2026年旅游导游服务合同协议书

2026年旅游导游服务合同协议书合同双方信息甲方（委托方）：_________，地址：_________，联系电话：_________。乙方（服务提供方）：_________，导游证号：_________，身份证号：_________，联系电话：_________，联系地址：_________。合同签订地与日期本合同于______年____月____日在______地签订。服务概述甲乙双方基于平等、自愿原则，依据《中华人民共和国旅游法》、《导游管理条例》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供旅游导游服务事宜达成如下协议：服务内容与标准1.乙方同意按照甲方提供的旅游行程安排（或甲方指定的其他行程），为甲方提供的旅游团队（或个人游客）提供导游服务。2.导游服务具体内容包括：(1)负责旅游团队的行程讲解，包括景点相关的历史、文化、自然知识及注意事项；(2)引导旅游团队按照预定路线行进，确保行程顺利；(3)解答旅游者在游览过程中提出的各类咨询；(4)协助处理行程中可能出现的与游览相关的日常事务，如与司机、酒店工作人员沟通等；(5)维护旅游团队的良好秩序，确保游览活动有序进行；(6)进行必要的安全提示，提醒旅游者注意人身及财产安全；(7)遵守职业道德和行为规范，展现良好的职业素养和形象。3.乙方应达到的服务标准为：(1)熟练掌握所负责行程的知识点，讲解内容准确、生动；(2)语言表达清晰、流畅，具备良好的沟通能力；(3)服务态度热情、友好、耐心，尊重每一位旅游者；(4)严格遵守国家法律法规及旅游行业规范，维护国家形象；(5)工作时间着装整洁、得体，佩戴导游证及相关标识。服务时间与地点乙方提供导游服务的时间为______年____月____日____时起至______年____月____日____时止，服务地点为______省/市/自治区范围内的______景区、城市或其他约定地点。双方权利与义务1.甲方的权利与义务(1)甲方的权利：a.有权获得本合同约定的、符合约定标准的导游服务。b.有权对乙方的服务过程进行监督，并有权提出改进建议。c.如乙方的服务存在违约行为或给甲方造成损失，有权依据本合同及相关法律法规要求乙方承担赔偿责任。(2)甲方的义务：a.按照本合同约定，按时足额支付乙方导游服务费。b.向乙方提供参与本次导游服务的全体旅游者的准确信息，包括但不限于姓名、证件号码、联系方式等。c.遵守乙方的合理指引和安排，积极配合乙方的导游工作。d.爱护游览场所的公共财物，遵守景区的各项规章制度。e.如旅游者有特殊健康状况或特殊需求，应提前告知乙方，以便乙方妥善安排或提示注意事项。2.乙方的权利与义务(1)乙方的权利：a.有权按照本合同约定收取导游服务费。b.有权要求甲方按时支付约定的服务费用。c.在依法履行职责的工作时间内，有权获得必要的工作条件和安全保障。d.对甲方提出的违反法律、法规或合同约定的要求，有权拒绝执行。(2)乙方的义务：a.按照本合同约定的服务内容、标准和时间，全面、认真地提供导游服务。b.持有效的《导游证》和导游证章上岗服务。c.熟悉并严格按照约定的旅游行程安排进行引导和讲解。d.对旅游者热情服务，耐心解答疑问，在合理范围内积极协助处理行程中的相关事务。e.负责维护旅游团队在游览过程中的秩序，确保活动有序进行。f.加强安全意识，对旅游者进行必要的安全提示，并在遇到突发情况时，优先采取措施保障旅游者的人身安全，并及时通知甲方。g.尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯，不得强迫或变相强迫购物。h.不得私自收取旅游者任何费用、收受礼品或接受不正当利益。i.不得擅自变更旅游行程安排、减少或替换合同约定的服务项目，不得提高服务价格。j.如遇不可抗力或无法预见的特殊情况，应立即采取合理措施保障旅游者安全，并尽快通知甲方。费用与支付1.导游服务费：(1)本合同项下的导游服务费采用______方式计算，具体金额为人民币______元（大写：______元整）。(2)该费用包含/不包含乙方导游证管理费/导游服务费（需明确）。2.支付方式：(1)甲方应于______前（或行程开始前/结束后____日内）通过______方式（如银行转账、现金支付等）将服务费支付至乙方指定账户/乙方本人。(2)账户信息/乙方收款方式：______。保密条款甲乙双方确认，在合作过程中，双方可能获悉对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）或属于对方个人的隐私信息。除非法律规定或双方另有书面约定，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息，亦不得用于合同约定目的之外的其他用途。本保密义务不因合同的终止而失效。违约责任1.若甲方未按约定支付导游服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的______%向乙方支付违约金，逾期超过______日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部服务费及违约金。2.若乙方未能按约定提供服务，或服务质量明显不符合合同标准，甲方有权要求乙方立即纠正或采取补救措施。若乙方拒绝纠正或措施无效，甲方有权要求减少或退还相应部分的服务费。若因乙方违约行为给甲方或旅游者造成直接经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反职业道德、法律法规，给甲方或旅游者造成损失的，应根据实际损失金额承担赔偿责任，并可能被甲方解除合同。不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、疫情等。2.若发生不可抗力事件，导致合同无法履行或无法完全履行，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。3.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行合同。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（例如：乙方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。通过书面、传真、电子邮件等方式发送给对方载明的联系方式的，视为有效送达。合同生效、变更与解除1.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。任何一方单方面不得随意变更或解除合同。其他条款1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同适用中华人民共和国法律。3.本合同一式______份，甲方执__