2026年江苏省烟草专卖局校园招聘真题

2026年江苏省烟草专卖局校园招聘真题一、单项选择题1.烟草专卖品准运证由（）统一制作。A.省级烟草专卖行政主管部门B.地市级烟草专卖行政主管部门C.国务院烟草专卖行政主管部门D.县级烟草专卖行政主管部门2.根据《中华人民共和国烟草专卖法》，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行（），并实行烟草专卖许可证制度。A.垄断经营B.统一管理C.专卖管理D.计划管理3.某烟草商业企业2025年第一季度卷烟销售收入为8000万元，销售成本为5000万元，期间费用为1200万元，税金及附加为1600万元（其中包含消费税）。则该企业第一季度的销售毛利率为（）。A.37.5%B.22.5%C.17.5%D.40.0%4.下列哪项不属于《烟草专卖许可证管理办法》规定可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿的情形？（）A.因违法生产经营烟草专卖品一年内被烟草专卖行政主管部门处罚两次以上的B.被烟草专卖行政主管部门一次性查获假烟、走私烟50条以上的C.不执行烟草专卖行政主管部门行政处罚决定的D.登记事项发生改变，拒绝变更登记的5.在卷烟营销中，用于衡量零售客户订货稳定性的指标是（）。A.订足率B.订足面C.订货成功率D.订单满足率6.根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》，免税进口的烟草制品应当存放在（）指定的保税仓库内。A.国家烟草专卖局B.海关C.省级烟草专卖局D.国务院7.烟草行业“大品牌、大市场、大企业”战略的核心目标是（）。A.提高烟草税率B.优化资源配置，提升核心竞争力C.扩大烟草种植面积D.增加烟草专卖局数量8.某品牌卷烟在某区域市场的上柜率为85%，再购率为70%，则该品牌在该区域的动销率为（）。A.59.5%B.155%C.77.5%D.信息不足，无法计算9.下列行为中，符合烟草专卖法律法规的是（）。A.持有烟草专卖零售许可证的企业从网上批发进货B.卷烟零售户将店内卷烟转让给无证经营者代售C.烟草公司向未取得许可证的单位提供烟草专卖品D.运输卷烟持有烟草专卖品准运证随货同行10.在物流管理中，ABC分类法的基本原理是（）。A.根据物品的物理性质分类B.根据物品的库存周转率分类C.根据物品的价值和重要性进行分类管理D.根据物品的供应商进行分类11.烟草专卖行政主管部门查处涉烟违法案件时，不可以行使的职权是（）。A.询问违法案件的当事人、嫌疑人和证人B.检查当事人经营场所C.限制当事人人身自由D.查阅、复制与违法活动有关的合同、发票、账册12.当前烟草行业高质量发展的主要内涵不包括（）。A.供需动态平衡B.创新动力强劲C.无限扩大产能D.全产业链一体化组织运行高效13.某零售客户周订单量为150条，其中某重点品牌订单量为45条，该客户对该重点品牌的订货占比为（）。A.30%B.33.3%C.3.3%D.无法计算14.根据《电子烟管理办法》，下列表述正确的是（）。A.普通个人可以通过互联网销售电子烟B.从事电子烟零售业务需取得烟草专卖零售许可证C.电子烟口味可以任意添加薄荷、水果等调味成分D.电子烟广告可以在青少年聚集的场所发布15.在管理学中，SWOT分析是指分析企业的（）。A.优势、劣势、机会、威胁B.战略、弱点、目标、技术C.结构、文化、运营、财务D.供应商、内部流程、客户、学习与成长二、多项选择题1.下列哪些属于烟草专卖品？（）A.卷烟B.雪茄烟C.烟丝D.复烤烟叶E.卷烟纸2.根据《烟草专卖法》，烟草专卖许可证可分为（）。A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.烟草专卖零售许可证D.烟草专卖特种经营许可证E.烟草专卖运输许可证3.卷烟品牌生命周期通常包括哪些阶段？（）A.引入期B.成长期C.成熟期D.饱和期E.衰退期4.烟草商业企业客户经理的主要工作职责包括（）。A.制定卷烟销售计划B.维护客户关系，提供经营指导C.进行市场信息采集与分析D.查处涉烟违法案件E.组织品牌培育活动5.下列哪些情形可能导致烟草专卖零售许可证被吊销？（）A.买卖、出租、出借烟草专卖许可证B.因涉烟犯罪被追究刑事责任C.停止经营业务六个月以上未办理停业手续D.拒绝接受烟草专卖检查，经教育不改E.一次未从当地烟草批发企业进货6.烟草行业现代物流的建设方向主要包括（）。A.数字化B.智能化C.绿色化D.区域封锁化E.服务个性化7.关于卷烟价格管理，下列说法正确的有（）。A.卷烟零售价实行市场调节价，由零售商自主决定B.卷烟批发价格由国家烟草专卖局统一制定C.所有卷烟必须明码标价D.烟草公司不得向零售户强行搭售卷烟E.零售户可以低于批发价销售卷烟以吸引顾客8.在数据分析中，常用的描述数据集中趋势的统计量包括（）。A.平均数B.中位数C.众数D.标准差E.方差9.下列属于不正当竞争行为的有（）。A.烟草公司员工向零售商承诺高额返利，要求其只销售本公司指定品牌B.零售商散布谣言，诋毁竞争对手卷烟质量C.不同品牌卷烟在市场上正常的价格竞争D.利用有奖销售手段，最高奖金额超过五万元E.按照统一零售指导价销售卷烟10.公文写作的基本要求包括（）。A.符合国家法律法规和党的路线方针政策B.情况确实，观点明确C.结构严谨，条理清晰D.用语华丽，辞藻丰富E.格式规范，字词规范三、判断题1.取得烟草专卖零售许可证的企业或个人，可以在任何地点从事烟草制品零售业务。（）2.滤嘴棒、烟用丝束属于烟草专卖品。（）3.烟草专卖行政主管部门有权对无证运输烟草专卖品的活动进行检查，但无权扣留相关物品。（）4.“总量控制、稍紧平衡”是当前行业卷烟营销的基本方针。（）5.客户满意度是衡量烟草商业企业服务质量的核心指标之一。（）6.烟叶收购价格由省级烟草公司根据市场情况自行确定。（）7.撰写市场分析报告时，主观臆断比客观数据更重要。（）8.电子烟产品应当符合电子烟产品包装标识和警语的相关规定。（）9.烟草行业的企业文化核心包括“国家利益至上，消费者利益至上”。（）10.在面试中，当被问到缺点时，应尽量回避或美化，避免暴露真实问题。（）四、简答题1.简述烟草专卖行政主管部门在市场监管中的主要职责。2.什么是卷烟品牌的“三维五率”评价体系？请简要说明其构成。3.请列举至少三种常见的涉烟违法行为。4.作为一名新入职的客户经理，你如何快速了解所负责片区零售客户的基本情况？五、案例分析题案例：A市烟草专卖局接到举报，称位于城郊结合部的“便民超市”（持有有效烟草专卖零售许可证）存在销售非法卷烟的行为。专卖稽查人员小王和小张前往检查。在出示检查证件后，在该超市仓库内发现50条无A市烟草公司激光喷码的“中华”卷烟，店主李某无法提供合法的进货证明。经初步鉴定，该批卷烟为真品卷烟，但非本地烟草公司配送。同时，检查人员还在其收银台抽屉内发现10条包装粗糙、疑似假冒的某品牌卷烟。在调查过程中，李某辩称：“那些‘中华’烟是我从外地亲戚家婚宴上回收来的，都是真烟，自己卖没什么问题。那些假烟是我一个朋友暂时放我这的，我不知道是假的。”问题：1.请分析李某的两种行为分别违反了烟草专卖法律法规的哪些规定？2.对于查获的50条真品“中华”卷烟和10条疑似假冒卷烟，A市烟草专卖局应如何处理？3.此案对零售户日常经营有哪些警示意义？六、写作题请以“数字化转型对烟草商业企业高质量发展的推动作用”为主题，撰写一篇短文。要求观点明确，逻辑清晰，论述充分，字数不少于500字。答案与解析一、单项选择题1.C【解析】根据《烟草专卖品准运证管理办法》规定，烟草专卖品准运证由国务院烟草专卖行政主管部门统一制作。2.C【解析】《烟草专卖法》第三条规定，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。3.A【解析】销售毛利率=(销售收入销售成本)/销售收入×100%=(80005000)/8000×100%=37.5%。期间费用和税金及附加不影响毛利率计算。4.B【解析】根据《烟草专卖许可证管理办法》第四十四条，被查获假烟、走私烟并非责令暂停业务、整顿的法定情形。A、C、D项均属于规定情形。5.A【解析】订足率是指零售客户实际订购数量占其订货上限的比例，反映了客户订货的稳定性和饱满程度。订足面反映覆盖广度，订货成功率反映订单提交技术状态，订单满足率反映货源供应情况。6.B【解析】《实施条例》第四十三条规定，免税进口的烟草制品应当存放在海关指定的保税仓库内。7.B【解析】“大品牌、大市场、大企业”战略旨在通过优化资源配置，促进要素合理流动，培育具有国际竞争力的品牌和企业，提升行业整体核心竞争力。8.A【解析】动销率是衡量产品流通速度的指标，通常近似计算为：动销率=上柜率×再购率=85%×70%=59.5%。更精确计算需考虑实际销售数据，但选项中此计算方式常见于市场分析估算。9.D【解析】A项，零售户应从当地烟草公司进货；B项，禁止向无证者提供货源；C项，烟草公司不得向无证者供货；D项，运输烟草专卖品必须持有有效准运证。10.C【解析】ABC分类法是根据库存物品的价值和消耗数量占总库存的比例，将其分为A（高价值）、B（中等价值）、C（低价值）三类，从而实施不同的管理和控制重点。11.C【解析】限制人身自由属于公安机关的职权，烟草专卖行政主管部门在查处违法案件时，可以行使检查、询问、查阅复制资料等职权，但无权限制人身自由。12.C【解析】高质量发展强调结构优化、效率提升、动力转换，而非简单的规模扩张和无限扩大产能。13.A【解析】订货占比=(某品牌订货量/总订货量)×100%=45/150×100%=30%。14.B【解析】根据《电子烟管理办法》，从事电子烟零售业务需取得烟草专卖零售许可证；禁止通过互联网销售电子烟；禁止销售除烟草口味外的调味电子烟；禁止向未成年人销售及在特定场所发布广告。15.A【解析】SWOT分析是战略规划工具，用于分析企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部的机会（Opportunities）、威胁（Threats）。二、多项选择题1.ABCDE【解析】《烟草专卖法》第二条明确，本法所称烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。2.ABC【解析】《烟草专卖法》规定，烟草专卖许可证分为烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证。3.ABCE【解析】品牌生命周期理论通常将品牌发展划分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个主要阶段。4.ABCE【解析】客户经理主要负责营销服务、客户关系维护、品牌培育、市场信息收集等工作。查处案件是专卖稽查人员的职责。5.ABCD【解析】根据《烟草专卖许可证管理办法》，A、B、C、D项均为可能导致吊销许可证的严重违法行为。E项属于未在当地批发企业进货，一般处以罚款或责令暂停业务，不直接导致吊销。6.ABCE【解析】现代物流建设强调数字化、智能化、绿色化、服务专业化等。区域封锁化不符合现代流通体系要求。7.BCD【解析】A错误，卷烟零售价实行明码标价，但并非完全不受约束，通常有零售指导价；E错误，低价倾销扰乱市场秩序，为行业所禁止。8.ABC【解析】平均数、中位数、众数是描述数据集中趋势的指标。标准差和方差是描述数据离散程度的指标。9.ABD【解析】A属于商业贿赂或限制竞争；B属于商业诋毁；D属于不正当有奖销售。C属于正常市场竞争；E属于合规行为。10.ABCE【解析】公文写作要求准确、庄重、平实、简明，无需追求用语华丽、辞藻丰富。三、判断题1.错【解析】必须在许可证核定的经营地址经营，不得随意变更。2.对【解析】滤嘴棒、烟用丝束属于烟草专卖品中的辅助材料。3.错【解析】根据《烟草专卖法实施条例》，烟草专卖行政主管部门有权依法对违法运输的烟草专卖品进行处理，包括检查、扣留等。4.对【解析】“总量控制、稍紧平衡”是行业保持市场良好状态的重要调控方针。5.对【解析】提升客户满意度是烟草商业企业提升服务水平和核心竞争力的关键。6.错【解析】烟叶收购价格由国家发展改革部门会同国务院烟草专卖行政主管部门制定。7.错【解析】市场分析报告必须基于客观数据和事实，避免主观臆断。8.对【解析】《电子烟管理办法》对产品包装、标识和警语有明确规定。9.对【解析】“两个至上”是烟草行业共同价值观的核心。10.错【解析】面试中谈论缺点应真诚、客观，并体现自我认知和改进意愿，回避或美化反而显得不诚实。四、简答题1.【参考答案】烟草专卖行政主管部门在市场监管中的主要职责包括：（1）监督检查烟草专卖法律法规及政策的执行情况；（2）依法查处各类涉烟违法案件，包括生产、销售、运输、存储假冒、走私、非法渠道卷烟等行为；（3）负责烟草专卖许可证的审核、发放、管理和后续监管；（4）开展烟草市场日常检查、专项整治和联合执法行动；（5）受理涉烟违法行为的举报和投诉；（6）宣传烟草专卖法律法规，教育引导经营者守法经营；（7）维护公平有序的烟草市场秩序。2.【参考答案】卷烟品牌的“三维五率”是一种综合评估品牌市场表现的分析体系。“三维”指覆盖维度、动销维度、价格维度。“五率”通常指：（1）上柜率：有该品牌库存的客户数占总客户数的比例，反映市场覆盖广度。（2）再购率：第二次及以上购买该品牌的客户数占首次购买客户数的比例，反映客户忠诚度和产品吸引力。（3）动销率：反映产品从库存到销售的周转速度。（4）断货率：客户需求无法满足的比例，反映货源供应稳定性。（5）价格合规率：按零售指导价销售的客户比例，反映市场价格秩序。该体系从不同侧面综合评价品牌健康度。3.【参考答案】（1）无烟草专卖许可证生产、销售烟草专卖品；（2）销售假冒注册商标卷烟、走私卷烟；（3）未在当地烟草专卖批发企业进货（乱渠道进货）；（4）超许可证范围经营（如零售户从事批发业务）；（5）无准运证运输烟草专卖品；（6）为涉烟违法行为提供存储、运输等便利条件。4.【参考答案】（1）查阅系统档案：通过CRM系统了解客户基础信息、历史销售数据、订货规律等。（2）实地拜访普查：制定拜访计划，逐户走访，核对信息，观察店面位置、规模、经营状况，与店主初步沟通。（3）开展需求访谈：通过交流了解客户的经营需求、困难、对烟草公司的意见和建议。（4）协助解决问题：对客户反映的即时性问题（如订单、配送、标签等）予以记录和反馈，建立信任。（5）初步分类建档：根据走访情况，对客户进行初步分类（如规模、类型、配合度），建立个性化的客户信息笔记，为后续精准服务打下基础。五、案例分析题1.【参考答案】（1）对于50条真品“中华”卷烟：李某的行为构成了未在当地烟草专卖批发企业进货的违法行为。根据规定，持有零售许可证的经营者，必须从当地的烟草专卖批发企业（即A市烟草公司）购进卷烟。从外地回收卷烟进行销售，即使卷烟是真品，也属于非法渠道进货，扰乱了当地的烟草市场流通秩序。（2）对于10条疑似假冒卷烟：李某的行为涉嫌销售非法生产的烟草专卖品（即假冒注册商标卷烟）。无论其“朋友存放”的辩解是否属实，作为经营场所的实际控制人，其将假冒卷烟置于销售区域（收银台），且无法提供合法来源，应承担相应的法律责任。如果查证属实，其行为侵犯了他人注册商标专用权，欺骗消费者，性质更为严重。2.【参考答案】（1）对50条真品“中华”卷烟：应依据《烟草专卖法实施条例》相关规定，对李某“未在当地批发企业进货”的行为进行行政处罚。通常包括责令改正，没收违法所得，并可处以进货总额5%以上10%以下的罚款。涉案卷烟可予以收购，收购价格按该品牌当地批发价的70%计算；若李某不接受收购，则没收其卷烟。（2）对10条疑似假冒卷烟：首先应送法定烟草质量检测机构进行真伪鉴定。若鉴定为假冒注册商标卷烟，则依据《烟草专卖法》及《商标法》相关规定，对李某销售非法生产烟草专卖品的行为进行处罚，包括责令停止销售，没收侵权（假冒）卷烟，并处罚款。若涉案金额较大或情节严重，可能移送司法机关追究刑事责任。同时，应追查假冒卷烟的来源。3.【参考答案】（1）必须坚持合法渠道进货：零售户必须且只能从当地烟草公司订购卷烟，任何其他来源（如回收、串货、上门推销、网络购买）均属违法，将受到查处。（2）自觉抵制假冒走私卷烟：不得销售假冒、走私卷烟，也不得为储存、代售此类卷烟提供场所。对来源不明的卷烟要保持高度警惕，坚决不接触、不销售。（3）配合专卖执法检查：应依法接受烟草专卖行政主管部门的监督检查，如实提供情况，不得隐瞒、拒绝。（4）规范自身经营行为：要认识到持有许可证意味着承担法律责任，任何违法违规行为都将面临许可证被暂停、取消甚至被追究刑事责任的后果，最终损害自身长远利益。六、写作题【参考范文】（正文开始）数字化转型正以前所未有的深度和广度重塑各行各业，对于肩负特殊使命的烟草商业企业而言，这不仅是技术层面的革新，更是驱动其迈向高质量发展的核心引擎。通过将数字技术融入产业链、供应链、管理链的各个环节，数字化转型为商业企业提升效率、优化服务、强化管控、创新模式开辟了全新路径。首先，数字化转型赋能精准营销与客户服务，实现供需动态平衡的高质量。传统营销模式依赖经验判断，存在信息滞后、响应迟缓的弊端。通过构建一体化的数字营销平台，企业可以实时采集零售终端进销存数据、消费者购买行为数据，运用大数据分析技术，精准刻画市场画像和消费需求。这使得“总量控制、