大数据营销教学日历6

版本：L修改状态：0：教学计划总学时数：64周学时：4考核方式：考试讲课：40学时实验：24学时习题课：0学时教材（名称/主编/出版社/出版年月）：《大数据营销》，主要参考资料名称：无教学日历课程名称：大数据营销开课学期：学年第学期专业班号：教学系(教研室)：任课教师：助课教师：无周次讲课（课程章节及内容提要）课时数讨论课、实验课安排及授课地点课时数作业要求（题目及题量）辅导答疑时间及地点第1周第1章大数据营销概论1.1大数据的内涵1.1.1大数据的定义1.1.2大数据的特征1.1.3大数据的发展历程与趋势1.2大数据的技术架构和常用工具1.2.1大数据的技术架构1.2.2大数据的技术内容1.2.3大数据的技术工具1.3大数据营销的基础知识1.3.1大数据营销的含义与特点1.3.2大数据营销的运营方式1.3.3大数据营销的主要参与者1.3.4大数据营销的人员配置1.3.5大数据营销的基础设施1.4大数据营销的基础理论1.4.1宏观市场分析工具—PEST和SWOT分析法1.4.2市场营销组合理论—4P、4C、4R、4I理论1.4.3市场竞争理论—波特五力模型1.5大数据营销的应用与挑战1.5.1大数据营销的应用1.5.2大数据营销的机遇与挑战4无0第1章课后测试题每周四下午2:00-3:00管理楼B206第2周-1第2章大数据营销的数据来源、流程及模型-12.1大数据营销的数据来源2.1.1移动设备与App应用系统中的数据2.1.2电子商务平台和计算机系统产生的数据2.1.3视频和轨迹数据2.1.4行业和市场调查获取的数据2.2大数据营销的流程2.2.1数据收集—数据收集的种类及方法2.2.2数据治理—数据使用前的清洗和整理工作2.2.3数据管理—数据的存放平台和应用工具2.2.4数据策略—利用数据进行营销和业务规划2.2.5数据应用—数据营销的落地应用2.2.6结果衡量—数据对营销和业务的衡量和优化2无0第2章课后测试题第1部分每周四下午2:00-3:00管理楼B206第2周-2大数据营销的数据来源、流程及模型-22.3大数据营销的分析模型2.3.1描述性分析模型2.3.2层次分析模型2.3.3网状分析模型2.3.4关系分析模型2.4大数据营销的挖掘模型2.4.1预测模型2.4.2聚类分析模型2.4.3关联规则分析模型2.4.4分类分析模型2无0第2章课后测试题第2部分每周四下午2:00-3:00管理楼B206第3周无0第2章大数据营销的数据来源、流程及模型4无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第4周第3章大数据营销环境分析3.1市场营销环境概述3.1.1大数据营销环境的含义及其分析的意义3.1.2大数据营销环境的特点3.2市场营销环境分析3.2.1宏观市场营销环境分析3.2.2微观市场营销环境分析3.3环境分析与营销决策3.3.1大数据营销环境的威胁与机会3.3.2大数据营销环境的分析与评价3.3.3企业面对大数据营销的决策选择4无0第3章课后测试题每周四下午2:00-3:00管理楼B206第5周-1第4章基于大数据的客户管理-14.1基于大数据的客户关系管理4.1.1如何利用大数据进行客户关系管理4.1.2大数据在客户关系管理中的优势4.1.3客户管理中的数据分类、收集及清洗2无0第4章课后测试题第1部分每周四下午2:00-3:00管理楼B206第5周-2第4章基于大数据的客户管理-24.2基于大数据的客户管理定量分析方法4.2.1预测客户购买行为的趋势分析4.2.2客户群体的聚类划分4.2.3客户背景的概念描述与分析4.2.4客户流失风险分析4.2.5RFM客户价值分析模型4.2.6客户生命周期管理2无0第4章课后测试题第2部分每周四下午2:00-3:00管理楼B206第6周0第4章基于大数据的客户管理4无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第7周第5章大数据驱动的产品决策5.1用大数据预测新产品5.1.1大数据背景下新产品开发的特点5.1.2大数据背景下新产品开发的流程5.1.3新产品的采用与推广5.2产品生命周期管理5.2.1产品生命周期各阶段特征及其策略5.2.2产品生命周期阶段的判定5.2.3利用大数据判定产品生命周期5.3产品组合策略5.3.1产品组合的概念和要素5.3.2用大数据对现有产品组合进行动态优化5.3.3产品组合决策4无0第5章课后测试题每周四下午2:00-3:00管理楼B206第8周-1第6章数据驱动的定价策略-16.1大数据定价的理论基础6.1.1企业定价目标与程序6.1.2影响定价的因素6.1.3企业定价的一般方法6.1.4定价的基本策略决策6.2个性化定价策略6.2.1个性化定价的内涵6.2.2个性化定价的方法6.2.3个性化定价的实施2无0第6章课后测试题-1每周四下午2:00-3:00管理楼B206第8周-2第6章数据驱动的定价策略-26.3动态化定价策略6.3.1动态化定价的机制6.3.2动态化定价的方法6.3.3把控动态化定价系统2无0第6章课后测试题-2每周四下午2:00-3:00管理楼B206第9周无0第6章数据驱动的定价策略4无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第10周第7章大数据背景下的促销决策7.1大数据背景下的促销组合设计7.1.1促销组合设计的基础知识7.1.2大数据背景下促销组合实施的流程7.1.3销售促进手段及信息传达作用7.2广告弹性模型设计与程序化购买7.2.1广告的基础知识7.2.2需求的价格弹性及广告弹性模型7.2.3大数据广告：程序化购买7.3大数据背景下的公共关系7.3.1公共关系的概念及特征7.3.2大数据背景下企业公共关系策略7.3.3网络公关7.4大数据环境下的品牌塑造7.4.1用数据证明店铺形象的好坏7.4.2分析店铺的口碑7.4.3快速进入品牌化管理4无第7章课后测试题每周四下午2:00-3:00管理楼B206第11周无0第7章大数据背景下的促销决策4无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第12周-1第8章大数据营销组合分析-18.1社交网络营销8.1.1社交网络营销的基础知识8.1.2社交网络营销的主要应用8.2内容营销8.2.1内容营销的基础知识8.2.2短视频助力新媒体内容营销的策略分析8.3跨界营销8.3.1跨界营销的内涵8.3.2跨界营销的主要方式2无0第8章课后测试题-1每周四下午2:00-3:00管理楼B206第12周-2第8章大数据营销组合分析-28.4关联营销8.4.1关联营销的内涵8.4.2关联营销的主要方式8.5事件营销8.5.1事件营销的内涵8.5.2事件营销的主要方式8.6情感营销8.6.1情感营销的内涵8.6.2情感营销的主要方式8.6.3基于商品评价文本数据的情感分析2无0第8章课后测试题-2每周四下午2:00-3:00管理楼B206第13周-1第9章精准营销-19.1精准营销的基础知识9.1.1精准营销的基本概念9.1.2精准营销的发展背景9.1.3利用大数据进行精准营销的步骤9.2精准营销定位策略9.2.1精准定位产品9.2.2精准寻找目标消费者9.2.3精准沟通与互动营销2无0第9章课后测试题-1每周四下午2:00-3:00管理楼B206第13周-2第9章精准营销-29.3个性化精准营销9.3.1个性化营销（定制化营销）概述9.3.2个性化精准营销策略9.3.3主要的个性化推荐算法9.3.4个性化推荐系统在精准营销中的应用2无0第9章课后测试题-2每周四下午2:00-3:00管理楼B206第14周-1无0第9章精准营销2无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第14周-2第10章营销绩效评估与大数据营销伦理-110.1营销绩效考核方案10.1.1制定营销绩效考核方案10.1.2营销相关人员的绩效考核10.2精准评估营销行为10.2.1营销绩效的评估指标体系10.2.2营销绩效的评价方法2无0第10章课后测试题-1每周四下午2:00-3:00管理楼B206第15周-1第10章营销绩效评估与大数据营销伦理-210.3量化营销投资回报10.3.1营销投资回报测算的方法10.3.2营销投资回报的定量计算模型10.4大数据营销伦理10.4.1大数据营销中的伦理问题10.4.2大数据营销中伦理问题的成因分析10.4.3大数据营销伦理的治理2无0第10章课后测试题-2每周四下午2:00-3:00管理楼B206第15周-2无0第10章营销绩效评估与大数据营销伦理2无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第16周无0