华侨大学《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷

华侨大学《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.人民调解的调解原则不包括（）

A.自愿平等原则B.合法合理原则C.公开透明原则D.主动干预原则

2.在人民调解中，调解员的角色主要是（）

A.仲裁者B.旁观者C.引导者D.执法者

3.调解协议书应当由哪些人签名或盖章？（）

A.调解委员会B.调解员C.争议双方当事人D.公证员

4.当事人不履行调解协议时，可以采取的措施是（）

A.向法院起诉B.向调解委员会投诉C.向公安机关报案D.向仲裁机构申请仲裁

5.人民调解的适用范围主要限于（）

A.民事纠纷B.刑事纠纷C.行政纠纷D.劳动纠纷

6.调解员在调解过程中应当保持（）

A.中立性B.预设立场C.个人偏见D.积极干预

7.以下哪项不属于人民调解的程序？（）

A.案件受理B.调解准备C.调解实施D.法院判决

8.调解协议书生效后，双方当事人不得就同一纠纷再行申请调解或起诉，这一原则是（）

A.一致性原则B.最终性原则C.稳定性原则D.可变更性原则

9.人民调解委员会的调解员可以由哪些人担任？（）

A.专职调解员B.兼职调解员C.法律工作者D.以上都是

10.调解过程中，如果争议双方当事人达成和解，调解员应当（）

A.立即终止调解B.制作调解协议书C.向法院申请强制执行D.要求双方当事人签订补充协议

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.人民调解的优越性包括哪些方面？（）

A.速度快B.成本低C.专业性强D.保密性高

2.调解协议书的内容应当包括哪些方面？（）

A.争议事实B.调解结果C.双方权利义务D.履行期限

3.调解员在调解过程中应当注意哪些事项？（）

A.尊重当事人B.避免利益冲突C.保持客观公正D.积极引导双方达成协议

4.人民调解委员会的设立条件包括哪些？（）

A.有固定的场所B.有必要的调解人员C.有健全的规章制度D.有上级部门的批准

5.调解协议书不生效的情形有哪些？（）

A.一方当事人反悔B.协议内容违反法律C.协议内容损害国家利益D.协议内容显失公平

三、填空题（本大题共5空，每空2分，共10分）

1.人民调解是一项具有______性质的群众性纠纷解决方式。

2.调解员在调解过程中应当遵循______和______原则。

3.调解协议书应当由______和______签名或盖章。

4.当事人不履行调解协议时，可以向______申请司法确认。

5.人民调解委员会的调解工作应当接受______和______的指导。

四、简答题（本大题共2题，每题5分，共10分）

1.简述人民调解的自愿原则。

2.简述人民调解与诉讼调解的区别。

五、论述题（本大题10分）

结合实际案例，论述人民调解在化解社会矛盾中的作用。

六、案例分析题（本大题15分）

材料一：张某与李某因土地纠纷多次发生争吵，双方矛盾激化，多次向村委会反映，但未得到有效解决。村委会调解委员会介入后，组织双方进行调解。调解员了解到，张某和李某都是村里的老人，双方都有一定的土地需求，但土地资源有限，矛盾难以调和。调解员耐心细致地做双方的思想工作，最终双方达成协议，张某同意将部分土地划给李某使用，李某则答应在张某需要时提供帮助。

材料二：王某与陈某因房屋租赁合同纠纷诉至法院，法院在审理过程中，发现双方矛盾较为激烈，且案件事实清楚，证据充分。法院在征得双方同意后，决定适用调解程序。法官耐心倾听双方的诉求，并结合相关法律法规，引导双方进行协商。最终，双方达成调解协议，陈某同意退还部分租金，王某则同意在陈某搬离后立即腾退房屋。

问题：

1.分析张某与李某的纠纷中，人民调解的作用是什么？

2.分析王某与陈某的纠纷中，法院调解与人民调解的区别是什么？

3.结合上述案例，论述人民调解与法院调解在化解社会矛盾中的各自优势。

答案部分：

一、单项选择题

1.D

2.C

3.C

4.A

5.A

6.A

7.D

8.B

9.D

10.B

二、多项选择题

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

三、填空题

1.法律

2.自愿平等，合法合理

3.争议双方当事人，调解员

4.人民法院

5.人民政府，司法行政部门

四、简答题

1.人民调解的自愿原则是指，调解的启动、过程和结果的达成都必须基于当事人的真实意愿，不得强迫或变相强迫当事人进行调解。调解员应当尊重当事人的意愿，不得违反当事人的真实意思表示进行调解。

2.人民调解与诉讼调解的区别主要体现在以下几个方面：

-性质不同：人民调解是群众性纠纷解决方式，诉讼调解是法院的审判活动；

-主体不同：人民调解由人民调解委员会或调解员进行，诉讼调解由法官进行；

-程序不同：人民调解程序相对简单，诉讼调解程序较为严格；

-效力不同：人民调解协议需要经过司法确认才能具有强制执行力，诉讼调解的调解书具有法律效力。

五、论述题

人民调解在化解社会矛盾中发挥着重要作用。首先，人民调解具有高效性，由于调解程序相对简单，能够快速解决纠纷，避免矛盾激化。其次，人民调解具有成本低廉的特点，相比诉讼程序，人民调解不需要支付诉讼费用，减轻了当事人的经济负担。此外，人民调解还具有保密性，能够保护当事人的隐私，避免纠纷公开化带来的负面影响。最后，人民调解能够促进社会和谐，通过调解员的耐心细致工作，能够化解矛盾，增进双方的理解和信任，促进社会和谐稳定。

结合实际案例，人民调解在化解社会矛盾中的作用尤为明显。在张某与李某的土地纠纷中，人民调解委员会通过耐心细致的工作，最终使双方达成协议，有效化解了矛盾，避免了更大的冲突。在王某与陈某的房屋租赁合同纠纷中，法院通过调解程序，使双方达成协议，不仅解决了纠纷，还避免了诉讼带来的时间和经济成本。这些案例表明，人民调解在化解社会矛盾中具有不可替代的作用。

六、案例分析题

1.在张某与李某的纠纷中，人民调解的作用主要体现在以下几个方面：

-化解矛盾：通过调解员的介入，双方能够坐下来进行沟通，避免了矛盾的进一步激化；

-促进和解：调解员耐心细致地做双方的思想工作，最终使双方达成协议，有效化解了矛盾；

-维护稳定：通过人民调解，避免了更大的冲突，维护了村庄的社会稳定。

2.在王某与陈某的纠纷中，法院调解与人民调解的区别主要体现在以下几个方面：

-主体不同：法院调解由法官进行，人民调解由人民调解委员会或调解员进行；

-程序不同：法院调解程序较为严格，人民调解程序相对简单；

-效力不同：法院调解的调解书具有法律效力，人民调解协议需要经过司法确认才能具有强制执行力。

3.结合上述案例，人民调解与法院调解在化解社会矛盾中的各自优势如下：

-人民调解的优势在于高效、成