2026年江西烟草公司招聘考试真题

2026年江西烟草公司招聘考试真题一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.烟草专卖制度的核心法律依据是（）。A.《中华人民共和国烟草专卖法》B.《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》C.《中华人民共和国公司法》D.《中华人民共和国消费者权益保护法》2.根据《烟草专卖法》，国家对烟草专卖品的生产、销售和进出口业务实行（）。A.自由经营制度B.垄断经营、统一管理制度C.特许经营制度D.备案管理制度3.下列哪项不属于烟草专卖品？（）A.卷烟B.雪茄烟C.烟丝D.电子烟烟弹（不含尼古丁）4.卷烟消费税在（）环节征收。A.生产B.批发C.零售D.生产和批发5.“十四五”时期中国烟草行业改革发展要坚持的方针是（）。A.深化改革，创新发展B.总量控制、稍紧平衡，增速合理、贵在持续C.市场主导，自由竞争D.全面放开，多元经营6.江西烟草商业系统（即江西省烟草专卖局、中国烟草总公司江西省公司）实行的管理体制是（）。A.垂直管理，双重领导B.属地管理C.董事会负责制D.混合所有制管理7.在市场营销中，4P理论不包括（）。A.产品(Product)B.价格(Price)C.渠道(Place)D.绩效(Performance)8.客户经理拜访零售户时，进行卷烟陈列指导的主要目的是（）。A.增加零售户库存压力B.提升品牌形象和促进消费者购买C.完成上级检查任务D.降低卷烟损耗9.某卷烟零售户月均卷烟销售额为5万元，毛利率为12%，其每月卷烟销售毛利约为（）元。A.6000B.5000C.4000D.300010.下列哪项是有效的客户沟通技巧？（）A.单向灌输，不听客户意见B.随意承诺无法兑现的条件C.积极倾听，换位思考D.争论不休，坚持己见11.根据《烟草专卖许可证管理办法》，烟草专卖零售许可证的有效期最长为（）年。A.3B.5C.10D.长期有效12.下列行为中，属于未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的是（）。A.零售户甲从持有许可证的零售户乙处调剂少量卷烟应急B.零售户丙从外地烟草公司购入卷烟销售C.零售户丁将自营店内的卷烟移至其分店销售D.零售户戊将滞销卷烟退回给本地烟草公司13.公文标题“江西省烟草专卖局关于进一步加强零售终端建设的通知”中，“通知”属于公文的（）。A.发文机关B.事由C.文种D.编号14.在Excel中，用于求一组数值平均值的函数是（）。A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.COUNT15.计算机系统中，负责管理和控制计算机硬件与软件资源的系统软件是（）。A.办公软件B.操作系统C.编译程序D.浏览器16.“绿水青山就是金山银山”的理念体现了（）的发展思想。A.共享B.绿色C.创新D.协调17.党的二十大报告指出，（）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。A.高质量发展B.高速增长C.扩大内需D.共同富裕18.社会主义核心价值观在个人层面的价值准则是（）。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.改革、创新、务实、高效19.数量关系：2，6，12，20，（）A.28B.30C.32D.3620.数量关系：某部门共有员工50人，其中会使用办公软件A的有32人，会使用办公软件B的有28人，两种都会使用的有15人。问两种软件都不会使用的有（）人。A.5B.10C.15D.2021.判断推理：所有烟草专卖管理人员都必须持证上岗。小王是烟草专卖管理人员。所以，小王必须持证上岗。这是一个（）推理。A.归纳B.类比C.演绎D.因果22.判断推理：如果今天下雨，那么活动取消。今天活动没有取消。所以，（）。A.今天一定没下雨B.今天可能下雨了C.活动规则改变了D.无法确定今天是否下雨23.言语理解：卷烟品牌培育是一个________的过程，需要精准的市场分析、持续的消费引导和________的终端维护。A.一蹴而就偶尔B.循序渐进细致C.杂乱无章频繁D.瞬息万变粗放24.言语理解：下列句子中没有语病的一项是（）。A.通过这次市场调研，使我们更加了解了客户的实际需求。B.零售户的经营能力高低，是决定其盈利水平的关键因素。C.为了防止这类卷烟调包事件不再发生，我们加强了宣传。D.他尽管前几年遇到了不少困难，但是他一点也不灰心。25.资料分析：根据以下图表，回答问题。（假设图表显示：2021-2025年某省卷烟单箱销售额分别为3.0万元、3.2万元、3.5万元、3.7万元、3.9万元）问：2023年单箱销售额比2021年增长了约（）。A.16.7%B.14.3%C.11.1%D.8.3%26.下列哪项是行业共同价值观“国家利益至上，消费者利益至上”的具体体现？（）A.追求企业利润最大化B.严格执行专卖法规，保障国家财政收入C.随意调整卷烟价格D.忽视产品质量安全27.在突发火灾时，使用灭火器应对准火焰的（）进行喷射。A.上部B.中部C.根部D.四周28.在团队合作中，遇到与同事意见分歧时，最恰当的做法是（）。A.坚持己见，力争压倒对方B.向上级打小报告C.开诚布公讨论，寻求共同点或最佳方案D.消极应对，不再配合29.职业道德的基本要求不包括（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.投机取巧D.服务群众30.《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的（）对本单位的安全生产工作全面负责。A.安全管理人员B.主要技术负责人C.主要负责人D.工会主席31.在Word文档中，要将选中的文字设置为加粗，应使用的快捷键是（）。A.Ctrl+IB.Ctrl+BC.Ctrl+UD.Ctrl+C32.当前，烟草行业数字化转型的重点方向不包括（）。A.农工商零消全产业链一体化平台建设B.恢复传统手工记录模式C.大数据驱动精准营销和市场监管D.智慧物流体系建设33.江西的简称是（）。A.江B.赣C.昌D.浔34.下列著名历史人物中，与江西无关的是（）。A.陶渊明B.王安石C.欧阳修D.苏轼（注：苏轼是四川眉山人，虽曾贬谪多地，但籍贯非江西）35.在经济学中，需求定理是指在其他条件不变的情况下，商品的需求量与其价格之间呈（）变动关系。A.同方向B.反方向C.无规律D.等比例36.当一种商品的需求价格弹性大于1时，我们称这种商品的需求是（）。A.缺乏弹性B.富有弹性C.单位弹性D.完全无弹性37.公文成文日期正确的书写格式是（）。A.2026年3月15日B.2026.3.15C.二〇二六年三月十五日D.二零二六年三月十五日38.下列不属于公文常用表达方式的是（）。A.叙述B.说明C.议论D.抒情39.逻辑填空：专卖稽查人员必须做到________，对查获的涉案物品要严格按规定处理，不得________。A.徇私舞弊秉公执法B.秉公执法徇私舞弊C.敷衍了事认真负责D.认真负责敷衍了事40.下列哪项行为符合职场礼仪？（）A.在会议中长时间低头玩手机B.接听电话时首先说“您好”C.穿着拖鞋和背心会见客户D.打断正在发言的同事二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）41.下列属于《烟草专卖法》规定的烟草专卖品的有（）。A.复烤烟叶B.卷烟纸C.滤嘴棒D.烟用丝束E.烟草专用机械42.烟草专卖行政许可的种类主要包括（）。A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.烟草专卖零售许可证D.烟草专卖特种经营许可证E.烟草专卖运输许可证43.卷烟营销中，零售终端建设的意义在于（）。A.品牌培育的重要阵地B.控制零售价格C.信息采集的源头D.联系消费者的纽带E.提升渠道掌控力的关键44.客户经理在服务零售户时，主要工作职责包括（）。A.订单指导与经营分析B.品牌宣传与促销推广C.专卖稽查与案件查处D.终端形象维护指导E.市场信息收集与反馈45.以下可能构成无证批发烟草专卖品的行为有（）。A.零售户一次性向另一个零售户销售卷烟50条B.持有零售许可证的商店向消费者单次销售卷烟2条C.个人通过网络平台一次销售卷烟30条D.烟草公司向零售户配送卷烟E.零售户之间偶尔调剂1-2条卷烟46.公文处理的基本原则包括（）。A.实事求是B.准确规范C.精简高效D.安全保密E.主观随意47.下列属于计算机网络安全威胁的有（）。A.病毒和木马B.网络钓鱼C.数据泄露D.系统漏洞E.使用正版软件48.社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（）。A.富强B.自由C.平等D.公正E.法治49.面对工作中的压力，有效的应对方法有（）。A.合理规划时间，设定优先级B.积极与同事、领导沟通C.保持健康的生活习惯和适度锻炼D.将压力完全归咎于他人E.学习放松技巧，如深呼吸50.江西省烟草公司可能对员工职业道德的要求包括（）。A.严格遵守国家法律法规和行业规章制度B.保守国家秘密和商业秘密C.维护公司形象和利益D.提供优质服务，保障客户合法权益E.团结协作，廉洁从业三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）51.烟草专卖管理人员依法执行公务时，必须出示省级以上烟草专卖行政主管部门签发的检查证件。（）52.卷烟零售户可以自主决定将其持有的烟草专卖零售许可证转让给他人使用。（）53.“大品牌、大市场、大企业”战略是目前中国烟草行业的主要发展战略之一。（）54.客户满意度调查是了解零售户需求和改进服务质量的重要途径。（）55.公文正文中，结构层次序数依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”标注。（）56.Excel中，公式“=SUM(A1:A5)”与“=A1+A2+A3+A4+A5”的计算结果相同。（）57.创新、协调、绿色、开放、共享是新发展理念的内涵。（）58.在职场中，只要业务能力强，可以不注重团队合作和沟通。（）59.发现办公室电器设备着火，应立即用水扑灭。（）60.江西烟草作为国有企业，其首要经济责任是国有资产保值增值。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）61.简述烟草专卖零售许可证持证人应当遵守的主要义务。62.客户经理在走访市场时，应从哪些方面观察和评估零售户的卷烟经营状况？63.简述公文“请示”与“报告”两种文种的主要区别。64.作为一名烟草行业新员工，应如何理解和践行“两个至上”行业共同价值观？五、案例分析题（共1题，10分）65.【案例材料】客户经理小李负责的片区有一位零售户张老板。张老板店铺位于老城区，经营多年，客源稳定，但卷烟经营观念保守，只愿意订购少数几个畅销的老品牌，对新品推介非常抵触，认为“卖不动，占资金”。其店内的卷烟陈列杂乱，价签不全，部分卷烟甚至积有灰尘。小李多次建议其改善陈列、尝试订购新品，张老板总是敷衍了事。最近一次季度经营数据分析显示，张老板的卷烟毛利率低于片区平均水平。【问题】：（1）请分析零售户张老板在卷烟经营中存在的主要问题。（4分）（2）如果你是客户经理小李，你将如何有针对性地帮助张老板改善经营状况？请提出具体措施。（6分）六、写作题（共1题，20分）66.请围绕“数字化转型赋能烟草高质量发展”这一主题，自拟角度，写一篇不少于600字的议论文。要求：观点明确，逻辑清晰，论述充分，联系行业实际，语言流畅。参考答案与解析一、单项选择题1.A解析：《中华人民共和国烟草专卖法》是烟草专卖制度的根本大法。2.B解析：《烟草专卖法》第三条规定，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。3.D解析：根据《烟草专卖法》，烟草专卖品主要指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。电子烟目前纳入新型烟草制品监管，但题干特指“不含尼古丁的电子烟烟弹”，其法律属性需具体界定，通常不直接等同于传统烟草专卖品。4.D解析：我国卷烟消费税实行从价从量复合计税，在生产环节和批发环节两次征收。5.B解析：“总量控制、稍紧平衡，增速合理、贵在持续”是“十四五”时期行业经济运行的基本方针。6.A解析：我国烟草行业实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制，省级烟草专卖局（公司）受国家烟草专卖局（中国烟草总公司）和地方政府双重领导，以国家局领导为主。7.D解析：4P理论包括产品、价格、渠道、促销。8.B解析：良好的陈列能吸引消费者注意，提升品牌形象，刺激购买欲望，是终端营销的重要手段。9.A解析：毛利=销售额×毛利率=50000×12%=6000元。10.C解析：有效沟通的基础是倾听和理解。11.B解析：根据现行规定，烟草专卖零售许可证有效期最长不超过5年。12.B解析：未在当地烟草专卖批发企业进货，是指零售户从非本辖区烟草专卖批发企业或非法的其他渠道购进卷烟。A、C、D选项的情形需具体分析，但不一定直接构成此违法行为。13.C解析：公文标题三要素：发文机关+事由+文种。“通知”是文种。14.B解析：AVERAGE函数用于计算平均值。15.B解析：操作系统是核心系统软件。16.B解析：该理念是绿色发展理念的生动体现。17.A解析：高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。18.C解析：个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。19.B解析：数列规律：1×2=2，2×3=6，3×4=12，4×5=20，下一项为5×6=30。20.A解析：至少会一种软件的人数为：32+28-15=45人。两种都不会的有：50-45=5人。21.C解析：从一般性前提推出个别性结论，是典型的演绎推理（三段论）。22.A解析：逻辑推理。“如果P，则Q”为真，且“非Q”为真，则可推出“非P”为真。活动没取消（非Q），所以今天没下雨（非P）。23.B解析：“循序渐进”符合品牌培育长期性特点，“细致”的终端维护是必要的。24.B解析：A项缺主语，删掉“通过”或“使”；C项否定不当，“防止…不再发生”意为“让事件发生”，应删掉“不”；D项关联词使用不当，“尽管…但是…”通常不用于同一主语，可改为“虽然前几年遇到了不少困难，但是他一点也不灰心”或“前几年他尽管遇到了不少困难，可是一点也不灰心”。B项表述正确。25.A解析：增长率=(3.5-3.0)/3.0×100%≈16.7%。26.B解析：严格执行专卖法规，保障国家税收，维护消费者免受假冒伪劣产品侵害，是“两个至上”的直接体现。27.C解析：灭火应对准火焰根部，以切断燃烧链。28.C解析：理性沟通、寻求共识是解决团队分歧的最佳途径。29.C解析：投机取巧是不诚信、不负责任的表现，违背职业道德。30.C解析：生产经营单位的主要负责人是安全生产第一责任人。31.B解析：Ctrl+B是加粗快捷键。32.B解析：数字化转型是向数字化、智能化升级，而非倒退。33.B解析：江西简称“赣”。34.D解析：陶渊明（九江）、王安石（抚州）、欧阳修（吉安）均为江西籍历史文化名人。苏轼是四川眉山人。35.B解析：需求定理表明价格与需求量反向变动。36.B解析：需求价格弹性大于1，表示需求量变动百分比大于价格变动百分比，需求富有弹性。37.C解析：公文成文日期应用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位。但根据《党政机关公文格式》国家标准，也可使用阿拉伯数字。然而在传统严格格式及本题选项中，“二〇二六年三月十五日”是更规范的中文书面格式。A项也可接受，但C项是最标准的汉字书写格式。38.D解析：公文要求庄重、准确、朴实，一般不用抒情。39.B解析：根据语境，前面应填正面行为“秉公执法”，后面应填其反面“徇私舞弊”。40.B解析：礼貌接听电话是基本职场礼仪。二、多项选择题41.ABCDE解析：《烟草专卖法》第二条明确了所有选项均属烟草专卖品。42.ABCE解析：根据《烟草专卖法实施条例》，许可证主要包括生产、批发、零售、特种经营（如烟叶收购）等，运输需凭准运证，但非“运输许可证”。43.ACDE解析：零售终端建设重在服务、引导和赋能，而非直接控制零售价格（价格由法律法规和公司指导价规范）。44.ABDE解析：客户经理属于营销岗位，负责服务与营销；专卖稽查是专卖管理部门的职责。45.AC解析：无证批发是指无烟草专卖批发企业许可证的单位或个人，一次销售卷烟、雪茄烟50条以上（含50条）。A项达到50条，构成无证批发。C项个人销售30条虽未达50条，但通过网络无证经营烟草制品，情节严重也可能被查处。B、D是合法行为，E属少量调剂。46.ABCD解析：公文处理应遵循准确、及时、安全、统一、保密等原则，不能主观随意。47.ABCD解析：使用正版软件是安全行为，不属于威胁。48.BCDE解析：社会层面：自由、平等、公正、法治。A项“富强”是国家层面。49.ABCE解析：D项是推卸责任的消极做法，不利于压力缓解和问题解决。50.ABCDE解析：所有选项均符合国有企业员工职业道德规范要求。三、判断题51.×解析：根据《烟草专卖法实施条例》，检查证件由“烟草专卖行政主管部门”签发即可，未明确要求必须是“省级以上”。52.×解析：烟草专卖零售许可证不得买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让。53.√解析：这是行业长期坚持的发展战略。54.√解析：客户满意度是衡量服务质量的核心指标。55.√解析：符合《党政机关公文格式》国家标准。56.√解析：两个公式都计算A1到A5单元格的数值之和。57.√解析：创新、协调、绿色、开放、共享是五大新发展理念。58.×解析：现代职场高度重视团队合作与沟通能力，业务能力与协作能力并重。59.×解析：电器设备着火应先切断电源，再用干粉或二氧化碳灭火器扑救，不能用水，以防触电或电器爆炸。60.√解析：国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，承担着经济责任、政治责任和社会责任，其经济责任的核心是国有资产保值增值。四、简答题61.参考答案：持证人主要义务包括：（1）在许可证核定的经营地址和范围内经营；（2）亮证经营；（3）从当地烟草专卖批发企业进货；（4）不得销售非法生产的烟草专卖品；（5）不得向未成年人销售卷烟、雪茄烟；（6）不得转让、涂改、伪造、变造许可证；（7）配合烟草专卖局的监督检查；（8）法律法规规定的其他义务。62.参考答案：主要观察评估方面：（1）库存情况：库存总量、存销比、品牌规格结构是否合理，有无积压或断货。（2）陈列状况：卷烟陈列是否整洁、有序、醒目，是否实行明码标价，重点品牌是否突出。（3）销售动态：主销品牌、新品动销速度，消费者购买偏好变化。（4）价格执行：是否按零售指导价销售，有无低价竞销或高价销售行为。（5）经营环境：店铺整体形象、卫生状况，与周边商圈匹配度。（6）客户状态：经营者的经营理念、配合度、存在的困难与需求。63.参考答案：主要区别在于：（1）行文目的不同：“请示”适用于向上级请求指示、批准，需要上级批复；“报告”适用于向上级汇报工作、反映情况、回复询问，不需要批复。（2）行文时间不同：“请示”必须事前行文，不能“先斩后奏”；“报告”多在事后或事中行文。（3）内容要求不同：“请示”要求一文一事，以便上级处理答复；“报告”可以一文多事。（4）结尾用语不同：“请示”常用“当否，请批示”等期复语；“报告”常用“特此报告”等陈述语。64.参考答案：理解：“国家利益至上”要求我们牢记烟草行业是国民经济的重要组成部分，必须通过依法经营、诚信纳税，保证国家财政收入，维护专卖制度。“消费者利益至上”要求我们坚持质量第一，提供优质产品和服务，打击假冒伪劣，保护消费者合法权益。践行：（1）思想上，牢固树立大局意识、责任意识、服务意识。（2）行动上，立足本职岗位，严格遵守法律法规和行业规范，高效完成工作任务。（3）工作中，坚持原则，廉洁自律，坚决抵制损害国家和消费者利益的行为。（4）服务中，以客户和消费者为