政策与法律法规模拟248

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一、判断题

1.中级、高级导游员采取笔试方式考核。

正确答案：A

［解析］初级、中级、高级都采取笔试。

2.对未取得文物保护工程资质证书，擅自从事文物修缮、迁移、（江南博

哥）重建的施工单位，造成严重后果的，处5万元以上50万元以下的罚款。

正确答案：A

［解析］《东华人民共和国文物保护法》第六十六条规定：施工单位未取得文物

保护工程资质证书，擅自从事文物修缮、迁移、重建的，尚不构成犯罪的，由

县级以上人民政府文物主管部门责令改正，造成严重后果的，处5万元以上50

万元以下的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销资质证书。

3.由于全国信用信息共享已实现共享，如果“黑名单”主体之前已被列入

“红名单”，那么它将被自动从“红名单”中删除。

正确答案：B

［解析］《旅游市场黑名单管理办法（试行）》第六条规定列入黑名单前，列入机

关应将旅游市场主体和从业人员信息与全国信用信息共享平台各领域“红名

单”和地方设立的各领域“红名单”进行交叉比对，如“黑名单”主体之前已

被列入“红名单”，应将相关信息告知“红名单”列入部门，列入部门将其从

“红名单”中删除。

4.强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总

额10%的违约金。

正确答案：B

［解析］根据《旅行社服务质量赔偿标准》第10条第4款的规定，旅行社及导

游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额20%

的违约金。

5.出国旅游属于特许经营业务，申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向

当地人民政府提出申请。

正确答案：B

［解析］出国旅游属于特许经营业务，申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向

旅游主管部门提出申请。

6.旅游者从事违法、违反社会公德的活动，且造成严重影响的人，旅行社

可解除合同。

正确答案：A

［解析］《后游法》第六十六条规定，旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解

除合同：①患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；②携带危

害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；③从事违法或者违反社会公德

的活动的；④从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止

的；⑤法律规定的其他情形。因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除

必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承

担赔偿责任。

7.旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游

经营者退还尚未实际发生的费用，人民法院不予支持。

正确答案：B

［解析］旅加行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游

经营者退还尚未实际发生的费用，人民法院应予支持。

8.旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、

财务等方面可以和设立社不一样。

正确答案：B

［解析］分社不具有独立的法人资格，其开展的经营活动都是以设立旅行社的名

义，管理和财务都应该保持在设立社的范围之内。

9.文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。

正确答案：B

［解析］文物购销业务由文物管理部门和工商行政管理部门进行管理。

10.铁路包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。

正确答案：A

［解析］《中华人民共和国铁路法》第二条规定，铁路包括国家铁路、地方铁

路、专用铁路和铁路专用线。

二、单选题

（下列各题只有一个正确答案。）

1.领队人员小张未取得领队证在境外进行带团活动，依据《旅游法》第102

条规定责令改正，没收违法所得，处人民币的罚款，予以公告。

A.1000元以下

B.1000元以上1万元以下

C.3000元以上1万元以下

D.5000元以上1万元以上

正确答案：B

［解析］根据《旅游法》第102条的规定，未取得导游证或者不具备领队条件而

从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千

元以上一万元以下罚款，予以公告。

2.旅行社取得经营许可满_____，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关

以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

A.1年；罚款

B.1年；停业整顿

C.2年；罚款

D.2年；吊销营业执照

正确答案：C

［解析］《旅行社条例》第八条规定，旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害

旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

3.旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害，请求旅游经营者、旅

游辅助服务者承担责任的，人民法院支持。

A.应予

B.不予

C.既可支持，也可不

D.根据案情决定是否

正确答案：B

［解析］《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二

十五条第二款规定，旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害，请求

旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持。

4.消费者在购买使用商品或接受服务时，有权拒绝经营者强制交易行为，说

明了消费者享有。

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.公平交易权

D.知识获取权

正确答案：c

［解析］公平交易权，是指消费者购买商品或者接受服务时享有公平交易的权

利。

5.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门

责令改正并予以公告，处人民币______的罚款。

A.500元以下

B.1000元以上3万元以下

C.3000元以上1万元以下

D.3000元以上3万元以下

正确答案：B

［解析］《导游人员管理条例》第十八条规定：无导游证进行导游活动的，由导

游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所

得的，并处没收违法所得。

6.根据《消费者权益保护法》的规定，农民购买、使用直接用于农业生产的

生产资料时，_____o

A.可以作为消费者对待，予以相应保护

B.不可以作为消费者对待，不予以保护

C.可根据实际情况对待

D.特殊情况下可予以保护

正确答案：A

［解析］《7华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费

需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，

受其他有关法律、法规保护。

第六十二条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本

法执行。

7.根据国务院批准发布的《国民旅游休闲纲要》，要落实，鼓励机

关、团体、企事业单位引导职工灵活安排全年休假时间，完善针对民办非企业

单位、有雇工的个体工商户等单位的职工的休假保障措施。

A.《职工带薪年休假条例》

B.《职工休假制度》

C.《职工带薪休假制度》

D.《职工带薪年休假制度》

正确答案：A

［解析］落实《职工带薪年休假条例》，鼓励机关、团体、企事业单位引导职工

灵活安排全年休假时间，完善针对民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单

位的职工的休假保障措施。加强带薪年休假落实情况的监督检查，加强职工休

息权益方面的法律援助。在放假时间总量不变的情况下，高等学校可以结合实

际调整寒、暑假时间，地方政府可以探索安排中小学放春假或秋假。

8.一旅游景区突发山体滑坡堵塞了下山道路，造成300余人滞留山上将近两

天，此突发事件属于O

A.一般突发事件

B.较大突发事件

C.重大突发事件

D.特别重大突发事件

正确答案：C

［解析］根据旅游突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的

影响，旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。其中，重大

旅游突发事件，是指下列情形：①造成或者可能造成人员死亡（含失踪）10人以

上、30人以下或者重伤50人以上、100人以下；②旅游者200人以上滞留超过

24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响；③其他在境内外产生重大影

响，并对旅游者人身、财产安全造成重大威胁的事件。

9.消费的______,是指消费者在购买商品或接受服务时，可以自主决定。

A.自主选择权

B.知情权

C.获得有关知识权

D.公平交易权

正确答案：A

［解析］自主选择权，是指在购买商品或接受服务时，消费者享有自主选择商品

或者服务的权利。

10.李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡。依据有关

法规，承运人。

A.应承担责任

B.承担主要责任

C.承担次要责任

D.不承担责任

正确答案：D

［解析］《民用航空法》第一百二十四条规定：“因发生在民用航空器上或者在

旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担

责任。但是，旅客的人身伤亡是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不承

担责任。”

11.王霞与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条

款有两种不同的理解发生争议，此时，应当解释。

A.本着公平的原则予以

B.由上级部门做出

C.按照通常理解予以

D.做出不利于旅行社一方的

正确答案：D

［解析］根据《旅行社务例》第29条的规定，旅行社和旅游者签订的旅游合同

约定不明确或者对相关条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；

对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释；格式条款和非

格式条款不一致的，应当采用非格式条款。因此，对格式条款有两种以上解释

的，应当作出有利于旅游者的解释，即要做出不利于旅行社一种解释。

12.根据我国《旅游投诉处理办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈

行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消

费者购买商品的价款或接受服务的费用的_____o

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

正确答案：c

［解析］《；肖费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈

行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消

费者购商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元

的，为500元。

13.根据《食品安全法》的规定，特别需要指出的是，生产经营转基因食品

应当按照规定在标签上。

A.显著标示

B.明确标示

C.以大字标示

D.以小字标示

正确答案：A

［解析］根据《食品安全法》的规定，特别需要指出的是，生产经营转基因食品

应当按照规定在标签上显著标示。

14.旅游经营者以格式合同限制旅游者权利。减轻自己责任的行为，侵犯了

消费者的o

A.知悉真情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.知识获取权

正确答案：C

［解析］公平交易权，是指消费者购买商品或者接受服务时享有公平交易的权

利。

消费者的公平交易权体现在以下方面：

(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正

确等公平交易的条件；这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用

等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

15.旅游投诉的形式一般应当采取_____o

A.口头形式

B.书面形式

C.默示形式

D.推定形式

正确答案：B

［解析］《旅游投诉处理办法》第十一条规定，旅游投诉一般应当采取书面形

式，一式两份，并载明下列事项：①投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、

邮政编码、联系电话及投诉日期；②被投诉人的名称、所在地；③投诉的要

求、理由及相关的事实根据。

16.由于旅行社原因使得旅游者少游览了一个景点，后旅行社与旅游者协商

后又安排其他时间为旅游者补游览该景点，旅行社以_____方式承担了违约责

任。

A.继续履行

B.采取补救措施

C.赔偿损失

D.变相支付违约金

正确答案：A

［解析］当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合规定的，应当承担

继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本题中，旅行社与旅游者

协商后，另安排其他时间为旅游者补游览该景点属于继续履行合同。

17.以下关于诉讼的书写要求错误的是o

A.投诉者的情况

B.投诉请求和事实根据及理由

C.证据

D.目击者情况

正确答案：D

［解析］诉去的书写要求：(1)投诉者的情况；⑵被投诉者的单位名称或姓名、

所在地；（3）投诉请求和事实根据及理由；（4）证据。

18.4A级旅游景区经复核达不到规定标准需降低等级，由处理，取消

等级须经审批。

A.省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会，国家旅游景区质量等级

评定委员会

B.地市旅游景区质量等级评定委员会，省、自治区、直辖市旅游景区质量等级

评定委员会

C.省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会，省、自治区、直辖市旅

游景区质量等级评定委员会

D.国家旅游景区质量等级评定委员会，国家旅游景区质量等级评定委员会

正确答案：A

［解析］省【自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权对达不到标准规

定的3A级及以下等级旅游景区签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级，

并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权对达不到标准规定

的4A级旅游景区签发警告通知书、通报批评，并报全国旅游景区质量等级评定

委员会备案。如需对4A级旅游景区作出降低或取消等级的处理，须报全国旅游

景区质量等级评定委员会审批，由全国旅游景区质量等级评定委员会对外公

告。

19.文明礼貌的核心是o

A.尊重他人

B.优质服务

C.忠于职守

D.真诚公道

正确答案：A

［解析］文明礼貌的核心是尊重他人。

20.党的十八届四中全会《决定》要求，把公正、公平、公开原则贯穿立法

全过程，完善立法体制机制，坚持______并举，增强法律法规的及时性、系统

性，针对性、有效性。

A.立废

B.立改废

C.立改废释

D.改废释

正确答案：C

［解析］把公正、公平、公开原则贯穿立法全过程，完善立法体制机制，坚持立

改废释并举，增强法律法规的及时性、系统性，针对性、有效性。

三、多选题

1.根据《自然保护区条例》规定，凡具有下列条件之一的，应当建立

自然保护区。

A.有代表性的自然生态系统区域

B.珍稀、濒危野生动植物物种的天然集中分布区域

C.具有重耍保护价值的湿地和森林

D.具有重大科学文化价值的地质构造、温泉等自然遗址

E.经国务院或者省、自治区、直辖市人民政府批准，需要予以特殊保护的其他

自然区域

正确答案：ABDE

［解析］《自然保护区条例》第十条规定，凡具有下列条件之一的，应当建立自

然保护区：①典型的自然地理区域、有代表性的自然生态系统区域以及已经遭

受破坏但经保护能够恢复的同类自然生态系统区域；②珍稀、濒危野生动植物

物种的天然集中分布区域；③具有特殊保护价值的海域、海岸、岛屿、湿地、

内陆、水域、森林、草原和荒漠；④具有重大科学文化价值的地质构造、著名

溶洞、化石分布区、冰川、温泉等自然遗址；⑤经国务院或者省、自治区、直

辖市人民政府批准，需要予以特殊保护的其他自然区域。

2.《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者交易的基本原则包括

A.自愿原则

B.平等原则

C.合情合理原则

D.公平原则

E.诚实信用原则

正确答案：ABDE

［解析］经营者与消费者交易的基本原则：（1）自愿原则；（2）平等原则；（3）公

平原则；（4）诚实信用原则。

3.未按照《出境入境管理法》规定办理外国人住宿登记的，应处罚。

A.给予警告

B.处5日以上10日以下拘留

C.没收违法所得

D.并处2000元以下罚款

E.处1000元以上5000元以下罚款

正确答案：AD

［解析］《出境入境管理法》第76条规定，有下列情形之一的，给予警告，可

以并处二千元以下罚款：①外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的；

②外国人拒不交验居留证件的；③未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报

的；④外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的；⑤在中国

境内的外国人冒用他人出境入境证件的；⑥未按照本法第三十九条第二款规定

办理登记的。旅馆未按照规定办理外国人住宿登记的，依照《中华人民共和国

治安管理处罚法》的有关规定予以处罚；未按照规定向公安机关报送外国人住

宿登记信息的，给予警告；情节严重的，处一T元以上五千元以下罚款。

4.是党和国家红色基因库。

A.革命博物馆

B.纪念馆

C.历史遗址

D.党史馆

E.烈士陵园

正确答案：ABDE

［解析］2019年9月16日至18日，习近平在河南考察时发表讲话，他表示，开

展“不忘初心、牢记使命”主题教育，党员、干部要多学党史、新中国史，自

觉接受红色传统教育，常学常新，不断感悟，巩固和升华理想信念。革命博物

馆、纪念馆、党史馆、烈士陵园等是党和国家红色基因库。

5.《旅游法》第三十七条规定，参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立

劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。这里的

旅游行业组织指的是______O

A.导游协会

B.景区业务组织

C.旅游协会

D.餐饮业务组织

E.旅行社协会

正确答案：ACE

［解析］所指旅游行业组织，根据《管理办法》第三十九条第二项的规定，是指

依照《社会团体登记管理条例》成立的导游协会，以及在旅游协会、旅行社协

会等旅游行业社会团体内设立的导游分会或者导游工作部门，具体由所在地旅

游主管部门确定。

6.旅游合同的内容主要有______o

A.当事人的名称

B.旅游行程

C.旅游价格

D.旅游景点介绍

E.违约责任

正确答案：ABCE

［解析］旅游合同的内容主要有：当事人