《市场调研与分析（第四版）》 课件 36构思市场调研报告、37呈交市场调研结果

市场调研报告格式与写作指南目录01020304市场调研报告的特点市场调研报告的类型市场调研报告的结构市场调研报告附件的内容01市场调研报告的特点针对性包括选题上的针对性和阅读对象的明确性两个方面；选题需明确，围绕主题论述，发挥市场调查作用。阅读对象阅读对象不同，他们的要求和所关心的问题的侧重点也不同，调查报告需明确阅读对象，以便针对性撰写。针对性市场调查报告的新颖性是指调查报告应从全新的视角去发现问题，用全新的观点去看待问题。新颖性市场调查报告要紧紧抓住市场活动的新动向，新问题等提出新观点；强调提出一些新的建议，即以前所没有的见解。新观点新颖性抓住机会市场调查报告的目的在于为经营决策者提供及时的信息支持，帮助其抓住市场机遇，在竞争中取得优势。时效性市场信息千变万化，经营者的机遇也是稍纵即逝；市场调查滞后，就失去了其存在意义。快速响应市场调查行动要快，市场调查报告将从调查中获得的有价值的内容迅速、及时地报告出去。时效性报告类型多样由于分类标准的不同，调查报告的类型划分也是多种多样的，根据调查报告的内容、技术角度、性质和发表形式等标准进行分类。市场调查报告市场调查报告不仅要求报告市场客观情况，还要通过对事实作分析研究，寻找市场发展变化的规律。科学分析方法写作者需掌握科学的分析方法，以得出科学的结论，提出的经验、教训、以及解决问题的方法、意见等。调查内容广泛市场调查的内容极为广泛，不同的调查所解决的问题不同，作为调查结果表现形式的调查报告也具有不同的类型。科学性02市场调研报告的类型纯资料性调研目的纯资料性调研旨在简单描述问题，公布调查所得的各项资料，不涉及深入解释或分析。分析性调研特点资料性调研分析性调研则更注重资料的分析和研究，通过文字、图表等形式展示调查过程、方法及结论。0102分析性调研目的分析性调研旨在使人们对调查及结论有全面了解，既包含问题描述也涉及深入分析。调查报告类型多样性调查报告类型多样，根据内容、技术角度、性质和发表形式等因素可进行不同分类。分析性调研经营性调查报告分类根据企业经营活动需求，调查报告分为七类，包括市场商品需求、市场与消费潜量等。市场环境与竞争分析各类报告旨在不同方面为企业提供市场环境、消费者需求、商品供给、价格、渠道和竞争等信息。经营性需求03市场调研报告的结构题目题目的类型题目包括了直叙式题目、表明观点式题目和提出问题式题目三种。题目包含的信息市场调查标题、报告日期、委托方、调查方等，一般应打印在扉页上。提交调查报告时，如果涉及的内容很多，页数很多，为了便于读者阅读，可以把各项内容用目录或索引形式标记出来。标记报告内容目录包括了各章节和附件的标题，以及各部分所在的页码等，让读者对报告的整体框架有一个具体的了解。目录的内容目录VS摘要包括调查目的、调查对象和调查内容、调查研究的方法等。摘要的作用摘要是市场调查报告中的内容提要，是报告中十分重要的部分。摘要的内容摘要论述部分论述部分必须准确阐明全部有关论据，根据预测所得到的结论，建议有关部门采取相应措施，以解决问题。正文结构正文是市场调研报告的主要部分，必须正确阐明全部论据，包括问题的提出，论证的全部过程，分析问题的方法等。开头部分撰写开头部分有四种形式，分别是开门见山揭示主题、结论先行逐步论证、交代情况逐步分析和提出问题引入正题。正文结论语言简明结论和建议应该采用简明扼要的语言，好的结语可以使读者明确题旨，加深认识，启发读者思考和联想。结论内容概括结论和建议结论一般包括了概括全文，形成结论、提出看法和建议等方面，也可以是对研究结果的总结和对未来研究的建议。0102附件内容概述附件是指调查报告中正文包含不了或者没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。附件内容分类附件是正文报告的补充或更为详尽的说明，一般包括调查问卷、技术细节说明和其他必要的附件。附件04市场调研报告附件的内容调查问卷是市场调研报告中不可或缺的附件之一，它通常用于收集目标受众的意见、态度、行为等数据。调查问卷的作用调查问卷应包含明确的标题、问题、选项和指引语，确保被调查者能够准确理解并回答。问卷的设计在调查报告中附上调查问卷，可以增强报告的说服力，并让读者更全面地了解调研过程和方法。问卷的附加说明调查问卷技术细节说明的内容技术细节说明是市场调研报告的另一个重要附件，它主要对报告中涉及的技术性、专业性内容进行详细的解释和说明。说明的作用技术细节说明的存在旨在帮助读者更好地理解报告中的复杂概念和难以直接解释的内容，是促进读者与作者理解的重要桥梁。技术细节说明VS除了调查问卷和技术细节说明外，市场调研报告附件还可能包括其他必要的附件，如调查所在地的地图、数据图表、照片等。附件的作用市场调研报告附件作为正文报告的补充或更为详尽的说明，旨在提供更为直观、生动和详尽的信息，以帮助读者更全面地理解调研结果和结论。附件的多样性其他必要的附件谢谢！市场调研报告目录01020304市场调研报告的重要性调查报告容易出现的问题提交市场调研报告市场调研口头报告01市场调研报告的重要性市场调研报告的重要性提炼调研成果完成市场调研后，我们需要对调研成果进行提炼，将收集到的数据和信息整理成报告，以便后续分析和利用。提交书面报告落脚点如果调研是受企业委托进行的，我们需要将市场调研报告提交给相关企业，以便企业能够了解市场情况和做出决策。市场调研报告的提交是整个市场调研的落脚点，标志着调研工作的完成和成果的呈现，是调研工作的最终成果和目的。02调查报告容易出现的问题篇幅与质量在处理篇幅和质量的关系时，需要确保报告内容详实、准确，同时避免冗长和重复。标题问题标题是否简洁明了，富有吸引力，能够揭示调查主题的内容，是调查报告成功的关键。内容连贯性调查报告的内容需要与主题紧密相关，各部分之间需要保持连贯性，同时需要适当修改和增减内容。调查报告容易出现的问题资料的取舍需要合理，确保所选资料能够支持报告中的观点和建议，同时避免使用过时或无关的资料。资料取舍审核推断的结论需要科学，论据需要确凿，同时所提建议需要可行。图表解释与分析报告编写应防止过度使用定量技术，确保结论和论据的科学性和可信度。定量技术使用调查报告容易出现的问题重点与顺序报告的重点需要突出，顺序安排需要得当，以便读者能够快速理解报告的核心内容和观点。语言表达语言表达需要严谨、简明和通俗，避免使用过于复杂或专业的术语，确保报告内容清晰易懂。调查报告容易出现的问题03提交市场调研报告调研报告打印与设计字体字号颜色设计调查人员将定稿后的调研报告打印成正式文稿，需要对报告中所使用的字体、字号、颜色、字间距等进行细心的选择和设计。编排要求封面设计文章编排要求大方、美观、有助于阅读，同时报告用纸应该使用质地较好的纸张打印、装订，封面应选择专门的封面用纸。防止因粗糙外观或失误影响读者兴趣，封面上的字体大小、空白位置的应精心设计，确保报告整体质量。提交信内容如果市场调研报告是由客户委托的，则我们往往会在报告的目录前面附上提交信（如致客户的提交函）和委托书。项目过程与体会委托书内容提交信与委托书提交新中大概需要调查者承担并实施整个项目的过程和体会，也可以确认委托方未来需要采取的行动。委托书则授权调查者承担并实施调查项目，并确认项目的范围和合同的实践内容等，为调查提供合法性和权威性基础。04市场调研口头报告调研报告的对象人数较少，一般十几人或几十人，与讲座、演讲的众多参与者形成鲜明对比。报告对象主要是调查委托者，上司或同事，存在利益共存、谋求共赢的伙伴关系，非讲座演讲的大众沟通。介绍调查报告时，使用视觉化工具如投影仪、幻灯片，以清晰、生动地表达内容，提高沟通效率。调研报告的目的是为了说服对方接受调查报告，并将报告内容付诸实施，非单纯说明报告内容。调研报告特点介绍人数差异介绍对象视觉化工具目的不同明确介绍目的明确调查目的是什么，必须达到的最低目标是什么，是否要预先将此目的传递给对方。准备会场与熟悉对象确定会场大小、设备、工具及交通安排，了解介绍对象的知识水平、人员构成等情况。确定方法和工具明确在介绍调查报告时应用什么样的视觉呈现工具和什么样的方法介绍调查报告的内容。资料的准备需要明确资料是否易懂且令人印象深刻，资料是否过多，提供证据的数据是否已经准备充分，以及可能会出现哪些问题等。了解报告内容要了解报告内容及时间安排是否可行，是否能获得通过等，以确保报告能够顺利实施。口头报告汇报程序0102030405自我说服将调研报告介绍给别人前，需要先进行自己的审核评定，也就是说要先过了自己这一关。与审议者进行事前的沟通事前递送报告给评委，并主动与其非正式交流，让其初步了解报告内容及调查者意图。任务分配在报告过程中需要将任务在团队中进行分配，决定控制报告进行的指挥者，设备的操作人员，计时人员等，明确各岗位的任务。模拟演练为了提高调查报告被采纳的概率，在正式提出方案前