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文档简介
家政服务协议2025年儿童托管甲方(客户方):[客户方姓名或名称]身份证号/统一社会信用代码:[客户方证件号码]联系地址:[客户方联系地址]联系电话:[客户方联系电话]乙方(服务方):[服务方姓名]身份证号:[服务方证件号码]联系地址:[服务方联系地址]联系电话:[服务方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供儿童托管服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与标准1.1乙方同意根据本协议约定,为甲方未成年子女提供儿童托管服务。1.2服务内容包括但不限于:(1)看护与陪伴:在约定服务时间内,负责看护甲方子女,确保其人身安全,提供适当的陪伴与互动,密切关注子女状态。(2)生活照料:负责甲方子女的饮食准备与协助进食、盥洗、如厕辅助、整理个人物品、根据约定进行睡眠管理及个人卫生清洁。(3)基础看护:根据甲方子女的年龄及能力,引导进行适当的室内外游戏、活动,进行简单的启蒙式阅读或学业辅导(如甲方有特别要求)。(4)紧急处理:在服务时间内,如遇甲方子女突发疾病或意外伤害,乙方应立即采取必要救助措施,并第一时间通知甲方或甲方指定的紧急联系人,积极配合后续处理。1.3服务标准:乙方提供的服务应符合国家及地方关于家政服务、儿童照护的法律法规和行业规范,确保服务行为安全、规范、文明。具体行为规范包括但不限于:着装整洁得体,言行文明礼貌,对待甲方子女耐心、关爱、有责任心,遵守甲方家庭的相关规章制度。第二条服务期限与时间安排2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______个月/天。2.2标准服务时间为:每周一至周五,上午______点至下午______点;周末及节假日服务按甲乙双方另行约定执行,或根据甲方需求提供/暂停服务。具体服务时间如有调整,需双方提前书面确认。2.3乙方享有国家法定节假日、带薪年休假及每月/每周固定的休息日。调休安排需提前与甲方协商一致。第三条费用与支付3.1服务费用:(1)服务费标准为:人民币______元/月(或______元/天,或______元/小时)。此费用包含乙方提供本协议第一条约定的全部服务。(2)如需乙方提供超出本协议约定范围的服务(例如:临时长时间加班、接送服务、特殊技能培训辅导等),产生的费用经甲方事先书面同意后,按另行协商确定的标准收取。3.2支付方式:甲方应于每月______日前(或服务周期结束后______日内)将当期服务费用支付至乙方指定账户:账户名称:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]3.3支付周期与方式:采用预付方式,甲方需提前支付______个月/周的服务费用作为押金,剩余服务费用按月/周结算支付。具体支付时间节点为每月______日前支付当月费用。3.4费用调整:本协议有效期内,如遇政府指导价调整、生活必需品价格显著上涨等不可归责于双方的原因,导致服务成本发生重大变动,双方可协商调整服务费用,协商不成的,可按相关法律法规执行。第四条服务方的权利与义务4.1乙方权利:(1)有权按照本协议约定,获得甲方支付的、按时足额的服务报酬。(2)享有法定的休息权利,包括但不限于每周至少连续休息一日、法定节假日及年休假,休息期间甲方不得安排工作。(3)有权要求甲方提供必要的工作条件,包括安全、卫生、整洁的工作环境,以及完成工作所需的基本物品(如清洁用品、饮用水等)。(4)对甲方提出的违反法律法规、危及甲方子女安全或超出本协议约定范围的要求,有权拒绝执行,并及时向甲方沟通说明。4.2乙方义务:(1)严格按照本协议第一条约定的服务内容、标准和时间要求提供服务,确保服务连续性、稳定性。(2)切实履行看护职责,确保甲方子女在服务时间内的安全,防止任何形式的意外伤害或人身侵害,密切关注子女健康及情绪变化。(3)遵守国家法律法规及社会公德,维护甲方家庭形象和声誉。(4)了解并尊重甲方子女的健康状况、特殊需求(如过敏、疾病史、生活习惯等),并采取适当的照护措施。发现子女健康状况异常或疑似疾病,应立即通知甲方。(5)爱护并妥善保管甲方家庭财物,不得私自使用、损坏或挪用。(6)未经甲方明确同意,不得将甲方子女带离约定服务地点,不得擅自转交他人照看。(7)服从甲方的合理管理和工作安排,对于甲方的合理指导应予配合。(8)妥善保管甲方提供的涉及子女隐私及家庭隐私的信息资料。第五条客户方的权利与义务5.1甲方权利:(1)有权根据本协议约定,对乙方的服务时间、工作表现进行必要的监督和了解。(2)有权对乙方的服务质量提出合理化建议,并要求乙方改进。(3)在服务过程中如遇紧急情况,有权要求乙方立即采取救助措施,并随时了解情况进展。(4)在乙方违反本协议约定、服务质量长期不达标、或存在不利于甲方子女安全或健康行为时,有权根据本协议约定解除本协议。5.2甲方义务:(1)按照本协议第三条约定,按时足额向乙方支付服务费用。(2)在协议开始前,向乙方提供真实、完整的甲方子女信息,包括但不限于身份信息、健康状况、既往病史、过敏原、特殊需求、性格习惯、常用药品(如有)等,并确保信息的准确性。如信息发生变更,应及时通知乙方。(3)为乙方提供安全、卫生、必要的操作空间和基本的工作用品,保障乙方能够顺利履行职责。(4)尊重乙方的人格尊严和个人隐私,不得进行侮辱、诽谤或提出不合理要求。(5)配合乙方履行看护职责,对于乙方的合理工作和休息时间予以保障。(6)在紧急情况下,应确保乙方能及时联系到甲方或甲方指定的紧急联系人。第六条安全与保险6.1安全责任:甲方保证提供的服务场所符合基本安全要求。乙方对在服务时间内甲方子女的安全负有主要责任,应尽到善良管理人的注意义务。双方均应承担因自身过错导致事故发生的相应责任。6.2保险要求:乙方保证在本协议签订后______日内,已按照约定购买了“家政服务人员意外伤害保险”或具有同等保障功能的雇主责任险等,保险期间应涵盖本协议服务期限,并保证保额不低于人民币______万元。乙方应向甲方提供保险单复印件供查阅。如因乙方未购买或保险不足,导致甲方子女遭受损害,乙方应承担相应的补充赔偿责任。第七条保密7.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、薪酬待遇等)和甲方家庭的隐私信息(包括但不限于家庭事务、财务状况、子女个人信息等),无论协议是否终止,均负有保密义务,不得以任何方式向任何第三方泄露、传播或用于本协议约定目的之外的其他用途。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条违约责任8.1若乙方未能按本协议约定提供服务,或服务质量持续不符合标准,经甲方书面指出后仍不改进,或擅自离职、将甲方子女带离服务地点、违反安全规定造成甲方子女伤害等,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方退还已支付但未提供服务的相应费用,并可根据实际情况要求乙方赔偿损失。若因此给甲方造成重大损失的,乙方应承担赔偿责任。8.2若甲方未能按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金。若甲方因此解除协议,乙方有权要求甲方支付至解除之日的全部服务费用及违约金。8.3任何一方违反本协议的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。8.4除本协议另有约定外,任何一方非因不可抗力或对方违约导致本协议无法继续履行,单方面解除协议的,应向对方支付相当于______个月服务费用的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿由此造成的实际损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与终止10.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议正常履行完毕(即服务期限届满),自动终止。10.4发生本协议第八条约定的违约情形,守约方有权单方面解除本协议。10.5双方协商一致,可以书面形式提前解除本协议。10.6协议终止时,乙方应在______日内完成工作交接,将甲方子女安全交还甲方,清理并归还属于甲方的所有物品(个人物品除外)。双方应结清所有费用(包括但不限于服务费、违约金等)。乙方应配合甲方完成相关手续的办理。第十一条其他11.1本协议未尽事宜,可由双方协商一致后签订补充协议进行约定。11.2本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
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