商品推销的语言技巧说课稿2025学年中职专业课-商品销售（推销实务）-市场营销-财经商贸大类

商品推销的语言技巧说课稿2025学年中职专业课-商品销售（推销实务）-市场营销-财经商贸大类科目授课时间节次--年—月—日（星期——）第—节指导教师授课班级、授课课时授课题目（包括教材及章节名称）商品推销的语言技巧说课稿2025学年中职专业课-商品销售（推销实务）-市场营销-财经商贸大类课程基本信息1.课程名称：商品推销的语言技巧

2.教学年级和班级：2025学年中职专业课，市场营销专业

3.授课时间：第2课时

4.教学时数：45分钟核心素养目标1.培养学生的沟通能力，使其能够在商品推销过程中，运用恰当的语言技巧与顾客进行有效沟通。

2.增强学生的市场感知能力，使其能够敏锐捕捉市场信息，灵活调整推销策略。

3.提升学生的团队协作意识，通过团队合作完成商品推销任务，培养集体荣誉感。

4.培养学生的诚信意识，使其在推销过程中遵循诚信原则，树立良好的职业形象。学习者分析1.学生已经掌握的相关知识：学生在进入本课程之前，已经具备一定的语言表达能力和基本的沟通技巧。他们可能对市场营销的基本概念有所了解，但对于商品推销中的语言技巧和策略可能缺乏系统性的学习和实践。

2.学习兴趣、能力和学习风格：市场营销专业的学生通常对市场动态和销售策略感兴趣，但他们的学习能力和风格各异。部分学生可能具有较强的语言表达能力和人际交往能力，适合学习推销技巧；而另一些学生可能在语言组织上较为薄弱，需要更多的指导和练习。

3.学生可能遇到的困难和挑战：学生在学习商品推销的语言技巧时，可能会遇到以下困难和挑战：一是如何将理论知识与实际推销场景相结合，二是如何克服在公共场合表达的紧张感，三是如何应对不同顾客的心理和需求，四是如何在竞争激烈的市场中保持诚信和真诚的推销态度。针对这些挑战，教师需要提供实际案例分析和角色扮演等活动，帮助学生逐步克服。教学资源准备1.教材：确保每位学生都配备《商品销售（推销实务）》教材，以便查阅相关理论知识和案例。

2.辅助材料：准备与商品推销语言技巧相关的图片、图表和视频，帮助学生直观理解推销过程中的语言运用。

3.教室布置：设置分组讨论区，方便学生进行角色扮演和小组互动；同时，准备实验操作台，用于模拟推销场景，让学生实际操作练习。教学实施过程1.课前自主探索

教师活动：

发布预习任务：通过在线平台发布《商品推销的语言技巧》预习PPT，要求学生观看相关视频，了解推销语言的基本原则。

设计预习问题：围绕“如何运用推销语言吸引顾客”，设计问题如“推销语言应具备哪些特点？”和“如何根据顾客类型调整语言风格？”。

监控预习进度：通过班级微信群监控学生预习情况，确保学生完成预习任务。

学生活动：

自主阅读预习资料：学生阅读PPT和视频，了解推销语言的基本原则。

思考预习问题：学生针对预习问题进行思考，记录自己的理解和疑问。

教学方法/手段/资源：

自主学习法：学生通过自主阅读和观看视频，培养自主学习能力。

信息技术手段：利用在线平台和微信群，实现预习资源的共享和监控。

2.课中强化技能

教师活动：

导入新课：通过讲述一个成功的推销案例，引出“商品推销的语言技巧”这一课题。

讲解知识点：讲解推销语言的四大技巧：开场白、提问技巧、说服技巧和结束语。

组织课堂活动：设计小组讨论，让学生根据案例讨论如何运用语言技巧。

学生活动：

听讲并思考：学生认真听讲，思考推销语言技巧的应用。

参与课堂活动：学生积极参与小组讨论，分享自己的观点和经验。

教学方法/手段/资源：

讲授法：教师详细讲解推销语言技巧，帮助学生理解。

实践活动法：通过小组讨论，让学生在实践中学习推销语言技巧。

合作学习法：通过小组合作，培养学生的团队合作意识和沟通能力。

3.课后拓展应用

教师活动：

布置作业：要求学生撰写一篇推销文案，应用所学语言技巧。

提供拓展资源：推荐相关书籍和网站，供学生进一步学习推销语言技巧。

学生活动：

完成作业：学生根据所学技巧，完成推销文案的撰写。

拓展学习：学生利用推荐资源，进行进一步的推销语言技巧学习。

教学方法/手段/资源：

自主学习法：学生通过完成作业和拓展学习，巩固所学知识。

反思总结法：学生通过撰写推销文案，反思自己的学习过程，提出改进建议。

重难点分析：

重点：掌握商品推销的语言技巧，能够运用这些技巧进行有效的推销。

难点：如何根据不同的顾客类型和情境灵活运用语言技巧。拓展与延伸一、提供与本节课内容相关的拓展阅读材料

1.《推销技巧与策略》

作者：张华

内容摘要：本书详细介绍了推销技巧和策略，包括语言表达、沟通技巧、顾客心理分析等方面，适合市场营销专业的学生阅读。

2.《说服力：如何运用语言影响他人》

作者：罗伯特·西奥迪尼

内容摘要：本书探讨了说服力的本质，分析了影响人们决策的六大原则，对于提升推销语言技巧具有很高的参考价值。

3.《消费者心理学》

作者：菲利普·科特勒

内容摘要：本书从心理学的角度分析了消费者的购买行为，对于理解顾客心理、提升推销效果具有重要意义。

4.《商务沟通与谈判》

作者：刘振华

内容摘要：本书介绍了商务沟通和谈判的基本原则和技巧，有助于学生提升在推销过程中的沟通能力和谈判技巧。

二、鼓励学生进行课后自主学习和探究

1.学生可以阅读以上推荐的拓展阅读材料，深入了解推销技巧和策略，提升自己的推销能力。

2.学生可以关注市场营销领域的最新动态，如新产品、新市场、新趋势等，为将来的推销工作做好准备。

3.学生可以尝试自己撰写推销文案，运用所学技巧进行实践，并在班级内进行分享和交流。

4.学生可以组建团队，进行模拟推销比赛，通过实际操作提升自己的推销能力和团队合作能力。

5.学生可以关注社交媒体、论坛等平台，了解同行们的推销经验和技巧，不断丰富自己的知识储备。

6.学生可以参加市场营销相关的讲座、培训等活动，拓宽自己的视野，提升自己的综合素质。

7.学生可以尝试与实际企业合作，参与实习或兼职，将所学知识应用于实际工作中，提升自己的实战能力。

8.学生可以关注行业报告、市场调研等资料，了解市场动态，为今后的推销工作提供数据支持。

9.学生可以尝试进行市场调研，了解目标顾客的需求和喜好，为制定有效的推销策略提供依据。

10.学生可以学习心理学、沟通学等相关知识，提升自己的综合素质，为将来的推销工作打下坚实基础。板书设计①本文重点知识点：

-推销语言的基本原则

-开场白的技巧

-提问技巧

-说服技巧

-结束语的运用

②关键词：

-诚信

-亲和力

-精准

-逻辑性

-情感共鸣

③重点句子：

-“推销语言应遵循诚信原则，以真诚的态度打动顾客。”

-“开场白要简洁明了，迅速引起顾客兴趣。”

-“提问要精准，引导顾客思考和参与。”

-“说服技巧要结合顾客心理，注重情感共鸣。”

-“结束语要给顾客留下深刻印象，促进成交。”典型例题讲解1.例题：

一位推销员正在向顾客介绍一款新型智能手机，顾客对手机的拍照功能表示了兴趣。以下哪种开场白最为恰当？

A.“这款手机拍照效果非常好，您需要我给您展示一下吗？”

B.“这款手机拍照功能强大，可以满足您的日常需求。”

C.“您对手机的拍照功能很感兴趣，这正是我们这款手机的亮点。”

答案：C

解析：选项C的开场白直接针对顾客的兴趣点，强调了手机的拍照功能，能够迅速引起顾客的注意和兴趣。

2.例题：

在推销过程中，推销员应该如何运用提问技巧来了解顾客的需求？

A.“您对这款产品有什么要求？”

B.“您通常如何使用这款产品？”

C.“您是否遇到过类似的产品，对它们有什么评价？”

答案：B

解析：选项B的提问方式更具体，能够帮助推销员了解顾客的实际使用场景和需求，从而提供更精准的推销建议。

3.例题：

推销员在说服顾客购买产品时，应该注意哪些技巧？

A.强调产品的性价比

B.适时展示产品优势

C.了解顾客的购买动机

答案：A、B、C

解析：推销员在说服顾客时，应综合考虑产品的性价比、优势展示和顾客的购买动机，以增强说服力。

4.例题：

顾客对产品的价格表示担忧，以下哪种结束语最为合适？

A.“这款产品价格公道，性价比很高。”

B.“如果您觉得价格有压力，我们可以为您申请优惠。”

C.“这款产品是市场上的高端产品，价格自然不菲。”

答案：B

解析：选项B的结束语既承认了顾客的担忧，又提供了解决方案，有助于缓解顾客的顾虑，促进成交。

5.例题：

推销员在结束推销时，应该如何进行结束语？

A.“感谢您的耐心聆听，希望您能考虑我们的产品。”

B.“如果您有任何问题，请随时联系我们，我们会竭诚为您服务。”

C.“感谢您的支持，祝您使用愉快，欢迎再次光临。”

答案：A、B、C

解析：选项A、B、C的结束语都表达了感谢和期待，同时提供了后续服务的承诺，有助于建立良好的顾客关系。课堂1.课堂评价：

-提问：通过课堂提问，检验学生对商品推销语言技巧的理解和应用能力。例如，提问学生如何根据顾客类型调整推销语言，或者如何运用开场白吸引顾客注意。

-观察：在课堂活动中，观察学生的参与度和互动情况，评估他们在小组讨论和角色扮演中的表现，以及是否能够灵活运用所学技巧。

-测试：设计小测验或随堂测试，检验学生对知识点的掌握程度。测试可以包括选择题、简答题和案例分析题，以全面评估学生的理解能力。

2.作业评价：

-作业批改：对学生的课后作业进行认真批改，包括推销文案的撰写、市场调研报告等。在批改过程中，注重学生的语言表达、逻辑思维和创意应用。

-及时反馈：在批改作业后，及时向学生反馈评价结果，指出优点和不足，并提供改进建议。对于表现优秀的学生给予表扬，鼓励他们继续保持；对于存在困难的学生，提供个别辅导，帮助他们克服学习障碍。

-鼓励学生：通过作业评价，鼓励学生积极参与课堂讨论和实