导游资格证《政策与法律法规》考试复习题库（附答案）

st导游资格证《政策与法律法规》考试复习题库（附答案）单选题1.根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得以任何形式向旅游者收取额外费用，否则将受到何种处罚？A、警告B、罚款C、吊销导游证D、行政处分参考答案：C2.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在购买旅游产品时，有权了解产品的哪些信息？A、价格和销售方式B、服务内容和注意事项C、所有信息D、仅限价格信息参考答案：B3.根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得以任何方式从事与导游业务无关的活动，否则将受到何种处罚？A、警告B、罚款C、吊销导游证D、行政处分参考答案：C4.导游人员在执业过程中，如遇旅游者投诉，应当如何处理？A、置之不理B、予以解释并妥善处理C、立即辞退D、通知旅行社后处理参考答案：B5.导游人员在讲解中，是否可以使用不实信息误导游客？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要批准参考答案：B6.根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得以任何方式损害旅游者的合法权益，这体现了导游人员的哪项义务？A、法定义务B、道德义务C、服务义务D、保密义务参考答案：A7.根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得擅自更改旅游行程或者中止导游活动，否则将受到何种处罚？A、警告B、罚款C、吊销导游证D、行政处分参考答案：C8.旅行社未按照规定为导游人员缴纳社会保险费用的，由旅游主管部门责令改正，并处多少罚款？A、1万元以上5万元以下B、2万元以上10万元以下C、5万元以上10万元以下D、10万元以上20万元以下参考答案：A9.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中，享有获得人身和财产安全保障的权利，这属于什么权利？A、知情权B、自主选择权C、安全权D、获得赔偿权参考答案：C10.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门责令改正，并处多少罚款？A、1万元以上5万元以下B、2万元以上10万元以下C、5万元以上10万元以下D、10万元以上20万元以下参考答案：B11.旅游者在旅游过程中，因第三方责任造成损失的，旅行社是否应承担责任？A、应当B、不应当C、视情况而定D、需要证明参考答案：C12.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中，享有获得真实、准确信息的权利，这属于什么权利？A、知情权B、自主选择权C、安全权D、获得赔偿权参考答案：A13.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者享有对旅游服务的监督权。这体现了哪一权利？A、知情权B、自主选择权C、安全权D、监督权参考答案：D14.导游人员在讲解中，是否可以对国家政策进行不当评论？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要上级批准参考答案：B15.依据《导游人员管理条例》，导游人员应当不断提高自身的业务素质和职业技能，这体现了导游人员的哪项义务？A、遵守职业道德B、接受培训C、维护国家形象D、保障游客安全参考答案：A16.根据《中华人民共和国旅游法》，国家对旅游资源实行什么管理方式？A、开放式管理B、限制性管理C、保护性管理D、无偿使用参考答案：C17.导游人员在执业过程中，如遇旅游者情绪激动，应当如何处理？A、立即终止行程B、予以安抚并耐心解释C、通知旅行社后处理D、自行处理参考答案：B18.导游人员在讲解中，是否可以泄露游客的个人信息？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要批准参考答案：B19.旅游者在旅游过程中，因旅行社未尽到安全保障义务导致受伤，旅行社是否应承担责任？A、应当B、不应当C、视情况而定D、需要证明参考答案：A20.根据《导游人员管理条例》，导游人员不得向旅游者兜售物品或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。该规定属于导游人员的哪项义务？A、服务义务B、法定义务C、保密义务D、道德义务参考答案：B21.导游人员在执业过程中，应当遵守的首要原则是？A、诚实守信B、依法执业C、安全第一D、服务至上参考答案：B22.导游人员在执业过程中，因违反相关规定被吊销导游证的，自处罚之日起几年内不得重新申请导游证？A、1年B、2年C、3年D、5年参考答案：C23.导游人员在讲解中，是否可以发表不当言论？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要批准参考答案：B24.在旅游活动中，导游人员发现旅游者有违法行为，应当如何处理？A、立即制止并报告公安机关B、予以劝阻并继续行程C、忽略不计D、自行处理参考答案：A25.导游人员在带团过程中，如发现旅游者有违法行为，应当如何处理？A、立即劝阻B、报告公安机关C、不予理会D、私下告知家属参考答案：B26.旅游者在旅游过程中，因旅行社违约造成损失的，可以要求赔偿。这体现了哪一原则？A、平等自愿B、公平公正C、诚实信用D、过错责任参考答案：D27.导游人员在执业过程中，如遇不可抗力导致行程变更，应当如何处理？A、立即取消行程B、及时告知旅游者并协商解决C、自行决定行程调整D、通知旅行社后继续行程参考答案：B28.导游人员在带团过程中，是否可以擅自离开团队？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要报备参考答案：B29.根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得以任何方式泄露旅游者的个人信息，否则将受到何种处罚？A、警告B、罚款C、吊销导游证D、行政处分参考答案：C30.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。该规定主要体现了哪一原则？A、公平竞争B、诚信经营C、保障权益D、依法管理参考答案：B31.根据《导游人员管理条例》，导游人员年审不合格的，将被如何处理？A、暂停执业B、注销导游证C、重新考试D、警告处分参考答案：B32.旅游者在旅游过程中遭受人身伤害，旅行社应承担什么责任？A、无责任B、部分责任C、全部责任D、过错责任参考答案：D33.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权拒绝旅行社的不合理要求。这体现了哪一权利？A、知情权B、自主选择权C、安全权D、投诉权参考答案：B34.根据《旅行社条例》，旅行社应当按照合同约定提供旅游服务。这体现了哪一原则？A、诚信经营B、依法经营C、保护隐私D、公平竞争参考答案：A35.根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得以任何方式损害国家利益和民族尊严，这体现了导游人员的哪项义务？A、法定义务B、道德义务C、服务义务D、保密义务参考答案：A36.根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得以任何方式从事牟利活动，否则将受到何种处罚？A、警告B、罚款C、吊销导游证D、行政处分参考答案：C37.旅游者与旅行社发生纠纷时，可以向哪个部门投诉？A、工商行政管理部门B、旅游主管部门C、公安机关D、市场监督管理部门参考答案：B38.旅游者在旅游过程中，因不可抗力因素导致行程取消，旅行社是否应承担责任？A、应当B、不应当C、视情况而定D、需要证明参考答案：B39.根据《导游人员管理条例》，导游人员的导游证有效期为？A、1年B、2年C、3年D、5年参考答案：C40.导游人员在带团过程中，若发现游客存在安全隐患，应采取什么措施？A、通知家属B、立即采取有效措施C、请示领导D、继续行程参考答案：B41.导游人员在执业过程中，如发现旅游者有违法嫌疑，应当如何处理？A、予以劝阻B、报告公安部门C、通知其家属D、予以警告参考答案：B42.导游人员在讲解中，是否可以随意插播广告？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要批准参考答案：B43.旅行社不得以低于成本的价格招徕旅游者，否则可能构成哪种违法行为？A、价格欺诈B、商业贿赂C、不正当竞争D、侵犯消费者权益参考答案：C44.导游人员在带团过程中，是否可以私自推荐旅游产品？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要报备参考答案：B45.旅游者在旅游过程中遭受人身伤害，旅行社应当承担什么责任？A、无责B、全责C、过错责任D、保险责任参考答案：C46.导游人员在工作中，是否可以接受游客的财物？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要报备参考答案：B47.根据《中华人民共和国旅游法》，国家鼓励发展乡村旅游，这体现了什么政策导向？A、经济优先B、生态优先C、以人为本D、全面发展参考答案：B48.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。该规定主要体现了旅游活动的什么原则？A、公平原则B、自愿原则C、诚信原则D、安全原则参考答案：C49.导游人员在带团过程中，是否可以擅自更改旅游行程？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要游客同意参考答案：B50.导游人员在讲解中，是否可以利用职务之便谋取私利？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要批准参考答案：B51.旅行社在经营过程中，若存在虚假宣传，旅游主管部门可以依法采取什么措施？A、责令停业整顿B、吊销营业执照C、处以罚款D、以上皆可参考答案：D52.导游人员在带团过程中，是否可以私自收取小费？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要报备参考答案：B53.旅游者在旅游过程中，因旅行社原因造成损失的，可以要求赔偿。这体现了哪一原则？A、平等自愿B、公平公正C、诚实信用D、过错责任参考答案：D54.旅游者在旅游过程中，因自然灾害导致行程变更，旅行社是否应承担责任？A、应当B、不应当C、视情况而定D、需要证明参考答案：B55.旅游者在旅游行程中突发疾病，导游人员应当采取的首要措施是？A、立即送医院救治B、报告旅行社C、停止行程并联系医疗机构D、通知其家属参考答案：C56.根据《旅行社条例》，旅行社应当为旅游者提供符合安全标准的旅游服务。这体现了哪一原则？A、诚信经营B、安全第一C、依法经营D、以人为本参考答案：B57.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中，享有获得旅游服务的什么权利？A、知情权B、自主选择权C、安全权D、获得赔偿权参考答案：B58.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者应当对其提供的产品和服务质量负责。这体现了哪一原则？A、诚信经营B、安全第一C、依法经营D、以人为本参考答案：A59.旅行社与旅游者签订的合同中，若存在格式条款，应当遵循公平原则，对格式条款的理解发生争议时，应如何处理？A、按照通常理解予以解释B、作出不利于提供格式条款一方的解释C、由法院裁决D、由旅游主管部门裁定参考答案：B60.导游人员在执业过程中，如发现旅游者有重大安全隐患，应当如何处理？A、立即终止行程B、通知旅行社C、采取必要措施并报告相关部门D、自行处理参考答案：C61.根据《中华人民共和国旅游法》，县级以上人民政府应当将旅游业纳入国民经济和社会发展规划，这体现了政府的哪项职责？A、监督职责B、管理职责C、发展职责D、服务职责参考答案：C62.导游人员在带团过程中，是否可以擅自安排购物点？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要报备参考答案：B63.旅行社设立分社应当向哪个部门备案？A、所在地的工商行政管理部门B、所在地的旅游行政主管部门C、上级旅行社D、国家旅游局参考答案：B64.根据《旅行社条例》，旅行社未取得相应资质从事旅游业务的，将面临什么处罚？A、警告B、罚款C、停业整顿D、吊销营业执照参考答案：D65.导游人员在执业过程中，如发现旅游者有非法滞留行为，应当如何处理？A、立即劝阻B、报告公安机关C、通知其家属D、予以警告参考答案：B66.根据《旅行社条例》，旅行社应当对旅游者的个人信息予以保密。这体现了哪一原则？A、诚信经营B、依法经营C、保护隐私D、公平竞争参考答案：C67.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权要求旅行社提供合理、合法的旅游服务。这体现了哪一权利？A、知情权B、自主选择权C、安全权D、合法权益参考答案：D68.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，这体现了旅游者的什么权利？A、知情权B、自主选择权C、安全权D、获得赔偿权参考答案：B69.根据《旅行社条例》，旅行社不得以低于成本的价格招徕旅游者。该规定主要目的是？A、保护消费者权益B、维护市场秩序C、提高服务质量D、降低旅游成本参考答案：B70.导游人员在讲解中，是否可以传播宗教思想？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要批准参考答案：B71.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权获得真实、准确的信息。这体现了哪一权利？A、知情权B、自主选择权C、安全权D、投诉权参考答案：A72.根据《中华人民共和国旅游法》，国家支持发展红色旅游，这体现了什么政策导向？A、经济优先B、教育优先C、文化优先D、生态优先参考答案：B73.旅行社在组织旅游活动时，应当为旅游者提供必要的安全保障措施，这体现了旅行社的什么责任？A、安全责任B、服务责任C、法律责任D、经济责任参考答案：A74.根据《旅行社条例》，设立旅行社需要满足的最低注册资本为？A、50万元B、30万元C、10万元D、20万元参考答案：B75.旅游者在旅游过程中因个人原因受伤，旅行社是否承担责任？A、应当B、不应当C、视情况而定D、需要证明参考答案：B76.导游人员在带团过程中，是否可以擅自改变旅游费用？A、可以B、不得C、视情况而定D、需要报备参考答案：B77.旅行社在组织旅游活动时，应当为旅游者提供符合什么标准的服务？A、行业标准B、国家标准C、地方标准D、企业标准参考答案：B78.旅行社在经营过程中，若存在强迫旅游者购物，旅游主管部门可以依法采取什么措施？A、责令停业整顿B、吊销营业执照C、处以罚款D、以上皆可参考答案：D79.导游人员在执业过程中，如发现旅游者有身体不适，应当如何处理？A、立即送医院B、通知旅行社C、提供必要帮助并联系医疗机构D、予以安慰参考答案：C80.根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得以明示或暗示方式向旅游者索要小费，否则将受到何种处罚？A、吊销导游证B、警告C、罚款D、行政处分参考答案：A多选题1.旅行社不得以低于成本的报价招徕旅游者，其目的是为了？A、维护市场秩序B、保障服务质量C、保证游客安全D、避免恶性竞争参考答案：ABD2.下列属于旅游安全管理制度的内容包括？A、安全检查制度B、安全责任制度C、安全培训制度D、安全奖励制度参考答案：ABC3.根据《旅游法》规定，旅游者享有下列哪些权利？A、自主选择权B、知情权C、获得赔偿权D、旅游服务优先权参考答案：ABC4.根据《导游人员管理条例》，导游人员应当具备的条件包括？A、具有高中以上文化程度B、通过导游资格考试C、在旅行社注册D、熟悉旅游业务参考答案：ABCD5.导游人员在执业过程中，可以从事的活动包括？A、提供讲解服务B、向旅游者推销商品C、介绍当地风俗习惯D、收取小费参考答案：AC6.旅行社在经营过程中，不得进行下列哪些行为？A、误导旅游者B、提供正规服务C、擅自变更行程D、强迫旅游者参加购物参考答案：ACD7.旅行社在组团旅游时，应当与旅游者签订书面合同，合同中应当包括？A、旅游行程安排B、旅游费用C、旅游者家庭住址D、旅游保险参考答案：ABD8.旅游者在旅游过程中，有权拒绝下列哪些行为？A、购物安排B、用餐安排C、强制消费D、参加自费项目参考答案：AC9.旅游者在旅游过程中受到人身伤害时，可以向哪些主体请求赔偿？A、旅行社B、导游C、旅游者自身D、造成损害的第三方参考答案：ABD10.导游人员在执业过程中，可以进行的活动包括？A、讲解旅游景点B、与旅游者发生冲突C、介绍当地文化D、建议旅游者购物参考答案：AC11.导游人员在执业过程中，不得从事下列哪些行为？A、向旅游者兜售物品B、接受旅行社安排的带团任务C、以明示或暗示方式向旅游者索要小费D、与旅游者发生个人交易参考答案：ACD12.旅行社在经营过程中，不得进行下列哪些行为？A、虚假宣传B、低价倾销C、正常促销活动D、强迫购物参考答案：ABD13.根据《导游人员管理条例》，导游人员的义务包括？A、遵守职业道德B、保护旅游资源C、提供优质服务D、维护国家利益参考答案：ABCD14.旅游者在旅游过程中享有的权利包括？A、了解旅游行程安排B、享受高质量的旅游服务C、要求导游人员提供讲解服务D、要求导游人员提供免费食宿参考答案：AB15.根据《导游人员管理条例》，导游人员的义务包括？A、遵守法律法规B、保护旅游资源C、提供优质服务D、维护国家利益参考答案：ABCD16.根据《旅游法》，旅游者有权对哪些方面进行监督？A、旅游服务质量B、旅游经营者的行为C、导游人员的服务态度D、旅游产品的价格参考答案：ABCD17.旅游者在购买旅游产品时，有权了解产品的哪些信息？A、价格构成B、旅游行程安排C、是否有购物点D、旅游者年龄限制参考答案：ABCD18.根据《旅行社条例》，旅行社设立分社应当具备的条件包括？A、有固定的经营场所B、有必要的营业设施C、注册资本不低于30万元D、有2名以上取得导游证的工作人员参考答案：ABCD19.旅游者在旅游活动中依法享有下列哪些权利？A、知情权B、自主选择权C、要求免费服务权D、安全保障权参考答案：ABD20.导游人员在执业过程中，不得从事的行为包括？A、向旅游者兜售物品B、擅自中止导游活动C、与旅游者发生冲突D、为旅游者提供讲解服务参考答案：AB21.旅游者享有下列哪些权利？A、自主选择旅游产品和服务B、获得真实、准确的旅游信息C、要求导游人员提供讲解服务D、依法获得赔偿参考答案：ABD22.旅行社不得从事的行为包括？A、擅自变更旅游行程安排B、与旅游者签订书面合同C、以低于成本的价格组织旅游活动D、要求旅游者购物参考答案：ACD23.旅行社不得向旅游者提供的服务包括？A、低价团B、旅游咨询服务C、强迫购物D、单独安排住宿参考答案：AC24.下列哪些情形属于旅行社违法分包旅游业务？A、未经旅游者同意，将旅游者转交给其他旅行社接待B、与具备相应资质的旅行社合作C、未告知旅游者分包情况D、分包给无资质的旅行社参考答案：ACD25.导游人员在执业过程中，不得向旅游者？A、收取小费B、提供讲解服务C、介绍当地文化D、进行商业交易参考答案：AD26.根据《旅游法》，旅行社应当与导游签订劳动合同，明确哪些事项？A、工资待遇B、社会保险C、带团次数D、工作时间参考答案：ABD27.旅行社在组织团队旅游时，应当为旅游者提供哪些服务？A、安全保障B、餐饮安排C、住宿安排D、旅游咨询参考答案：ABCD28.导游人员在执业过程中，应当？A、保持良好形象B、服从旅行社管理C、自行决定行程安排D、严格执行旅游合同参考答案：ABD29.根据《旅游法》，导游人员在执业过程中应当？A、持证上岗B、佩戴导游身份标识C、使用专业术语D、与旅游者建立私人关系参考答案：AB30.下列属于《中华人民共和国旅游法》立法宗旨的是？A、保障旅游者和旅游经营者的合法权益B、规范旅游市场秩序C、促进旅游业的可持续发展D、提高旅游服务质量参考答案：ABC31.下列属于旅游安全管理制度的内容包括？A、安全责任制度B、安全培训制度C、安全检查制度D、安全奖励制度参考答案：ABC32.根据《旅游法》，旅行社应当向旅游者提供哪些资料？A、旅游行程单B、旅游费用明细C、旅游者身份证复印件D、旅游保险条款参考答案：ABD33.旅行社不得从事的经营活动包括？A、未经许可的旅游项目B、与旅游者签订合同C、擅自改变旅游行程D、推介旅游产品参考答案：AC34.根据《旅游法》，导游在执业过程中应当？A、遵守职业道德B、提供真实、准确的信息C、擅自更改旅游行程D、保护旅游者的合法权益参考答案：ABD35.旅行社不得向旅游者提供的服务包括？A、低价团B、旅游咨询C、强迫购物D、旅游保险参考答案：AC36.根据《导游人员管理条例》，导游人员的管理机关是？A、国家旅游局B、地方人民政府C、旅游行业协会D、旅行社参考答案：AB37.旅行社在组织团队旅游时，应当为旅游者投保哪些险种？A、人身意外伤害险B、旅游责任险C、财产损失险D、医疗费用险参考答案：AB38.根据《旅游法》规定，旅游经营者应当履行的义务包括？A、提供真实、准确的信息B、保证旅游服务质量C、保障旅游者的人身和财产安全D、为旅游者提供免费导游服务参考答案：ABC39.导游人员在执业过程中，应当？A、保守旅游者隐私B、传播宗教信仰C、提供真实信息D、保护旅游资源参考答案：ACD判断题1.旅行社未按约定提供旅游服务的，旅游者有权要求赔偿。A、正确B、错误参考答案：A2.导游人员应当按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动。A、正确B、错误参考答案：A3.旅行社可以将旅游业务委托给未取得资质的单位和个人。A、正确B、错误参考答案：B4.旅行社可以向旅游者收取超出合同约定的费用。A、正确B、错误参考答案：B5.旅游者在旅游过程中因个人健康原因导致的损失，旅行社应当予以赔偿。A、正确B、错误参考答案：B6.旅游者在旅游行程中擅自脱离团队造成人身伤害的，旅行社不承担责任。A、正确B、错误参考答案：A7.旅行社应当在旅游合同中明确约定旅游行程安排和费用构成。A、正确B、错误参考答案：A8.导游人员在执业过程中可以拒绝回答旅游者的问题。A、正确B、错误参考答案：B9.旅行社可以向旅游者收取旅游保证金。A、正确B、错误参考答案：B10.旅行社可以自行决定旅游产品的价格。A、正确B、错误参考答案：B11.旅游者在旅游过程中因旅行社未按合同约定提供导游服务导致的损失，旅行社应当承担赔偿责任。A、正确B、错误参考答案：A12.导游人员在执业过程中可以接受游客的小费。A、正确B、错误参考答案：A13.旅游者在旅游过程中因旅行社未按规定提供导游服务导致的损失，旅行社应当承担赔偿责任。A、正确B、错误参考答案：A14.导游人员在执业过程中可以自行调整旅游行程。A、正确B、错误参考答案：B15.旅游者在旅游过程中因自然灾害导致行程中断的，旅行社应当退还全部费用。A、正确B、错误参考答案：B16.旅行社可以向旅游者收取押金作为合同履行的担保。A、正确B、错误参考答案：B17.旅行社应当为旅游者提供符合安全标准的交通工具。A、正确B、错误参考答案：A18.旅游者在旅游过程中因旅行社未尽到告知义务导致的损失，旅行社应当承担赔偿责任。A、正确B、错误参考答案：A19.旅游者在旅游过程中因自身原因受伤的，旅行社不承担赔偿责任。A、正确B、错误参考答案：A20.旅游者在旅游过程中因自身疾病导致的伤害，旅行社不承担赔偿责任。A、正确B、错误参考答案：A21.旅行社应当依法为旅游者投保旅游责任险。A、正确B、错误参考答案：A22.旅游者在旅游过程中因自身健康问题导致的损失，旅行社不承担责任。A、正确B、错误参考答案：A23.旅游者在旅游过程中受到人身伤害的，应当由旅游经营者承担责任。A、正确B、错误参考答案：B24.旅游者在旅游过程中因旅行社未尽到合理注意义务导致的损失，旅行社应当承担赔偿责任。A、正确B、错误参考答案：A25.旅游者在旅游过程中因旅行社违约导致的损失，旅行社应当承担赔偿责任。A、正确B、错误参考答案：A26.旅行社应当为旅游者提供真实、准确的旅游信息。A、正确B、错误参考答案：A27.旅游者在旅游过程中因个人行为导致的损失，旅行社不承担责任。A、正确B、错误参考答案：A28.旅行社可以自行决定旅游团的人数规模。A、正确B、错误参考答案：B29.旅游者在旅游过程中因旅行社未提供合理行程安排导致的损失，旅行社应当承担赔偿责任。A、正确B、错误参考答案：A30.旅行社未取得旅游主管部门批准，不得经营出境旅游业务。A、正确B、错误参考答案：A31.旅行社可以自行制定旅游服务质量标准。A、正确B、错误参考答案：B32.旅行社可以要求旅游者签署免责协议来免除自身责任。A、正确B、错误参考答案：B33.旅游者在旅游过程中因自身过错导致的损失，旅行社不承担责任。A、正确B、错误参考答案：A34.旅游合同中可以约定旅游者不得购买旅游意外保险。A、正确B、错误参考答案：B35.旅行社应当为旅游者提供必要的旅游信息和咨询服务。A、正确B、错误参考答案：A36.导游人员在执业过程中可以向旅游者推荐购物点。A、正确B、错误参考答