家政服务协议2025年权威条款

家政服务协议2025年权威条款甲方（客户）：[客户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[客户证件号码]，地址：[客户地址]，联系电话：[客户电话]乙方（家政公司）：[家政公司名称]，统一社会信用代码：[公司证件号码]，地址：[公司地址]，联系电话：[公司电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买家政服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲乙双方约定由乙方为甲方提供以下家政服务：1.1家庭日常保洁，包括地面清洁、墙面清洁、家具擦拭、厨房和卫生间清洁消毒等；1.2个人生活辅助服务，包括老人陪护、病人看护（不含医疗诊断治疗）、婴幼儿照护（不含教育辅导）等；1.3烹饪服务，包括制作家常菜、简单面点制作等；1.4家电清洗服务，包括冰箱、洗衣机、空调等家用电器的外部及指定内部清洁；1.5宠物照看服务，包括定时喂食、清洁宠物活动区域等（具体服务项目和时间由双方另行书面确认）。服务地点为甲方位于[具体地址]的住宅。各项服务的具体标准按照国家或行业标准执行，或按照双方另行签订的《服务标准细则》执行。第二条服务人员安排2.1乙方负责指派具备相应资质和经验的服务人员为甲方提供本协议项下的服务。首次提供服务的甲方应提前[具体天数]告知乙方服务时间及所需服务人员数量，乙方应据此安排服务人员。2.2服务人员应佩戴乙方统一标识，遵守乙方的服务规范和操作流程，并遵守甲方的合理要求。2.3除非甲方事先书面同意或因特殊情况（如服务人员突发疾病、不可抗力等），乙方不得单方面更换服务人员。如需更换服务人员，乙方应在更换前[具体天数]以书面形式通知甲方，并告知新服务人员的资质情况，甲方在收到通知后[具体天数]内未提出异议的，视为同意更换。更换后的服务人员应达到本协议约定的服务标准。第三条服务期限与时间3.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限时长]。3.2服务时间为每周[星期几]的[具体时间段]，或按照甲方另行书面通知的时间执行。如需变更服务时间，甲方应至少提前[具体天数]通知乙方，双方协商一致后书面确认。第四条服务费用与支付4.1服务费用标准如下：4.1.1家庭日常保洁服务，每月收费人民币[具体金额]元；4.1.2个人生活辅助服务，按小时收费人民币[具体金额]元/小时；4.1.3烹饪服务，按次收费人民币[具体金额]元/次；4.1.4家电清洗服务，每台收费人民币[具体金额]元；4.1.5宠物照看服务，每次收费人民币[具体金额]元/次（具体项目另行计费）。4.2上述费用为[月费/次费/小时费]，不包含乙方提供的服务人员食宿费用、交通费用以及清洁工具、耗材、食材等费用（如有，需另行约定）。4.3支付方式为[现金/银行转账/在线支付等]，甲方应在每个服务周期结束后的[具体天数]内，或按双方约定的其他周期支付服务费用。4.4乙方应在收到甲方服务费用后向甲方开具合法有效的发票或收据。第五条双方权利与义务5.1乙方的权利与义务：5.1.1按照本协议约定和标准，指派合格的服务人员提供家政服务；5.1.2对服务人员进行岗前培训、在岗管理和定期考核，确保服务质量；5.1.3建立客户服务回访和投诉处理机制，及时响应甲方需求；5.1.4保障服务人员在合理范围内的个人安全和人身财产安全；5.1.5按时向甲方收取服务费用；5.1.6对甲方提供的家庭信息和隐私负有保密义务。5.2甲方的权利与义务：5.2.1有权按照本协议约定接收家政服务，并监督服务过程和服务质量；5.2.2有权对服务质量提出合理化建议或书面投诉，乙方应及时处理；5.2.3应向服务人员提供必要的工作条件和协助，如提供清洁工具、说明清洁重点区域等；5.2.4应尊重服务人员的人格尊严和隐私，不得要求服务人员提供与工作无关的服务；5.2.5按时足额支付约定的服务费用；5.2.6对服务人员进行背景调查或提出特殊要求时，应提前[具体天数]以书面形式通知乙方，乙方应在合理期限内完成安排。第六条安全保障与责任承担6.1双方确认，在服务过程中，服务人员应遵守安全操作规范，注意自身及甲方的人身安全，注意保护甲方财物。6.2因乙方选派的服务人员故意或重大过失，导致甲方或甲方相关人员的人身安全或财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3因乙方服务人员违反甲方明确指示或因甲方原因（如房屋结构问题、物品保管不当等）导致甲方财产损失的，乙方不承担责任。6.4乙方必须为所有服务人员购买足额的意外伤害保险，并将甲方列为保险受益人之一，保险范围应涵盖服务过程中可能发生的意外事故。6.5如因服务人员的个人原因（如盗窃、诈骗等）给甲方造成损失的，由服务人员及其所属单位承担责任，乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数]内代为赔偿。第七条隐私保护7.1乙方及其服务人员应对在合作过程中了解到的甲方家庭信息、生活习惯、财产状况等个人隐私严格保密，不得以任何形式泄露给任何第三方，不得利用这些信息进行与提供服务无关的活动。7.2服务人员在服务期间不得随意翻阅甲方私人区域或物品，不得泄露与甲方家庭相关的秘密信息。如违反本条款，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1本协议的任何变更，均须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2在本协议有效期内，如发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：8.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的；8.2.2乙方提供的服务持续不符合约定标准，经甲方书面提出后[具体天数]内未能改善的；8.2.3乙方服务人员存在违法违纪行为或可能对甲方安全构成威胁的；8.2.4甲方要求终止服务的；8.2.5因不可抗力导致本协议无法继续履行的；8.2.6乙方破产、解散或甲方死亡、法人资格终止，且无合法继承人或者合法继承人明确表示不继续履行本协议的。8.3协议解除后，双方应结清所有费用，乙方应将甲方提供的个人物品（如有）返还给甲方，并配合完成相关交接手续。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条法律适用与文本11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。11.2本协议构成甲乙双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的约定。11.3本协议一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份