电梯应急救援预案

电梯应急救援预案一、总则（一）编制目的为有效预防和妥善处置电梯突发事故，规范应急救援程序，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众生命财产安全，维护正常的生产生活秩序，特制定本预案。（二）编制依据依据国家及地方相关法律法规、标准规范，结合本单位（或本区域）电梯使用管理实际情况，制定本预案。（三）适用范围本预案适用于本单位（或本区域）内所有在用电梯发生的困人、冲顶、蹲底、卡梯、异常停止运行、部件损坏脱落等突发安全事件的应急处置工作。（四）工作原则1.安全第一，预防为主：始终将人民群众生命安全放在首位，加强日常安全管理和隐患排查，防患于未然。2.统一指挥，分级负责：明确各级职责，建立健全应急指挥体系，确保应急救援工作高效、有序进行。3.快速响应，果断处置：接到报警后，迅速启动应急响应，采取有效措施，及时解救被困人员，控制事态发展。4.科学救援，规范操作：严格按照电梯安全操作规程和应急救援流程实施救援，避免次生事故发生。二、组织机构与职责（一）应急救援领导小组成立电梯应急救援领导小组，由单位（或区域）主要负责人任组长，分管安全负责人任副组长，成员包括安全管理部门、设备管理部门、后勤保障部门及电梯维保单位负责人等。领导小组负责统一指挥和协调电梯应急救援工作，决策重大应急处置措施。（二）下设应急工作组1.抢险救援组：由电梯维保单位专业技术人员、设备管理部门人员组成，负责现场具体的电梯故障排除、人员救援等技术性工作。2.通讯联络组：由办公室或安全管理部门人员组成，负责应急信息的上传下达，保持与被困人员、救援人员、医疗单位、消防部门及上级主管部门的联络畅通。3.秩序维护组：由安保部门或后勤部门人员组成，负责现场秩序维护、疏散无关人员、设置警戒区域，保障救援通道畅通。4.后勤保障组：负责应急救援所需物资、车辆、医疗救护等后勤支持工作。5.善后处理组：负责事故伤亡人员的安抚、医疗协调及其他善后事宜。三、预防与预警（一）日常预防措施1.定期维保：严格按照国家规定，委托有资质的电梯维保单位对在用电梯进行定期维护保养，并做好记录存档。2.隐患排查：建立电梯安全日常巡查制度，对电梯运行状况、安全装置、警示标识等进行检查，发现隐患及时整改。3.安全培训：对电梯管理人员、操作人员及维保人员进行安全知识和应急处置技能培训，提高安全意识和操作水平。4.乘梯宣传：在电梯轿厢内及出入口张贴乘梯安全须知，宣传正确乘梯知识和自救常识。（二）预警信息监测与报告电梯使用单位应确保电梯紧急报警装置（如五方通话、紧急呼叫按钮）24小时畅通有效。当发生电梯困人、异常声响、剧烈震动、冲顶、蹲底或其他故障时，任何人员发现后均有义务立即向电梯使用单位管理部门或值班人员报告。四、应急响应程序（一）接警与信息核实通讯联络组接到报警后，应立即询问清楚以下信息：事故电梯具体位置、被困人数、有无人员受伤、故障现象等，并做好记录。同时，迅速通知相关人员到现场核实情况。（二）启动应急响应应急救援领导小组根据事故性质、严重程度和影响范围，决定是否启动本预案及响应级别。一旦启动，各应急工作组立即按照职责分工开展工作。（三）现场救援处置1.安抚被困人员：救援人员到达现场后，首先通过对讲装置或隔门喊话等方式，告知被困人员不要惊慌，救援工作正在进行，稳定其情绪。同时，了解被困人员身体状况，如有老、弱、病、残、孕等特殊人员，应重点关注。2.设置警戒：秩序维护组在事故电梯周围设置警戒线，禁止无关人员进入，防止意外发生。3.制定救援方案：抢险救援组根据电梯故障类型（如困人、冲顶、蹲底等）和现场情况，由维保单位专业技术人员制定具体的救援方案。4.实施救援：*困人救援：维保人员严格按照电梯困人救援操作规程进行救援，通常包括切断电梯主电源（确认轿厢位置后，如需盘车则需断开主电源并挂警示牌）、确认轿厢准确位置、采取安全措施（如放置顶门器、安全钳等）、打开层门和轿门、引导被困人员安全撤离。严禁非专业人员擅自撬门、扒门施救。*其他故障救援：对于冲顶、蹲底等严重故障，应立即切断电源，防止电梯二次移动，待专业人员评估后，采取相应安全措施进行处置和人员解救。5.医疗救护：若有被困人员受伤，后勤保障组或善后处理组应立即联系医疗单位进行救治。（四）应急结束当被困人员全部安全救出，电梯故障得到初步控制或排除，现场危险因素消除后，由应急救援领导小组组长宣布应急响应结束。五、后期处置（一）善后处理善后处理组负责做好受伤人员的医疗救治、家属安抚及赔偿等事宜；对无人员伤亡的情况，也应向受影响人员做好解释工作。（二）事故调查与评估应急救援领导小组组织相关部门和人员对事故原因、性质、损失及应急处置情况进行调查、分析和评估，形成书面报告。（三）总结与改进针对事故暴露出的问题，对应急预案、管理制度、设备状况、操作流程等进行审查和修订，提出改进措施，防止类似事故再次发生。（四）信息上报与公布按照国家有关规定，及时向当地特种设备安全监督管理部门及其他相关主管部门上报事故情况。如需向社会公布信息，应统一口径，由指定部门负责。六、应急保障（一）通讯保障确保应急救援领导小组、各应急工作组成员及电梯维保单位的通讯方式畅通有效，并定期更新联系方式表。（二）队伍保障明确电梯维保单位为专业抢险救援力量，确保其在接到救援通知后能迅速抵达现场。（三）物资保障电梯维保单位应配备必要的应急救援工具、设备和防护用品，如盘车手轮、松闸扳手、层门钥匙、照明设备、通讯工具、急救药品等，并定期检查维护，确保完好。（四）技术保障建立与电梯制造单位、专业技术机构的联系，必要时寻求技术支持。七、培训与演练（一）培训定期组织应急救援领导小组、各应急工作组成员及相关人员进行电梯安全知识、应急救援技能和本预案的培训，使其熟悉应急职责、救援程序和操作技能。（二）演练根据电梯使用频率、重要程度及季节特点，定期组织电梯应急救援演练。演练可采取桌面推演、实战演练等形式，每年至少进行一次。演练结束后，应对演练效果进行评估，总结经验教训，修订完善预案。八、附则（