拉去了私人照相馆，花了200多拍了质量很差的汉服照”。材料32025年4月，新华街道拟举办第一届“宋韵邻里节”活动，活动周期为2天（周六、周日），主会场设置在书店街北段广场，分会场设置在各社区宋韵体验室，活动内容拟包含非遗展示、宋韵体验、邻里互动、惠民消费四大板块，预计参与群众、游客超过2万人次。在活动筹备的座谈会上，各方代表提出了以下意见和诉求：1.社区居民代表：希望活动多设置亲子互动项目，方便家长带孩子参与；辖区有17名独居高龄老人，也想参与活动，但是行动不便，无法到主会场参加；希望活动不要扰民，音响声音不要太大，晚上结束时间不要超过20点，避免影响周边居民休息。2.商户代表：希望能降低活动参与门槛，免除展位费，同时希望街道能帮忙在官方账号宣传参与活动的商户，提升商户的知名度；有12家非遗商户希望能在活动中设置专属展示区，开展现场教学活动，但需要街道提供桌椅、电源等配套保障。3.应急管理部门工作人员：近期天气预报显示活动当天可能有小雨，主会场是露天广场，需要做好防雨措施；主会场最大承载量是1万人次/天，预计高峰期人流量可能突破承载量，需要做好人流管控，避免发生踩踏事故；活动参与人员多，需要做好食品安全保障、医疗急救保障，同时要防范有人在活动现场售卖假冒非遗产品、虚假宣传等违规行为。材料42025年5月，开封市文化广电和旅游局印发《关于开展2025年度“基层宋韵文旅服务示范站点”评选工作的通知》，评选标准主要包括：（1）公共文化阵地运营规范，设施设备完好率不低于90%，开放时间符合群众需求；（2）文旅活动内容丰富，全年开展各类文旅活动不少于12次，群众参与率不低于30%；（3）文旅市场秩序良好，辖区内文旅投诉办结率100%，游客满意度不低于90%；（4）工作举措有创新性，形成可复制推广的基层文旅服务经验。要求各参评街道于2025年5月31日前提交参评申报材料，内容包括基本情况介绍、主要工作成效、创新工作举措、下一步工作计划四个部分。街道办主任安排你负责本次申报材料的起草工作。作答要求一、根据“给定材料2”，归纳概括新华街道“宋韵基层微赋能”工程推进过程中存在的主要问题。（30分）要求：全面、准确、有条理，不超过300字。二、针对“给定材料2”中反映的问题，结合你的工作职责，提出解决问题的具体措施。（35分）要求：措施具体可行、针对性强，不超过400字。三、结合“给定材料3”，你作为本次“宋韵邻里节”的筹备工作人员，请你完成以下工作：（35分）1.针对各方代表提出的诉求，列出需要重点落实的工作事项；2.针对可能出现的突发情况，制定应急处置预案要点。要求：条理清晰、务实可行，不超过500字。四、根据“给定材料1-4”，请你起草新华街道参评2025年度“基层宋韵文旅服务示范站点”的申报材料。（50分）要求：内容全面、结构规范、符合文种要求，不超过800字。参考答案及解析整体命题说明本次试卷严格按照河南省事业单位综合应用能力（A类）考试大纲命制，覆盖归纳概括、提出对策、机关实务、公文写作四大核心考点，无超纲内容，难度梯度设置合理：基础题占比60%，中等难度题占比30%，拔高题占比10%，能够有效测查考生的管理角色意识、分析判断能力、计划控制能力、沟通协调能力和文字表达能力，符合事业单位选拔人才的标准。第一题参考答案及解析【评分标准】按点给分，共5个核心要点，每个要点6分，总分30分；要点表述准确即可得分，错别字每3个扣1分，最多扣2分，超字数酌情扣1-3分。【参考答案】1.阵地运营不规范：开放时间与群众作息错峰，周末体验设备不开放，设备损坏无专项维修经费，完好率低。2.人员配置不到位：管理员多为退休兼职人员，不具备体验项目教学指导能力，无法满足群众需求。3.活动供给不合理：内容偏传统，缺乏年轻化、互动性项目，未覆盖全年龄段群众需求。4.宣传覆盖不广泛：仅依托线下公告栏宣传，无线上渠道，群众对阵地、活动知晓率低。5.市场管理不规范：流动摊贩占道经营、售卖假冒文创，野导诱导消费，正规体验点标识不清，游客满意度低。【解析】本题为基础归纳概括题，核心测查材料梳理能力，所有要点均来自材料2的三大板块内容，考生只需按照“阵地-人员-活动-宣传-市场”的维度分类整合即可，无需自行引申，属于送分题。第二题参考答案及解析【评分标准】对应第一题5个问题，每个问题的解决措施7分，总分35分；措施需贴合基层工作实际，空泛表述酌情扣分，超字数酌情扣1-3分。【参考答案】1.优化阵地运营：调整开放时间为工作日10:00-20:00、周末9:00-18:00，体验设备全时段开放；申请文旅专项维修经费，建立每月巡检维护机制，确保设备完好率达标。2.强化人员配置：与本地高校文旅专业合作招募志愿者，配备专业体验项目指导人员；每季度开展管理员业务培训，掌握基础项目操作流程。3.丰富活动供给：建立“群众点单”机制，每月征集需求，分层设置活动：面向年轻人开展汉服巡游、宋韵市集，面向中老年人开展宋式养生、非遗体验，面向儿童开展亲子拓印等项目。4.加大宣传力度：开通街道文旅官方公众号、抖音号，同步在业主群、商户群推送活动预告、阵地开放信息，提升知晓率。5.规范市场秩序：联合城管、市场监管、文旅执法部门开展每月巡查，清理流动摊贩、打击野导和假冒文创；在景区周边设置清晰的正规体验点指示标识，公布官方咨询电话。【解析】本题为提出对策题，核心测查解决问题能力，要求措施与问题一一对应，且符合街道文旅服务中心的权限范围，不得超出职责提出不符合实际的措施，难度中等。第三题参考答案及解析【评分标准】重点工作事项共4个要点，每个5分，共20分；应急处置预案要点共3个，每个5分，共15分，总分35分；措施具备可操作性即可得分，超字数酌情扣1-3分。【参考答案】（一）重点落实工作事项1.优化活动设置：增设亲子互动项目；组织志愿者为独居老人提供上门体验服务，或安排专车接送行动不便老人参与；控制音响音量，明确活动结束时间不超过20点。2.做好商户服务：免除活动展位费，在街道官方账号为参与商户设置宣传专栏；为非遗商户设置专属展示区，配套桌椅、电源等物资。3.完善场地保障：提前搭建临时防雨棚，配备雨衣、雨伞等物资；主会场设置人流监测点，采取预约入场、单向分流方式管控流量，高峰期引导群众到分会场参与活动。4.强化后勤保障：联合市场监管部门提前排查商户食品安全资质，设置临时急救点，配备急救人员和常用药品；安排专人巡逻，及时处置违规售卖、虚假宣传行为。（二）应急处置预案要点1.降雨天气预案：小雨时开放防雨棚、发放免费雨衣；中到大雨时引导群众到周边社区、商户避雨，将露天活动调整到室内举办，第一时间通过官方账号发布活动调整通知。2.人流过载预案：入口处实时统计人流量，达到承载量90%时启动预警，暂缓人员入场，引导群众错峰参与，安排志愿者维持秩序，避免拥挤踩踏。3.违规行为处置预案：设置投诉举报点，接到举报后第一时间到场处置，对违规商户直接清退，情节严重的移交市场监管部门处理。【解析】本题为机关实务题，融合活动筹备和应急处置两个考点，核心测查计划控制和沟通协调能力，需兼顾居民、商户、监管部门的多方诉求，符合实际场景要求，难度中等偏上。第四题参考答案及解析【评分标准】格式规范10分，四个内容板块各10分，总分50分；内容贴合评选标准、符合官方行文要求即可得分，超字数酌情扣1-3分。【参考答案】新华街道参评2025年度“基层宋韵文旅服务示范站点”申报材料一、基本情况介绍新华街道地处宋都古城核心区，下辖5个社区，辖区包含书店街北段、延庆观等文旅节点，有省级非遗项目2个、市级非遗项目7个，注册文旅商户127家。2024年以来，街道落实“宋韵基层微赋能”工程要求，建成5个社区宋韵文化体验室，总面积1200平米，配套各类体验设施，现有专兼职工作人员12名、文旅志愿者37名，全年计划开展各类文旅活动24次。二、主要工作成效一是阵地运营规范：调整优化开放时间匹配群众作息，建立设备定期巡检机制，设施设备完好率达95%，2025年以来累计服务群众超1.2万人次。二是活动供给丰富：建立“群众点单”机制，分层分类设置活动，2025年第一季度已开展宋韵市集、汉服巡游等活动6次，群众参与率达42%，同比提升31个百分点。三是市场秩序良好：联合多部门开展文旅市场专项整治，累计清理流动摊贩47个、处置野导12名，设置体验点指示标识32处，文旅投诉办结率100%，游客满意度达93%。三、创新工作举措创新“政商民”三方联动机制：联合辖区文旅商户、居民群众共同组建宋韵文旅志愿服务队，活动策划由商户、群众共同参与，活动收益反哺公共文化阵地运营，2024年以来累计吸纳商户赞助27万元，减少财政支出的同时提升了各方参与积极性，相关经验被鼓楼区文旅局在全区推广。四、下一步工作计划一是持续优化阵地服务，2025年底前完成所有社区宋韵体验室升