协商驿站工作制度范本

PAGE协商驿站工作制度范本一、总则（一）目的为了规范协商驿站的工作流程，提高协商效率，保障协商工作的顺利开展，维护各方合法权益，依据相关法律法规及行业标准，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于协商驿站在处理各类协商事务时的工作管理。（三）基本原则1.合法合规原则：协商工作必须严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保协商结果合法有效。2.公正公平原则：对待各方协商主体一视同仁，不偏袒任何一方，确保协商过程和结果公正公平。3.高效便民原则：优化协商流程，提高协商效率，为协商主体提供便捷、高效的协商服务。4.诚实守信原则：协商各方应诚实守信，如实提供相关信息，履行协商约定。二、协商驿站组织架构（一）驿站管理委员会1.组成人员：由政府相关部门代表、行业协会代表、法律专家、企业代表等组成。2.职责制定和修订协商驿站的工作制度、章程等规范性文件。审议协商驿站的年度工作计划、工作总结等重要事项。协调解决协商驿站工作中遇到的重大问题。对协商驿站工作人员进行监督和考核。（二）驿站办公室1.人员配置：设主任一名，工作人员若干。2.职责负责协商驿站日常工作的组织和协调。受理协商申请，对申请材料进行初审。安排协商会议，通知协商各方按时参加。整理、归档协商相关资料。与驿站管理委员会及其他相关部门保持沟通联系。（三）协商小组1.组成方式：根据协商事项的性质和涉及领域，从驿站专家库中选取相关专家组成协商小组，必要时可邀请第三方专业机构参与。2.职责对协商事项进行调查研究，收集相关资料。组织协商会议，主持协商过程，引导各方充分发表意见。对协商结果进行评估和分析，提出建议。撰写协商报告，记录协商过程和结果。三、协商流程（一）协商申请1.协商主体向协商驿站办公室提交协商申请，申请应包括协商事项的基本情况、协商诉求、相关证据材料等。2.办公室工作人员对申请材料进行初审，符合条件的予以受理，并向协商主体出具受理通知书；不符合条件的，书面告知不予受理的理由。（二）协商准备1.受理申请后，办公室根据协商事项的性质和涉及领域，从驿站专家库中选取相关专家组成协商小组，并向协商各方送达协商小组组成人员名单。2.协商小组对协商事项进行调查研究，收集相关资料，必要时可开展实地走访、问卷调查等工作。3.协商小组制定协商方案，明确协商的时间、地点、议程、参与人员等，并提前通知协商各方。（三）协商会议1.协商会议由协商小组组长主持，各方协商主体及相关人员参加。2.主持人介绍协商会议的目的、议程和参会人员，宣布会议纪律。3.各方协商主体依次陈述协商诉求、事实依据和理由，进行充分的沟通和交流。4.协商小组针对各方的意见和分歧，进行协调和引导，促使各方寻求共识。5.协商过程中，如有需要，可安排相关专家进行专业解读和分析，提供技术支持和建议。6.协商会议应做好记录，记录内容包括会议时间、地点、参会人员、协商事项、各方发言要点、协商过程及结果等。（四）协商结果1.协商会议结束后，协商小组根据协商情况形成协商结果，协商结果可以是达成共识并签订协议，也可以是未达成共识但明确了分歧点及下一步建议。2.协商达成共识的，由协商各方签订书面协议，协议应明确各方的权利义务、履行方式、违约责任等内容。3.协商未达成共识的，协商小组应撰写协商报告，分析原因，提出建议，并将协商报告提交驿站管理委员会审议。（五）协议履行与监督1.协商协议签订后，各方应按照协议约定履行各自的义务。2.驿站办公室负责对协议履行情况进行跟踪和监督，及时协调解决协议履行过程中出现的问题。3.如一方违反协议约定，另一方有权依法追究其违约责任，协商驿站可根据情况提供必要的协助和支持。四、专家库管理（一）专家入选条件1.具有良好的职业道德和专业素养，熟悉相关法律法规、政策和行业标准。2.具有丰富的实践经验和专业知识，在本领域具有较高的知名度和影响力。3.能够客观公正地参与协商工作，遵守协商驿站的工作制度和纪律。（二）专家入库程序1.个人或单位向协商驿站办公室提交专家入库申请，申请应包括个人简历、专业领域、工作经历、相关成果等材料。2.办公室对申请材料进行初审，符合条件的提交驿站管理委员会审议。3.驿站管理委员会对审议通过的专家名单进行公示，公示无异议后予以入库，并颁发专家聘书。（三）专家职责1.按照协商驿站的安排，参与协商事项的调查研究、方案制定、会议组织等工作。2.客观公正地发表意见和建议，为协商工作提供专业支持和技术指导。3.保守协商工作中的机密信息，不得泄露协商过程和结果。4.接受协商驿站的管理和监督，参加相关培训和考核。（四）专家考核与退出1.协商驿站定期对专家的工作表现进行考核，考核内容包括参与协商工作的质量、效率、遵守纪律情况等。2.专家如有违反职业道德、工作纪律或不能胜任协商工作的，驿站管理委员会可决定取消其专家资格，收回专家聘书，并予以公示。3.专家因个人原因或其他原因申请退出专家库的，应提前向协商驿站办公室提交书面申请，经批准后办理退出手续。五、信息管理（一）信息收集1.协商驿站应建立信息收集渠道，广泛收集与协商事项相关的政策法规、行业动态、市场信息、案例资料等。2.协商主体在申请协商和参与协商过程中，应如实提供相关信息，包括协商诉求、证据材料、企业经营状况等。（二）信息整理与分析1.办公室工作人员对收集到的信息进行整理和分类，建立信息档案。2.协商小组根据协商工作需要，对相关信息进行分析研究，为协商决策提供参考依据。（三）信息共享与保密1.协商驿站应建立信息共享机制，在确保信息安全的前提下，实现信息在内部各部门及协商主体之间的合理共享。2.对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的信息，协商驿站应严格保密，未经授权不得泄露。六、经费管理（一）经费来源1.政府财政拨款。2.社会捐赠。3.其他合法收入。（二）经费使用原则1.专款专用原则：经费应专项用于协商驿站的日常工作开支、专家劳务报酬、培训学习、调研考察等与协商工作相关的事项。2.节约高效原则：合理安排经费支出，提高经费使用效益，杜绝浪费。3.公开透明原则：经费使用情况应定期公开，接受社会监督。（三）经费审批与报销1.驿站办公室负责编制经费预算，经驿站管理委员会审议通过后执行。2.经费支出应按照财务管理制度的规定进行审批，报销凭证应真实、合法、有效。3.办公室定期对经费使用情况进行核算和统计，编制经费使用报告，提交驿站管理委员会审查。七、培训与考核（一）培训1.协商驿站定期组织工作人员参加业务培训，培训内容包括法律法规、协商技巧、行业知识等。2.根据工作需要，邀请专家学者、实务工作者进行专题讲座和培训指导。3.鼓励工作人员自主学习，参加各类专业培训和学术交流活动。（二）考核1.建立工作人员考核制度，考核内容包括工作业绩、工作态度、专业能力、团队协作等方面。2.考核方式分为定期考核和不定期考核，定期考核每年进行一次，不定期考核根