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文档简介
委托停宽带委托书委托停宽带委托书委托人:__________(姓名/名称)证件类型及号码:__________________联系方式:手机号/固话__________,电子邮箱__________联系地址:__________________________受托人:__________(宽带服务提供商全称)统一社会信用代码:__________________地址:__________________________联系方式:客服热线__________,业务办理联系人__________###一、委托事项委托人因自身原因无法亲自办理停宽带业务,特委托受托人代为办理以下宽带服务的销户停机手续:1.宽带账号:__________________(与委托人身份证/单位注册信息一致);2.对应服务号码/注册号:__________________;3.宽带地址:__________________________。具体操作包括:向宽带运营商提交停机/销户申请、办理宽带设备(如光猫、路由器)回收或交接手续、确认宽带服务终止时间及最终费用结算、领取/接收宽带服务终止证明。###二、委托权限受托人有权以委托人名义实施以下行为:1.向宽带运营商及关联机构提交办理停宽带所需的全部材料(包括委托人身份证明、宽带账号信息等);2.代为签署与停宽带相关的文件(如销户申请表、设备回收确认单);3.查询委托人宽带账户的欠费、套餐剩余期限、违约金等信息,并代为处理费用结算;4.接收运营商出具的宽带服务终止证明及相关通知。受托人权限限制:不得代为处理与停宽带无关的事务;不得擅自使用委托人个人信息从事非法活动;办理过程中需委托人配合的,应及时通知。###三、委托期限1.起始时间:本委托书自双方签署之日起生效。2.终止时间:(1)受托人完成全部委托事项并通知委托人后自动终止;(2)委托人书面通知撤销委托或受托人因不可抗力无法继续办理的,自通知到达或不可抗力事件发生之日起终止;(3)如需延长委托期限,双方可协商书面延长,延长期限不超过30日。###四、双方权利义务####(一)委托人权利义务权利:1.要求受托人按委托事项及时办理并了解进度;2.要求提供办理过程中的证明材料;3.因受托人越权或过错造成损失的,有权要求赔偿。义务:1.提供真实、完整的身份信息、宽带账号及联系方式,信息不实导致损失的自行承担;2.在受托人办理前结清所有欠费(包括月费、违约金、设备折旧费等),否则受托人有权拒绝办理;3.配合提供必要材料及现场确认(如需);4.承因自身原因导致停机手续无法办理的责任。####(二)受托人权利义务权利:1.要求委托人提供真实信息和材料;2.拒绝办理未授权或不符合运营商规定的事项;3.要求委托人承担因委托人原因产生的额外费用(如设备丢失赔偿费)。义务:1.积极谨慎办理,不得拖延(应在运营商规定时限内完成,一般不超过5个工作日);2.遇问题及时通知委托人协商,完成后3日内交付终止证明;3.保密义务:不得泄露委托人个人信息;4.文件保管义务:对委托人材料及签署文件保管不少于2年,期满后销毁。###五、费用与结算1.费用承担:(1)正常销户(合约期已满、无欠费)不收取服务费;(2)提前解约、设备丢失等需按运营商标准支付违约金或赔偿费,以结算单为准;(3)受托人不额外收取代办服务费。2.结算方式:(1)受托人出具《费用结算单》,列明欠费、违约金、赔偿费等明细;(2)委托人收到结算单后3日内支付至受托人指定账户(户名__________,账号__________,开户行__________);(3)费用结清后,受托人启动停机程序并提供支付凭证。###六、违约责任1.委托人违约:(1)提供虚假信息导致损失,赔偿直接经济损失;(2)未结清费用导致停机延迟,按日0.05%支付违约金,停机时间顺延;(3)无正当理由撤销委托,赔偿受托人实际损失(如工本费、人工成本)。2.受托人违约:(1)未按委托事项办理或擅自变更,赔偿委托人直接经济损失;(2)泄露个人信息造成损害,赔偿财产损失及精神损害抚慰金;(3)丢失委托人材料导致无法证明义务履行的,协助补办并赔偿合理费用。3.免责情形:(1)因不可抗力(地震、战争等)导致停机无法完成的;(2)因运营商政策调整导致流程变化,受托人及时通知的。###七、生效与终止1.生效条件:双方签字/盖章且签署日期一致。2.终止情形:委托完成、协商一致终止、法定终止(委托人死亡/丧失行为能力/破产,或受托人丧失主体资格)。###八、通知与送达1.通知方式:书面邮寄、电子邮件、传真或双方确认的电子方式。2.送达地址:委托人:__________________________(地址变更需提前3日通知);受托人:__________________________(指定业务办理或客服地址)。3.送达时间:邮寄后3日、电子邮件发送后24小时、传真发送后2小时视为送达。###九、争议解决争议首先友好协商;协商不成的,提交受托人所在地有管辖权的人民法院诉讼解决,或提交__________仲裁委员会仲裁(仲裁裁决为终局裁决)。###十、其他1.本委托书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2.未尽事宜可另行签订补充协议,补充协议与本委托书具有同等法律效力。3.涂改部分需经双方签字/盖章确认,否则无效。###签署栏####(一)委托人(自然人)签署签字:__________________日期:______年____月____日身份证号:__________________####(二)委托人(单位)签署单位名称(盖章):__________________法定代表人/授权代表人(签字):__________________日期:______年____月____日统一社会信用代码:__
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