医院担架工工作制度

PAGE医院担架工工作制度一、总则1.目的为规范医院担架工的工作行为，确保患者在搬运过程中的安全与舒适，提高医疗服务质量，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有从事担架工工作的人员。3.基本原则安全第一原则：始终将患者的安全放在首位，避免搬运过程中对患者造成二次伤害。优质服务原则：以患者为中心，提供热情、周到、专业的搬运服务，满足患者及家属的合理需求。严格规范原则：严格按照本制度及相关操作规程开展工作，确保工作的标准化和规范化。二、岗位职责1.搬运前准备接到搬运任务后，迅速检查担架及相关设备是否完好，确保其性能正常。根据患者病情和搬运要求，准备合适的辅助工具，如床单、颈托、硬板等。与医护人员沟通，了解患者的基本情况、搬运注意事项等，共同制定搬运方案。2.患者搬运在搬运过程中，保持担架平稳，避免颠簸、摇晃，防止患者受伤。密切观察患者的面色、呼吸、意识等情况，如有异常及时通知医护人员。按照搬运方案，正确使用搬运工具和技巧，将患者安全、舒适地搬运至指定地点。协助医护人员进行患者的交接，确保信息准确无误。3.设备维护与管理负责担架及相关设备的日常清洁、消毒工作，保持设备的整洁卫生。定期对设备进行检查、维护，发现问题及时报告并维修，确保设备处于良好的运行状态。妥善保管设备，防止丢失、损坏，做好设备的领用、归还登记工作。4.工作区域卫生保持工作区域的整洁卫生，及时清理杂物和垃圾。对使用过的担架、辅助工具等进行清洁消毒后，归位存放。三、工作流程1.接到任务当接到患者搬运任务时，担架工应立即停下手中其他工作，认真聆听医护人员的指示。确认搬运任务的具体信息，包括患者所在科室、床号、姓名、病情、搬运目的地等。2.准备工作根据搬运任务的要求，迅速前往存放担架及相关设备的地点。检查担架的轮子是否灵活、刹车是否有效，担架的结构是否稳固。准备好所需的辅助工具，如床单应保持干净、无破损，颈托应调整至合适尺寸，硬板应平整、无裂缝。与医护人员再次核对患者信息，确保搬运过程中的准确性。3.搬运至担架在医护人员的指导下，将担架推至患者床边。协助医护人员将患者妥善安置在担架上，使用合适的固定装置，如安全带、约束带等，确保患者在担架上的稳定性。对于病情较重或行动不便的患者，应采用多人协作的方式进行搬运，确保搬运过程中患者的身体各部位保持正确的姿势，避免受到不必要的压迫或扭曲。4.搬运途中搬运过程中，担架工应保持步伐稳健，避免急走、奔跑或大幅度晃动担架。始终关注患者的情况，与患者保持沟通，询问患者是否感觉舒适，有无不适症状。遇到通道狭窄、转弯或上下坡时，应提前减速，小心操作，确保担架平稳通过。如果在搬运途中患者出现病情变化，应立即停止搬运，配合医护人员进行紧急处理。5.搬运至目的地将担架安全地推至指定的目的地，如病房、手术室等。协助医护人员将患者从担架上转移至相应的床位或手术台上，确保患者平稳过渡。与接收科室的医护人员进行交接，详细说明患者的病情、搬运过程中的情况等。6.清理与归位搬运完成后，将担架及辅助工具推回存放地点。对担架进行清洁消毒，去除污渍、血迹等，保持担架的干净整洁。将辅助工具整理好，放回原位，并做好设备的检查和维护记录。四、工作规范与操作要求1.搬运姿势规范搬运患者时，应保持正确的姿势，避免弯腰、扭腰等不良姿势，防止腰部受伤。多人协作搬运时，应注意动作协调一致，避免用力不均导致患者失衡或受伤。对于脊柱损伤或疑似脊柱损伤的患者，应采用脊柱板固定搬运法，确保患者脊柱保持中立位，避免加重损伤。2.设备使用规范严格按照担架及相关设备的操作规程进行使用，不得违规操作。在使用担架过程中，如发现设备出现故障或异常情况，应立即停止使用，并报告相关部门进行维修。不得擅自拆卸、改装担架及相关设备，确保设备的完整性和安全性。3.沟通协作规范与医护人员保持密切沟通，及时了解患者的病情变化和搬运要求，确保搬运工作的顺利进行。在搬运过程中，如遇问题或疑问，应及时向医护人员请教，不得擅自作主。与其他部门或科室的工作人员协作时，应相互尊重、相互配合，共同完成患者的搬运任务。4.应急处理规范掌握基本的急救知识和技能，如心肺复苏、止血包扎等，以便在搬运途中遇到患者突发病情变化时能够及时进行急救处理。如在搬运过程中发生意外事件，如患者摔倒、担架损坏等，应立即停止搬运，采取相应的应急措施，并及时报告上级领导。五、培训与考核1.培训计划制定详细的培训计划，定期组织担架工进行业务培训。培训内容包括搬运技能、设备操作、急救知识、沟通技巧等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，提高培训效果。2.培训要求担架工应积极参加各类培训活动，认真学习培训内容，不断提高自身业务水平。在培训过程中，应严格遵守培训纪律，不得迟到、早退或无故缺席。培训结束后，应及时总结培训收获，将所学知识和技能运用到实际工作中。3.考核制度建立健全考核制度，定期对担架工的工作表现进行考核。考核内容包括工作质量、服务态度、业务能力、应急处理能力等方面。考核方式可采用现场操作考核、问卷调查、同事互评等多种形式，确保考核结果客观、公正。4.奖惩措施根据考核结果，对表现优秀的担架工给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对考核不合格或违反工作制度的担架工进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的处罚，如扣发奖金、待岗培训、辞退等。六、职业健康与安全1.职业健康保护为担架工提供必要的劳动保护用品，如工作服、安全帽、手套等，确保其在工作过程中的人身安全。定期组织担架工进行健康体检，及时发现和处理职业健康问题。关注担架工的工作强度和工作环境，合理安排工作任务，避免过度劳累。2.安全操作规程制定安全操作规程，明确担架工在工作过程中的安全注意事项。要求担架工严格遵守安全操作规程，不得违规操作，防止发生安全事故。定期对工作场所进行安全检查，及时消除安全隐患，确保工作环境的安全。3.应急救援预案制定应急救援预案，明确在发生安全事故或突发事件时的应急处理措施。定期组织担架工进行应急演练，提高其应急处理能力和自我保护意识。在发生安全事故或突发事件时，应立即启动应急救援预案，迅速采取措施进行救援，并及时报告上级领导。七、监督与检查1.内部监督医院设立专门的监督管理部门，负责对担架工的工作进行日常监督检查。监督管理部门应定期对担架工的工作质量、服务态度、设备维护等情况进行检查，发现问题及时督促整改。鼓励患者及家属对担架工的工作进行监督，对投诉和建议进行及时处理和反馈。2.外部监