华侨大学《社会工作导论》2025-2026学年期末试卷

华侨大学《社会工作导论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社会工作专业的核心价值在于（）。

A.经济利益最大化B.专业权威性C.服务对象参与D.政治影响力

2.人类行为与社会环境相互作用理论中，强调环境对个体影响的模型是（）。

A.生态系统理论B.认知理论C.行为主义理论D.人本主义理论

3.社会工作实务的基本过程不包括（）。

A.需求评估B.计划制定C.效果评估D.政策立法

4.在个案工作中，与服务对象建立专业关系的首要原则是（）。

A.自我决定B.有条件接纳C.完整性D.非批判性

5.社区工作的核心目标是（）。

A.提高居民收入B.增强社区凝聚力C.扩大政府权力D.促进商业发展

6.社会政策分析的基本维度不包括（）。

A.政治维度B.经济维度C.文化维度D.技术维度

7.社会工作行政中的“授权”概念主要指（）。

A.赋予下级权力B.提高行政效率C.优化组织结构D.增加预算

8.在小组工作中，领导者扮演的“促进者”角色主要表现为（）。

A.强调权威B.鼓励参与C.制定规则D.批判行为

9.社会服务机构评估的主要指标不包括（）。

A.服务覆盖率B.财务收支C.服务满意度D.机构规模

10.国际社会工作中的“跨文化能力”主要指（）。

A.语言能力B.文化敏感性C.管理技巧D.专业资格

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社会工作专业的伦理守则包括哪些内容（）。

A.尊重服务对象B.避免利益冲突C.保护隐私D.追求真理E.接受专业监督

2.社会环境因素对人类行为的影响主要体现在（）。

A.社会经济地位B.家庭结构C.文化传统D.学校教育E.政治制度

3.社区工作中的“参与式评估”方法包括（）。

A.小组讨论B.问卷调查C.实地观察D.基线测量E.行动研究

4.社会政策制定的基本步骤包括（）。

A.问题识别B.方案设计C.实施执行D.效果评估E.法律修订

5.社会工作行政中的“绩效管理”主要关注（）。

A.工作效率B.服务质量C.预算控制D.员工发展E.风险防范

三、判断题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.社会工作专业教育的核心是培养学生的技术能力。（）

2.在小组工作中，冲突的产生是小组发展的必然现象。（）

3.社会政策分析的基本方法包括定量分析和定性分析。（）

4.社会服务机构的管理者必须具备良好的行政能力。（）

5.国际社会工作的主要挑战在于文化差异的处理。（）

四、材料分析题（本大题共1小题，共20分）

材料一：某社区服务中心近期开展了一项针对老年人孤独问题的社区项目。项目初期，工作人员通过问卷调查发现，社区内60岁以上老年人中约30%存在不同程度的孤独感，主要表现为缺乏社交互动、生活自理困难等。项目实施过程中，中心组织了多次社区活动，如健康讲座、兴趣小组等，并建立了志愿者帮扶机制。然而，项目中期评估显示，孤独感问题并未得到显著改善。

材料二：同一社区服务中心的另一项项目是针对青少年心理健康问题的学校社会工作项目。工作人员通过学校合作，开展了心理健康教育课程、个体咨询等服务。项目实施后，学校心理咨询室的使用率明显提升，学生心理健康状况有所改善。但项目结束后，学校反馈称，由于缺乏持续资金支持，部分服务难以继续开展。

请结合上述材料，回答以下问题：

1.分析社区老年人孤独问题未得到改善的可能原因。（10分）

2.比较两个项目的异同点，并提出改进建议。（10分）

五、论述题（本大题共1小题，共25分）

材料：某社会服务机构在开展扶贫工作时，发现当地贫困家庭普遍存在“因病致贫、因病返贫”的问题。机构工作人员通过实地调研，了解到贫困家庭主要因慢性疾病导致经济负担加重，而当地医疗资源匮乏，医疗保障体系不完善。机构决定开展一项综合性扶贫项目，包括医疗救助、技能培训、心理支持等服务。

请结合社会工作的相关理论和方法，论述该机构扶贫项目的实施策略及可能面临的挑战，并提出相应的解决方案。（25分）

答案部分：

一、单项选择题

1.C2.A3.D4.B5.B6.D7.A8.B9.D10.B

二、多项选择题

1.ABCDE2.ABCDE3.ACE4.ABCDE5.ABCDE

三、判断题

1.×2.√3.√4.√5.√

四、材料分析题

1.社区老年人孤独问题未得到改善的可能原因包括：

（1）项目设计未能充分考虑老年人的实际需求，活动形式单一，缺乏针对性。（5分）

（2）志愿者帮扶机制不完善，志愿者培训不足，服务效果有限。（5分）

（3）社区资源整合不足，缺乏与其他机构的合作，难以形成合力。（5分）

（4）项目评估方法单一，仅依赖问卷调查，未能全面了解老年人真实感受。（5分）

2.两个项目的异同点及改进建议：

相同点：

（1）项目目标明确，均针对特定群体的需求开展服务。（3分）

（2）均通过社区合作实现服务覆盖。（3分）

不同点：

（1）服务对象不同，一个针对老年人，一个针对青少年。（3分）

（2）服务内容不同，一个侧重社区活动，一个侧重心理健康教育。（3分）

改进建议：

（1）社区老年人项目应加强需求调研，设计更多样化的活动，并完善志愿者管理机制。（5分）

（2）青少年项目应探索可持续的资金来源，如政府购买服务、企业赞助等。（5分）

（3）两个项目均需加强项目评估，采用多种方法收集数据，确保服务效果。（5分）

五、论述题

该机构扶贫项目的实施策略及可能面临的挑战及解决方案：

实施策略：

（1）多维度服务设计：结合医疗救助、技能培训、心理支持等服务，形成综合性扶贫模式。（5分）

（2）社区参与：通过社区动员，鼓励贫困家庭积极参与项目，增强自我效能感。（5分）

（3）资源整合：与当地医疗机构、政府部门、社会组织合作，整合资源，形成服务网络。（5分）

（4）持续评估：建立项目评估机制，定期收集数据，及时调整服务策略。（5分）

可能面临的挑战及解决方案：

（1）医疗资源匮乏：当地医疗机构不足，医疗保障体系不完善。（5分）

解决方案：争取政府支持，引入外部医疗资源，完善医疗保障政策。（5分）

（2）贫困家庭参与度低：部分贫困家庭因缺乏信心或时间，不愿参与项目。（5分）

解决方案：加强宣传动员，提供个性化服务，增强参与动机。（