基层卫生院预检分诊制度

PAGE基层卫生院预检分诊制度一、总则（一）目的为有效防控各类传染病，规范基层卫生院诊疗秩序，提高医疗服务质量，保障患者及医护人员的健康安全，特制定本预检分诊制度。（二）适用范围本制度适用于[基层卫生院名称]全体医护人员及来院就诊患者。（三）制定依据依据《中华人民共和国传染病防治法》《医疗机构传染病预检分诊管理办法》等相关法律法规及医疗卫生行业标准制定本制度。二、组织管理（一）成立预检分诊工作领导小组1.组成人员由卫生院院长担任组长，副院长担任副组长，各临床科室主任、护士长为成员。2.职责负责全面领导和协调预检分诊工作，制定工作方案，定期检查工作落实情况，解决工作中存在的问题。（二）设立预检分诊工作岗位1.岗位设置在卫生院门诊大厅显著位置设立预检分诊台，配备专职预检分诊护士。2.岗位职责负责对来院就诊患者进行初步筛查、询问病史、测量体温等工作。按照规定程序对疑似传染病患者进行登记、报告，并引导至专门的隔离区域就诊。协助医生做好患者的分诊分流工作，维持就诊秩序。三、预检分诊流程（一）患者就诊前1.患者进入门诊大厅后，首先由预检分诊护士引导至预检分诊台。2.预检分诊护士对患者进行体温测量，询问患者近期是否有发热、咳嗽、乏力等症状，是否有疫区旅居史、与确诊或疑似病例接触史等。（二）分类处置1.体温正常且无相关症状引导患者至相应科室就诊。2.体温异常或有相关症状对于体温≥37.3℃或有发热、咳嗽、乏力等症状，且无疫区旅居史、与确诊或疑似病例接触史的患者，询问症状持续时间等情况后，引导至发热门诊进一步排查。对于有疫区旅居史、与确诊或疑似病例接触史，无论体温是否正常及有无相关症状，均立即引导至发热门诊，并详细登记患者信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、现住址、旅居史、接触史等。同时，电话通知医院感染管理部门和相关科室。（三）疑似传染病患者处理1.对于疑似传染病患者，预检分诊护士应立即将其引导至专门的隔离区域，并通知医院感染管理部门安排专人对患者进行进一步检查和诊断。2.在等待检查结果期间，对患者采取相应的隔离防护措施，防止交叉感染。3.如确诊为传染病患者，按照《中华人民共和国传染病防治法》等相关规定及时报告当地疾病预防控制机构，并做好患者的转运、治疗及密切接触者的管理等工作。四、工作要求（一）加强培训1.定期组织医护人员进行预检分诊相关知识和技能培训，包括传染病防控知识、问诊技巧、体温测量方法、信息登记等内容。2.培训后进行考核，确保医护人员熟练掌握预检分诊工作流程和要求，提高预检分诊工作水平。（二）规范操作1.预检分诊护士应严格按照规定流程进行操作，做到认真询问、仔细检查、准确登记、及时报告。2.对患者进行体温测量时，应使用符合标准的体温计，并规范操作方法。3.信息登记要准确、完整，不得漏登、错登。（三）做好防护1.为预检分诊工作人员配备必要的防护用品，如口罩、帽子、手套等。2.工作人员在工作过程中应严格遵守防护要求，做好自身防护，防止感染。（四）维护秩序1.协助维持门诊大厅就诊秩序，引导患者有序就诊，避免人员聚集。2.对患者提出的疑问和诉求，应耐心解答和处理，做好沟通解释工作，避免引发医患纠纷。五、监督与考核（一）监督检查1.医院感染管理部门定期对预检分诊工作进行监督检查，包括工作流程执行情况、人员防护情况、信息登记情况等。2.对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.制定预检分诊工作考核标准，对预检分诊工作人员的工作质量、工作效率、患者满意度等进行考核评价。2.考核结果与个人绩效挂钩，对工作表现优秀的个人给予表彰和奖励，对工作不力的个人进行批评教育和相应处罚。六、信息报告与管理（一）信息报告1.预检分诊护士在工作中发现疑似传染病患者时，应立即电话报告医院感染管理部门和相关科室，并在1小时内填写《传染病报告卡》，通过网络直报系统上报当地疾病预防控制机构。2.报告内容应准确、完整，包括患者基本信息、症状、诊断、报告人等。（二）信息管理1.医院感染管理部门负责对预检分诊工作中收集的患者信息进行整理、分析和归档。2.定期对信息进行统计分析，总结传染病流行趋势和特点，为疫情防控工作提供科学依据。七、物资保障（一）防护物资储备1.储备足够数量的口罩、帽子、手套、防护服、护目镜、防护鞋套等防护用品，确保满足预检分诊工作需要。2.定期对防护物资进行检查和更新，确保其质量和有效期符合要求。（二）设备设施配备1.在预检分诊台配备体温计、血压计、听诊器、电脑、打印机等必要的设备设施，确保工作正常开展。2.对设备设施定期进行维护和保养，保证其性能良好。八、培训与演练（一）培训计划1.制定年度预检分诊培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括传染病防控知识、预检分诊工作流程、沟通技巧、应急处置等方面。（二）演练安排1.定期组织预检分诊应急演练，模拟不同场景下的传染病防