2026年新媒体代运营合同账号日常维护协议

2026年新媒体代运营合同账号日常维护协议本协议由以下双方于2026年【月】【日】在【地】签订：甲方（委托方）：名称/姓名：【填写甲方全称或姓名】法定代表人/负责人：【如适用，填写】地址：【填写甲方地址】统一社会信用代码/身份证号码：【填写】联系方式：【填写】乙方（代运营方）：名称/姓名：【填写乙方全称或姓名】法定代表人/负责人：【如适用，填写】地址：【填写乙方地址】统一社会信用代码/身份证号码：【填写】联系方式：【填写】鉴于甲方希望委托乙方进行新媒体账号的日常运营维护，乙方具有相应的专业能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条账号信息1.1甲方委托乙方进行日常维护的新媒体账号信息如下：（1）平台名称：【填写平台名称，如微信公众号】（2）账号主体：【填写账号主体名称】（3）账号名称：【填写账号名称】（4）账号ID：【填写账号ID或登录名】（5）其他相关账号信息：【根据实际情况填写】第二条日常维护服务内容2.1乙方根据甲方要求及本协议约定，为甲方上述新媒体账号提供日常维护服务，具体包括但不限于：2.1.1内容更新与发布：（1）根据甲方提供的选题方向或内容规划，以及乙方专业建议，进行内容创作或编辑；（2）负责账号的日常内容发布，包括图文、短视频、直播预告等形式的更新，确保发布频率满足甲方要求，例如：【具体说明各平台发布频率要求，如微信公众号每周不少于2篇】；（3）对所有待发布内容进行审核，确保内容符合国家法律法规、平台规定及甲方品牌形象和调性要求，无错别字、语法错误及不当信息。2.1.2粉丝互动与社群管理：（1）及时监控并回复账号平台上的用户评论、私信，根据规定响应时效【例如：工作时间内30分钟内响应】进行互动，维护良好用户关系；（2）如涉及社群运营，乙方负责社群的日常管理，包括但不限于氛围营造、秩序维护、定期组织互动活动等，遵守甲方制定的社群管理规则。2.1.3账号安全监控：（1）定期检查账号登录状态、权限设置，确保账号安全；（2）监控账号是否存在异常行为或风险，并及时向甲方汇报；（3）遵守各平台用户协议，避免因乙方操作导致账号被封禁或受限。2.1.4数据监测与分析：（1）按照约定周期【例如：每周/每月】监测各平台账号的关键运营数据，包括但不限于阅读量、播放量、点赞、评论、转发、粉丝增长、用户画像等；（2）将监测到的数据进行整理，定期向甲方提交数据报告，并基于数据提供初步的运营分析和优化建议。2.1.5功能维护与优化：（1）定期检查账号各项功能是否正常使用；（2）关注并了解各平台新功能上线情况，结合账号运营需求，适时应用新功能进行内容创作或互动升级。2.1.6危机预案与处理：（1）如账号出现负面信息、疑似违规内容或遭受网络攻击等情况，乙方应立即启动应急预案，采取控制事态、保护账号等措施，并及时与甲方沟通处理方案。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供日常维护服务，并监督服务过程和质量；3.1.2有权对乙方提交的维护内容、数据报告等进行检查和提出修改意见；3.1.3有权要求乙方及时告知账号运营中的重大事项、风险及危机情况；3.1.4应向乙方提供开展维护工作所需的必要账号信息、操作权限、品牌规范文件、内容素材等，并确保信息的真实性和准确性；3.1.5应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用；3.1.6应指定专门联系人，负责与乙方的沟通协调。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定收取服务费用；3.2.2有权获得甲方提供的相关资料和信息以履行维护职责；3.2.3应严格按照本协议第二条约定的内容和服务标准，认真、尽责地完成各项日常维护工作；3.2.4应确保维护工作符合国家法律法规及各新媒体平台的用户协议和规范，保护甲方品牌形象；3.2.5应建立完善的工作流程和内部管理制度，保障维护工作的专业性；3.2.6应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、账号信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；3.2.7应按照约定周期向甲方提交维护工作报告或数据报告，并保持与甲方的良好沟通，及时汇报工作进展和遇到的问题；3.2.8应配合甲方根据运营需要进行合理的服务内容调整。第四条服务标准与质量要求4.1乙方应确保每日登录账号检查基本状态；4.2对用户评论、私信应在【例如：工作日工作时间内】尽快响应，重要信息需及时沟通；4.3发布内容应确保信息准确、无错别字、排版美观、符合品牌调性；4.4数据报告应确保数据的准确性和完整性；4.5严格遵守平台规则，维护账号安全，努力避免因维护不当导致账号受限或封禁。第五条费用与支付5.1甲方同意向乙方支付新媒体账号日常维护服务费，费率/费用标准为：【详细说明，如：人民币【金额】元/月】。5.2支付方式：甲方应通过【例如：银行转账】方式将服务费支付至乙方指定账户。账户名称：【填写乙方账户名】开户银行：【填写乙方开户行】银行账号：【填写乙方银行账号】5.3支付周期：甲方应于每月【例如：5号】前向乙方支付当月的服务费。5.4付款方式可约定为预付制，即提前支付一定周期（如：预付【数字】个月费用）；或按周期结算制等其他方式，具体按【选择或填写具体方式】执行。第六条沟通与协作机制6.1双方指定以下联系人负责沟通事宜：甲方联系人：【姓名】、【联系方式】乙方联系人：【姓名】、【联系方式】6.2主要沟通渠道为【例如：双方指定的微信工作群、电子邮件】。6.3乙方应定期【例如：每周/每月】通过【例如：书面报告/会议】形式向甲方汇报账号维护情况及数据；6.4甲方如需临时提出特殊要求或变更服务内容，应提前【例如：2天】以书面形式【例如：邮件】通知乙方，双方协商后执行。第七条违约责任7.1若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【例如：千分之五】向乙方支付违约金，逾期超过【例如：30】日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。7.2若乙方未能按本协议约定履行维护义务，导致甲方账号受到损害或产生损失（包括但不限于账号被封禁、内容被删除、商誉受损等），乙方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿方式及金额由双方协商确定或依法处理。若乙方因故意或重大过失造成损失的，甲方有权要求全额赔偿。7.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、账号敏感数据、运营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【例如：两年】。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向【选择：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【例如：一年】，自【年】【月】【日】至【年】【月】【日】。10.2协议期满前【例如：一个月】，如双方无书面异议，本协议可自动续期【例如：一年】；若需变更或终止，应提前书面通知对方。10.3发生下列情形之一，本协议可提前终止：（1）双方协商一致同意终止；（2）一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议；（3）因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致协议无法继续履行，双方协商同意终止；（4）根据相关法律法规规定应终止的情形。10.4协议终止后，乙方应在【例如：5】个工作日内完成所有工作的交接，包括但不限于账号信息备份、工作资料移交、未完成事项的处理说明等，并配合甲方完成必要的账号权限变更或操作交接手续。甲方应结清所有应付未付款项。第十一条其他11.1本协议是双方就新媒体账号日常维护合作达成的完整协议，取代双方此前就此事项进行的所有口头或书面沟通、协议。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11