2026年支播行为考试题及答案

2026年支播行为考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）1.根据《网络直播营销管理办法（修订版）》，直播营销人员在推广婴幼儿奶粉时，以下行为合法的是：A.宣称“本奶粉经三甲医院临床验证，益智效果提升30%”B.展示奶粉配方表并说明“钙含量符合国标2段奶粉要求”C.播放用户录音：“我家宝宝喝了三个月，身高从第20百分位涨到第80百分位”D.强调“本奶粉由某明星家庭独家代言，全网销量第一”答案：B解析：A选项涉及未经验证的疗效宣称，违反《广告法》第十七条；C选项使用用户效果证明需提供真实证据且不得用于婴幼儿食品；D选项“全网销量第一”需有统计依据，否则构成虚假宣传；B选项仅陈述符合国标事实，合法。2.某主播在直播中推广一款“草本祛痘膏”，以下话术触发违规的是：A.“经检测，产品对痤疮丙酸杆菌抑制率达98%”B.“我自己用了半管，脸上的痘确实瘪了”C.“孕妇和哺乳期女性请咨询医生后使用”D.“连续使用14天，无效全额退款”答案：B解析：根据《化妆品标签管理办法》，普通化妆品不得宣称医疗效果。B选项通过个人体验暗示产品对“痘”有治疗作用，易被认定为暗示医疗效果；A选项为客观检测数据；C为安全提示；D为售后承诺，均合法。3.关于直播中未成年人保护，以下做法正确的是：A.小学生小明（10岁）在家长陪同下参与农产品助农直播，介绍自家种植的草莓B.主播为活跃气氛，让观众在评论区刷“给XX小朋友打call”并引导打赏C.直播中展示中学生课堂场景，未对学生面部进行模糊处理D.未成年人作为嘉宾参与美妆产品试用直播，全程由监护人在场监督答案：A解析：B选项引导未成年人打赏（间接）违反《未成年人保护法》第七十六条；C选项展示未成年人面部需取得监护人同意；D选项美妆产品试用可能涉及不适龄内容；A选项在家长陪同下参与助农直播，属于合理社会实践，合法。4.某虚拟主播（AI提供）在直播中使用未授权的流行歌曲作为背景音，法律责任应由谁承担？A.虚拟主播技术提供方B.直播平台C.直播内容运营主体D.无需担责，AI行为无责任主体答案：C解析：根据《著作权法》第五十二条，使用他人作品需取得授权。虚拟主播的直播行为由运营主体控制，因此运营主体需承担侵权责任。5.直播中发现观众发布“某竞品含有害物质”的不实信息，主播正确的处理流程是：A.立即附和并扩大传播，吸引流量B.忽略该评论，继续直播C.要求平台封禁该用户账号D.澄清“该信息不属实，具体以官方检测报告为准”并记录证据答案：D解析：A属于传播虚假信息，构成商业诋毁；B可能因未及时制止承担连带责任；C需平台按规则处理，主播无直接封禁权；D为正确的澄清和证据保全措施。6.某珠宝主播在直播中展示一枚标价1999元的“和田玉手镯”，实际发货为阿富汗玉（价值约200元），消费者投诉后，平台应要求主播承担的最低赔偿金额是：A.1999元（退一）B.3998元（退一赔一）C.5997元（退一赔二）D.9995元（退一赔三）答案：D解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供虚假信息构成欺诈的，需退一赔三，最低500元。本题中主播以次充好，构成欺诈，赔偿金额为1999×3+1999=9995元。7.直播中使用“限时10分钟，库存仅50件”的话术，但实际库存为200件且未设置限时，违反的核心法规是：A.《反不正当竞争法》第八条（虚假宣传）B.《电子商务法》第十七条（真实信息披露）C.《网络交易监督管理办法》第十三条（禁止误导性展示）D.以上均是答案：D解析：该行为同时涉及虚假宣传、未真实披露信息及误导性营销，违反多部法规。8.主播与MCN机构签订的经纪合同中约定“直播收入的70%归机构，30%归主播”，以下说法正确的是：A.该条款无效，因违反“主播劳动报酬不得低于当地最低工资标准”的规定B.有效，双方自愿约定且不违反强制性法律C.部分无效，机构抽成比例不得超过50%D.需经直播平台备案后方可生效答案：B解析：经纪合同属于民事合同，抽成比例由双方协商确定，法律未强制限制，因此有效。9.直播中突发设备短路引发火情，主播应优先采取的措施是：A.继续直播以记录事故过程B.立即切断电源，组织现场人员疏散C.要求助理取出灭火器自行扑救D.关闭直播并联系平台报备答案：B解析：根据《安全生产法》第五十五条，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业并撤离。主播需优先保障人员安全。10.某食品主播推广“即食河豚鱼”，未展示的资质中，哪项是必须提供的？A.河豚鱼加工企业的“河豚鱼源基地备案证明”B.主播的食品经营许可证C.产品的“无公害农产品认证”D.消费者的食用安全承诺书答案：A解析：根据农业农村部《关于有条件放开养殖红鳍东方鲀和养殖暗纹东方鲀加工经营的通知》，即食河豚鱼需由备案的加工企业生产，因此需展示加工企业的备案证明。11.直播中引用“某高校研究报告”数据推广保健品，未标明研究具体年份和样本量，违反的规定是：A.《广告法》第十一条（数据引证要求）B.《食品安全法实施条例》第三十八条（保健品宣传规范）C.《网络直播营销管理办法》第二十一条（信息真实性）D.以上均是答案：D解析：数据引证需标明来源、时间等，保健品宣传不得断章取义，直播需保证信息真实，因此三者均违反。12.未成年人通过家长手机给主播打赏1.2万元，家长发现后要求退款，平台应：A.全额退款，因未成年人无独立民事行为能力B.部分退款，需证明打赏行为未经监护人同意C.拒绝退款，因家长未尽到监护责任D.协商退款，参考《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》相关规定答案：D解析：根据最高法相关指导意见，限制民事行为能力人（8-18周岁）大额打赏需经监护人同意，否则可要求返还。具体退款比例需结合实际情况协商，因此选D。13.主播在直播中误将“进口牛肉”说成“国产有机牛肉”，发现后立即纠正并道歉，是否构成虚假宣传？A.构成，因已传播错误信息B.不构成，因及时纠正且无主观故意C.需平台判定是否造成实际损害D.由市场监管部门认定答案：B解析：虚假宣传需主观故意或重大过失。主播因口误及时纠正，无故意，不构成。14.直播中展示的“手工定制家具”实际为工厂批量生产，主播应承担的法律责任不包括：A.退还消费者货款B.赔偿消费者三倍损失C.被市场监管部门处以罚款D.承担平台流量处罚答案：无（本题为反向选择，实际所有选项均需承担）解析：该行为构成欺诈，需退一赔三（AB），市场监管部门可罚款（C），平台可按规则处罚（D）。15.直播中使用“点击下方购物车，现在下单送价值500元的独家赠品”，但赠品实际为价值50元的通用礼品，违反的规定是：A.《消费者权益保护法》第八条（知情权）B.《广告法》第二十八条（虚假广告）C.《网络交易监督管理办法》第十四条（赠品信息披露）D.以上均是答案：D解析：未如实披露赠品信息，侵犯消费者知情权，构成虚假广告，违反网络交易规定，因此选D。16.主播与品牌方签订“专场直播”协议后，临时接播竞品，需承担的责任是：A.无需担责，因直播内容由主播自主决定B.承担违约责任，需赔偿品牌方损失C.由平台对主播进行流量处罚D.市场监管部门介入调查答案：B解析：“专场直播”协议属于合同约定，临时接播竞品构成违约，需赔偿损失。17.直播中观众询问“某药品能否治疗糖尿病”，主播正确回答是：A.“根据说明书，该药品用于2型糖尿病辅助治疗”B.“我亲戚用了三个月，血糖从12降到7，效果很好”C.“这是处方药，具体请遵医嘱”D.“比市面上其他降糖药便宜30%，赶紧买”答案：C解析：A选项可能涉及超范围宣传（需药品广告审批）；B选项使用患者案例违规；D选项比价宣传可能误导；C选项引导遵医嘱，合法。18.直播中发现镜头拍到隔壁直播间未打码的主播面部，正确处理是：A.继续直播，因属于偶然画面B.立即调整镜头，避免持续拍摄C.标注“画面为其他直播间内容”D.联系平台要求删除相关片段答案：B解析：未经同意拍摄他人肖像可能构成侵权，需立即调整镜头避免持续传播。19.某助农主播推广“深山散养土鸡蛋”，实际为养殖场笼养鸡蛋，违反的核心原则是：A.诚实信用原则（《民法典》第七条）B.公平竞争原则（《反不正当竞争法》第二条）C.消费者权益保护原则（《消费者权益保护法》第四条）D.以上均是答案：D解析：该行为违反民法诚信、反不正当竞争及消费者权益保护原则。20.直播结束后，主播发现某条商品链接价格错误（标价19元实际应为199元），已售出100单，正确处理是：A.以“价格错误”为由拒绝发货B.联系消费者协商补差价或取消订单C.按标价发货，承担损失D.关闭店铺规避责任答案：B解析：根据《电子商务法》第四十九条，标价错误属重大误解，可协商解决；A可能被认定违约；C非必须；D违法。二、判断题（每题1分，共10题，总分10分）1.直播中使用“全网最低价”话术，只要有其他平台同商品价格更高的截图即可，无需持续监控。（×）解析：需证明宣传时为“最低价”，且需持续监控，否则可能构成虚假宣传。2.未成年人作为直播观众，平台无需对其观看内容进行限制，因家长应自行监管。（×）解析：平台需根据《未成年人保护法》设置青少年模式，限制不适龄内容。3.主播在直播中翻唱歌曲，只要支付平台音乐库费用，无需单独取得词曲作者授权。（×）解析：平台音乐库授权一般为平台使用，主播翻唱需额外取得词曲作者表演权授权。4.直播中推广预售商品，需明确标注“预售”及发货时间，未标注的视为现货。（√）解析：《网络交易监督管理办法》第十四条规定，预售需明确告知，未标注则默认现货。5.主播与MCN机构解约后，不得在其他平台直播，因合同中“竞业限制”条款必然有效。（×）解析：竞业限制需约定补偿，否则条款无效；且期限不得超过2年。6.直播中展示的“用户好评截图”需经用户同意，否则可能侵犯隐私权。（√）解析：未经同意使用用户个人信息（如昵称、头像）可能构成侵权。7.直播中突发主播与观众对骂，平台只需封禁观众账号，无需处理主播。（×）解析：主播需引导文明互动，对骂中若主播存在不当言论，平台需一并处理。8.农产品直播中宣称“无农药残留”，需提供最近6个月内的检测报告。（√）解析：《农产品质量安全法》规定，声称无农药残留需有检测报告支持，报告有效期一般为6个月。9.虚拟主播直播中发表不当言论，因无真实主体，平台无需担责。（×）解析：虚拟主播由运营主体控制，平台需对内容审核承担责任。10.直播中“点赞过10万抽奖”，实际点赞仅8万时开奖，不构成违规，因属于主播自主承诺。（×）解析：该行为违反《网络直播营销管理办法》第二十一条，需按承诺履行。三、案例分析题（每题10分，共5题，总分50分）案例1：某乡村主播小杨在助农直播中推广“高山野生蜂蜜”，宣称“每瓶含1000朵野花蜜源，经检测不含任何添加剂”。消费者购买后发现：①蜂蜜标签无生产许可证号；②经检测含少量果葡糖浆（添加剂）；③所谓“高山野生”实为村民自家蜂箱养殖。问题：小杨的直播行为涉及哪些违规点？应承担哪些法律责任？答案：违规点：1.虚假宣传：“高山野生”与实际养殖不符；“不含添加剂”与检测含果葡糖浆矛盾（违反《广告法》第二十八条）。2.未履行信息披露义务：蜂蜜作为预包装食品，未标注生产许可证号（违反《食品安全法》第六十七条）。3.可能涉及欺诈：以养殖蜂蜜冒充野生，误导消费者（违反《消费者权益保护法》第五十五条）。法律责任：1.民事责任：退一赔三，赔偿消费者损失。2.行政责任：市场监管部门可处广告费用五倍以上十倍以下罚款（无广告费用或低额的，处二十万元以上一百万元以下罚款）。3.平台责任：平台需对小杨账号进行限流、扣分等处罚，情节严重可封禁。案例2：13岁初中生小林偷用母亲手机观看游戏主播直播，在1个月内通过微信支付打赏8.6万元。母亲发现后联系平台要求退款，平台以“打赏为自愿行为”为由拒绝。问题：小林母亲的诉求是否合法？平台应如何处理？法律依据是什么？答案：合法。根据《民法典》第十九条，小林为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需经法定代理人同意或追认。8.6万元属于与其年龄、智力不相适应的大额消费，法定代理人可拒绝追认。平台处理：1.核实打赏记录及小林身份信息，确认打赏行为未经监护人同意。2.全额退还打赏金额（参考《最高人民法院关于依法妥善审理涉未成年人民事案件的指导意见》）。3.完善青少年模式，限制未成年人打赏功能（《未成年人保护法》第七十六条）。案例3：美妆主播阿琳在直播中使用某网红歌曲《星星糖》作为背景音，未取得授权。歌曲版权方发现后，要求阿琳、直播平台、音乐播放软件三方承担侵权责任。问题：三方是否需担责？说明理由。答案：1.阿琳需担责：作为直播内容的实际使用者，未取得词曲作者及录音制作者的表演权、信息网络传播权授权（《著作权法》第十条）。2.直播平台需担责：若平台明知或应知阿琳使用侵权音乐而