商场退款协议书模板

PAGE商场退款协议书模板甲方（退款方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（被退款方）：商场名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方在乙方商场购买了[具体商品名称或服务项目]，现因[退款原因详细说明]，甲乙双方经友好协商，就甲方购买商品或服务的退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.商品信息商品名称：[详细列举商品名称，如为多种商品，应逐一写明]规格型号：[对应商品的规格型号]数量：[购买商品的具体数量]购买价格：[每件商品的单价及总价，明确各项商品价格及总计金额]2.服务信息服务项目：[详细描述服务内容，如美容服务、健身课程服务等]服务期限：[开始日期结束日期]已享受服务情况：[说明甲方已享受服务的具体情况，如已参加的课程节数、已接受的服务次数等]服务费用：[服务总费用及已支付金额]二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还相应款项。有权要求乙方提供退款所需的相关凭证和手续。2.义务向乙方提供购买商品或服务时的原始凭证，包括但不限于购物小票、合同、发票等。如实陈述退款原因及商品或服务的实际使用情况。配合乙方办理退款相关手续，提供必要的个人信息及资料。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方退款申请进行审核，核实退款原因及相关情况。如发现甲方存在欺诈或其他违反协议约定的行为，有权拒绝退款并追究甲方责任。2.义务在收到甲方完整的退款申请及相关凭证后，按照本协议约定及时办理退款手续。按照法律规定和本协议约定，保障甲方的合法权益，不得故意拖延或拒绝退款。对甲方提供的个人信息及资料予以保密，不得泄露给任何第三方。三、退款方式及时间1.退款方式银行转账：乙方将退款金额转账至甲方指定的银行账户，甲方应提供准确的银行账号信息，包括开户行名称、账号、户名等。支票支付：乙方以支票形式支付退款，支票抬头为甲方姓名，甲方应在支票有效期内到指定银行办理入账手续。其他方式（如有）：[详细说明其他可能的退款方式]2.退款时间乙方应在收到甲方完整退款申请及相关凭证后的[X]个工作日内完成审核。经审核无误后，乙方应在审核通过后的[X]个工作日内将退款金额支付给甲方。如因特殊情况需要延长退款时间，乙方应提前通知甲方，并说明具体原因及预计延长的时间。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假退款原因或隐瞒商品或服务实际使用情况，导致乙方做出错误退款决定，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方已支付的退款金额、因退款产生的其他费用（如手续费、利息等）以及乙方因此遭受的商业信誉损失等。2.甲方未按照本协议约定配合乙方办理退款手续，导致退款延迟或无法完成的，每逾期一日，应按照退款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已退款项，同时甲方应按照退款金额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定及时审核甲方退款申请或办理退款手续的，每逾期一日，应按照退款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即支付退款金额及按照退款金额的[X%]支付违约金。2.若乙方无故拒绝退款或违反本协议约定拒绝履行退款义务，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并按照退款金额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方还应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方为购买商品或服务所支付的费用、因退款产生的交通费用、误工费用等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜