市场营销资格考试试题及答案

市场营销资格考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.营销活动的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销答案：C2.企业感知外部世界的常用手段是（）A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研答案：D3.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化答案：B4.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限答案：D5.当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（）A.折扣定价B.撇脂定价C.渗透定价D.尾数定价答案：B6.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品。A.仿制B.改进C.换代D.完全答案：B7.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价答案：C8.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（）A.上升B.下降C.大体不变D.时升时降答案：B9.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广答案：A10.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销组合的特点包括（）A.可控因素B.动态组合C.复合结构D.统一性E.多层次性答案：ABC2.市场细分的有效条件是（）A.可衡量性B.可进入性C.可获利性D.长期稳定性E.全面、综合性答案：ABC3.新产品定价策略主要有（）A.撇脂定价B.渗透定价C.满意定价D.尾数定价E.分区定价答案：ABC4.影响分销渠道设计的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性答案：ABCDE5.促销组合包含的策略有（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广E.直接营销答案：ABCD6.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点（）A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历答案：CDE7.以下哪些属于企业战略的特点（）A.长远性B.不可控性C.全局性D.抗争性E.纲领性答案：ACDE8.包装的作用表现在（）A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.传递产品信息E.增加产品的实用性答案：ABCD9.以下哪种情况适宜采用人员推销（）A.企业产品只在某几个市场销售B.技术性强，消费者和用户集中C.企业推销能力强D.当产品处于介绍期时E.价格昂贵的产品答案：ABCE10.企业在市场定位过程中（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选择本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势答案：ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）答案：错误2.企业战略具有长远性、全局性、抗争性、纲领性等特征。（）答案：正确3.市场细分是目标市场营销的基础。（）答案：正确4.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（）答案：正确5.在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（）答案：错误6.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）答案：正确7.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。（）答案：正确8.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）答案：错误9.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）答案：正确10.所有的服务产品都是纯粹无形的。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：推销观念以企业为中心，注重产品销售，通过大量促销手段将产品卖出去，不顾消费者需求。市场营销观念以消费者为中心，先了解需求，再设计并生产产品满足需求，强调长期顾客关系和企业长远利益。2.简述影响企业定价的主要因素。答案：主要因素有：成本，是定价基础；市场需求，影响价格上限；竞争状况，对手价格影响定价策略；消费者心理，如求廉或求奢心理；企业目标，如利润最大化或市场份额扩大目标。3.简述选择目标市场战略需考虑的因素。答案：需考虑企业资源，资源足可选差异性或无差异战略；产品同质性，同质则无差异战略；市场同质性，相似可无差异；产品生命周期阶段，导入期无差异；竞争对手战略，灵活应对。4.简述分销渠道的功能。答案：分销渠道能实现产品从生产者向消费者转移。其功能有收集传递信息，促进企业了解市场；促进销售，吸引顾客；编配，分类、包装等；仓储运输；融资，为企业提供资金支持；承担风险，减少生产者风险。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论网络营销对传统营销的冲击。答案：网络营销冲击传统营销。在渠道上，网络直销减少中间环节，削弱传统分销体系。在宣传上，网络广告针对性和互动性强，挑战传统广告。在价格上，网络透明使消费者易比较，传统高价策略难行。还改变消费者购物习惯，传统营销需适应变革。2.讨论企业如何应对市场竞争。答案：企业可通过差异化竞争，提供独特产品或服务。加强成本控制，以低价吸引消费者。注重市场细分，找利基市场。强化营销推广，提升品牌知名度。还需持续创新产品和服务，提高客户满意度，以增强竞争力。3.讨论产品生命周期各阶段的营销策略。答案：导入期，快速撇脂高价促销，或缓慢渗透低价低促销打开市场。成长期，改进产品、拓展渠道、适当降价、加强促销。成熟期，市场改良找新用户，产品改良提品质，营销组合改良调价格等。衰退期，