2026年社会工作者中级综合能力真题及答案解析

2026年社会工作者中级综合能力练习题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个最符合题意的答案）1.某社会工作服务机构在制定五年战略规划时，首先采用SWOT分析识别内外部环境，随后召集一线社工、督导、理事会代表用德尔菲法进行三轮匿名预测，最终确定“一老一小”服务为优先领域。这一过程体现的战略管理原则是A.前瞻性原则B.参与性原则C.可行性原则D.系统性原则答案：B解析：德尔菲法强调多元利益相关者匿名参与，体现战略制定的参与性原则。2.社区社会工作者小赵计划用社会策划模式解决老旧小区停车难。下列做法最能体现“理性—自上而下”特征的是A.召开居民议事会共同讨论方案B.邀请交通规划专家测算车位缺口C.发动居民成立“护车自治队”D.用“开放空间”技术征集创意答案：B解析：专家测算属于技术理性、自上而下，符合社会策划模式的核心特征。3.某儿童福利机构采用“代币疗法”矫正孤残儿童攻击行为，规定集满30枚“文明星”可兑换一次外出观影。根据行为主义理论，代币的功能是A.正强化物B.负强化物C.初级强化物D.条件强化物答案：D解析：代币本身无满足生理需求功能，通过关联次级奖励获得强化力量，属于条件强化物。4.督导老张每月安排新入职社工小李旁听自己完整的个案服务流程，并填写《观察学习记录表》。这种督导方式属于A.训练式督导B.管理式督导C.师徒式督导D.咨询式督导答案：C解析：以示范—模仿—反馈为主，强调“师傅带徒弟”，是师徒式督导的典型做法。5.某镇社工站运用“社区资产地图”开展乡村振兴服务，下列信息中属于“公民资产”的是A.废弃的粮库B.返乡青年电商团队C.百年祠堂D.天然温泉答案：B解析：公民资产指社区成员自身拥有的知识、技能、组织，返乡青年团队符合。6.社会工作者小周在小组结束阶段发现组员小梅出现“退化行为”，频繁提及早想退出又不好意思。小周最合适的干预策略是A.个别辅导处理分离焦虑B.当众指出退化行为危害C.调整小组程序提前结束D.转介给心理咨询师答案：A解析：结束期退化行为多源于分离焦虑，个别辅导可安全处理情绪。7.根据《社会工作伦理守则》，社工在双重关系中最优先考量的伦理原则是A.保密B.自决C.利益冲突D.服务对象最佳利益答案：D解析：当双重关系出现时，以是否损害服务对象最佳利益为首要判断标准。8.某市出台《政府购买社会工作服务评估办法》，规定“过程评估权重不低于40%”。其目的在于A.降低服务成本B.强调结果导向C.保障服务品质D.简化招标流程答案：C解析：过程评估关注服务规范与专业方法，保障品质。9.在问卷设计中，题目“您是否认为社区居委会工作令人满意？”存在的首要问题是A.双重提问B.诱导性C.抽象概念D.敏感问题答案：A解析：题干包含“是否”与“满意”两层，属于双重提问。10.社会工作者小郑用实验法评估“情绪管理小组”效果，随机分配60名青少年到实验组与对照组，前测—干预—后测。控制“历史事件”影响的最佳做法是A.增加样本量B.双盲设计C.设置对照组D.随机抽样答案：C解析：对照组可抵消外部历史事件对两组的共同影响。11.某基金会要求社工在项目中期提交“逻辑框架矩阵”，其中“重要假设”主要描述A.项目总目标B.实现前提的外部条件C.监测指标D.投入资源答案：B解析：重要假设指项目控制范围外、但对成功至关重要的外部条件。12.在老年临终关怀服务中，社工最恰当的角色定位是A.资源链接者B.治疗者C.决策者D.评估者答案：A解析：临终阶段以舒缓、资源链接、心理支持为主，社工不主导医疗决策。13.社区工作进入“巩固阶段”，社工首要任务是A.成立居民代表大会B.撤离社区C.协助建立正式组织D.撰写总结报告答案：C解析：建立正式组织可确保社区持续运作，是巩固阶段核心。14.某社工机构年度财务报告显示：政府购买服务收入占75%，企业捐赠15%，服务收费10%。按资源依赖理论，机构未来最易面临的风险是A.使命漂移B.志愿者流失C.财务赤字D.人力资源不足答案：A解析：高度依赖政府易致服务方向迎合资助方，出现使命漂移。15.小伟因盗窃被判缓刑，社工撰写“社会调查报告”提交法院。报告中不应出现的内容是A.小伟的成长经历B.小伟的微信聊天记录截图C.小伟的悔罪态度D.小伟父母的监护意愿答案：B解析：微信截图属隐私信息，未经本人同意不得用于正式报告。16.在任务中心模式中，社工与案主共同商定“问题—任务—时间”三要素，其中“时间”一般控制在A.1—2次会谈B.1—3个月C.6个月D.1年答案：B解析：任务中心模式强调短期集中，通常1—3个月完成。17.社会工作者用“生命线”工具协助服务对象回顾重大事件，该工具主要借鉴的流派是A.叙事治疗B.行为认知C.危机干预D.家庭结构答案：A解析：生命线通过时间轴重述故事，是叙事治疗常用技术。18.某街道社工站采用“时间银行”互助养老模式，其背后的理论基础主要是A.活动理论B.社会资本理论C.交换理论D.角色理论答案：C解析：时间银行以“服务—时间—回报”为交换媒介，体现交换理论。19.在小组冲突阶段，社工引导组员把“隐藏议题”公开讨论，其目的在于A.降低小组凝聚力B.避免领导产生C.促进组团体信任D.快速结束小组答案：C解析：公开隐藏议题可减少误解，建立信任，推动小组成熟。20.某机构推行“全面质量管理（TQM）”，最重要的组织保障是A.建立跨部门质量小组B.购买先进软件C.外聘审计公司D.降低服务单价答案：A解析：TQM强调全员持续改进，跨部门质量小组是核心载体。21.根据埃里克森发展阶段，青少年面临“同一性—角色混乱”危机，社工在小组中设计“职业角色扮演”活动，旨在协助其完成A.勤奋B.亲密C.同一性D.生成答案：C解析：职业角色扮演帮助青少年探索自我同一性。22.社会工作者小韩为低保家庭儿童申请教育救助，街道以“名额有限”拒绝。小韩首先应采取的正式策略是A.联系媒体曝光B.撰写政策倡导报告提交民政局C.组织居民静坐D.劝家长放弃答案：B解析：政策倡导是社工解决结构性问题的正式策略。23.在焦点小组访谈中，社工发现某受访者发言过长且频繁跑题，最合适的介入技巧是A.立即打断并批评B.使用“刹车”技术C.终止访谈D.递水暗示答案：B解析：“刹车”技术即礼貌打断并重申议题，保证聚焦。24.某机构用“增减量表”评估服务对象自信心变化，该量表属于A.等比量表B.等距量表C.顺序量表D.类别量表答案：B解析：增减量表有相等单位但无绝对零点，属等距测量。25.社会工作者小严在督导中谈及“职业倦怠”，情绪衰竭、去人格化得分高，个人成就感低。根据马斯莱奇理论，首要干预层面是A.改变工作负荷与角色模糊B.转岗C.离职D.药物治疗答案：A解析：倦怠多源于组织因素，优先调整工作负荷与角色。26.某项目采用“成本—效益分析”，计算每投入1元产生3.2元社会效益。该比值被称为A.净现值B.内部收益率C.收益成本比D.影子价格答案：C解析：收益成本比=总效益/总成本。27.在反贫困社会工作实践中，“资产建设”理念强调A.直接发放现金B.建立贫困者储蓄与投资机会C.提供福利券D.最低生活保障答案：B解析：资产建设通过储蓄匹配、小额信贷等方式积累可持续资产。28.社会工作者用“社会网络图”评估独居老人支持系统，其中“密度”指标反映A.网络成员间相互联系程度B.网络规模C.情感支持强度D.工具性支持数量答案：A解析：密度=实际联系数/可能联系数，衡量成员间互相关联程度。29.某机构理事会通过《利益相关者申诉程序》，规定“收到申诉后5个工作日内给予书面回复”。该程序主要落实的治理原则是A.透明B.公平C.问责D.回应答案：D解析：规定时限回复体现对利益诉求的及时回应。30.在“社区营造”评估中，社工采用“参与式观察”记录居民公共活动频次，其资料类型属于A.二次数据B.量化数据C.质性数据D.普查数据答案：C解析：观察记录以文字描述为主，属质性资料。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或以上正确答案，多选少选均不得分）31.社会工作者小梁在残障人士自助小组中运用“优势视角”，下列做法符合该视角的有A.强调组员残存能力B.鼓励组员分享成功经验C.分析组员依赖福利原因D.邀请“康复明星”到场交流E.制定缺陷补偿计划答案：ABD解析：优势视角关注潜能、资源、希望，C、E聚焦问题与缺陷。32.某机构制定“员工职业道德守则”，下列条款体现“防止双重关系”要求的有A.不得接受服务对象价值超过200元礼品B.不得与服务对象合伙经商C.不得泄露服务对象隐私D.不得在非工作场合单独会见异性服务对象E.不得夸大服务效果答案：ABD解析：双重关系强调利益与角色界限，A、B、D直接涉及；C属保密，E属诚信。33.社会工作者用实验设计评估“青少年抗逆力项目”，下列措施能提高内部效度的有A.随机分配B.前测同质性检验C.干预标准化手册D.增加样本量E.采用多元测量工具答案：ABC解析：随机、同质、标准化可减少内部干扰；D、E更多提升外部效度与统计效度。34.某街道社工站采用“地区发展模式”，下列描述符合该模式特征的有A.强调居民自助B.注重过程目标C.鼓励共识与团结D.依赖外部专家决策E.运用“社区对话”技术答案：ABCE解析：地区发展强调自下而上、居民参与、共识，D属社会策划。35.社会工作者撰写项目申请书时，下列内容属于“逻辑框架”第四层级“投入”的有A.社工薪酬B.志愿者培训费C.活动场地租金D.预期减少的抑郁发生率E.项目宣传折页印刷费答案：ABCE解析：投入层指资源消耗，D属结果层指标。36.在老年小组中，社工运用“缅怀疗法”可能产生的积极功能有A.提升自我连续性B.降低抑郁水平C.增强组员支持D.延缓认知衰退E.提高收入答案：ABCD解析：缅怀通过回顾整合生命经验，E与收入无关。37.某机构实施“全面薪酬”制度，下列组合属于“非经济薪酬”的有A.弹性工时B.带薪年假C.表彰仪式D.职业发展通道E.养老保险答案：ACD解析：非经济薪酬指非金钱回报，B、E为经济或法定福利。38.社会工作者在社区动员中采用“敲门行动”技巧，应注意的事项有A.佩戴机构工作牌B.两人同行C.避免晚餐时间D.直接进入厨房查看E.记录居民诉求答案：ABCE解析：尊重隐私，不擅自进入私人空间。39.根据《社会工作者职业道德指引》，社工对前服务对象负有的持续义务包括A.保密B.避免伤害C.提供无偿服务D.不得利用先前关系谋利E.定期回访答案：ABD解析：结束后仍须保密、不伤害、不谋利，C、E非强制。40.社会工作者用“时间序列设计”评估政策效果，需重点控制的威胁有A.测量工具变化B.历史事件C.成熟D.统计回归E.选择偏差答案：ABC解析：时间序列通过多次测量可减少选择偏差，但需控制测量工具、历史、成熟。三、填空题（每空1分，共10分）41.社会工作者在个案管理中扮演的关键角色是________。答案：经纪人（或资源整合者）42.当小组出现“替罪羊”现象时，社工应运用________技巧，将冲突公开化并引导组员共同解决。答案：此时此地43.根据柯伯道德认知理论，多数青少年处于“好孩子”定向阶段，即第________水平。答案：二44.在“参与式评估”中，服务对象从被动接受者转变为________者。答案：评估主体（或共同评估）45.社会工作者用“社会回报率（SROI）”核算项目价值，其计算公式中“影子价格”指________的市场价格替代。答案：无形社会成果46.某机构采用“360度绩效评估”，其中权重最高的评估主体通常是________。答案：直接督导47.在“社区照顾”体系中，________照顾指利用社区非正式网络提供支持。答案：非正式（或自然网络）48.社会工作者用“系统脱敏”治疗恐惧症，第一步需建立________等级。答案：焦虑（或恐惧）层级49.根据《民法典》，未成年人保护强制报告义务主体发现侵害行为后应在________小时内向公安或民政报告。答案：2450.社会工作者在“政策实践”中，把政策文本转化为具体服务的过程称为________。答案：政策落地（或政策执行）四、简答题（共5题，每题8分，共40分）51.简述“危机干预”六步骤模型，并结合老年人跌倒案例说明如何应用。答案：（1）建立关系：社工第一时间赴医院，陪伴老人，传递安全与信任。（2）评估危机程度：用“危机严重度量表”测评情绪、认知、行为维度，发现老人高度焦虑、担心再跌倒。（3）处理情绪与提供支持：运用倾听、共情、深呼吸训练，降低焦虑。（4）分析问题与资源：识别居家环境无扶手、照明差，子女工作忙。（5）制定并实施计划：联系社区公益组织安装扶手，链接志愿者定期探访，安排康复训练。（6）跟进与评估：一周后电话回访，焦虑分值下降，未再跌倒，计划结案并转介社区长期照顾服务。52.说明“证据为本实践”三要素，并指出其对社会工作实务的意义。答案：三要素：最佳研究证据、社工专业价值与技能、服务对象价值与情境。意义：提升服务成效与公信力；减少主观经验局限；促进资源精准投放；推动政策制定科学化；增强服务对象参与和满意度。53.列举并解释社区工作中“组织居民”的四种策略。答案：（1）门到门拜访：建立信任、收集需求。（2）小型茶话会：降低参与门槛，发现潜在领袖。（3）共同利益议题：以停车、环境等公共议题凝聚共识。（4）培训与赋能：提供组织技巧、领导力培训，增强持续行动力。54.概述“反移情”在个案工作中的表现及社工应对方法。答案：表现：对案主过度保护、厌烦、性吸引、拯救欲。应对：接受专业督导；自我觉察写反思日记；必要时转介；保持专业界限；进行个人体验治疗。55.说明社会工作督导“发展性督导”与“管理性督导”的区别，并各举一例。答案：发展性督导关注社工专业成长，如督导与新社工讨论如何运用动机访谈技巧提升戒毒者改变动机。管理性督导关注行政规范，如督导检查个案文书是否按时上传、是否符合评估指标。五、应用题（共3题，共50分）56.案例分析（20分）背景：某城郊村留守儿童30人，父母常年外出务工，隔代监护比例高。社工调研发现：儿童课业无人辅导、沉迷手机、情绪孤僻；祖辈教育方式以打骂为主；学校老师反映课堂纪律差。村委会提供一间50平方米旧仓库作为活动场地，但无经费。问题：（1）运用“需求评估”四步法，列出每步关键任务。（8分）（2）设计一个“留守儿童成长小组”方案，写出小组目标、招募策略、三节活动内容、评估指标。（12分）答案：（1）第一步：识别需求——与儿童、教师、祖辈半结构访谈，了解课业、情绪、社交需求。第二步：界定优先——用问题树分析，确定“课业落后—自信心低—行为问题”为核心。第三步：测量规模——发放《儿童孤独量表》与成绩数据，量化问题程度。第四步：资源盘点——盘点大学生志愿者、公益基金会、村委场地、企业二手电脑。（2）目标：提升学业自信，减少孤独感，建立同辈支持网络。招募：学校推荐+入户宣传+家长知情同意，筛选8—12岁，孤独得分≥38分，共12人。活动：第一节“认识你我”——破冰游戏、制定小组契约、生命线分享。第二节“作业英雄”——大学生志愿者一对一辅导，完成数学闯关，体验成功。第三节“情绪魔法”——识别情绪脸谱、学习“停—想—行”冷静技巧、互赠鼓励卡。评估：前后测《儿童孤独量表》得分下降≥20%；作业完成率提升≥30%；小组满意度≥85%。57.项目设计（15分）背景：某市60岁以上独居老人1.2万人，过去一年意外跌倒1200例，住院花费平均1.5万元/人。市政府拟购买社工服务，预算50万元，周期1年。要求：用“逻辑框架矩阵”格式，写出项目目标、成果、活动、投入、指标、风险。答案：目标：降低独居老人跌倒发生率10%，减少住院费用。成果1：800名高危老人居家环境安全改造完成率100%。活动1：组织评估队入户评估、安装扶手、防滑垫、夜灯。投入1：社工3名、评估工具、改造物料20万元。指标1：改造后环境安全评分≥90分。风险1：老人拒绝改造→提前宣传、签订知情同意。成果2：1200名老人掌握防跌倒